Что мне делать, если коллега не хочет возвращать деньги?

Мой коллега плохо работает. Что делать

Что мне делать, если коллега не хочет возвращать деньги?

30% россиян бросили бы работу, будь у них такая возможность, а 10% жителей России не получают никакого удовольствия от своей профессии, посчитал ФОМ.

Неудивительно, что многие делают работу небрежно, халтурят и скидывают свои обязанности на коллег и подчинённых.

«Секрет» узнал у HR-специалистов, стоит ли жаловаться на коллегу-бездельника начальству, когда пора это сделать и в какой форме лучше сообщить руководителю о том, что один из сотрудников неэффективен.

Эксперт карьерного направления HeadHunter

Если вам кажется, что коллега не справляется с обязанностями, а руководство этого не видит, я бы задала себе два вопроса: насколько объективно я могу оценить эффективность своего коллеги и сказывается ли его непрофессионализм на вашей работе.

Часто рядовые сотрудники не видят всей картины целиком, а это задача руководителя.

Однако если у вас на руках есть неоспоримые факты, стоит обсудить их с коллегой, чтобы услышать его точку зрения на происходящее и объяснить, что его ошибки сказываются и на ваших результатах.

Если вы не придёте к пониманию, предупредите его, что собираетесь обсудить это с руководителем. Я бы предложила позвать на эту встречу и самого виновника дискуссии — все стороны смогут высказаться.

Чего я не советую делать, так это подставлять коллегу с помощью интриг — профессионалам этого дела мои советы не нужны, а любители с большой вероятностью подставят сами себя.

У меня есть пример из практики одной компании: новый сотрудник, на которого возлагались большие надежды, в своём личном блоге публично делился историями, которые пользователи сервиса писали в частной переписке.

Это явно не соответствовало базовым нормам профессионализма и угрожало компании репутационным ущербом. Коллеги сообщили об этом руководителю.

После беседы с сотрудником и коллективом он принял решение расстаться с этим человеком.

Ещё пример. Новый сотрудник явно не справлялся с обязанностями, но коллеги это игнорировали, полагая, что руководитель сам должен всё видеть и решать. Действительно, спустя полгода с сотрудником расстались.

Руководитель потом пояснил, что понимал всё с самого начала, но беседовал с человеком несколько раз и давал ему шансы на исправление.

Коллеги об этих беседах не знали, так что не всегда начальство так слепо, как вам кажется.

Генеральный директор рекрутингового агентства DigitalHR

В компаниях с хорошо выстроенными процессами каждый сотрудник понимает, что работает ради общей цели. Поэтому любой человек, который не справляется со своими обязанностями, отдаляет компанию или команду от её достижения.

Стоит обратить на это внимание, соблюдая деловую этику и элементарную вежливость. Сначала поговорите напрямую с коллегой: «Я заметил, что в последнее время у тебя возникают сложности в коммуникации с клиентами.

Может, стоит попробовать по-другому?» Помните, что не надо переходить на личности, вы обсуждаете только факты и сложившуюся ситуацию.

Если вы видите, что человек открыт к сотрудничеству и хочет исправиться, вздохните спокойно и подумайте, как можно избежать повторения таких же проблем: собрать совещание или предложить новую идею для внедрения.

Если коллега не отзывается, соглашается с вами, но ничего не предпринимает, или у него ничего не получается, можно устроить трёхстороннюю встречу с руководителем. Такой формат должен вскрыть настоящую проблему в ситуации: плохо выстроенные бизнес-процессы, некомпетентность сотрудника или профессиональное выгорание.

И вообще, надо определить, что значит «плохо работает» — это систематическое явление или редкие недочёты. Один наш кандидат, который произвёл феерическое впечатление на собеседовании и которому стабильно давали позитивные рекомендации, через месяц стал вызывать подозрения у клиента в том, что не справляется с задачами.

