Что мне делать, если компания Билайн требует вернуть телевизионную приставку?

7-499-215-1025

Что мне делать, если компания Билайн требует вернуть телевизионную приставку?

  • 30 сен 2014мне тоже звонят, требуют деньги за какую-то приставку Билайн.
  • 30 сен 2014у меня тоже требуют деньги за приставку Билайн, невыносимо уже.
  • Сегодня утром звонили, что мол я нарушила что-то в билайне, какие-то условия, после чего соединили с оператором и молодой человек бросил трубку.
  • 4 окт 2014
  • Дина4 окт 2014 | ответов 6Есть долг за Эйвон. На днях получила письмо от Кредит Экспресс о необходимости совершения визита специалистами Департамента выездного взыскания.Т.е обещают приехать в гости для проверки финансового и имущественного состояния и т.д…К кому-нибудь приезжали или пугают?!
    • Звонил: от Эйвон
    • Тип звонка: Сборщик долгов
  • 4 окт 2014

    Пугают. Сами приехать конечно могут, но кто их пустит? Если только с судебными приставами, и только с ними, но не раньше чем будет решение суда, которого скорее всего нет.

  • Павел

    6 окт 2014 | 1 ответ

    Тоже звонят уже неделю, не беру с незнакомых номеров, наткнулся на этот сайт. Так вот, у меня то есть долг перед Билайн, 1600р. и приставка ТВ, мне не жалко это вернуть, да вот только находятся они в *опе и времени туда ехать совершено нет!!!Решил, что надо взять трубочку))Отпишусь как и что!

  • Да не бойтесь Вы)  ничего они не могут.КРЕДИТЭКСПРЕСС работает вне правового поля: в России нет “коллекторских агентств”. На суде (если он вообще возможен) это всплывет сразуДля того, чтобы вас уведомить о какой-либо задолженности, они должны прислать ЗАКАЗНОЕ письмо с УВЕДОМЛЕНИЕМ о вручении. Как правило, не шлют. Но если и отправят, вы можете его “не получить”: вы не обязаны расписываться за заказное письмо, которое вам не нужно.НИКАКИЕ другие формы оповещения о задолженностях не имеют законной силы. То есть: оповещениями НЕ ЯВЛЯЮТСЯ.

    А если они повторяются регулярно, это – уголовная статья “Вымогательство”. Вы можете подать на них в суд.

    • Звонил: CREDITEXPRESS
    • Тип звонка: Сборщик долгов
  • А я сам им звоню когда плохое настроение и хочется оторваться на ком то-посылаю их матерно и-они там аж визжат.

    • Тип звонка: Сборщик долгов
  • Звонили с номера 8499-215-1025, голос автоответчика сообщает, что якобы я незаконно удерживаю имущество компании билайн (какой-то приставки), и просят нажать цифру 1 для связи с оператором.
    Естественно, никуда не нажимаю, а сбрасываю звонок (никаких приставок никаких Билайнов не было и нет)

    • Звонил: якобы Билайн
    • Тип звонка: Сборщик долгов
  • Анастасия

    27 окт 2014 | 1 ответ

    Сегодня звонили моему мужу (на МТС между прочим), назвали мои фио. сказали у меня задолженность перед ОА Вымпелком (это Билайн) 1400 с копейками. Муж сказал, не проблема, заедем в офис, оплатим. Но они настаивали, чтобы он записал реквизиты, куда переводить деньги.

    • Звонил: Вымпелком
    • Тип звонка: Сборщик долгов
  • Мне звонят уже неделю, спрашивают мужа. У нас была приставка Билайн, но мы все вернули и они продолжают названивать и требуют акт, причем телефон мужа рядом и никаких звонков на него нет. Сегодя 8 утра позвонили, совсем уже офанарели. Мы у них требуем адрес, а они толдычат одно и то же. Представляются КРЕДИТЭКСПРЕСС, как их найти и оторвать им голову???

    • Звонил: Кредитэкспресс
    • Тип звонка: Сборщик долгов
  • Сегодня и мне позвонили с +74992151025. Долг перед Билайном. После перехода по цифре 1 на девушку – приставка в аренде! (оказывается, таких как я много!) Была приставка, года два назад от неё отказались, договор расторгнут. Девушка: “А по бухгалтерии Билайна возврат не проведён.”

    • Звонил: Кредитэкспресс
    • Тип звонка: Сборщик долгов
  • 5 ноя 2014

    Павел ДД! Как и что?? у меня такая же история как у вас. ТВ приставка билайн и тот же звонок, долг 1300 =)

  • мне пришло письмо от КредитЭкспрэсБАНК что я должен 12000 штук . это обычные [***] разводят лохов на бабки. Братья и сестры не ведитесь на этот ЛОХОТРОН !

    • Тип звонка: Напоминание / уведомление
  • Да и в письме просили перезвонить по № 84992151025 №88007758460 №84996811348

    • Тип звонка: Напоминание / уведомление
  • звонили только что с 84992151025 номера,робот сказал что  отправили на мой адрес представителей взыскной кампании. хотя я  сейчас в поволжье а звонили на якутский  номер мтс купленный год назад ?!.ни долгов ни билайновских штук нет. надрать бы им зады!

    • Звонил: Кредитэкспресс
    • Тип звонка: Сборщик долгов
  • Звонят уже 4 года,с разных номеров. Толку бороться с ними нет,они об этом знают,поэтому посылайте их на …! Если бы возникла бы у вас прямая задолженость ,то вы уже находились или проходили порядок решения вопроса в суде,а так ищут лохов,если лох плати,а в стране их много. Совет,неплатить,ибо всю жизнь будете им должны,я надеюсь наше гос-во все таки возьмется за этих сучьих выродков ибо нам людям надо создать защиту от этих не людей!
  • 10 ноя 2014

    а что они спрашивают…я просто трубку не беру

  • евгений

    12 ноя 2014 | 1 ответ

    А ЧТО делать , если названивают  , и требуют погасить кредит за домашние деньги … уже два года прошло … , но долг действительно существует …

    • Тип звонка: Сборщик долгов

Источник: https://zvonil.octo.net/number.aspx/4992151025/2

Отзывы о Билайне, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании Beeline

Что мне делать, если компания Билайн требует вернуть телевизионную приставку?

А я хочу благодарить,а не ругать! Я клиент “Билайн” уже длительное время.Хочу сказать,что много раз я негативно отзывалась и о компании и об операторах “Билайн” и всегда на мои вопросы отвечали вежливо и по сути обращений,для решения возникших проблем.Но неоднократно операторы получали негативное отношение и отрицательный отзыв как лично,так и публично.

