Должны ли мы продлить гарантийный чек на диодную лампочку?

Можно ли вернуть светодиодную лампу в магазин

Должны ли мы продлить гарантийный чек на диодную лампочку?

Покупка лампочек – насущная необходимость каждого человека, поскольку без освещения в современном мире прожить невозможно. Однако, их возврат может представлять кое-какие трудности для покупателей, поскольку многие торгово-розничные сети трактуют законы, как им заблагорассудится.

Что делать, если вместо нормальной покупки лампочек вы оказались с кучей бракованного товара в руках и без денег, а также если просчитались и купили больше, чем нужно – читайте дальше.

Можно ли вернуть

Цена на лампочки, особенно LED, весьма высокая, поэтому при возврате хочется получить такую сумму обратно. Хорошие новости – по закону «О защите прав потребителей» это возможно сделать в случаях если:

  • Вы купили не тот «размер» (цоколь), прогадали с цветом освещения или просто остались лишние лампы, а деньги нужны;
  • Вы приобрели некачественный осветительный расходный материал.

В законе эти два случая возврата называются возвратом изделия «надлежащего качества» и «ненадлежащего качества». Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы – защиту ваших прав.

Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество.

Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия – ваше неотъемлемое право.

К тому же, вы вполне можете не считать «блажью» возврат качественных изделий такого типа в магазин, поскольку эти причины также позволяют потребителю совершить возврат ненужного или не подошедшего товара.

Как вернуть

Вы вправе отказаться от своей покупки, соблюдая ряд условий. Характер этих условий зависит от того, к какому из двух типов можно отнести купленную лампочку.

Качественные

Качественной лампой является такая, у которой нет никаких дефектов, потертостей, сколов, царапин. Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию – испускать свет. При этом может возникнуть основания для ее возврата, например:

  • Вам не подошел размер цоколя;
  • Вам не понравился оттенок света, который испускает лампочка;
  • Вас не устроила ее мощность или значения напряжения;
  • Ее особенности вам не подходят – к примеру, если лампочки светодиоидные, они могут включаться не сразу, а медленно.

Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае. И продавец обязан принимать такие изделия обратно, если не подошли они вам по любой из причин. Однако, вы при этом обязаны:

  • Сохранить упаковку лампочки, а также все бирки, наклейки и ярлыки;
  • Не использовать лампочку долгое время (желательно не использовать вообще, но если вы включили на секунду и поняли, что вам не нравится – выкрутите ее и запакуйте обратно до момента возврата);
  • Принести чек или предоставить двух свидетелей вашей покупки;
  • Принести изделие в функционирующем состоянии и надлежащем для продажи виде (как будто вы собираетесь поставить ее обратно на полку в магазине);
  • Успеть в первые 14 дней;
  • Написать заявление, в котором изложите требование обменять лампочку на более подходящую вам.

Обратите внимание на последний пункт, ведь законно вернуть деньги за покупку можно лишь в случае, если продавец не смог удовлетворить ваш запрос на обмен – иными словами, если во всем ассортименте предоставляемых им товаров не нашлось ни одной лампочки, которая подошла бы лично вам в момент подачи заявления.

Всегда пишите заявление сначала на обмен, в противном случае вам могут отказать из-за незаконности требований.

Многие продавцы ссылаются на то, что лампочки (светодиодные или обычные) являются техническими или бытовыми товарами, или же принадлежат к группе расходников.

Магазины уповают на то, что потребители не знают деталей одного из Постановлений Правительств РФ — №55. На самом же деле, в перечень запрещенных товаров на обмен или возврат лампочки не входят.

Они не являются технически сложным товаром или электрическим бытовым прибором, а категория расходных материалов в законе четко не указана.

Таким образом магазин, отказавший вам в возврате качественной лампочки, нарушает ваши права. Вам необходимо потребовать у него письменный отказ с подписью старшего менеджера, а затем направить им претензию. Если это не возымеет эффекта, со всеми документами можно будет пойти в Роспотребнадзор.

Если же вы промахнулись размером цоколя или цветом, то обменять вам лампочку должны без проблем:

  • На отличную по размеру или цвету того же модельного ряда и производителя;
  • На отличную по размеру или цвету иного модельного ряда и производителя с перерасчетом суммы покупки (если есть разница в ценах).

Только в случае, когда вы отказываетесь от любых предложенных вариантов (например, лампочка вам не нужна больше), вам могут вернуть деньги в трехдневный срок.

Бракованные

Бракованные изделия, даже входящие в перечень запретных, возвращаются в рамках гарантии на них или срока годности.

Разумеется, он составляет не какие-нибудь 14 дней, а может длиться несколько лет, в течение которых если что-то непредвиденное случится с лампочкой, ее можно будет вернуть с претензией о качестве.

Производители светодиодных ламп вообще дают пять лет гарантии на свой товар, потому как именно такие изделия служат дольше всего.

Если гарантии не было, или она составила меньше двух лет, то по закону вы можете обращаться в магазин до конца второго года после покупки.

Чтобы вернуть дефектное изделие, необходимо будет:

  • Установить, что изъян лампочки произошел по вине производителя – магазин обязан вызвать эксперта, а вы должны были эксплуатировать купленное согласно правилам;
  • Подать магазину претензию, в которой потребовать устранить неполадку, заменить лампочки на качественные, сделать вам скидочный перерасчет или вернуть средства из-за отсутствия качества.
  • Приложить к претензии чек или показания свидетелей покупки.