Встретились-поговорили, всё оказалось просто: задачи вакансии не соответствовали реальным. Ситуацию удалось изменить. Но при таком разговоре будьте готовы ко всему, могут всплыть конфликты в коллективе, личные проблемы сотрудника, бардак в бизнес-процессах. Это всё же лучше, чем равнодушие, которое рано или поздно заставит вашу компанию застопориться в развитии.

Руководитель направления подбора и адаптации персонала «Связного»

Жаловаться на качество работы коллег руководителю не совсем корректно.

Это означает, что у того, кто жалуется, есть лишнее рабочее время, которое он тратит на наблюдение за поведением других людей вместо выполнения прямых обязанностей.

Кроме того, жалобы начальству могут привести к ухудшению атмосферы в коллективе, напряжению, дестабилизации рабочего процесса, а не к улучшению.

Единственный случай, когда такой разговор с руководителем уместен, — если халатное отношение коллеги напрямую влияет на выполнение ваших рабочих задач, если ситуация повторяется регулярно и исчерпаны все способы решить проблему без начальства.

Впрочем, даже в этом случае лучше избежать обвинений коллег и рассказать о проделанной работе лично вами, о тех шагах, которые вы предприняли для преодоления затруднений.

Выводы о вине сотрудника в невыполнении общих планов руководитель может сделать самостоятельно.

HR-директор рекрутинговой компании Hays в России

Если вы заметили, что ваш коллега плохо работает, а руководство этого не замечает, то у вас два варианта: сообщить об этом менеджеру или оставить при себе. Выбор зависит от принятой в компании культуры и от непосредственного руководителя.

Если руководитель приветствует культуру открытости и формат партнёрских отношений, то есть смысл обратиться к менеджеру. Хороший менеджер заинтересован в том, чтобы сотрудники были увлечены своим делом и показывали достойные результаты.

Разговор поможет руководителю и его команде, а впоследствии — и самому сотруднику. Но прежде чем идти к менеджеру, поговорите с коллегой, поинтересуйтесь его работой и выясните, всё ли у него хорошо.

Если у сотрудника нет никаких резких причин, смело идите с проблемой к вышестоящему руководству.

Например, вы работаете в отделе продаж, где в качестве KPI нужно вносить информацию в CRM-систему, а ваш коллега этого не делает — либо делает недобросовестно, что влияет на коммуникацию с клиентом и в дальнейшем на все бизнес-процессы. Вы можете сказать менеджеру, что ездили на встречу, обсудили такие-то моменты, а в системе сейчас сплошная абракадабра либо вовсе ничего нет.

Если же вы работаете в компании, где формат открытой обратной связи не принят, действует закрытая культура по принципу «не лезь, пока не спросят», то разговор с менеджером на тему сотрудника, который плохо работает, может привести к негативному результату. Вас могут посчитать выскочкой, это станет известно всей команде, и она перестанет вас принимать.

Если коллега плохо работает, а руководство этого не замечает, возможно, вопрос в начальстве? То есть либо руководству это удобно по каким-то причинам, либо руководитель сам не очень компетентен, чтобы оценить ситуацию. В любом случае ставить себя на место руководителя и «вершить правосудие» не очень правильно, потому что вы — пока не он, к сожалению.

Обратить внимание на плохую работу коллеги я бы посоветовала, когда результат его работы влияет на ваш и это влияние негативно. При этом вы уже поговорили с коллегой, объяснили ему ситуацию, и он отказался что-то менять в своей работе. Вот тут вы совершенно точно не испортите себе карму, указав на непрофессионализм сотрудника.

Только опять же нюанс — что и как говорить. Постарайтесь делать акцент на себе и своих результатах, на том, какими они могли быть при сотрудничестве с этим коллегой. Далее стоит упомянуть, что вы сделали, чтобы исправить ситуацию, ну и в финале предложить вариант решения проблемы.

Одним словом, только конструктив и никакого склочничества.