Нужно подумать,а стоит ли кричать,ругаться и сразу негативно отзываться вообще. Вежливый диалог всегда приятен,а все проблемы… Читать далее Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот личного кабинета с указанием ссылки на отзыв. Пару месяцев не могли решить проблему с низкой скоростью домашнего интернета.

Или не хотели ее решать. Техподдержка посоветовала заменить роутер, мой якобы уже старый. Купил на сайте Билайна новый, проблема осталась. Написал письмо в техподдержку, где подробно описал проблему. В ответ были заданы вопросы про способ подключения, посоветовали перезагрузить роутер и т.д. Потом вообще перестали отвечать на мои письма.

Решил расторгнуть…

Читать далее

Билайн перестал ценить клиентов!! Являюсь клиентом Билайн более 10 лет. Всегда рекомендовала его всем друзьям, некоторые даже перешли на него. Чуть более года назад перешла на тариф «Все включено 4+» за 1500 в месяц (телефон, звонки по России, интернет, тв). Несколько месяцев назад абонентская плата поднялась на 25 рублей… Ладно, думаю, тариф то хороший. Оплата производится в середине месяца, всегда без задержек плачу. 

И вот сегодня..5… Читать далее

Являюсь клиентом Билайн более 10 лет. Всегда рекомендовала его всем друзьям, некоторые даже перешли на него. Чуть более года назад перешла на тариф «Все включено 4+» за 1500 в месяц (телефон, звонки по России, интернет, тв). Несколько месяцев назад абонентская плата поднялась на 25 рублей… Ладно, думаю, тариф то хороший. Оплата производится в середине месяца, всегда без задержек плачу. 

И вот сегодня..5 утра, работаю в интернете с ноутбука. И тут выключается интернет. Я бегом в личный кабинет с телефона. А у меня минус несколько рублей на счету. Хотя такого быть не может, списать должны не раньше, чем через неделю.

Начинаю смотреть расходы, а там каждый день по 2 рубля списывается за услугу «будь в курсе +», которая ранее была бесплатной ! (Это когда приходят смс «вам звонили». Хорошо на счету «лишних» лежало рублей 100. А иногда я закидываю сразу на несколько месяцев.

И что тогда? Я бы заметила это лишь через пол года-год?? 

-Пыталась отключить услугу в личном кабинете-выдаёт ошибку. -Позвонила на горячую линию. «Мы вас предупредили смс-кой.» Никакого сообщения не видела. «Деньги не вернём, вы пользовались услугой». И тут я поняла, что это стало делом принципа. 

-Написала Билайну во все соц. сети, почту, чаты. Ответа не дождаться… В чате спустя время отвечают. «SMS-рассылка не позволяет охватить всю аудиторию пользователей услугой ….

, поэтому мы выбрали оптимальный способ информирования с максимальным охватом пользователей -сайт Билайн». То есть ОКАЗЫВАЕТСЯ, я должна регулярно проверять их сайт!! Вдруг бесплатные услуги стали платными.

(Вот вы в магазин пошли, как обычно, а потом оказалось, что за кол-во товара, до которого дотроньтесь, должны платить по 2 рубля. И это написано на сайте магазина.

Вы не знали? -деньги не вернем!! – именно так это выглядит!!) А в завершение, после моей фразы, что я буду жаловаться оператор мне присылает смайлик «Окей» (большой и указательные пальцы, образующие круг). Смайлик!! Это что способ посмеяться? Типо «жалуйтесь сколько хотите, нам на вас плевать»??? 

На мою фразу, что это не профессионально, оператор решил всё-таки передать заявку с моим обращением!!! теперь ждать 72 часа. Жду. Хорошее мнение о Билайне испорчено окончательно. Думаю о переходе. Если через 72 часа мне будут отвечать также посредственно, то после окончания оплаченного времени перейду на другого оператора. Уже подобрала сотового оператора.

Два банка создали своих «Мобайл» операторов. И у обоих отличные тарифы. И даже выгоднее, чем у Билайн. Да и интернет с тв заменить не проблема. 

П.С.: оценка 2, а не 1, тк связь и интернет были в основном без перебоев за редким исключением.   Но с таким отношением больше поставить нельзя. Я потеряла только 100 (+\-) рублей. Кто-то на моем месте мог потерять больше.

Берегите нервы и деньги!

Являюсь клиентом Билайна не менее 4 лет. Все было стабильно до последнего года, когда пошли почти постоянные проблемы с домашним интернетом раз в месяц, не везде стала ловить мобильная связь. Последней каплей стал случай на днях, когда не отключили мне платную услугу их “ВИП каналов”, которые я даже не смотрю(мне интересны лишь пару каналов с историческими фильмами, _ВСЁ_ ). Мне ее подключили некогда, после чего, я зашел в Личный Кабинет на сайте… Читать далее В ноябре 2018 года подключили Билайн тв и домашний интернет в 3 квартире, и пожалели как никогда. Начались сразу же проблемы начиная от постоянной потери сигнала до того, что через некоторое время оказалось, что роутер в рассрочке. Обращаю внимание, что договор рассрочки в глаза не видели и тем более ничего не подписывали,  и сотрудник самое главное ничего не сказал, выяснилось лишь через пару месяцев, когда захотели отключиться, мол якобы… Читать далее Я с билайном очень давно. Не сказала бы , что у них лучшая связь , так как родственники пользуются другими операторами и у них почему-то всегда ловит сеть / 4g…у меня нет … хотя телефон последнего поколения. В общем смысл в том , что Вам обещают одно в Билайне, а в результате вы просто ждёте обещенного, ничего не получая взамен.

Я оплатила тариф за 1500 тысячи . Интернет , телефон , тв , тв часто глючил , много всего надо оплачивать… Читать далее

Отвратительное отношение к клиентам со стороны кол-центра Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу. Отзывы о подобных звонках по Правилам рейтинга принимаем без оценки. Неклиентоориентированная компания Решили провести в квартиру интернет, по отзывам выбрали Билайн. На 2-3 день начались проблемы. Постоянные разрывы, видео прогружается через каждую минуту по пол минуты, смотреть онлайн невозможно (даже в качестве 480р!!!). Возможно проблема в роутере, так как при проверке невозможно было до него достучаться. Попросили заменить, на что ответили что мы сами должны ехать в офис и менять роутер – верх клиентоориентированности.. (мгтс же сами… Читать далее Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату оформления договора. Качество работы, что интернета, что тв оставляет желать лучшего. Перешел на билайн с Ростелекома месяцев 8 назад, по уверениям их менеджера, что они гораздо лучше и выгоднее, пользуюсь в г. Раменское Московской области номер договора 0856144290. В итоге интернет постоянно зависает. Что тв, что компьютер подключены кабелями с роутера, для лучшего качества, но это качества не прибавляет, про Wi-Fi вообще молчу. Из тв-приставки каждое утро… Читать далее Некачественное предоставление услуг, отсутствие техподдержки Добрый день!

