Должностная инструкция ит специалиста

Кто такой It-специалист: востребованность, обязанности, заработная плата и варианты получения специальности

Должностная инструкция ит специалиста

> Карьера > Кто такой It-специалист: нужна ли профессия, его обязанности

Специалисты по набору персонала неоднократно отмечают, что в поиске вакансий часто фигурирует профессия IT-специалиста. Не все знают функции IT-специалиста, есть ли перспективы карьерного роста и высокая ли заработная плата.

В википедии нет точного описания данной специальности, но указано, что специалисты данного профиля могут найти, собрать, сохранить и распространить информацию. При этом, для достижения цели it-специалисты используют разнообразную технику и ресурсы.

  • Кто такой IT-специалист
  • Перспективы востребованности профессии
  • Особенности специализации

Кто такой IT-специалист

Информационные технологии охватываю всё большее количество сфер деятельности и ни один бизнес не обходится без компьютерной техники (например, интернет-агентства, торговые предприятия, банковские структуры, фирмы сервисного обслуживания и т.д.).

При постоянном развитии технологий неизбежно возникает проблема с информационной безопасностью.

Работодателю необходимы специалисты с особыми умениями и навыками, при этом просто программировать и делать вёрстку недостаточно, поэтому настоящие профессионалы всегда пользуются спросом на современном рынке вакансий.

: экономическая безопасность — что это за профессия?

Среди востребованных работников данной специализации требуются:

  • Специалист, разрабатывающий программы-приложения.
  • Программист JavaScript.
  • Администратор, наполняющий группы и сайты — it-контент-менеджер.
  • Руководитель проекта, отвечающий за работу верстальщиков, веб-дизайнеров и копирайтеров и за взаимодействие всех участников процесса.
  • Узкий специалист, ответственный за разработку приложений для мобильных устройств.
  • Техник-айтишник, подключающий компьютеры к внешним источникам.
  • Специалисты техподдержки, решающие проблемы пользователей с компьютером и оргтехникой.
  • Бизнес-аналитики, обрабатывающие данные, составляющие протоколы, прогнозы, программы, помогающие собрать и накопить информацию.

Важно знать, какие личностные качества должны быть у кандидатов, решивших получить образование в этом направлении. В первую очередь, учащийся должен делать упор на математику и английский язык, так как все программы пишутся языком цифр, а при создании программ используют английский язык. Будущий айтишник быстро найдёт работу, если у него присутствуют следующие качества:

  • Хорошая память.
  • Развито логическое мышление.
  • Способность находить нестандартные решения при возникновении проблем.
  • Самоорганизация, дисциплина, у инициатива, умение работать в команде.

Это минимальный набор качеств для IT-специалиста, плюсом является наличие творческих способностей и истинное увлечения в этой сфере. Все вышеперечисленные факторы помогут стать настоящим профессионалом и добиться успехов в карьере. Как же стать айтишником?

Перспективы востребованности профессии

Независимо от любых кризисных экономических ситуаций в сфере IT-технологий скачков практически не бывает. Зарплаты постоянно растут в зависимости от специализации, навыков и опыта работы и все, кто прилагает усилия для их получения, без работы не останутся.

Однако нужно помнить, чтобы стать востребованным айтишником, знаний в одном направлении отрасли недостаточно. При приёме на работу желательно иметь несколько предложений специализации для работодателей, например.

верстальщик и менеджер проектов. Спросом пользуется профессия 3Д дизайнера и программиста в одном лице.

Большим преимуществом является выполнение обязанностей по созданию продуктов для смартфонов и работе с высоконагруженными сайтами.

Остаётся спрос на специалистов по обработке и анализа данных, поэтому многие стремятся получить квалификацию в сфере Big Data. Информационные технологии нуждаются в работниках, которые знают, как работать с дополненной реальностью AR. Сюда же относится конкретная платформа и кроссплатформенный продукт.

В бизнесе, а именно инфобизнесе, востребованными являются различные профессии:

  • Системный администратор.
  • Инженер компьютерной техники.
  • Системный аналитик, программист.

Что касается самой работы, то специалисты занимаются развитием и поддержкой локальных, внутрикорпоративных технологий. Они разрабатывают программное обеспечение, внедряют и управляют проекты, поддерживают ERP-систему.

Особенности специализации

Так как в России нужны прикладные специалисты, во многих компаниях требуются сотрудники для проведения автоматизации бизнес-процессов, которые организуют работу всех компьютерных систем, создадут индивидуальную систему электронного документооборота.