Основатель кадрового агентства Pruffi

Во-первых, надо чётко понимать, что значит «плохо работает».

Часто происходит такая история: «Мне кажется, человек плохо выполняет обязанности, потому что я не вижу его работу, или не понимаю того, что он делает, или он мне лично неприятен, или у него другой стиль работы».

Вам может казаться, что, если вы сидите в офисе до утра, так должны делать все, а на самом деле кто-то просто структурировал свои дела.

Должны быть оцифрованные показатели. Если по ним видно, что вы сделали работу за коллегу, — конечно, нужно идти к своему непосредственному руководителю, но не с вкусовщиной, а с реальными цифрами. Вам нужно показать, к чему именно привела несделанная работа и в чём это выражается. Ничего личного в стиле «Вася некрасивый, плохой» или «просто мне не нравится».

После оцифровки вы должны представить начальству эту информацию, но не из серии «распорядитесь Васей», а «давайте в следующий раз перераспределим работу». Вы можете сказать, что это не ваши обязанности, и предложить снять их с вас либо попросить надбавку за выполнение чужой работы.

Конечно, надо быть готовым к тому, что никакого восторга у Васи это не вызовет. Вы наживаете себе как минимум недруга, а вероятнее всего, врага. Вы должны чётко понимать эти риски.

Фотография на обложке: Gary Hershorn / Reuters

Поделитесь историей своего бизнеса или расскажите читателям о вашем стартапе

Источник: https://secretmag.ru/business/management/moj-kollega-ploho-rabotaet-chto-delat.htm

6 фраз, которые не стоит говорить коллегам

Что мне делать, если коллега не хочет возвращать деньги?

Опрос Work.ua о том, как украинцы выбирают работу, показал, что помимо уровня зарплаты и карьерного роста важным фактором, на который опираются соискатели, является коллектив.

Гораздо приятнее находиться в компании людей, где вас уважают и доверяют вашим решениям.

А для этого стоит придерживаться определенных негласных правил, которые помогут наладить приятельские отношения с коллегами и завоевать репутацию приятного общительного человека.

Мы подготовили для вас самые «острые» фразы и вопросы, которые могут погубить добрые взаимоотношения внутри коллектива. Советуем избегать их не только в общении с сотрудниками, но и в личной жизни.

1. Тебе 30, и ты до сих пор не замужем?

Эта фраза могла бы возглавлять топ самых нетактичных и неуместных вопросов. Все, что касается личной жизни, лучше оставлять за пределами офиса. Особенно, если коллеги сами не горят желанием посвящать вас в свои проблемы. Если вы не хотите стать сотрудником, с которым никто не хочет иметь дела, следите за тем, о чем говорите и какие вопросы задаете на работе.

Конечно, вы можете поддержать разговор о детях, домашних животных, хобби и так далее, если наверняка знаете, что это никого не заденет и не обидит. Но лучше держать небольшую дистанцию.

2. Ты выглядишь уставшим/уставшей

С одной стороны, такая фраза кажется абсолютно безобидной, и даже демонстрирует внимание и заботу. Но это только кажется. На самом деле это вовсе не забота, а самая настоящая бестактность.

Если ваш коллега проделал большую работу и потратил на нее много сил, подбодрите его. Скажите «ты так здорово поработал и заслужил отдых». Но если человек выглядит уставшим из-за личных проблем, отсутствия нормального сна или после болезни, лучше промолчите. Сделайте ему кофе или крепкий чай, предложите немного собраться с мыслями и несколько минут отдохнуть, прежде чем взяться за дела.

3. Вы только посмотрите у кого новое платье..

И другие неуместные комплименты, сказанные на людях, могут вызвать неоднозначную реакцию. Если вы хотите сказать коллеге что-то приятное, сделайте это наедине. Не стоит обращать внимание всех сотрудников на чье-то новое платье, красивую прическу, оригинальный маникюр и прочие нюансы. Человек, которому вы делаете «комплимент», может почувствовать себя неловко.