“Работа” специалистов компании “Билайн” поражает. Последнюю неделю с нарастанием возникают проблемы на умном устройстве, а конкретнее – не определяется местоположение устройства (отсутствует инет и GPRS).

Позвонил разработчику “Старлайн” проверили устройство, все работает в штатном режиме. Спросили кто провайдер и покачали головой. Посоветовали чтоб специалисты Билайн настроили симку таким образом чтобы не было ограничений…

Читать далее

Источник: https://www.banki.ru/telecom/responses/company/beeline/product/tv/

Цифровое телевидение от Билайн. Обзор

Что мне делать, если компания Билайн требует вернуть телевизионную приставку?

Привет!

Примерно 2 недели назад на мой мобильный телефон позвонила девушка, представившись работником компании Билайн.

Девушка, ссылаясь на то, что я уже давно являюсь абонентом Corbina Telecom, а ныне — «Интернет Билайн», предложила мне попробовать новую услугу — «Цифровое телевидение Билайн». Совершенно бесплатно в течение 2-х месяцев. Так называемая система «Try&Buy». Попробовал, если понравилось — покупай. Так как в моей комнате зомбоящика нет уже очень давно, а его роль играет ТВ-тюнер подключенный к компьютеру, который со скрипом ловит 12–15 каналов, я решил попробовать эту услугу в качестве замены тюнеру. Благо, что все бесплатно. Единственное, что я тогда упустил — не уточнил, работает ли эта услуга на компьютере. А зря…

В назначенный день и час ко мне в квартиру вошел монтажник, при параде в форме, с мотком витухи и черной коробочкой.

 — Где у Вас стоит компьютер и где стоит телевизор, который будем подключать? — вопрошал монтажник.  — Подключать будем компьютер, — ответил я.  — А подключить можно только телевизор. И только один. — ошарашил монтажник ответом Вот-те на… Ну ладно, телек, так телек. Показываю родительский телевизор. Монтажник в считанные минуты протягивает провод от компьютера до телевизора, обжимает провода и подключает оборудование. Прошло всего каких-то минут 10, и вот я — счастливый обладатель цифрового ТВ. Я заполнил все бумаги, монтажник показал основной функционал и уехал. Претензий к подключению — никаких. Единственное, что мне не очень понравилось, — это общение с клиентом на «ты». Но это уже другая история. Итак, он уехал, а я стал разбираться с новой игрушкой.

Оборудование

Приставка

Мне досталась приставка с функцией записи Cisco CIS430 IP-TV STB с HDD, цвет Dark Grey с коммутатором D-Link DES1005D. Задняя часть приставки с HDD выглядит так: Стандартные «тюльпаны», выход HDTV, питание, USB-порт и другие. Кроме приставки с функцией записи, существует приставка без жесткого диска, которая, в связи с этим, не поддерживает часть функций, но стоит дешевле: и при аренде, и при покупке. Внешне сравнить приставки можно на иллюстрации из руководства пользователя: На мой взгляд, чисто внешне, приставка без HDD выглядит куда более современно и стильно.

Сравнительная таблица функционала приставок (на сайте Билайна более подробно):

Подключается приставка через коммутатор к интернету и через «тюльпаны» к телевизору. Соответственно, чтобы смотреть это цифровое телевидение, нужно переключить телевизор в режим AV или HDMI и уже там переключать каналы на приставке.
Пульт — вполне удобен, понятен. Приятная зеленая и красная подсветка кнопок. Удобная форма, приятно лежит в руке.

Интерфейс управления оставил очень приятное впечатление — все очень красиво, удобно, понятно. Явно хорошо продумано и проработано. Все элементы управления выполнены в цветовой гамме корпоративных цветов Beeline.

Расписание телепередач выполнено в стиле, напоминающем Google Календарь — в виде линии времени, что очень удобно и наглядно отображает сетку передач. Во время переключения каналов в нижней части экрана появляется информационная часть, где указаны: номер канала, название канала, название текущей передачи, время до ее окончания, а также название следующей передачи.

Функционал

Вот основной функционал приставки (у меня приставка с функцией записи):

  1. Запись телепрограмм, как по нажатию кнопки записи, так и по расписанию. Возможна запись одновременно нескольких программ. Записанные программы, как написано в инструкции, переносить в компьютер нельзя. Я не пробовал, поэтому про это ничего сказать не могу.
  2. Пауза, перемотка в режиме реального времени (т.е. пошел в туалет, поставил на паузу, вернулся — включил дальше)
  3. Функция «Картинка в картинке» — во время просмотра одного канала можно посмотреть что идет по другим каналов.
  4. Онлайн-расписание на все подключенные каналы.
  5. Обратный отсчет до окончания просматриваемой программы.
  6. Возможность покупки «Фильмов на заказ». Т.е. выбираешь в каталоге фильм, покупаешь просмотр и в течение суток смотришь его, хоть до посинения. Средняя цена — 50 р. за фильм. В каталоге, в основном, не самые хитовые фильмы, но найти что-то интересное можно. Часть — бесплатно.

    В основном, это советские фильмы

  7. Просмотр прямо через телевизор информации с Яндекса: погода, пробки и другое. А также — состояние счета.
  8. Настройки блокировки каналов 
  9. Пульт можно «научить» управлять телевизором, dvd-плеером, аудисистемой и чем угодно. Главное — «научить».

    Инструкция по «обучению» — прилагается

  10. Поддержка выхода HDMI

Оценить качество HDTV мне не предоставилось возможности, в силу отсутствия у меня подходящего телевизора. Поэтому никаких комментариев на этот счет я дать не смогу.

Плюсы

Итак, в числе плюсов мы имеем:

  1. Большое количество каналов, состав и количество которых меняется в зависимости от тарифа
  2. Функционал управления вещанием в реальном времени(запись, перемотка, пауза)
  3. Возможность покупки фильмов из каталога.
  4. Расписание телепередач для всех каналов 
  5. HDTV

Минусы

А в числе минусов:

  1. Подключить к одной приставке можно только телевизор. И только один. Даже если и умудриться подключить несколько, то все они будут показывать одно и то же. Т.е. 2 телевизора — 2 приставки. Компьютер — в пролете. Т.е. ни о какой замене ТВ-тюнера не может быть речи.
  2. Отдельный пульт.

    Даже с учетом возможности обучения на управление другой аппарутурой — это не самое лучшее для меня решение. Количество пультов уже начинает пугать.

  3. Отдельный коммутатор. Т.е ТВ работает только через него. И теперь у меня на столе красуется пирамидка роутеров: мой Asus WL-500G, а сверху — этот D-Link.