Они проведут адаптацию уже существующих программ под работу и функции определённого бизнеса, при необходимости разработают специальные программы. Особым спросом продолжают пользоваться специалисты в области программы 1С.

  1. В отдельной категории следует указать веб-дизайнеров. В их обязанности входит разработка, техподдержка, модернизация сайта и интернет-ресурса. Они же занимаются наполнением контента, его дизайном, структурируют страницы.
  2. Ведущие разработчики и главные программисты несут ответственность за качественное и своевременное выполнение проекта. Они контролируют каждый этап проблем и технических вопросов, а затем собирают все части проекта вместе при завершении.
  3. Менеджеры руководят проектом на всех этапах, включая программы для создания веб-сайта, его развития и техподдержки.
  4. Руководитель или ИТ-директор всегда работает в большой компании, а также без него не обходятся там, где развита такая структура. На сотруднике лежит обязанность за работу всего отдела, и каждого сотрудника в частности. Он заключает договора на поставку оборудования, его подключения и функционирования, сам подбирает команду специалистов по техподдержке, работе систем технической и информационной безопасности.

Однозначного ответа на вопрос о том, чем занимается специалист ИТ, не существует.

В зависимости от того, какую деятельность ведёт компания будет разработана должностная инструкция для работника и конечно же, знания и навыки, имеющиеся у сотрудника, помогут быстро подняться по карьерной лестнице.

Можно сделать вывод, что специалист информационных технологий – это важная, нужная и востребованная профессия с высокой зарплатой.

Отзывы и комментарии

Источник: https://obrazovanie.guru/karera/kto-takoj-it-spetsialist-nuzhna-li-professiya-ego-obyazannosti.html

Должностная инструкция специалиста технической поддержки

Должностная инструкция ит специалиста

В статье представлен пример должностной инструкции Специалиста по технической поддержке пользователей.

Пример должностной инструкции Специалиста по технической поддержке пользователей

OOО «НОВЫЙ БИЗНЕС»”___”_____________ 2018 г.Должностная инструкцияСпециалиста по технической поддержке пользователей«Утверждаю»Президент компанииНикифорова  О.Н._____________(подпись)

I. Общие положения

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по технической поддержке пользователей ООО «НОВЫЙ БИЗНЕС» (далее по тексту Компания).Специалист по технической поддержке пользователей осуществляет свою деятельность в соответствии с системой качества, принятой в Компании.

• Специалист по технической поддержке пользователей относится к категории специалистов.

• Специалист по технической поддержке пользователей назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Президента Компании.

• Специалист по технической поддержке пользователей непосредственно подчиняется Менеджеру по технической инфраструктуре и телекоммуникациям, который осуществляет административное и методическое руководство его деятельности.

1. Квалификационные требования:

1. Специалист по технической поддержке пользователей должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

2. Опыт работы от одного года в аналогичной должности.

3. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.

4. Базовые знания основ администрирования офисных телефонных станций Panasonic и LG.

5. Базовай знания работы с IP телефонией и облачной АТС.

2. Специалист по технической поддержке пользователей должен:

1. Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 8, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы).

2. Знать продукты Microsoft MS Office 2013, 2016, стандартные программы, утвержденные политикой компании.

3. Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

4. Иметь базовые знания серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2008 – 2016.

5. Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер – образа для для ускоренного развертывания ПК.

6. Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.

7. Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров (замена HDD, увеличение памяти и.т.д).

8. Уметь заменить картридж и устранить замятие бумаги в принтере или МФУ.

9. Уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности.

10. Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.

11. Знать порядок ведения и оформления технической документации.

12. Иметь базовые знания английского языка, достаточные для чтения технической литературы.

13. Знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

II. Должностные обязанности.

Специалист по технической поддержке пользователей должен:

1. Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.

2. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).

3. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.

4. Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей.

5. Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

6. Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.

7. Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android,  тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники.

8. Создавать и конфигурировать телефонные номера.

9. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.

10. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.

11. Вести заказы на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.

12. Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT.

13. Вести учет лицензионного ПО.

14. Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования.

15. Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT.

16. Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий.

III. Специалист по технической поддержке пользователей имеет право:

1. Требовать обеспечения нормальными условиями труда (рабочим местом, средствами труда и т.д.).

2. Пользования утвержденными Президентом компании Инструкциями, приказами, распоряжениями, правилами и др. документами, регламентирующими работу специалиста по технической поддержке пользователей.