Сюда же можно отнести замечания относительно внешнего вида («у тебя расстегнулась пуговица» или «растрепались локоны»). Скажите это тихо на ушко или напишите в Skype, чтобы никого не смущать.

4. Ты глупый/у тебя нет таланта/ты ни на что не способен

Такие фразы не просто оскорбительны и недопустимы, они несут губительный эффект для работы компании. Даже если коллега неправильно составил отчет, написал плохую статью, испортил важную деталь — никогда не опускайтесь до личных оценок.

Оценивать можно только работу, а не человека, который ее выполнил. Скажите лучше: «Твоя статья не произвела эффекта, ты можешь лучше» или «Ты сработал неаккуратно, поэтому деталь сломалась, и все придется начинать с нуля».

Так вы предотвратите конфликт и поможете коллеге увидеть свои ошибки.

5. Ты снова на больничный, да что с тобой?

Запомните — вопросы, которые касаются здоровья коллег, должны стать для вас табу. Такая заинтересованность выглядит как неуместное любопытство. Если вы хотите проявить искреннюю заботу, предложите свою помощь, когда в ней нуждаются. Но не стоит выспрашивать историю болезни и прочие подробности.

То же касается вашего здоровья. Не нужно всем рассказывать про донимающий радикулит или обострившийся гастрит. В конце концов, на работе вы должны оставаться профессионалом, а не пациентом поликлиники.

6. Сколько ты получаешь?

Если на вашем предприятии информация о размере зарплаты сотрудников не распространяется открыто, это неспроста. Не стоит поднимать подобные обсуждения внутри коллектива. На вашу зарплату влияет исключительно ваш профессионализм, опыт и квалификация. И уж точно не то, сколько получают другие. Поэтому постарайтесь унять свое любопытство и сосредоточьтесь на собственной эффективности.

Если вы хотите поддерживать приятную обстановку в коллективе, следуйте этим простым советам от Work.ua. Так вы точно не станете токсичным сотрудником, с которым никто не хочет иметь дел.

Результаты опроса о том, как украинцы выбирают работу

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/jobseeker/1403/

Нужно ли давать коллегам в долг? | Rusbase

Что мне делать, если коллега не хочет возвращать деньги?

Как не испортить свой имидж и одновременно с этим сохранить добрые отношения

Нужно ли давать коллегам в долг? Елена Есть старая-добрая истина: хочешь потерять друга – дай ему в долг. А что делать, когда коллега, с которым вы ходите обедать и в перерывах между работой и работой покуриваете на улице, просит пятнадцать тысяч – “срочно, до получки”? Вы улыбаетесь, думаете, что сказать, и знаете же: не вернет…Не вернет, потому что про одолженные полгода назад пятьсот рублей он забыл, да и от других коллег вы слышали, что человек этот в денежных потоках рассеянный и обладает счастливым для себя даром – искренне не помнить о том, что он должен.

Дорогая сердцу репутация “рубахи-парня”