    Но что самое обидное — в обоих половина портов пустые. Пробовал подключить ТВ напрямую через мой роутер. Безрезультатно. ТВ работает всего 5–10 секунд, а дальше картинка виснет. Звук идет, картинки нет. Разбираться в причнах было лень. Каюсь. Может как-то и можно настроить, но с «лету» этого сделать не удалось.

  4. 2 дополнительные занятые розетки: коммутатор и приставка. В свете того, что и без них у меня сетевой фильтр на 8 розеток уже с трудом справляется с количеством желающих его «вилок», то лишние «рты» мне заняли последние свободные розетки.
  5. Размеры и вес приставки — здоровая и тяжелая — 4,5 кг — с HDD, 1 кг — без HDD.
  6. Работа только через режим AV или HDMI на телевизоре.

Таким образом, мою первоочередную зачаду — замена ТВ-тюнера — данная услуга не решает.

Разочарование

Раз уж нельзя через компьютер, будем смотреть через телевизор. Весь вечер смотрел-смотрел, игрался новыми плюшками, но через несколько часов понял, что ничего такого, что заставило бы меня однозначно подключить эту услугу за деньги, в ней нет.

Да, много каналов. Но, как недавно говорили на БОРе, «Чем больше каналов в телевизоре, тем дольше у тебя занимает времени понять, что ничего интересного все равно нет».

После пары-тройки часов перед экраном я это осознал в полной мере.

Да, удобный функционал управления вещанием. Но как часто я буду им пользоваться? Сейчас, если я что-то пропустил, все что нужно я могу спокойно найти в записи в интернете. Пусть даже это займет чуть больше времени и это не столь удобно.

Да, расписание передач на ВСЕ каналы. Но вряд ли мне нужно расписание на все 125 каналов. От силы, 2–3 основных канала, расписание которых все равно можно найти на том же Яндексе.

Так что в итоге мы получаем?

Ежемесячная плата от 95 р. за 50 каналов до 495 р. за 125 каналов (плюс, есть дополнительные пакеты каналов) + аренда приставки от 190р. в месяц за приставку без HDD, и 230р. — за приствку с HDD или покупка приставки — 6500р. или 7950р.

Итого:

1. Минимум: 285р. в месяц за 50 каналов (90% которых принимается штатной телевизионной антенной в Москве), без функции записи. 2. Максимум: 725р. в месяц за 125 каналов с функцией записи. (без учета доп. пакетов) Лично для себя, я никакой особой надобности подключать эту услугу не нашел. А тем более, покупать приставку. Но это мое личное мнение, которое я никому не навязываю. Может найдутся люди, для которых все описанное будет за счастье. Поэтому уже на следующий день я написал письмо в службу поддержки с пожеланиями, описанием всех проблем, с которыми я столкнулся, а также, с просьбой забрать у меня это оборудование, т.к. я отказываюсь от тестового подключения. Ответ пришел на следующий день. Ниже приведена цитата из письма: Отвечая на Ваш вопрос, хотим сообщить, что возможность возврата приставки через курьера отсутствует. Для решения вопроса достаточно привезти оборудование IPTV по адресу: Москва, м. Курская, ул. Земляной Вал, дом 20, стр. 3, строго по будням с 10.00 до 19.00, тел.: 782–3222. Офис открыт: ПН-ПТ с 10.00 — 19.00
Замечательно! Как это ни странно, но я тоже работаю строго по будням. И тоже строго с 10.00 до 19.00. Теперь я жду своего майского отпуска для того, чтобы отвезти им их оборудование, т.к. я не садист, чтобы отправлять жену с коробкой весом более чем в 5 кг ехать к ним в офис в будний день. А самому отпроситься с работы не позволяет высокая загруженность.

Таким образом в копилку минусов добавляем еще один большой: Вам придется отпрашиваться с работы и ехать в будний день с 10.00 до 19.00 отвозить им их оборудование самостоятельно, если Вас услуга «Цифровое ТВ» по каким-то причинам не устроит.

Итог всей этой истории таков:

Услуга «Цифровое телевидение от Beeline» предоставляет достаточно качественное вещание, широкий выбор каналов, оборудование под различные нужды — от простого просмотра каналов до расширенного функционала управления вещанием. Но эта услуга имеет ряд минусов, которые могу оттолкнуть потенциальных клиентов. Среди них: Возможность поключения только ОДНОГО телевизора. Отсутствие возможности подключения телевидения через компьютер. Наличие дополнительного оборудования для подключения услуги, часть которого вызывает сомнение в необходимости (доп. коммутатор при наличии собственного роутера). А система возврата оборудования клиентом — оставляет не очень приятное впечатление о компании: «Мы привезли, подключили, а если не нравится — колупайтесь с возвратом сами, это уже не наша проблема». За сим хочу откланяться, мой первый пост за 2 года readonly на Хабре на этом закончен. Буду рад, если кому-то помог определиться с решением о подключении данной услуги. P.S. Посоветуйте, в какой блог этот пост определить?

UPD: Никто ничего не посоветовал, перенес в IP-TV.

  • билайн
  • hdtv
  • cisco
  • телевидение
  • tv
  • тв

Источник: https://habr.com/ru/post/90048/

Что будет если не вернуть приставку билайн

Что мне делать, если компания Билайн требует вернуть телевизионную приставку?

Со старого адреса обязательно заберите, если имеется, комплект ТВ‑приставки (-вок) и Wi-Fi роутер.

ТВ-приставка находится у вас в аренде, ее обязательно нужно забирать с собой на новый адрес.

Wi-Fi роутер скорее всего находится в вашей собственности.

Все оборудование будет использовано на новом адресе. Если Вам требуется доподключить услугу Домашнее ТВ, укажите это оператору или в форме заявки, вам будет назначен курьер, который привезет ТВ-приставку.

Провод интернета, который вам ранее проводил монтажник (проходит от входной двери до конечного устройства) срезать не нужно.

Услугой можно воспользоваться при переезде в рамках своего города.

Если вы переезжаете в другой город, потребуется заключение нового договора.

Список городов обслуживания Домашнего Билайн на странице.

Данный ресурс является сайтом официального партнера ПАО “Вымпелком” (торговая марка Билайн) и носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Подробную информацию о тарифах, услугах, предоставляемых компанией, а также об ограничениях Вы можете уточнить на сайте по телефону 8‑800‑700‑8000 Политика безопасности.

Настройка универсального пульта Билайн

Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку Билайн? Далее пн-вс: – Как нас найти: Ближайшая станция метро – Курская (Кольцевая линия).

Как отремонтировать ТВ-приставку Билайн по гарантии? Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять ее в наших сервисных центрах: 1.

Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении Арендованные IPTV-приставки принимаются к возврату в полной комплектации: 1.

Убедитесь, что ваш роутер подлежит гарантийному обслуживанию. Соберите весь комплект, полученный вами при покупке роутера. Далее по Садовому кольцу против движения транспорта.