3. Информировать непосредственное руководство о выявленных неисправностях в работе, вверенных ему технических и программных средств и недостатках в работе.

IV. Взаимосвязи:

1. Специалист по технической поддержке пользователей взаимодействует со всеми функциональными подразделениями (отделами) и должностными лицами фирмы в пределах своей компетенции.

2. Специалист по технической поддержке пользователей работает в команде технической поддержки, для достижения общего результата, поддерживает дружелюбную атмосферу в коллективе.

V. Специалист по технической поддержке пользователей несет ответственность:

1. За некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией.

2. За не использование и / или неправомерное использование предоставленных настоящей Инструкцией прав.

3. За несоблюдение, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу специалиста по технической поддержке пользователей.

4. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.

5. За порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества фирмы.

6. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы.

7. За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.

8. За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).

VI. Режим работы:

1. Режим работы специалиста по технической поддержке пользователей определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

2. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых храниться у Компании, другой у работника.

3. Задачи, обязанности, права и ответственность работника могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций Компании.

4. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Президента Компании.

VII. Заключительные положения:

1. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых храниться у Компании, другой у работника.

2. Задачи, обязанности, права и ответственность работника могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций Компании.

3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Президента Компании.

Руководитель структурного подразделения ___________ _______________________

                                                                                                            (подпись)                   (фамилия, инициалы)

____.______________________.201__

Источник: https://onikiforova.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-spetsialista-teh-podderzhki-polzovateley/

Должностные инструкции ит специалиста должности инжинера

Должностная инструкция ит специалиста

Должностные обязанности Ведущий инженер обязан: 2.

1 Осуществлять разработку программ на основе технических проектов, содержащих алгоритмы решения задач автоматизированной обработки информации, описание состава и структуры входной и выходной информации, описание состава и структуры баз данных, описание пользовательского интерфейса, описание процедур контроля данных и действий пользователя. 2.2 Выполнять отладку программ. 2.

3 Разрабатывать дополнительные процедуры контроля данных и действий пользователя. 2.4 Создавать отчёты (выходные документы) на базе требований, изложенных в техническом проекте с учётом возможностей доступных программных средств. 2.5 Создавать схемы баз данных, обеспечивать наполнение баз данных для тестирования.

Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;- Инструкцией по ведению делопроизводства;- Положением об Управлении информационных технологий;- Настоящей Должностной инструкцией.

  • Специалист должен знать и использовать в своей работе:- Базовые сетевые технологии;- Операционные системы семейства Windows;- Принципы построения информационных систем;- Принципы построения систем связи;- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  • Специалист должен обладать следующими навыками:- Использования ПК и прикладных программ;- Технической поддержки пользователей;- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
  • На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.
  • .
  • .
  • II.

Bad request

Проводить предварительное тестирование.2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.2.12.

Внимание

Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту. Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.2.13.

Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.2.14. Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”).

Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.2.15. Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.2.16.

Выполняет прочие работы разной степени сложности, связанные с функционированием компьютерной системы и прикладного мат. обеспечения2.17. Доводит свои инновации, замечания и предложения по работе департамента ИТ до начальника отдела поддержки ИТ.2.18.

Должностные инструкции

Внедрять современные технические средства в процессе автоматизации управленческой, производственной и учетной деятельностей Организации. 2.2. Обеспечивать исправность технических средств личного рабочего места и вверенного в обслуживание оборудования.
2.3.

Выполнять наладку и ввод в действие комплексов технических средств автоматизированных информационных систем и систем управления, оказывать содействие и помощь пользователям при освоении и эксплуатации оборудования. 2.4.

Внедрять и эксплуатировать комплексы системного программного обеспечения, средства электронной коммуникации.
2.5. Выполнять администрирование и регулярную репликацию баз данных Организации. 2.6. Выполнять правила технического обслуживания информационной системы Организации. 2.7.

Проводить регламентные работы по обслуживанию баз данных, системного программного обеспечения, технических средств вычислительной техники. 2.8.

Разрабатывать предложения по совершенствованию информационной системы предприятия в целом. 2.12 Своевременно изучать технические инструкции и иные методические материалы по вопросам своей деятельности. 2.13 Участвовать (совместно с системными аналитиками и пользователями) в процессе тестирования выполненных проектов. 2.

14 Своевременно и точно исполнять производственные приказы, задания, указания и распоряжения начальника бюро и начальника ОИТ. 2.15 Выполнять трудовые обязанности, предусмотренные настоящей должностной инструкцией и трудовым договором. 2.16 Соблюдать установленные на предприятии Правила внутреннего трудового распорядка. 2.