“У многих русских людей такой менталитет, – говорит психолог Галина Чаплинская. – Нам очень важно самим считать себя добрыми, открытыми, и иногда мы готовы идти на все, чтобы самим себе это доказать. И поэтому вместо того, чтобы корректно отказать человеку в такой просьбе, мы придумываем отговорки, или же скрепя сердце даем в долг – только бы окружающие не подумали, что мы жадничаем”.Однако истории из жизни все-таки свидетельствуют о том, что с деньгами нужно быть осторожными. И не потому, что жалко, а потому, что оба человека – и одолживший, и давший в долг, с этого момента вступают немного в другие отношения. И довольно часто случается так, что одолжившему почему-то неудобно напомнить должнику о долге (“Тебе начислили зарплату? Ты не мог бы вернуть мне мои деньги?”), а должник, чувствуя себя обязанным, начинает тяготиться отношениями.”По опыту могу сказать, что самые опасные должники из коллег – те, которые задумали увольняться, – рассказывает Анатолий. – Конечно, ты об этом обычно не знаешь. Вот так у меня “повисли” 1,5 тысячи, одолженные “на недельку” в 2005 году. Главное – я бы с удовольствием продолжал и дальше общаться с этим человеком. Да и он тоже, но этот повисший долг совершенно испортил отношения. Не в том смысле, что я к нему стал хуже относиться или наоборот. Просто он не хочет выходить на связь – видимо, сразу вспоминает о долге… Почему не отдает – для меня загадка. Явно не из-за безденежья. Видимо, это что-то вроде “навязчивого состояния”: вроде и хочешь все решить, да руки не доходят, и вечно откладываешь”.Ему вторит Алексей: “Неприятно одалживать людям, которые собираются уходить работать в другое место. Тут большой риск  не получить”. При этом он считает, что “давать в долг конечно же надо, если есть лишние деньги”. А уберечься от невозврата, по его мнению, просто: “Оно само собой происходит – если человек один раз не отдал, он  больше не попросит”.”Давать в долг коллегам по работе нужно, но небольшими суммами, – советует Чаплинская. – Чтобы не вызвать зависть, и чтобы не испортить отношения. Чем больше сумма, тем больше риск поссориться. А ведь вам еще работать с этим человеком. Если вы все-таки решили дать большую сумму в долг – не стесняйтесь брать расписку”.

Одолжил и чувствуешь себя виноватым? Значит, не умеешь давать в долг

Если вы заранее знаете, что одолженную сумму вам будет неудобно “выколачивать” из человека – лучше не давать в долг, говорит Чаплинская. “Люди, особенно с опытом в этом деле, всегда это чувствуют, и будут использовать ситуацию в свою пользу”, – считает психолог.

Одалживать тоже надо уметь – здесь нужно иметь твердый характер и понимать, что дружба дружбой, а денежные обещания нужно выполнять. И если человек нарушает свое обещание и не возвращает деньги вовремя, напомнить ему об этом в корректной форме – совершенно нормально.

В теории это все понятно, однако на практике большинство людей ведет себя иначе. “Я обычно не напоминаю, – говорит Алексей. – Только если действительно совсем нет денег и, “планируя бюджет”, рассчитывал как раз на эту отдачу”.

Мастерство сказать нет

Но как же все-таки корректно отказать человеку? Ирина не видит в одалживании денег ничего опасного. “Мне приходилось и занимать деньги у коллег, и одалживать их, – рассказывает она. – Занимая, я всегда говорю, когда смогу отдать (с зарплаты, например), и стараюсь выполнить  обещание.

Правда, занимала у коллег, с которыми сложились дружеские отношения. В долг тоже даю. Как-то работала в небольшом и очень дружном женском коллективе. Так мы друг у друга “перехватывали” постоянно: на новые туфли, без которых просто жить невозможно, перед отпуском и особенно после него, да и просто “до зарплаты”.

Выработался у нее и свой собственный способ сказать “нет” так, чтобы не обидеть. “Мне приходилось встречаться с любителями постоянно занимать и не отдавать небольшие суммы: на обед или такси, например, – продолжает она. – После второго раза все становится ясно.

Отказать не так уж сложно, главное, делать это искренне: “Извини, сегодня никак не могу”. При этом у халявщика такое занятное выражение лица бывает: “Эх, сорвалось!”Если простого отказа вам все-таки недостаточно для успокоения совести, укажите объективную причину, говорит Галина Чаплинская.

При этом зачастую и врать-то не придется: вспомните, что давно хотели отправить маму к морю, починить любимые туфли или сходить с ребенком в парк культуры. При этом говорить надо мягко, чтобы человек ни в коем случае не заподозрил, что вы отказываете ему из-за его “тяги к невозвратам”.

