Что делать, если от меня требуют деньги, которые я не получала?

Лишние деньги: как ошибка ПФР превратила студентку в должницу

Что делать,  если от меня требуют деньги,  которые я не получала?

В Красноярске студентка Ирина Долганова неожиданно разбогатела. Получила от пенсионного фонда 300 тысяч рублей. Вроде бы, повод для радости, но теперь ее могут посадить в тюрьму. В чем же казус – разбиралась корреспондент телеканала «МИР 24» Ксения Крихели.

В Лесосибирск Ирина приехала из далекого села Ярцево. Поступила в университет, устроилась в общежитие. Девушка на хорошем счету. Повсюду в комнате грамоты да благодарности. На фото она с подружками на дискотеке, в бане, с большой плюшевой игрушкой. Помимо рукоделия, одна из любимых страниц в соцсети – ЧП Лесосибирска.

Теперь Ирина и сама попала в сводку криминальных происшествий. Против нее возбудили уголовное дело по статье 158 «Кража, хищение имущества». Началось все в мае 2016 года. Ирина в очередной раз получила на карту деньги. У студентки умер папа, и каждый месяц она получает от государства 9 тысяч рублей. В тот раз сумма превышала положенную в несколько десятков раз.

«Поскольку я получаю пенсию по потере кормильца, то подумала, что это какой-то перерасчет, дополнительная помощь», – поясняет студентка СибГТУ Ирина Долганова.

«Помощь» оказалась внушительная – 330 тысяч рублей. Таких денег у Ирины в жизни никогда не было. Поэтому, как говорит ее адвокат, она решила выяснить, откуда они?

«Ирина обратилась в банк, чтобы узнать, кто отправитель и почему такая большая сумма. В банке ей ответили, что отправитель не указан. Ирина, подождав несколько дней, сняла часть денег и перечислила на другой счет», – рассказывает адвокат Константин Лапин.

Такой подарок судьбы студентка решила потратить с пользой. «Я заплатила за учебу, так как учусь на платной основе, и купила ноутбук», – поделилась девушка.

Компьютер, пожалуй, единственное, что есть в собственности у Ирины. На него приставы могут наложить арест. Но Пенсионный фонд, который ошибочно перечислил деньги и через три дня получателю об этом сообщил, такая ситуация не устраивает. Там настаивают: деньги или тюрьма.

«Девушка, несмотря на то, что уже точно знала, что деньги не ее, сняла их со своего счета и потратила по своему усмотрению. Когда ее в очередной раз пригласили и попросили вернуть деньги, девушка отказалась это сделать. Следственный комитет завел на нее уголовное дело», – сообщила руководитель пресс-службы отделения Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю Нина Бондарева.

Если делу дадут ход, то Ирине Долгановой, которая теперь, по сути, оправдывает свою фамилию, грозит два года колонии. Возможно, наказания удастся избежать.

Юрист Михаил Ефремов на подобных делах «собаку съел». Говорит, что есть ситуации, при которых переплаченные деньги вполне законно остаются у получателя.

«Когда бухгалтеры при расчете пенсий и зарплат делают неправильный расчет, и при выплате этих пенсий и расчетов потом оказывается, что это оказались излишне выплаченные деньги, например, если два раза начислили зарплату, то эти деньги, как правило, не возвращают, потому что это не является арифметической ошибкой», – пояснил руководитель юридического бюро Михаил Ефремов.

Арифметической считается ошибка, когда бухгалтер при сложении два плюс два, допустим, получает пять, или прибавляет к определенной сумме лишний ноль – была тысяча, стало 10 тысяч. В этом случае переплаченные деньги могут взыскать обратно. Если же ошибка произошла в самой формуле расчета, то эти деньги уже «невозвратные».

В Пенсионном фонде Красноярского края не скрывают, как все случилось.
«Ошибка произошла на уровне ввода, был ошибочно выставлен другой период получения пенсии», – пояснила руководитель пресс-службы отделения Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю Нина Бондарева.

Выходит, Ирина Долганова, скорее всего, ни в чем не виновата. Уголовное дело может быть попыткой оказать на нее давление.

«Применять меры уголовно-процессуального воздействия в таких ситуациях – это все равно, что стрелять по воробьям из пушки. Иногда чиновникам проще включать в гражданско-правовые отношения уголовный элемент, чтобы создать серьезные трудности для своего оппонента», – говорит адвокат Иван Павлов.

Финансовый омбудсмен Павел Медведев за ситуацией в Лесосибирске следит из Москвы. Уверен, на месте студентки могут оказаться многие.

«Пересчет пенсии происходит довольно часто, пенсии индексируются и время от времени становятся больше. Если пенсионеру увеличили пенсию по ошибке, что же его теперь в тюрьму сажать?», – недоумевает финансовый омбудсмен.

Пока не понятно, чем закончится дело студентки Долгановой, будущего социального работника. Сама она настроена деньги вернуть, готова даже взять академический отпуск, чтобы выйти на работу.

Источник: https://mir24.tv/news/15694211/lishnie-dengi-kak-oshibka-pfr-prevratila-studentku-v-dolzhnicu

Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке

Что делать,  если от меня требуют деньги,  которые я не получала?

Вы отправили другу деньги, а он их не получил. Выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и сделали перевод незнакомому человеку. Бывает и наоборот — на ваш счет кто-то прислал кругленькую сумму, а вы не знаете за что и почему. Что делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод?

Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги

Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.

Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По  Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы.

Что можно сделать:

  • Если вы отправили деньги по номеру телефона Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. Если повезет попасть на честного и совестливого гражданина, есть шанс, что он войдет в ваше положение и быстро вернет деньги.
  • Если вы отправили деньги по номеру карты или счета Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них. Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить. Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать.
  • Если предыдущие способы не сработали, а сумма для вас значительная

Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 тысяч, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни — после того, как сделали ошибочный перевод.

В свою очередь получатель денег должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке

По сути, вы не обязаны суетиться, тратить свое время и силы, чтобы найти отправителя и перечислить эту сумму обратно. Но по  закону получение этих денег считается необоснованным обогащением.

И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу вернуть полученную сумму.

Как стоит действовать:

  • Для начала убедитесь, что деньги действительно перевели на ваш счет Мошенники нередко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.
  • «Я получила смс о том, что кто-то положил мне на телефон 400 рублей. Потом позвонил мужчина и сообщил, что по ошибке отправил сумму на чужой счёт (мой). Я вежливо выслушала его и предложила решить проблему с помощью оператора…» Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  • Проверьте, точно ли это ошибка Вполне возможно, эти деньги ваши по праву. Может быть, вам решил вернуть долг старый приятель или управляющая компания сделала перерасчет за отопление. Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги. По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что это за платеж.
  • Все же деньги пришли по ошибке, и вы намерены их вернуть Снова обратитесь в банк, объясните ситуацию и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, и по ним оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.

Какой бы платеж или перевод вы ни делали, стоит очень внимательно вводить реквизиты. Лучше несколько раз перепроверить все данные, чем потратить немало сил и времени на исправление ошибки.

Источник: https://fincult.info/article/kak-vernut-dengi-kotorye-vy-otpravili-ili-poluchili-po-oshibke/

Трудовой кодекс – глава 11. заключение трудового договора

Что делать,  если от меня требуют деньги,  которые я не получала?

– Глава 11. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА

Статья 63. Возраст, с которого допускается заключение трудового договора

Заключение трудового договора допускается с лицами, достигшими возраста шестнадцати лет.

В случаях получения общего образования, либо продолжения освоения основной общеобразовательной программы общего образования по иной, чем очная, форме обучения, либо оставления в соответствии с федеральным законом общеобразовательного учреждения трудовой договор могут заключать лица, достигшие возраста пятнадцати лет для выполнения легкого труда, не причиняющего вреда их здоровью.С согласия одного из родителей и органа опеки и попечительства трудовой договор может быть заключен с учащимся, достигшим возраста четырнадцати лет, для выполнения в свободное от учебы время легкого труда, не причиняющего вреда его здоровью и не нарушающего процесса обучения.В организациях кинематографии, театрах, театральных и концертных организациях, цирках допускается с согласия одного из родителей (опекуна) и разрешения органа опеки и попечительства заключение трудового договора с лицами, не достигшими возраста четырнадцати лет, для участия в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений без ущерба здоровью и нравственному развитию. Трудовой договор от имени работника в этом случае подписывается его родителем (опекуном). В разрешении органа опеки и попечительства указываются максимально допустимая продолжительность ежедневной работы и другие условия, в которых может выполняться работа.

Статья 64. Гарантии при заключении трудового договора

Запрещается необоснованный отказ в заключении трудового договора.

Какое бы то ни было прямое или косвенное ограничение прав или установление прямых или косвенных преимуществ при заключении трудового договора в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), а также других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работников, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.Запрещается отказывать в заключении трудового договора женщинам по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей.Запрещается отказывать в заключении трудового договора работникам, приглашенным в письменной форме на работу в порядке перевода от другого работодателя, в течение одного месяца со дня увольнения с прежнего места работы.По требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме.Отказ в заключении трудового договора может быть обжалован в суд.

Статья 64.1. Условия заключения трудового договора с бывшими государственными и муниципальными служащими

Граждане, замещавшие должности, перечень которых устанавливается нормативными правовыми актами Российской Федерации, после увольнения с государственной или муниципальной службы в течение двух лет обязаны при заключении трудовых договоров сообщать работодателю сведения о последнем месте службы.

Работодатель при заключении трудового договора с гражданами, замещавшими должности государственной или муниципальной службы, перечень которых устанавливается нормативными правовыми актами Российской Федерации, в течение двух лет после их увольнения с государственной или муниципальной службы обязан в десятидневный срок сообщать о заключении такого договора представителю нанимателя (работодателю) государственного или муниципального служащего по последнему месту его службы в порядке, устанавливаемом нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Статья 65. Документы, предъявляемые при заключении трудового договора

При заключении трудового договора лицо, поступающее на работу, предъявляет работодателю:паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;документы воинского учета – для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний – при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки.В отдельных случаях с учетом специфики работы настоящим Кодексом, иными федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации может предусматриваться необходимость предъявления при заключении трудового договора дополнительных документов.Запрещается требовать от лица, поступающего на работу, документы помимо предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации.При заключении трудового договора впервые трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования оформляются работодателем.В случае отсутствия у лица, поступающего на работу, трудовой книжки в связи с ее утратой, повреждением или по иной причине работодатель обязан по письменному заявлению этого лица (с указанием причины отсутствия трудовой книжки) оформить новую трудовую книжку.(часть пятая введена Федеральным законом от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Статья 66. Трудовая книжка

Трудовая книжка установленного образца является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.