17 Не заниматься деятельностью прямо или косвенно наносящей ущерб интересам предприятия.
В случае временного отсутствия ведущего инженера его обязанности возлагаются на другого ведущего инженера по указанию начальника бюро. 1.

6 Ведущий инженер в своей производственной деятельности руководствуется:- действующим на территории РФ Трудовым законодательством;- заключенным с предприятием Трудовым договором;- принятыми на предприятии локальными нормативными документами;- действующими на предприятии правилами внутреннего трудового распорядка;- настоящей должностной инструкцией;- Политикой предприятия в области качества;- документацией системы менеджмента качества предприятия; 1.7 В случае отсутствия начальника бюро ведущий инженер выполняет устные и письменные указания начальника ОИТ.

В своей работе инженер руководствуется: действующим законодательством Российской Федерации; нормативными актами, регламентирующими образовательную, производственно-хозяйственную и финансовую деятельность ТГУ; Положением об отделе информационных технологий в образовании; приказами и распоряжениями ректора ТГУ; распоряжениями начальника отдела ИТО и директора ЦНИТ; инструкциями по технике безопасности и пожарной безопасности; настоящей должностной инструкцией. 1.5. В связи с тем, что многие функциональные обязанности требуют высокого уровня квалификации, инженер может специализироваться на выполнении некоторых из них, но при необходимости может на достаточно высоком уровне выполнять весь перечень функциональных обязанностей.

1.6.

На отказ от выполнения работ в условиях реальной опасности для его жизни и здоровья. 4.4. Получать необходимые для внедрения и обслуживания технического обеспечения, информацию и консультации в отделах и иных структурных подразделениях Организации.

5. Ответственность Инженер-электроник несет ответственность:

  • за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
  • за ненадлежащее качество своей работы;
  • за нарушение производственной дисциплины;
  • за невыполнение настоящей инструкции;
  • за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Организации и иных сведений конфиденциального характера, ставших известными ему в ходе выполнения трудовых обязанностей.

Определять информацию, подлежащую обработке средствами вычислительной техники, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и вывода, методы ее контроля; 3.5.Разрабатывать инструкции по работе с программами, оформлять необходимую техническую документацию; 3.6.

Выполнять работу по подготовке программ к отладке и проводить отладку; 3.7.Определять возможность использования готовых программных продуктов; 3.8.Дорабатывать и перерабатывать программные средства в соответствии с изменениями в нормативных документах; 3.9.

Изучать, осваивать и внедрять передовые системы и технологии, обеспечивающие согласованную работу прикладных программ и информационных баз данных в вычислительной сети; 3.10.Разрабатывать и внедрять программные средства на основе современных технологий в филиале; 3.11.Повышать технический и образовательный уровень.

В пределах своей компетенции сообщать директору филиала о всех недостатках в деятельности «Газ-институт» (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению; 4.5.Принимать участие в совещаниях и семинарах по вопросам, входящим в его компетенцию; 4.6.

Вносить предложения по приобретению необходимых программных и технических средств; 4.7.Самостоятельно организовывать работу по выполнению своих должностных обязанностей; 4.8.Регулярно повышать квалификацию, проходя обучение на авторизованных курсах; 4.9.

Осуществлять контроль над целевым использованием программных средств; 4.10.Требовать от своего непосредственного руководителя, руководства филиалов оказания содействия в исполнении им своих должностных обязанностей и прав.

Источник: http://lcbg.ru/dolzhnostnye-instruktsii-it-spetsialista-dolzhnosti-inzhinera/

Должностная инструкция главного специалиста ит отдела

Должностная инструкция ит специалиста

Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Опыт сборки, ремонта и модернизации компьютеров, обслуживания КМА. Специальные требования 7.4 Знание специального ПО, технических систем Знание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС 7.

5 Знание нормативной документации Не определено 7.6 Владение методиками Не определено 881 Словарь специальных терминов и сокращений Термин, сокращение Определение термина, сокращения 8.1 ИТ Информационные технологии 8.2 ДИТ Департамент информационных технологий ГП 8.

3 ЛВС Локально-вычислительная сеть 8.4 ПО Программное обеспечение 8.5 КМА Копировально-множительные аппараты 8.6 ОС Операционная система Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

882 Лист ознакомления С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности.