“Даже небольшая ложь в этой ситуации лучше правды – никто не захочет услышать, что вы не хотите давать, потому что подозреваете, что ваши деньги к вам не вернутся”, – говорит психолог.

Чтобы все мне были должны, а я никому

Начальник аналитического отдела “Брокеркредитсервис” Максим Шеин рассказал Office Life, как из ситуации “кредитор-должник” на работе можно извлекать пользу. “Знаете старый еврейский принцип – “чтобы все мне были должны, а я никому”? Это очень хороший принцип: возвращать свои долги вовремя”, – говорит он.

При этом тех, кто должен вам, можно нагружать небольшими рабочими просьбами – чувство вины, пусть и небольшое – хорошая рабочая лошадка. А управляющий директор AG Capital Александр Агибалов говорит, что кредит – лучшее средство от очереди желающих у вас одолжить. При этом он, как финансист, уверен: отношений это не испортит.

Любой человек должен понимать, что деньги, даже одолженные, должны работать на своего хозяина.

Ну и напоследок простая мудрость: одалживать только столько, сколько не жалко и быть готовым потерять эти деньги. “С невозвратом долга я столкнулась только один раз, – рассказывает Ирина.

– У нас в отделе работал курьер – паренек, который все время жаловался на жизнь, нехватку денег и то, что мама уехала на дачу и не оставила ему даже продуктов. Он постоянно занимал деньги у всех сотрудниц отдела, но никому не отдавал. Требовать было бесполезно. Я дала в долг, зная об этом.

Впрочем, было не жалко, может, эта небольшая сумма действительно была ему жизненно необходима”.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/article/nujno-li-davat-kollegam-v-dolg/5328247.html

Как научиться отказывать, когда у тебя занимают деньги

Что мне делать, если коллега не хочет возвращать деньги?

Трудно прожить жизнь, ни разу не одолжив ни у кого денег или не услышав аналогичной просьбы в свой адрес. Однако далеко не всегда мы можем – и хотим – отвечать на нее положительно.

Причины тому могут быть разными: кто-то просто не располагает такой суммой, кто-то боится не получить свои деньги назад. Но каждый раз, говоря “нет”, мы почему-то испытываем чувство неловкости и вины.

Как научиться правильно отказывать, когда у тебя занимают деньги?

Люди относятся к просьбе одолжить денег по-разному: кто-то занимает всем, кто ни попросит, кто-то делает это избирательно, принимая решения, оценив все “за” и “против”, есть и такие, кто не делает этого никогда.

А что взамен?

Как правильно просить деньги у мужчины

Если вы охотно одалживаете деньги, несмотря на то что вам их редко возвращают, самое время задуматься над тем, зачем вам это нужно – что вы получаете взамен? Безотказность не вырабатывается просто так, при ее помощи вы решаете собственные проблемы или удовлетворяете какие-то свои потребности. Например, вам нравится выглядеть в глазах окружающих человеком добрым и щедрым или, наоборот, вы наслаждаетесь ролью жертвы (бывает и такое!), которую все обижают, не расплачиваясь по счетам.

Не дам!

Если вы никогда, никому и ни под каким предлогом не одалживаете деньги, на то тоже есть свои причины. Вот некоторые из них.

Принцип. Одна из них – принцип, который вы когда-то для себя определили, и теперь считаете неправильным от него отступить, хотя где-то в глубине души и понимаете, что ваша принципиальность оправдана далеко не всегда.

“Самой бы кто подал!” Как говорила старушкам, просящим милостыню на паперти, героиня Алисы Фрейндлих в фильме “Жестокий романс”: “Самой бы кто подал!” Человек считает, что он недостаточно богат, чтобы ссужать деньгами других. Если это действительно так, то, как говорится, на нет и суда нет, но очень часто с таким убеждением живут и весьма состоятельные люди, которым просто нравится прибедняться.