Форма, порядок ведения и хранения трудовых книжек, а также порядок изготовления бланков трудовых книжек и обеспечения ими работодателей устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Работодатель (за исключением работодателей – физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями) ведет трудовые книжки на каждого работника, проработавшего у него свыше пяти дней, в случае, когда работа у данного работодателя является для работника основной.(часть третья в ред. Федерального закона от 30.06.

2006 N 90-ФЗ) В трудовую книжку вносятся сведения о работнике, выполняемой им работе, переводах на другую постоянную работу и об увольнении работника, а также основания прекращения трудового договора и сведения о награждениях за успехи в работе.

Сведения о взысканиях в трудовую книжку не вносятся, за исключением случаев, когда дисциплинарным взысканием является увольнение.По желанию работника сведения о работе по совместительству вносятся в трудовую книжку по месту основной работы на основании документа, подтверждающего работу по совместительству.Часть шестая утратила силу. – Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ.

Статья 67. Форма трудового договора

Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя.

Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.

Трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя.

При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе.

При заключении трудовых договоров с отдельными категориями работников трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, может быть предусмотрена необходимость согласования возможности заключения трудовых договоров либо их условий с соответствующими лицами или органами, не являющимися работодателями по этим договорам, или составление трудовых договоров в большем количестве экземпляров.

Статья 68. Оформление приема на работу

Прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора. приказа (распоряжения) работодателя должно соответствовать условиям заключенного трудового договора.

Приказ (распоряжение) работодателя о приеме на работу объявляется работнику под роспись в трехдневный срок со дня фактического начала работы. По требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежаще заверенную копию указанного приказа (распоряжения).

При приеме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором.(часть третья в ред.

Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Статья 69. Медицинский осмотр (обследование) при заключении трудового договора

Обязательному предварительному медицинскому осмотру (обследованию) при заключении трудового договора подлежат лица, не достигшие возраста восемнадцати лет, а также иные лица в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

Статья 70. Испытание при приеме на работу

При заключении трудового договора в нем по соглашению сторон может быть предусмотрено условие об испытании работника в целях проверки его соответствия поручаемой работе.Отсутствие в трудовом договоре условия об испытании означает, что работник принят на работу без испытания.

В случае когда работник фактически допущен к работе без оформления трудового договора (часть вторая статьи 67 настоящего Кодекса), условие об испытании может быть включено в трудовой договор, только если стороны оформили его в виде отдельного соглашения до начала работы.

В период испытания на работника распространяются положения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашений, локальных нормативных актов.

Испытание при приеме на работу не устанавливается для:лиц, избранных по конкурсу на замещение соответствующей должности, проведенному в порядке, установленном трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права;беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до полутора лет;лиц, не достигших возраста восемнадцати лет;лиц, окончивших имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения начального, среднего и высшего профессионального образования и впервые поступающих на работу по полученной специальности в течение одного года со дня окончания образовательного учреждения;лиц, избранных на выборную должность на оплачиваемую работу;лиц, приглашенных на работу в порядке перевода от другого работодателя по согласованию между работодателями;лиц, заключающих трудовой договор на срок до двух месяцев;иных лиц в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором.Срок испытания не может превышать трех месяцев, а для руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов, представительств или иных обособленных структурных подразделений организаций – шести месяцев, если иное не установлено федеральным законом.При заключении трудового договора на срок от двух до шести месяцев испытание не может превышать двух недель.В срок испытания не засчитываются период временной нетрудоспособности работника и другие периоды, когда он фактически отсутствовал на работе.

Статья 71. Результат испытания при приеме на работу

При неудовлетворительном результате испытания работодатель имеет право до истечения срока испытания расторгнуть трудовой договор с работником, предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за три дня с указанием причин, послуживших основанием для признания этого работника не выдержавшим испытание.

Решение работодателя работник имеет право обжаловать в суд.При неудовлетворительном результате испытания расторжение трудового договора производится без учета мнения соответствующего профсоюзного органа и без выплаты выходного пособия.

Если срок испытания истек, а работник продолжает работу, то он считается выдержавшим испытание и последующее расторжение трудового договора допускается только на общих основаниях.

Если в период испытания работник придет к выводу, что предложенная ему работа не является для него подходящей, то он имеет право расторгнуть трудовой договор по собственному желанию, предупредив об этом работодателя в письменной форме за три дня. trudkodeks.ru/trudkodeks/trud/trudovoj_kodeks_-_glava_11.html

16.08.2019 – Лариса Григорьева

Источник: https://trudkodeks.ru/trudkodeks/trud/trudovoj_kodeks_-_glava_11.html

Реальный случай: мошенники оформили на меня 13 кредитов в МФО

Что делать,  если от меня требуют деньги,  которые я не получала?

В сентябре мне несколько раз звонили на мобильный телефон какие-то люди, представляясь сотрудниками МФО. Я не придавал значения этим звонкам — думал, что это обычные спамеры, и клал трубку. Потом отвечать мне надоело, и я написал письмо в эту организацию о том, что мой номер, скорее всего, попал к ним по ошибке. Звонки оттуда прекратились.

Но через некоторое время мне позвонили уже из другой МФО с требованием вернуть какие-то деньги. Я напрягся: слишком много совпадений.

Сделал выписку из бюро кредитных историй (БКИ) «ОКБ» и, мягко говоря, удивился.