Арендованные роутеры принимаются к обслуживанию в полной комплектации. Выберите салон связи Билайн, в который вам было бы удобно обратиться. Ближайшая станция метро – Парк Культуры (Кольцевая линия).

Если роутер вам доставил монтажник – для гарантийного обслуживания обратитесь в сервис-центр. Далее по Садовому кольцу против движения транспорта до пешеходного перехода.

Телефон: 7 (499) 952 57 76 Как нас найти: Ближайшая станция метро – Смоленская (Арбатско-Покровская линия). Далее переходите на другую сторону Садового кольца и идете по направлению движения транспорта.

Далее, переходите по пешеходному переходу на другую сторону Садового кольца. Далее, первый поворот налево и через дорогу во двор.

Если мобильный телефон потерян или украден, то необходимо срочно заблокировать симку Билайн, установленную в нём.

Такой шаг поможет предотвратить расходование средств мошенниками и злоумышленниками.

Но что делать, если потерянный или украденный телефон вдруг неожиданно нашёлся?

Для того чтобы продолжить пользоваться услугами связи, следует разблокировать симку Билайн.

Существует множество способов разблокировки, поэтому мы сможем быстро вернуть доступ к услугам связи в любых условиях.

Главное, чтобы номер был оформлен на самого абонента, иначе в ряде случаев разблокировка будет невозможной.

Заблокировать свой номер можно с помощью нескольких способов: Итого три инструмента, которые являются составляющими Сервис гида Билайн.

Что касается разблокировки, то здесь инструментов больше – к вышеуказанным пунктам добавляем разблокировку путём отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Самый простой способ разблокировать симку Билайна – позвонить по контактному телефону в службу поддержки.

Если звонить с номера Билайна, следует набирать номер 0611.

Если звонок выполняется с любого другого номера, набираем 8-800-700-0611.

Недостатком данного способа является то, что разблокировка работает здесь только в автоматическом режиме.

Звоня в службу поддержки по поводу разблокировки SIM-карты, следует знать, что номер должен быть оформлен именно на вас – вы должны будете ввести в систему свои паспортные данные. Разблокировать SIM-карту Билайна можно и в ближайшем офисе обслуживания.

У кого билайн тв дома? как избавиться от

Но что делать, если потерянный или украденный телефон вдруг неожиданно нашёлся?

Для того чтобы продолжить пользоваться услугами связи, следует разблокировать симку Билайн.

Существует множество способов разблокировки, поэтому мы сможем быстро вернуть доступ к услугам связи в любых условиях.

Главное, чтобы номер был оформлен на самого абонента, иначе в ряде случаев разблокировка будет невозможной.

Заблокировать свой номер можно с помощью нескольких способов: Итого три инструмента, которые являются составляющими Сервис гида Билайн.

Что касается разблокировки, то здесь инструментов больше – к вышеуказанным пунктам добавляем разблокировку путём отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Самый простой способ разблокировать симку Билайна – позвонить по контактному телефону в службу поддержки.

Если звонить с номера Билайна, следует набирать номер 0611.

Если звонок выполняется с любого другого номера, набираем 8-800-700-0611.

Недостатком данного способа является то, что разблокировка работает здесь только в автоматическом режиме.

Звоня в службу поддержки по поводу разблокировки SIM-карты, следует знать, что номер должен быть оформлен именно на вас – вы должны будете ввести в систему свои паспортные данные. Разблокировать SIM-карту Билайна можно и в ближайшем офисе обслуживания.

Как вернуть старый тариф Билайн все

Это актуально в тех случаях, когда с дозвоном в справочную службу возникают некоторые трудности.

Обращаясь в офис, следует прихватить с собой паспорт, так как подать заявление на разблокировку номера сможет только абонент, на которого зарегистрирован данный номер.

Есть ещё один способ разблокировки SIM-карты Билайн, о котором практически никто не знает – путём отправки письменного заявления на контактный адрес электронной почты.

В заявлении указываются ФИО абонента, номер телефона, паспортные данные и прочая информация.

Способ достаточно трудоёмкий и подходит скорее для корпоративных клиентов, часто общающихся со службой поддержки посредством письменных заявлений.

Поэтому заострять внимание на этом способе мы не будем. Тогда мы можем разблокировать номер Билайн через интернет.

Для этого нужно пройти в «Личный кабинет» и снять установленную блокировку.

Данный способ актуален для тех, у кого имеется под рукой доступ в интернет и регистрация в сервисе.

Если доступа к сети нет, смело звоним в службу поддержки или отправляемся в ближайший офис обслуживания.

В некоторых случаях SIM-карта оказывается заблокированной физически, из-за неправильно набранного PIN-кода.

Как разблокировать СИМ-карту Билайн самостоятельно, не прибегая к помощи офисов и службы поддержки?

Для этого нужно знать PUK-код, который указывается на комплектах подключения.

Находим комплект, стираем защитный слой, вводим PUK-код в телефон и устанавливаем новый PIN-код – SIM-карта разблокирована! Тогда придётся звонить в службу поддержки Билайна и просить консультанта, чтобы тот продиктовал PUK-код (он является фиксированным и никогда не меняется).

При общении с консультантом будьте готовы передать ему паспортные данные для собственной идентификации.

Если вы неправильно ввели PUK-код более 10 раз подряд, вам нужно будет обратиться в офис обслуживания для замены и активации симки Билайн.

Если SIM-карту Билайн не разблокировать, то по истечению 180 суток ваш номер будет окончательно отключён.

То же самое произойдёт и в том случае, если номер будет активен, но за 180 дней на нём не будут использованы какие-либо платные услуги.

Для постоплатных абонентов срок отключения составляет 60 суток с момента выставления последнего неоплаченного счёта за услуги связи.

После того, как Ростелеком запустил рекламную компанию по услуге «Интерактивное телевидение», многие любители провести время перед телевизором задумались: — «А стоит ли игра свеч?

Чем IPTV лучше обычной уличной антенны или кабельного телевидения?

Как узнать какие платные услуги подключены

» И этот вопрос имеет место быть, а какого-то определенного ответа на него — нет.

Всё зависит от желаний, потребностей и ожиданий каждого отдельного человека.

Перед тем, как определиться с выбором, подключать услугу или нет, могу предоставить вам небольшой обзор ТВ от Ростелеком.

В этой статье я не буду раскидываться техническими терминами, а просто постараюсь объяснить, с точки зрения обычного пользователя, что такое «Интерактивное телевидение».

«Интерактивное ТВ» от Ростелеком подразумевает использование телевизионной приставки (STB — Set Top Box), при помощи которой происходит декодирование сигнала, с дальнейшим выводом последнего на экраны телевизора в виде изображения.