Taxcom» в Управлении Финансов: а) осуществляет обмен электронными документами с Налоговым органом посредством ЭЦД с ЭЦП через ТУСУР: при необходимости формирует отчетные данные, отправляет, проверяет, подтверждает получение, распечатывает.

б) обеспечивает защиту от неправомерного доступа к информации во время хранения, обработки и передачи в Налоговый орган; 2.12. оказывает консультационную и техническую помощь Администрации Верхнекетского района и её структурным подразделениям по поддержке рабочего места «Taxcom», «Клиент ОФК», СУФД; 2.

13. исполняет другие распоряжения и поручения начальника Управленияфинансов, начальника отдела информационных технологий. 3. Права Ведущий специалист программного обеспечения отдела информационных технологий имеет право: 3.1.


Запрашивать и получать в установленном порядке информацию и материалы, необходимые для исполнения обязанностей. 4.

Должностная инструкция главного специалиста по аис

Согласовывает планы работ с начальником отдела поддержки ИТ.2.21. Повышает свой профессиональный уровень с помощью специальных курсов, старшего системного администратора, а так же самостоятельного обучения.2.22.Повышает компьютерную грамотность сотрудников компании.

Важно Участвует в разработке инструкций, проведении обучения сотрудников компании. III. Права Специалист по технической поддержке имеет право:3.1.
Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;3.3.

Должностная инструкция ведущего специалиста по внедрению в it компании

Ведущему специалисту программного обеспечения необходимо иметь навыки: · сборки и ремонта персональных компьютеров, подключения ЛВС, модема, принтера и других периферийных устройств; · знание регламента технического обслуживания средств вычислительной техники; · знание вопросов сопровождения и администрирования локальной вычислительной сети Microsoft Windows; · знание вопросов настройки рабочих станций локальной вычислительной сети; · знание основных принципов работы СУБД, практические навыки использования консоли администратора СУБД, просмотра базы, запуска SQL-скриптов; · знание принципов работы системы криптозащиты и электронной цифровой подписи, в т. ч. администрирования и сопровождений центра распределения ключей. 1.7.

Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности: 875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании; 875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования; 875.2.

3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети; 875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение; 875.2.

5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах; 875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

Ведущий специалист программного обеспечения непосредственно подчиняется начальнику отдела информационных технологий. В случае отсутствия начальника отдела информационных технологий подчиняется непосредственно начальнику Управления финансов Администрации Верхнекетского района.

1.5.

Деловые качества, необходимые для исполнения должностных обязанностей ведущего специалиста программного обеспечения: · умение организовать свою работу, анализировать, контролировать свою деятельность; · способность к накоплению профессиональных знаний и умений, сотрудничеству с другими специалистами; · умение работать с большим объемом информации; · ответственность, инициативность, самостоятельность, работоспособность, коммуникабельность, эмоциональная уравновешенность, организованность; · систематическое повышение профессиональных знаний. 1.6.

  • Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
  • Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
  • Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
  • Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
  • Планирование закупок расходных материалов;
  • Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
  • Администрирование локальной вычислительной сети;
  • Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
  • Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др.
  • Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
  • Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
  • Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
  • В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
  • Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные «Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны».
  • Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.
  • .
  • .
  • IV.

Восстановление работоспособности аппаратуры и оборудования ИТ в указанные в «Соглашении об уровне доступа» сроки;1.5.3.содержание в порядке системы кабельных сетей (СКС) своего филиала;1.5.4.организация гарантийного ремонта компьютерного оборудования;1.5.5.

своевременное пополнение резерва расходных материалов и оборудования;1.5.6.формирование бюджета закупок на месяц, не позднее 25-го числа каждого месяца;1.5.7.формированиео бюджета закупок на неделю, не позднее среды каждой недели. II.

Должностные обязанности Специалист по технической поддержке:2.1.

Поддерживает функционирование рабочих станций пользователя.2.2. Проводит регламентные работы по уходу за оборудованием.2.3.

Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.2.5.

Источник: http://pbcns.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-glavnogo-spetsialista-it-otdela/

Специалист отдела Информационных Технологий. Должностная инструкция

Должностная инструкция ит специалиста
документы ит, должностная инструкция

Должностная инструкция специалиста отдела Информационных Технологий.

Название должности:

  • Главный специалист отдела Информационных Технологий.

Подотчетен:

Название отдела:

  • Отдел Информационных Технологий.