Оказалось, что помимо моих прошлых кредитов и имеющейся ипотеки, которую я исправно погашаю, на меня оформлены около 10 микрокредитов. Причём часть этих кредитов была погашена, остальные — с просрочками.

К примеру, в одной из МФО на меня оформили три кредита на маленькие суммы, 2–3 000 ₽, вернули их, а потом взяли кредит на 17 900 ₽ и исчезли.

Сразу отмечу, что БКИ — несколько, и информация в них может различаться. В выписке из другого бюро, Equifax, у меня обнаружились микрокредиты ещё в трёх организациях. Увы, ни в одной из выписок я не нашёл второй организации, из которой мне звонили в самом начале — выходит, мне предстоит познакомиться и с другими МФО, которым я «задолжал».

Также оказалось, что одна из них продала долг коллекторам, даже не связавшись со мной ни разу. По месту прописки мне уже пришло «классическое» письмо: плати за кредит или будет хуже. Пока это мягкие угрозы, скорее намёки. Но мне жутко неприятно. Выходит, помимо МФО мне придётся иметь дело и с коллекторским агентством.

Как я начал действовать

Под впечатлением от случившегося мы с девушкой написали пост в , где рассказали о нашей ситуации и спросили совета у друзей. Также я разослал во все МФО письменные претензии о том, что на этих сайтах никогда не регистрировался и денег не брал (скриншоты электронных писем есть в распоряжении редакции — прим. Сравни.ру).

От двух МФО я получил довольно лояльные ответы: они готовы идти мне навстречу. Одна из них сообщила, что сотрудники уже выявили факт мошенничества, сняли с меня обвинения и должны направить запросы в БКИ, чтобы убрать долги из моей кредитной истории.

Вторая — пообещала обратиться в полицию и начать разбирательства. (На момент публикации статьи четыре МФО из семи сообщили герою о том, что выявили факт мошенничества, сняли обвинения и начали процесс исправления кредитной истории — прим. Сравни.ру).

Остальные МФО отказывались принимать мои претензии без талона-уведомления из полиции.

Я обратился в полицию и написал заявление о факте мошенничества. Его приняли без особого энтузиазма. Выдали талон и намекнули: шанс, что заведут уголовное дело, невелик — хоть у нас и много займов, каждый из них считается отдельным (и не слишком значительным) эпизодом. (На момент написания статьи решения о возбуждении уголовного дела от полиции получено не было — прим. Сравни.ру).

Какие данные использовали мошенники

Все организации, с которыми я общался, отказались предоставить мне полный пакет документов, на основании которых были заключены кредитные договоры. В одной из МФО, например, сказали, что сделают это только после возбуждения уголовного дела.

Я не знаю, какие документы использовали мошенники: копию паспорта или его скан, была ли подделана моя подпись, указывали ли номер СНИЛС, присылали ли фото заёмщика с открытым паспортом — это есть в требованиях многих МФО.

Свой паспорт я не терял, никогда не оставлял его в залог или без присмотра. Но сканы моего паспорта могли «утечь» откуда угодно: из отелей, банков, бизнес-центров, медицинских центров, фитнес-клубов.

Читайте по теме: Могут ли мошенники получить кредит по копии паспорта?

Пообщавшись с такими же потерпевшими, я заметил закономерность: у многих из них — и у меня в том числе — есть электронная цифровая подпись. Чтобы её оформить, нужно указать номер СНИЛС. В общем, подозрений, откуда у мошенников взялись мои документы, много.

Всего мошенники оформили на меня 13 кредитов в семи МФО на сумму около 70 000 ₽. Это без учёта штрафных процентов, и только известные мне займы. Разумеется, я не собираюсь возвращать МФО эти деньги. Но что мне делать?

Что делать, если мошенники оформили кредит на ваше имя?

Опрошенные Сравни.ру юристы предложили следующий порядок действий:

1. Выяснить полную кредитную историю. Узнать, в каких БКИ содержатся ваши кредитные истории, можно на сайте Центрального банка.

Для этого понадобится ввести код субъекта кредитной истории, получить его можно в любом отделении Сбербанка.

Далее следует обратиться в каждое БКИ, где есть ваша кредитная история, и получить её, рассказывает Галина Гамбург, заместитель руководителя практики имущественных и обязательственных отношений НЮС «Амулекс».

2. Отправить претензии в МФО, где обнаружились кредиты, которых вы не брали. В претензии следует изложить обстоятельства дела, советует Тимур Хутов, руководитель уголовной практики юридической компании BMS Law Firm. Организации могут признать ошибку и объявить кредит мошенническим. Именно так поступила одна из МФО в случае нашего героя.

3. Обратиться в полицию. «Скорее всего, в возбуждении уголовного дела будет отказано, но это не должно расстраивать.

В ходе проверки вашего заявления могут быть установлены и изложены в постановлении об отказе важные обстоятельства, которые подтверждают, что именно вам заём не предоставлялся», — объясняет Галина Гамбург.

Если дело возбуждать отказываются, обжалуйте такое постановление, добавляет Тимур Хутов.

4. Подать заявление в суд. Гражданским кодексом установлено, что договор займа считается заключённым с момента передачи денег. Вы денег не получали, поэтому следует обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора займа незаключённым, говорит Галина Гамбург. «Займодавец в данной ситуации вряд ли сможет доказать, что деньги предоставил именно вам», — поясняет юрист.

По мнению Тимура Хутова, вероятность успеха в суде очень высока: большинству людей, на которых оформили мошеннические микрокредиты, удаётся доказать свою непричастность. Однако процесс может длиться довольно долго, предостерегает эксперт.