К телевизору, STB подключается с помощью HDMI-кабеля или через композитный порт («тюльпан»).

Естественно, при выводе изображения и звука через HDMI (интерфейс высокой четкости), качество будет заметно лучше, чем через «тюльпан».

От оптического терминала/модема/роутера (в зависимости от технологии подключения) до STB-приставки пробрасывается кабель, по которому «льется» трафик.

Так как у меня Интернет подключен по GPON (подробнее, о подключении по оптоволокну, можете почитать тут), то и ТВ я тоже подключил через оптический терминал.

Благодаря пропускной способности оптоволоконных сетей, я могу подключить с одного терминала два, три, а то и четыре телевизора и, конечно же, к каждому телевизору необходимо поставить отдельную STB-приставку.

При этом, я еще смогу смотреть ТВ на ПК — бесплатно.

В случае подключения по ADSL-технологии (через телефонную медную пару), могут возникнуть проблемы с подключением 2-х и более телевизоров, ведь из-за состояния линии, пропускная способность участка АТС-абонент, не всегда соответствует нужным, техническим, нормам.

Кто-то, возможно, подумал: «А почему нельзя купить например AV или HDMI-разветвитель и подключить телевизоры от одной приставки?

» — можно, только вот показывать у вас будет, на всех телевизорах, одно и тоже изображение.

Еще по теме: Уроки по использованию «Интерактивного ТВ» Ростелеком.

Набор функций достаточно широкий — от смены тарифного плана, до записи изображения на цифровой носитель.

Опишу самые важные и, на мой взгляд, самые интересные «фишки».

Раньше было куда «веселее» — купил газетку, потом смотришь там программу передач на неделю.

Теперь, «скучно» — нажал кнопочку на пульте, и перед вами расписан весь эфир на ближайшие дни, плюс, показывается название текущей передачи (фильма, серила) с индикатором прошедшего времени с начала показа, и оставшегося времени до завершения. Вы можете выбрать любой понравившийся фильм из предоставленного списка, и посмотреть его, но!

Придется, за такое удовольствие, заплатить отдельно. Оплата за услугу накидывается на ваш Л/С в Ростелекоме.

Цена за фильм, в каждом отдельном случае, как правило — разная.

» И этот вопрос имеет место быть, а какого-то определенного ответа на него — нет.

Всё зависит от желаний, потребностей и ожиданий каждого отдельного человека.

Перед тем, как определиться с выбором, подключать услугу или нет, могу предоставить вам небольшой обзор ТВ от Ростелеком.

В этой статье я не буду раскидываться техническими терминами, а просто постараюсь объяснить, с точки зрения обычного пользователя, что такое «Интерактивное телевидение».

«Интерактивное ТВ» от Ростелеком подразумевает использование телевизионной приставки (STB — Set Top Box), при помощи которой происходит декодирование сигнала, с дальнейшим выводом последнего на экраны телевизора в виде изображения.

К телевизору, STB подключается с помощью HDMI-кабеля или через композитный порт («тюльпан»).

Естественно, при выводе изображения и звука через HDMI (интерфейс высокой четкости), качество будет заметно лучше, чем через «тюльпан».

От оптического терминала/модема/роутера (в зависимости от технологии подключения) до STB-приставки пробрасывается кабель, по которому «льется» трафик.

Так как у меня Интернет подключен по GPON (подробнее, о подключении по оптоволокну, можете почитать тут), то и ТВ я тоже подключил через оптический терминал.

Благодаря пропускной способности оптоволоконных сетей, я могу подключить с одного терминала два, три, а то и четыре телевизора и, конечно же, к каждому телевизору необходимо поставить отдельную STB-приставку.

При этом, я еще смогу смотреть ТВ на ПК — бесплатно.

В случае подключения по ADSL-технологии (через телефонную медную пару), могут возникнуть проблемы с подключением 2-х и более телевизоров, ведь из-за состояния линии, пропускная способность участка АТС-абонент, не всегда соответствует нужным, техническим, нормам.

Кто-то, возможно, подумал: «А почему нельзя купить например AV или HDMI-разветвитель и подключить телевизоры от одной приставки?

» — можно, только вот показывать у вас будет, на всех телевизорах, одно и тоже изображение.

Еще по теме: Уроки по использованию «Интерактивного ТВ» Ростелеком.

Набор функций достаточно широкий — от смены тарифного плана, до записи изображения на цифровой носитель.

Опишу самые важные и, на мой взгляд, самые интересные «фишки».

Раньше было куда «веселее» — купил газетку, потом смотришь там программу передач на неделю.

Теперь, «скучно» — нажал кнопочку на пульте, и перед вами расписан весь эфир на ближайшие дни, плюс, показывается название текущей передачи (фильма, серила) с индикатором прошедшего времени с начала показа, и оставшегося времени до завершения. Вы можете выбрать любой понравившийся фильм из предоставленного списка, и посмотреть его, но!

Придется, за такое удовольствие, заплатить отдельно. Оплата за услугу накидывается на ваш Л/С в Ростелекоме.

Цена за фильм, в каждом отдельном случае, как правило — разная.

Источник: http://btk.com.ru/chto-budet-esli-ne-vernut-pristavku-bilayn.html

Билайн требует оплатить услугу, которой не было

Что мне делать, если компания Билайн требует вернуть телевизионную приставку?

Год назад отключился от Билайна. Оператор, проводившая отключения сказала, что за ТВ-приставкой приедет курьер в течение пары недель. Курьер не приехал (думаю, что и не собирался, но написал, что якобы не дозвонился), зато спустя 1.5 года мне приходит SMS сообщение на телефон, что за ТВ-приставку у меня снимают деньги.

На мой звонок оператор ответила, что так и есть. Мне надо теперь самостоятельно привезти приставку и оплатить набежавшую сумму за неоказанные услуги. Я посмотрел новый вариант договора, в котором действительно написано, что я ДОЛЖЕН самостоятельно привезти приставку в СЦ и сдать ее, иначе за нее будет начисляться аренда.

Вот так меня развели, убедив сначала что приставку заберет курьер, но потом спустя 1.5 года взыскать за все это время деньги. Я так понимаю, что это нарушение закона, поскольку деньги можно требовать за оказанную услугу или оказанную в неполной мере (с соответствующим перерасчетом).

Но как можно требовать денег за услугу, которой я не мог физически воспользоваться? Никаких уведомлений за этот период, что с меня что-то снимается я не ранее получал. Разумеется, теперь мне придется отпрашиваться с работы и везти приставку в СЦ, чтобы прекратить этот непонятный долг.

Вопрос юристам: могу ли я не оплачивать счет за аренду приставки и чем это мне грозит? Некоторые телефонные тарифы, которыми я пользуюсь. Не знаю как назвать описанное мной выше. Оно есть очень очень плохо.