Что портит человека: деньги, слава, должность

“Не дождетесь!” Классический, когда человек что-то делает – или не делает – исключительно из вредности: “Вы хотите, чтобы я занял вам денег? Не дождетесь!” Впрочем, так он отреагирует на любую просьбу – подменить его на работе или прикрыть перед начальством во время отсутствия – просто так, из-за неуживчивости характера.

Как правило, в каждом таком случае человек фиксируется на каких-то установках, которые не позволяют ему поступить иначе. А это неправильно, поскольку ситуации бывают разные, и руководствоваться нужно ими, а не внутренними психологическими блоками.

Цель оправдывает средства

Прежде чем соглашаться или отказывать в ссуде, узнайте ответ на важный вопрос – на что именно человек просит у вас деньги.

Если речь идет о здоровье – его самого или его близких – не дать запрашиваемую сумму и оправдать свое решение, как для него, так и для себя, будет довольно сложно.

Если же деньги нужны на то, чтобы купить сто первую кофточку или тысячу первую помаду, то никто вас не упрекнет за отказ.

Дружба дружбой, а денежки врозь?

На вопрос, стоит ли одалживать деньги близким друзьям, каждый отвечает сам. С одной стороны, существует народная мудрость, согласно которой лучший способ потерять друга – одолжить ему деньги. С другой, если в сложных жизненных ситуациях мы не можем положиться на близких друзей, то что же это за дружба такая и зачем она нужна?

Учимся отказывать

Отказывать тяжело, но иногда необходимо, ведь не всегда мы можем – а иногда и откровенно не хотим – отдавать свои кровные. Поэтому, решив отказать в займе, делайте это правильно.

Не торопитесь. Отвечая на денежную просьбу, не торопитесь – возьмите тайм-аут, скажите: “Мне нужно время, чтобы подумать и посоветоваться с мужем”. Привычку давать ответ сразу нам привили еще со времен средней школы. “Иванов, сколько будет дважды два?” – строго вопрошала учительница.

И горе Иванову, если он не мог отбарабанить правильное решение сразу же, тогда чаще всего ему приходилось слышать: “Садись, два!” Но теперь вы не в школе, а на жизненные ситуации трудно дать однозначный ответ (кстати, это касается не только денег), да к тому же еще и сделать это быстро – это же не таблица умножения, которую можно заучить раз и навсегда.

Не мямлите. Решив отказать, не мямлите, говорите твердо. Воспитанный и чуткий человек поймет, что вы тверды в своем решении, и не станет развивать тему дальше. Если же собеседник ведет себя нахально и нахраписто, то, возможно, стоит ответить ему тем же и не церемониться. Пока же вы будете говорить неуверенно, вас будут доставать просьбами и вопросами.

Аргументируйте свой отказ. Вы не обязаны объяснять, почему не хотите давать деньги в долг, это ваше право.

Но психологи утверждают, что аргументированный отказ воспринимается человеком легче и не вызывает у него обиды.

Поэтому спокойно объясните человеку, что вы просто не располагаете необходимой суммой, или она есть, но предназначена для давно запланированной и крайне важной для вас покупки, и вопрос будет исчерпан.

Метод от противного

Метод от противного, который мы помним еще со школьных лет, хорош не только при доказательстве теорем, его с успехом можно использовать и в повседневной жизни.

Так, если человек постоянно занимает у вас деньги и редко их отдает или не отдает вообще, попробуйте… попросить взаймы у него. Во-первых, это даст вам возможность понаблюдать за его реакцией и, возможно, даже поучиться, как отказывать, и выработать свою тактику.

Во-вторых, после двух-трех таких просьб он, скорее всего, выберет для своих просьб другой объект.

За помощь в раскрытии темы благодарим психологаДину Васильченко psymir.kiev.ua.

Александра Волошина

Источник: https://tsn.ua/ru/lady/psychologia/ona/kak-nauchitsya-otkazyvat-kogda-u-tebya-zanimayut-dengi.html

Юрист ответит
Добавить комментарий