5. Направить заявление об исправлении кредитной истории в БКИ. К заявлению следует приложить вступившее в законную силу решение суда. После рассмотрения заявления БКИ должны исправить кредитную историю в срок не позднее 30 дней с момента обращения, рассказывает Галина Гамбург.

Как получить от МФО документы, на основании которых были заключены кредитные договоры?

По словам Тимура Хутова, сотрудники МФО обязаны предоставить документы, на основании которых заключался договор. Юрист советует делать запрос в письменном виде с указанием срока ответа, чтобы были доказательства в случае отказа.

Если сотрудники отказываются показывать документы, можно написать жалобу на МФО в прокуратуру. «Иногда это приводит к более быстрому возбуждению уголовного дела, а организация после вопросов силовиков списывает такие долги», — замечает Хутов.    

Как обезопасить себя от мошеннических кредитов?

Документы могли попасть к мошенникам из огромного количества различных служб и инстанций, хранящих и обрабатывающих персональные данные граждан, говорит директор департамента аудита защищённости Digital Security Глеб Чербов. По мнению эксперта, утечка из центра сертификации гипотетически возможна, но, скорее всего, тот факт, что несколько жертв мошенников были обладателями электронной цифровой подписи — не более чем совпадение.

Однако, добавляет Чербов, нет смысла отказываться от предоставления личных документов, чтобы избежать рисков. «Идентификация — основная функция паспорта как документа», — напоминает он. С ним соглашается генеральный директор юридической компании «Правокард» Станислав Каплан. Застраховаться от кредитного мошенничества, по мнению юриста, невозможно.

Зато можно застраховать своё здоровье

Калькулятор Сравни.ру

В целях безопасности Каплан рекомендует периодически запрашивать кредитный отчёт в бюро кредитных историй. Раз в год это можно делать бесплатно по закону. Также юрист советует настроить в БКИ получение СМС или онлайн-сообщений о любых изменениях в кредитной истории.

Нужно ли жертве кредитных мошенников менять паспорт?

Паспорт менять не надо, считает Станислав Каплан. «Фактически смена паспорта не уменьшит шанс оформления на вас кредита мошенниками и не исключит возникновения судебных тяжб как по возникшим ситуациям, так и по будущим мошенническим действиям», — говорит он.

Юрист также замечает, что замена паспорта должна производиться по существенным основаниям — например, в связи с достижением определённого возраста, изменением данных или повреждением документа. Использование паспорта мошенниками в этот список не входит.

Мошеннические действия с паспортными данными, в отличие от утери или порчи документа, по закону действительно не являются поводом для его замены, подтверждает в разговоре со Сравни.ру другой юрист. Хотя замена паспорта была бы хорошим способом как-то обезопасить себя на будущее, считает он.

(Если документ уже был использован мошенниками, то его данные скомпрометированы и могут быть использованы в мошеннических целях повторно — замена паспорта в данном случае упростит доказывание того, что заём был оформлен мошенниками на недействительный документ.

) Иногда можно попробовать поменять паспорт в связи с изменившимися условиями —  например, из-за изменения внешности, говорит собеседник Сравни.ру, тем более что критерии изменения внешности в законе чётко не прописаны.

Анна Левочкина, источник фото – unsplash.com

Источник: https://www.sravni.ru/text/2018/10/23/realnyj-sluchaj-moshenniki-oformili-na-menja-13-kreditov-v-mfo/

Кредит Каса: отзывы людей, условия, личный кабинет. Заявка в CreditKasa онлайн

Что делать,  если от меня требуют деньги,  которые я не получала?

Микрофинансовая компания СreditKasa существует на рынке с 2013 года. За это время отзывы людей о работе сервиса носили лишь положительный характер. “Кредит Касса” имеет репутацию надежной, стабильной компании, которая готова предоставить финансовую помощь в кратчайшие сроки.

Получить кредит на банковскую карту здесь можно на срок от одного до двадцати семи дней. При этом сумма, доступная для займа – не более семи тысяч гривен. Всегда можно воспользоваться помощью сотрудников компании, позвонив в службу поддержки, или отправив вопрос на почтовый ящик.

Отзывы о CreditKasa: читать или оставить свой

Подробная информация о кредитах в “Кредит Касса”

Кредиты в микрофинансовых организациях пользуются большим спросом среди всех категория населения. Этим объясняется рост количества предложений на рынке финансовых услуг. Чтобы правильно выбрать подходящую компанию, которая станет для вас идеальным финансовым партнером, следует подробно ознакомиться с особенностями ее работы.

Процентные ставки

Оформляя кредит на банковскую карту, клиент готов к тому, что ему придется заплатить определенный процент от суммы за каждый день пользования деньгами.

В микрофинансовой фирме “Кредит Касса” действует единая процентная ставка для клиентов, она составляет 2% и начисляется ежедневно.

При этом для новых клиентов процентная ставка составляет всего 0,01% ! Для того чтобы ознакомиться с возможной суммой процентных начислений по вашему кредиту, воспользуйтесь кредитным калькулятором на главной странице сайта СreditKasa. 

С помощью индикаторов установите нужную сумму и продолжительность займа, после чего внизу можно будет увидеть все параметры своего кредита: размер комиссии, крайнюю дату выплаты задолженности, итоговую сумму, которую придется заплатить компании.