Pavel1 успехов тебе.Ты тоже часть общества, поддался мошенникам, заплатил, пусть и меньше и решил что так лучше. Это твоё право.Успехов тебе и купи в следующий раз когда захочешь телевидения Триколор. 7 тысяч оборудование, работы, первый год 100-150 телеканалов. На второй год 600 рублей в год абонентская плата или бесплатных 19-30 телеканалов. Не всем быть воинами.

28056

alegzz +100500!Но мне кажется чел. по жизни такой. Вроде и негодует, но боится и времени жалко :)Хотя у меня есть подозрение что чего то он не договаривает. Я сейчас никому из знакомых не советую к полосатому подключаться. Где могу – переключаю народ на других провайдеров.Ищу нормальное беспроводное подключение по Москве… пока глухо, а так ещё бы народу перекинул с полосатого поболе.

28058

Мысли вслух…Интересно за какие оказанные услуги с меня хотят взять 2935 рублей, если я этими услугами не мог пользоваться?

28045

Еще один P.S.Самое забавное, что договор о расторжении у меня в офисе не взяли, сказав, что я должен дождаться решения по моему заявлению. Следовательно сумма за аренду канала у меня продолжает списываться, а долг за услуги, которыми я не могу пользоваться, будет все расти и расти.

28046

в ЖЖ, вроде, билайновский бот обитает. попробуй, может помогут

28033

Я так понял, что официального посещения представителя Билайна мне не дождаться, либо он уже посетил эту тему неофициально и высказал свое мнение. И теперь тему старательно забалтывают.Ну что же… Раз тут такие правила и порядки, подождем официального решения по моему долгу.

28024

Pavel1 не боишься, но семья дороже. И время потраченное тобой на стояние в очереди и писательство здесь гораздо больше, нежели ты бы потратил на написание в прокуратуру, рокомнадзор, защиту прав потребителей. Один раз написал, три раза копипаст + заполнил обратный адрес.Но ещё раз повторюсь, – на тебя не в обиде, не всем быть воинами. А вот за тебя обидно, за твоих детей. За тебя, потому как вроде взрослый, а за себя постоять не можешь… А за детей (и немножечко за себя), потому как пример слабохарактерности и слабовольности ты дал будь здоров. За себя обидно что время потратил, искренне переживал.

28064

у сестры с антенной такая же беда была. написала заявление на расторжение договора. через год начали приходить письма, дескать надо было еще антенну отключить в щитке, а то возможность смотреть есть 🙂 так что будьте добры, оплатите.

написала в РСП – извинились и больше не доставали. вообще, в таких ситуациях лучше писать и звонить всем: на горячую линию Собянина, мол грабят мошенники, в роскомназдор, рсп, прокуратуру. в итоге им проще “простить” долг, чем тратить время на отписки.

важно понимать, что вы клиент и за вами должны бегать, а не наоборот.

28057

Дима, не боюсь я. Но время и нервы дороже. Просто поверь. Нету у меня столько времени, чтобы ходить по врачам и по инстанциям. Я больше 1 часа простоял, чтобы заявление только отдать. Мне семья и время с ними дороже. А Триколор мне не нужен дома.

На даче я поставил родителям, а дома я телик вообще не смотрю – некогда.У нас в домашней кабельной сети 40 каналов за 120 рублей в месяц абонентки. Родители довольны. Зачем еще 7 тыс? :)Это раньше, когда там было 13 каналов плохого качества, они хотели лучше и больше.

А сейчас им хватает.

28059

сестра накатала в роскомнадзор заявление на ростелеком. за то, что позвонила в 09, там и справку не дали, и денег за это потребовали. итог: ей частенько названивают с предложением отправить курьера за бумажкой “претензий не имею”.

а она в свою очередь отнекивается: мол, неудобно человека гонять, буду в городе – сама заеду. но пока не получается. а письмо можно с сайта отправить.

и пусть потом у билайна болит голова: куда и в какое время удобно будет для тебя отправить курьера для получения расписки.

28062

Драммма! Пойду попкорн возьму, только зарегистрировался тут, но уже весело, чего только тут не начитаешься =0 Одни наезжают катком на других, другие еще большим катком на первых и т.д. Последнее(яя) себя вообще ОНОм назвало =D: Christinа23.07.2012 22:33….я в тебе разочаровалось – ты трепло, а не мужик! ….

28023

ок, alegzz. поживем – увидим. мне то лично пофик кто будет рулить интернетом и тв, и кому я буду платить – лишь бы нормальный был и недорогой, с чотким сервисом. всё. пока.

28017

Дмитрий, спасибо за желание помочь и советы. Может быть они пригодятся еще кому-то, кто окажется в подобной ситуации.Будь я одинокий и холостой, возможно, и пошел бы по этому пути. Но война забирает слишком много свободного времени, сил и нервов. Да и сумма того не стоит, если только нет хорошего друга адвоката.

И главное, не факт что это поможет. Иногда громкие заголовки в газетах делают только рекламу, несмотря на содержимое статьи. Вспомните Пугачеву 🙂 После консультации с юристом я понял, что юридически бороться – нет шансов.

Изменения в Договоре допускаются, за 10 дней до вступления в силу нового Договора в ЛК всем абонентам были разосланы уведомления. Читал ли их кто или нет – это уже проблемы самого пользователя. Наверное так оно и было, но я в ЛК почти не заходил. Разве что проверить баланс.Даже уведомления о долге Билайн (оказывается) не обязана была делать.

Хорошо, что хоть не через год-два я его получил и получил вообще. В пятницу мне позвонили из отдела по работе с клиентами (вроде так называется) и мы очень хорошо пообщались минут 15-20. Меня внимательно выслушали, я тоже внимательно выслушал, после чего мы обсудили что можно сделать в данной ситуации.

Приятно иметь дело с такими хорошими специалистами. Человек явно на своем месте и делает хорошую работу. В отличие от местных троллей, которые только усугубляли ситуацию, мы пришли к взаимному компромиссу. Сумма долга была снижена и я ее оплатил. Я посчитал, что нервы и свободное время с детьми и женой стоят намного дороже.

Когда ты постоянно на нервах и в раздумьях как поступить и чего куда еще написать, то это сказывается на всем. Играешь с детьми, а сам все думаешь… Да и мысли эти не способствуют быстрому засыпанию. P.S. В общем, ситуацию удалось разрулить мирным путем.

Думаю, что если бы местные тролли не мешали, вопрос можно было бы решить куда спокойнее и быстрее. Мое вам большое фи.Ложь, грубость, повторяя одни и те же шаблонные оскорбления и клевету, откровенно переигрывая … В общем, не буду повторяться, я в теме им все написал. Всем, кто хотел помочь, БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!