Основные функции по данной должности:

  • Отвечает за четкую и эффективную работу информационной инфраструктуры организации;
  • Отвечает за осуществление информационной безопасности организации;
  • Отвечает за координацию работы сотрудников отдела автоматизации и других подразделений организации;
  • Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии;
  • Помощь, текущее руководство и обучение пользователей;
  • Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения;
  • Создание системы автоматизации сбора, контроля, консолидации и хранения информации деятельности организации;
  • Информационный обмен со сторонними организациями;
  • Информационно-аналитическое и нормативно-справочное обеспечение деятельности организации.

Особенности должности:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы не менее двух лет;
  • Профессиональные знания и умения в обращении с компьютерной техникой, знание и навыки программиста;
  • Необходима способность к концентрации внимания, несмотря на частые отвлечения, и к работе одновременно над несколькими проблемами;
  • Умение не упускать из вида мелкие детали;
  • Должен выдерживать интенсивную работу в условиях стресса;
  • Должен иметь хороший уровень навыков в организации труда, принятии решений, работе с людьми и общении при работе с сотрудниками организации и клиентами.

Объем руководящей работы:  —

Число контролируемых лиц: —

Внешние контакты:

  • налоговые и другие контролирующие органы (в соответствии с законодательством), клиенты.

Внутренние контакты:

  • руководство, отдел бухгалтерского учета и отчетности, отделы активных и пассивных операций.

Уровень компетенции в принятии решений:

Последствия ошибок:

  • Допущенные ошибки в исполнении обязанностей могут привести к конфликтным ситуациям между организацией и клиентами, к материальным и моральным потерям организации и клиентов.

Допуск к конфиденциальной информации:

Основная деятельность:

  • Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
  • Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
  • Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
  • Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
  • Планирование закупок расходных материалов;
  • Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
  • Администрирование локальной вычислительной сети;
  • Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
  • Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др. систем связи);
  • Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;
  • Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;
  • Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;
  • Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;
  • Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;
  • Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);
  • Сопровождение программного обеспечения по анализу учетной информации и формированию отчетности;
  • Контакты с сотрудниками отделов автоматизации контрольных структур (налоговые органы и т.д.) для выяснения спорных вопросов;
  • Обучение и консультации сотрудников организации с офисным ПО;
  • Поддержание современного уровня знаний в сфере использования и эксплуатации оргтехники у пользователей.

Обсуждение/согласование между работником и представителем администрации:

  • Настоящим подтверждаю, что я получил копию вышеизложенного описания работы и имел возможность обсудить это описание с представителем администрации до получения согласия: и я согласен с требованиями данного описания без оговорок.

Пригодились документы — поставь «лайк»:

2018-01-172018-01-302018-01-13

Источник: https://compnote.ru/otdelit/dolzhnostnaya-instruktsiya-glavnogo-spetsialista-po-ais/

Должностная инструкция специалиста ит отдела

Должностная инструкция ит специалиста

– Конституционное право – Должностная инструкция специалиста ит отдела

Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.

879 Ответственность Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; — в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

Должностная инструкция специалиста отдела ит

Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Опыт сборки, ремонта и модернизации компьютеров, обслуживания КМА. Специальные требования 7.4 Знание специального ПО, технических систем Знание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС 7.

5 Знание нормативной документации Не определено 7.6 Владение методиками Не определено 881 Словарь специальных терминов и сокращений Термин, сокращение Определение термина, сокращения 8.1 ИТ Информационные технологии 8.2 ДИТ Департамент информационных технологий ГП 8.

3 ЛВС Локально-вычислительная сеть 8.4 ПО Программное обеспечение 8.5 КМА Копировально-множительные аппараты 8.6 ОС Операционная система Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

882 Лист ознакомления С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности.

Должностные инструкции ит-отдела

Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.3.5. Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;3.6.

Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества. IV. Ответственность Специалист по технической поддержке несет ответственность:4.1.

За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2.

Формы документов Общие положения 874.

1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX. 874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись. 874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX. 874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии — начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX — ХХ» (г.

Должностная инструкция специалиста it-отдела

Общие положения 874.

1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX. 874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись. 874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX. 874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии — начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX — ХХ» (г. ) XXX.

Должностная инструкция инженера it отдела

  • Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
  • Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
  • Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
  • В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
  • Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные «Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны».
  • Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.
  • .
  • .
  • IV.

Должностная инструкция ведущего специалиста отдела ит

Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности: 875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании; 875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования; 875.2.

3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети; 875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение; 875.2.

5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах; 875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.

879 Ответственность Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; — в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

  • Конституционное право
  • Предпринимательское право

Источник: http://buh-nds.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-spetsialista-it-otdela/

Юрист ответит
Добавить комментарий