Кто может оформить кредит в СreditKasa?

В компании “Кредит Касса” действует очень лояльная система требований к клиентам. Для того чтобы получить деньги в долг, необходимо:

  1. Быть в возрасте от восемнадцати до 60 лет.
  2. Иметь идентификационный код и паспорт Украины.
  3. Владеть банковской карточкой украинского банка.
  4. Иметь свободный доступ к интернету и мобильный номер телефона.
  5. Чтобы взять кредит необходимо проживать на территории страны и быть гражданином Украины.

Преимущества и особенности работы

Микрофинансовая компания “Кредит Касса” предлагает выгодные условия сотрудничества для своих клиентов. Если говорить об основных преимуществах фирмы на рынке микрокредитования, к ним можно отнести:

  • Получить кредит на карточку могут самозанятые граждане, лица, которые не имеют официального трудоустройства;
  • Компания сотрудничает с пенсионерами, студентами;
  • Воспользоваться услугами фирмы можно с 18 лет;
  • Оформить заявку на получение займа можно в любое время суток – время работы сервиса –  каждый день 24 часа;
  • На обработку заявки уходит не более десяти минут;
  • Оплатить кредит можно несколькими, удобными для вас, способами;
  • Вы всегда можете получить консультацию специалиста;
  • Для получения кредита не требуется справка о доходах, поручители или залоговое имущество;
  • Для всех пользователей доступна реструктуризация долга;
  • Надежная система безопасности сервиса;
  • Все начисления по кредиту доступны любое время в вашем личном кабинете.

Каждая компания имеет свои нюансы в работе с клиентами, о которых тоже не следует забывать. В СreditKasa это:

  • При первом обращении в компанию получится оформить займ на 7 тысяч гривен, большая сумма доступна лишь постоянным клиентам;
  • Компания определяет право передачи долга третьим лицам в случае просрочки;
  • Для должников действуют довольно жесткие условия.

Лицензия, сертификаты, награды

Компания работает на основании всех необходимых документов, которые позволяют ей вести финансовую деятельность на территории страны в области кредитования граждан Украины. В 2013 году было получено свидетельство о регистрации предприятия, как финансового учреждения, также есть лицензия на оказание услуг в сфере выдачи займов.

Как получить кредит от “КредитКаса” онлайн?

Современные люди очень заняты, порой у них просто нет времени на поход в банк и оформление займов, ведь понадобится не один час рабочего времени. Именно поэтому многие отдают предпочтение микрофинансовым кредитам, которые выдаются через интернет.

Это быстро, просто и удобно, подать заявку можно в любое время суток, не выходя из дома или офиса. Но некоторым все еще не до конца понятна регистрация и процесс получения денег.

Чтобы лучше разобраться со всеми нюансами, ознакомьтесь с пошаговой инструкцией получения кредита в СreditKasa.

Получение кредита в личном кабинете “Кредит Касса”

  1. На главной странице сайта определите сумму и срок кредитования, внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления денег, которые показаны внизу, под индикаторами. Если вас устраивает все, нажмите кнопку “Оформить кредит”.
  2. Для создания своей учетной записи заполните небольшую форму, указав свое официальные данные и номер мобильного телефона.

    Это позволит получить доступ к личному кабинету, где будут отображаться все сведения о ваших займах. Все данные необходимо вносить на украинском языке. Нажмите кнопку “Далее”.

  1. Вы получите сообщение с кодом из четырех цифр на тот номер телефона, что был указан в предыдущей форме. Введите этот код в специальное поле.

    Вы также можете ознакомится с условиями сотрудничества и принципами обработки персональной информации.

  2. Перед вами появится регистрационная форма, а именно ее первая часть. Здесь нужно внести данные о себе: адрес, номер идентификационного кода, паспорта, и так далее. После этого нажмите кнопку “Подписываю”.

  3.  С вами свяжется представитель компании для уточнения необходимой информации, в этот момент вы можете добавить к своей анкете отсканированные компании паспорта и идентификационного кода и фотографию своего лица вместе с паспортом.
  4. На телефонный номер, который был указан при регистрации придет сообщение, где будет указан ваш логин и пароль для входа в личный кабинет. Логин – это ваш номер телефона.
  5. Сотрудники компании наверняка свяжуться с вашими родственниками или друзьями, чьи контакты вы укажите в анкете.
  6. Внесите номер карты банка, ее код и срок действия.

    После этого нажмите кнопку “Подтвердить”. Система переведет вас на процедуру верификации. На счету будет заблокирована небольшая сумма денег, которую вам нужно будет указать в отдельной графе. После этого деньги будут возвращены, а карточка закрепится за вашим аккаунтом.

  7. После получения положительного решения по вашему кредиту, нужно будет еще раз выбрать карточку в выпадающем меню, а также прочитать кредитное соглашение. Если все условия, которые есть в договоре, вас полностью устраивают, нажмите кнопку “Подписать”.
  8. В ближайшее время деньги поступят на вашу карточку, вся информация о кредите находится в личном кабинете.

Почему получен отказ от кредита?

Кредит от СreditKasa может получить практически каждый гражданин, который соответствует требованиям организации. Здесь не придется предоставлять никаких документов с места работы, чтобы доказать свой доход, не принимается во внимание и кредитная история потенциального клиента. Но, тем не менее, и “КредитКаса”, и компании-аналоги, иногда вынуждены отказывать клиентам. В чем причина?