28054

Pavel1 ты выбираешь не правильную стратегию, навязываемую гадким паласатиком. Ты встал в позицию защищаемого.Ты отбрось всё это и нападай. Ведь правда за тобой.Если не знаешь с чего начать, то начни:1. защита прав потребителей http://ozpp.ru/ (499) 241-61-03, 241-37-07 – позвони проконсультируйся2. РОСКОМНАДЗОР http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/ (495) 987-68-00 – пиши заявление3. Прокуратура г. Москва http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php +7 (495) 951-71-97, 951-37-46 – пиши заявление На лицо мошеннические действия со стороны провайдера. Одностороннее изменение договора, не был оповещён в приемлемые сроки, препятствуют. Понёс моральный урон (обратись к врачу, мне кажется ты нервничаешь. Если договор заключен на другого человека, то он так же может нервничать – возьмите справки от врача).И успехов тебе.К заявлению приложи договор по которому оборудование забирает сам провайдер, документ и /или свидетельские показания о том что ты пытался расторгнуть договор и преложил все необходимые усилия что бы вернуть оборудование (после первой же смс не стал настаивать на выполнении договора со стороны провайдера, а сам привёз). Ну и так далее – проконсультируйся с юристами, адвокатами и записывай сам все разговоры с представителями провайдера. Перед началом записи обязательно им об этом сообщай. А я пока делаю скриншоты и смотрю, если проблема не решится твоя, – о ней будут узнавать каждый день новые люди и сообщества.

28050

По-моему я достаточно денег подарил. Я могу 2 провайдера назвать, которые без вопросов за 1 рабочий день вернули деньги: 2ком и марьино.нет. и проблемы быстро решают. Корбинав свое время 1 раз порадовала: 25 мая 2005, – а потом одно разочарование.

28010

Мужик поверь, у меня была такая же история. Сидел на Акаде пару лет. Качество стало стрёмным, ушел к другому. Позвонил, сказал им не буду пользоваться, попросил отключить. Отключили, приехал курьер за тюнером, оставил экземпляр акта сдачи оборудования. Через год звонят, спрашивают почему я не пользуюсь их услугами.

Я им ответил, что уже год у другого провайдера, не хочу, там услуги лучше и дешевле. Они мне говорят, тогда оплатите в офисе на Волгоградском пр-те обслуживание абонентской линии за 12 месяцев, по 120 руб и расторгните договор с нами. Вы не пользуетесь услугами, а абонентская линия по договору числится за вами, там продолжает расти долг. Я стал возмущаться.

Консультировался у юриста, он мне сказал что закон на их стороне, тк договор не расторгнут и проигрыш в любой инстанции обеспечен. Пришлось поехать оплатить, и расторгнуть с ними договор. Прошло 4 года, а экземпляр с их подписью и печатью храню, на всякий случай. Мало ли что. Поверь, я нашел в интернете множество бывших абонентов Акады с такой же проблемой по долгу.

У некоторых даже за 5 лет долги были по абонетской линии. На ОЗПП куча жалоб безответных. На крупных должников наезжали официальные рекетиры (коллекторские фирмы), даже били людей в их собственных квартирах. Шума по этому поводу, в интернете и на центральных каналах тв, было много. Пострадавшие куда только не жаловались. Всё бестолку.

Только власти обязали Акаду не передовать долги коллекторам, а решать через суд. Больше года уже ездят приставы, отбирают имущество у должников. Суд на стороне Акадо. Подобная шумиха была и по кредитным структурам типа Русский Стандарт. Никто еще не выиграл ни у кого ни одного дела. Только потраченные деньги и нервы. Больше ничего.

Договора надо внимательно читать и вовремя расторгать, тогда проблем с долгами не будет ни с кем.Если у тебя финансовые трудности, мой тебе совет, не скандаль с ними, а попытайся решить всё мирным путем. Закон на стороне Вымпелкома. Лучше напиши заказное письмо по Почта России, с уведомлением на имя ген.директора Вымпелкома, и с просьбой списать тебе долг.

Опиши свою ситуацию без эмоцианального гонора, и больше дави на то, что ты один в семье трудоспособный, остальные на иждевении у тебя. Не думаю что ген.дир у них бездушный человек.Успехов.

28052

Возникает парадоксальная ситуация. Чтобы прекратить ежемесячное списание 120 рублей за поддержку линии (которой я не пользовался уже 16 месяцев) мне нужно написать заявление.Заявление я написал: http://img-fotki.yandex.ru/get/6600/166351988.

0/0_82f49_46a8dc30_orig Но его не принимают, поскольку чтобы закрыть мой счет я должен уплатить 2935 рублей, либо сумма должна быть аннулирована. В итоге я должен ждать решения по моему вопросу, а мне тем временем ежемесячно добавляют в долг по 120 рублей.

И это все при том, что я отказался от пользованием услугами (еще 16 месяцев назад!) по почте и подтвердил двум сотрудникам Билайна по телефону, после чего мне был вызван курьер. Чтобы подать заявление нужно отстоять в очереди больше часа. Вчера у меня уже на это времени не хватило.

Пока я общался с менеджером (спрашивал можно ли подать заявление без очереди, т.к. я уже стоял больше часа ранее) прошло около 10 минут. За это время очередь примерно из 20 человек не сдвинулась с места. Отправил заявление по почте.Вчера также отправил по почте запрос о состоянии моего вопроса. Буду ждать официального ответа.

Вот в какие проблемы выливается желание родителей-пенсионеров пользоваться ТВ-услугами. Кроме меня разборками с провайдером некому заниматься, а мне еще надо работать, чтобы содержать семью из двоих детей и родителей. Такая сумма для нас – сильный удар по бюджету.

28048

P.S. Желательно также аудиозапись нашего разговора, когда я оформлял отказ от приставки и мне было сказано, что мне ничего везти никуда не надо, поскольку приставку заберет курьер. Меня никто не предупредил, что если курьер не приедет, то я самостоятельно должен отвезти приставку в СЦ и никто даже не намекнул о том, что линия у меня будет зарезервирована (несмотря на отказ пользоваться услугами) и будет взыматься арендная плата.

28044

Уважаемый провайдер. Спасибо за ответ и за то, что подтвердили “Курьер не дозвонился” и что “я оформил отказ от приставки”.

Прошу также подтвердить, желательно в письменном виде, что SMS уведомления о задолженностях мне не присылались и никаких телефонных звонков по этому поводу мне не делалось.

Пожалуйста напишите также где я могу получить необходимые документы: отказ от аннулирования ошибочно выставленного счета, копию моего договора и другие документы, которые мне потребуются в соответствующих инстанциях для опротестования данного решения?

28043

Источник: https://www.moskvaonline.ru/rating/beeline/otzyv-5868

Юрист ответит
Добавить комментарий