  • Оформляется повторный кредит при наличии непогашенной задолженности перед компанией или сразу же после ее погашения. Система должна обновить данные, что вывести вас из списка должников, на это потребуется некоторое время, поэтому подождите немного, перед подачей новой заявки;
  • В регистрационной форме допущены ошибки. Это могут быть опечатки, пропуски символов, или заведомо ложные данные – воспринимается все одинаково. Внимательно проверяйте все сведения, которые вы указали в анкетах, а только потом отправляйте их на рассмотрение;
  • На балансе карточки недостаточно средств для прохождения процедуры верификации. Перед тем, как приступать к заполнению заявки на кредит, проверьте баланс – там должно быть не менее двух гривен;
  • Допущено много пропусков в анкете. Постарайтесь заполнить все поля, даже если они отмечены, как необязательные. Это повысит шансы на получение кредита.
  • Сотрудник не смог связаться с вами. Проверьте свой мобильный телефон, наличие связи.

Промокоды

Компания проводит регулярные акции, как для своих постоянных клиентов, так и для тех, кто обращается в фирму впервые.

Промокоды здесь можно получить через рассылку, или на интернет сайтах, которые занимаются продажей купонов на скидки. В Кредит Касса часто реализуют различные бонусные программы и розыгрыши призов среди клиентов.

Для того чтобы быть в курсе последних новостей читайте сообщения рассылки, заходите на сайт компании.

Как погасить долг в СreditKasa?

Существует несколько способов вернуть кредит в “Кредит касса”:

  1. Для того чтобы оплатить свой долг не выходя из дома, воспользуйтесь официальным сайтом компании. Следуя инструкциям, переведите деньги со своей банковской карточки на счет микрофинансовой организации. Они поступят на счет через несколько минут.
  2. Воспользуйтесь терминалом самообслуживания – выберете иконку СreditKasa, введите все нужные данные и внесите деньги. Обязательно сохраняйте чек об операции д того момента, пока деньги не поступят на счет. Это может занять не более трех дней.
  3. Перевести средства можно через любой украинский банк, указав в кассе свои данные и реквизиты предприятия. Срок поступления денег – не более трех дней.

Просрочка и ее последствия

Если клиент не выплатит свою задолженность в крайний день срока кредитования, его ждут весомые штрафные санкции. Ежедневно будет начисляться пеня в размере 2% от суммы просроченного платежа.

Просрочка отразится на кредитной истории, так как информация о должниках передается в кредитное бюро. Кроме того, регулярные и настойчивые звонки сотрудников МФО не дадут клиенту забыть о долге.

Они могут связываться с друзьями, коллегами, родственниками должника.

Если эти меры не приведут ни к какому результату, долг будет передан третьим лицам, то есть коллекторской службе. В некоторых случаях возможна передача дела в суд с целью взыскания задолженности.

Пролонгация займа

Если обстоятельства складываются так, что клиент не может своевременно погасить долг, лучшим выходом для него станет оформление продления срока кредитования.

Компания СreditKasa предлагает услугу совершенно бесплатно, достаточно оплатить процентную часть долга, и пеню, если таковая уже была начислена. Оформление пролонгации осуществляется в личном кабинете.

Если у вас возникнут вопросы – есть горячая линия и служба поддержки. которые всегда готовы прийти на помощь. пользоваться услугой можно бесконечное количество раз.

Контакты

  • Адрес главного офиса компании – Украина, 01133, г. Киев, ул. Леси Украинки, дом 26, оф. 407
  • Телефоны горячей линии:
  • +38-(044)-333-5-222
  • +38-(067)-373-37-57
  • +38-(099)-373-37-57
  • +38-(063)-373-37-57
  • Адрес электронной почты – info@creditkasa.com.ua

Отзывы о “Кредит Касса”

Чаще всего пользователи оставляют положительные отзывы о компании “Кредит Касса”, поскольку сервис работает на открытых условиях. Для студентов и пенсионеров нет никаких ограничений и это привлекает новых клиентов.

(85 3,61 из 5)
Загрузка…

Источник: https://deltafinance.com.ua/ru/list_micro/creditkasa/

Несмотря на то что Ольга Переславская из Харькова давно выплатила кредит, взятый на покупку телевизора, банк подал на нее в суд с требованием вернуть несуществующий долг

Как задолженность перед банком в размере 15 копеек может превратиться в 12 тысяч гривен? И особенно в том случае, если никакой задолженности на самом деле не было? Получив извещение о том, что банк подал на нее в суд как на злостную неплательщицу, Ольга Переславская из Харькова сначала подумала, что произошла какая-то ошибка. Потребительский кредит на телевизор и DVD-проигрыватель женщина взяла еще в 2005 году. Задолженность по кредиту погасила досрочно, что подтверждают сохранившиеся у нее квитанции. Так откуда же появился долг?

— Телевизор, на покупку которого пришлось брать кредит, уже не работает, — говорит Ольга Переславская. — Сейчас такие, наверное, и не выпускают… О кредите, который выплатила еще десять лет назад, я даже не вспоминала. Хорошо хотя бы, что сохранились все квитанции! За десять лет могла их выбросить. Сейчас всю свою кредитную историю знаю наизусть.

Ольга Переславская взяла кредит в «ПриватБанке» 14 декабря 2005 года. Оформила его прямо в магазине техники, где покупала телевизор и проигрыватель.

*”Хотя срок исковой давности истек, банк все равно подал иск в суд. Возможно, расчет был на то, что я испугаюсь и таки погашу придуманную задолженность”, — говорит Ольга

— Сотрудники магазина заверили меня, что по этому кредиту я ничего не переплачиваю и, дескать, придется платить только минимальную комиссию банка, — рассказывает Ольга. — Сумма кредита — 3338 гривен. Поддавшись на уговоры консультанта из магазина, оформила кредит. Подводные камни всплыли немного позже.

Оказалось, что переплачиваю я вовсе не копейки, как мне рассказывали в магазине, а значительно больше. Кредит оформили на 24 месяца, при этом каждый месяц я должна была платить по 178 гривен. В общей сложности получалось 4272 гривни. Почти тысяча гривен переплаты.

Но отступать было некуда, и я начала исправно погашать задолженность.

— Вы не нарушали сроки, обозначенные в договоре?

— Никогда. Более того, я решила попробовать погасить кредит досрочно. Каждый месяц вносила в кассу «ПриватБанка» не меньше 250 гривен. Иногда получалось заплатить даже 300 или 400 гривен.

Вот все квитанции, подтверждающие мои слова (Ольга показывает документы. — Авт.). В конце 2006 года появилась возможность закрыть кредит полностью. Я пришла в отделение «ПриватБанка» и попросила назвать сумму для досрочного погашения кредита.

Мне сказали: 358 гривен 40 копеек. Именно такую сумму я и заплатила.

— В банке подтвердили, что кредит закрыт?

— Да. Мне еще сказали подождать ответа из центрального офиса.

Я прождала два часа, после чего на мобильный телефон пришло сообщение от «ПриватБанка»: «Поздравляем с досрочным погашением кредита!» Я спросила у сотрудницы банка, что еще они должны мне дать: «Может, какую-нибудь справку?» Недовольно посмотрев на меня, сотрудница буркнула: «Может, мне еще вам на лбу печать поставить? Кредит выплачен. Что вам еще?» Получив такой ответ, я ушла.

Хотя теперь уже знаю, что в банке мне должны были выдать справку о том, что у меня нет никакой задолженности. Такая справка, как правило, стоит денег, тем не менее она нужна, чтобы потом вам не предъявили никаких претензий. Но сотруднице банка, очевидно, было не до меня. Я же обрадовалась, что никаких задолженностей не осталось.

Ольга так думала следующие десять лет. За все это время ей из банка ни разу не написали и не позвонили. Правда, когда в 2011 году она пришла в «ПриватБанк» по работе и назвала свою фамилию, сотрудники банка заинтересовались: «Ольга Переславская? Похоже, у вас есть какая-то задолженность».

— Я спросила, что имеется в виду, — вспоминает Ольга. — Кредит-то я закрыла, причем давно. Сотрудники банка сами толком не могли ничего объяснить. Узнав, что я когда-то брала в их банке кредит, попросили меня принести квитанцию и копию кредитного договора. Я так и сделала.

Внимательно изучив все мои документы, клерки сказали: «Извините, произошла ошибка. Вы действительно все выплатили. Очевидно, в нашем компьютере произошел сбой». «И что же делать? — спрашиваю. — У меня есть задолженность или нет?» «Разумеется, нет! — заверили банковские работники. — Видимо, неполадки с системой.

Такое бывает. Мы все исправим».

Я надеялась, что произошло недоразумение. Но квитанции на всякий случай сохранила. И, как видите, не зря.

— Как вы узнали о долге в размере 12 тысяч гривен?

— По моему адресу, который не менялся все эти годы, пришла повестка в суд. Банк подал на меня в суд как на злостного неплательщика. Из искового заявления следует, что я недоплатила банку 15 копеек.

И за следующие десять лет эти 15 копеек превратились в 12 тысяч гривен! Почти две с половиной тысячи гривен — это задолженность по процентам за пользование кредитом. Еще больше восьми тысяч — пеня, и тысяча гривен штрафа.

А если принимать во внимание все судебные издержки, так это уже около 14 тысяч! Три моих зарплаты!

— Вы обращались по этому поводу в банк?

— В этих обращениях не было смысла, ведь иск в суд был уже подан. Пришлось за помощью отправиться к адвокату. Самое поразительное, что за все эти годы банк не прислал мне ни одного извещения! Никто ни разу не позвонил и не прислал ни одного письма. Да и о каких 15 копейках может идти речь, если я сразу получила sms-извещение о том, что кредит полностью закрыт?!

Есть в этой истории еще один немаловажный момент. Дело в том, что срок исковой давности давно истек. Тем не менее банк все-таки подал иск в суд.

— Возможно, расчет был на то, что я испугаюсь и быстро погашу несуществующую задолженность, чтобы банк отказался от своих требований, — говорит Ольга. — В это сложно поверить, но со многими людьми такое срабатывает. Сама знаю человека, у которого через несколько лет неожиданно всплыл непонятно откуда взявшийся долг.

Там сумма задолженности была поменьше, чем у меня. Этот человек тут же пришел в банк и выплатил деньги. «Я больше потрачу на адвоката, — махнул он рукой. — Да и судам не верю». Думаю, он такой не один. Я же решила, что в любом случае буду доказывать свою правоту. Написала возражение на иск, подготовила все квитанции.

Источник: https://fakty.ua/245924-v-banke-zayavili-chto-desyat-let-nazad-ya-nedoplatila-im-15-kopeek-i-teper-dolzhna-12-tysyach-griven

Юрист ответит
Добавить комментарий