Продавец не вправе рассматривать ваше заявление дольше 10 дней, однако если нужна более серьезная экспертная оценка повреждения, ответа можно прождать в течение месяца. При возврате средств, вы можете рассчитывать, что получите их не позже трех дней с момента положительного решения руководства магазина.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-lampochki-v-magazin.html

Можно ли вернуть лампочки в магазин, если они не подошли или не работают

Возврат и обмен товаров бытового назначения всегда вызывает споры и дискуссии. Есть множество предметов обихода, которые в магазин вернуть нельзя, потому что они включены в список невозвратных объектов купли-продажи, утверждённый правительством. Входят ли в этот перечень лампочки? Если нет – то как их обменять и что делать, если магазин их не принимает?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Какие бывают лампочки

Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации. Все эти факторы влияют на процедуру оформления возврата.

Лампы накаливания, энергосберегающие или ртутные газоразрядные лампы – это всё лампы бытового назначения. Кроме того, в свободном доступе также можно приобрести светодиодные лампы, неоновые и галогенные лампы. Все они используются для разных целей и, соответственно, имеют разные методы правового регулирования.

Например, неоновые лампы чаще всего применяют во внешнем освещении, поэтому и технические характеристики таких ламп подстроены под условия использования вне помещения.

В то же время лампы накаливая для дома наоборот могут не выдержать плохих погодных условий. На эти нюансы также нужно обращать внимание во время покупки, потому что они могут стать условиями для возврата.

К примеру, если консультант в магазине сказал, что товар может быть использован на улице, но лампа не выдержала смены температуры или плохих погодных условий, её также можно вернуть в магазин, написав претензию.

Размер ламп (маленькая для дома или большая – для прожектора), их количество (единичная или оптовая закупка) для законодательства значения не имеют. Товар можно возвращать как оптом, так и поштучно (если, например, дефекты возникли только с одной из ламп).

Основания для возврата ламп по закону

Возврат лампочек в магазин происходит на основании положений Федерального Закона «О защите прав потребителей». Условия возврата разнятся в зависимости от того, ликвидный или неликвидный товар покупатель хочет вернуть.

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-svetodiodnuyu-lampu-v-magazin/

Гарантия на лампы накаливания закон – Юридический ликбез

Должны ли мы продлить гарантийный чек на диодную лампочку?

Лампы накаливания очень чувствительны даже к относительно небольшим повышениям напряжения: при повышении напряжения всего на 6% срок службы снижается вдвое. По этой причине лампы накаливания, освещающие лестничные клетки, довольно часто перегорают, так как ночью электросеть мало нагружена и напряжение повышено.

качество света — качество жизни Внимание Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.

Срок службы электрических ламп

Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию? В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен.

В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара.
Внимание Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар.

Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.

В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар.

Есть ли гарантия на энергосберегающие лампочки?

Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст.

25

Как можно произвести возврат приобретенной лампочки, если ее качество соответствует заявленному? Покупатель имеет по закону право обменять некачественную электрическую лампочку на новую в течение 14 дней с момента ее покупки.

Для уточнения возможных способов продления работы светильников обратитесь за консультацией к мастеру. Например, наш электрик в Мытищах в подъезде многоквартирного дома собирал схему лестничного освещения, просчитывая оптимальный ресурс работы ламп.

Такой же опыт есть у наших мастеров, оказывающих услуги электрика в Пушкино.
Средний ресурс лампы накаливания составляет 1000 часов. Средняя продолжительность горения лампы накаливания при расчетном напряжении не превышает 1000 часов.

После 750 часов горения световой поток снижается в среднем на 15%.

Срок службы ламп накаливания и способы его продления

Производители при этом оговаривают идеальные условия эксплуатации, при соблюдении которых можно будет максимально долго использовать люминесцентные светильники. Прежде всего должно быть не больше 5 включений/выключений.

Поэтому эти лампы дневного света не подходят для использования в местах, где часто щелкают выключателем, или в паре с датчиками движения.
Кроме того, не должно быть скачков напряжения.

К сожалению, реальный срок службы люминесцентных ламп не всегда дотягивает до заявленных в связи с тем, что в продаже очень много низкокачественных лампочек в основном китайского производства. Срок службы галогенных ламп. Галогенные лампы по своему строению схожи с лампами накаливания.

В них также есть спираль. Но их колба наполнена специальным, так называемым буферным газом: парами галогенов (брома или йода).
Пары галогенов увеличивают срок службы лампочки до 2 000 — 4 000 часов.

Еще немного о лампочках

Важно Люминисцентные кроме всего прочего не сразу разгораются, и не любят работы на морозе. Да, если это не китайский ноунейм, то обычно гарантия год.

И в течение года можно обменять ее на новую, если перегорит, в том же магазине, где она была куплена. Или в одном из магазинов сети. Для этого нужен чек и желательно упаковка.

Обменять обязаны, но могут попытаться обдурить и не менять до последнего. Да. На светодиодные — 5 лет или 50 000 часов работы.

Так сказал магазин, у которого мы брали. Чек и коробка, само собою, необходимы. Понятное дело, если без конца включать и выключать, ресурс уменьшится — как и у самой обычной лампочки. Но сохраняют здорово. Да, гарантия 1 год.

Обязательно сохраняйте чек. Мы одну лампочку меняли в магазине электрики, она почему-то как бы закоптилась вверху и перестала загораться. При чём у нас коробка от лампочки не сохранилась, только чек. Но всё равно поменяли.

 качество света — качество жизни

Причина тому — сильный перепад температур в нити накаливания при включении, сопровождающийся протеканием в ней больших токов из-за пониженного сопротивления спирали, обусловленного низкой температурой окружающей среды.

Источник: https://pravolikbez.com/garantiya-na-lampy-nakalivaniya-zakon/

Почему тлеет светодиодная лампа

Должны ли мы продлить гарантийный чек на диодную лампочку?

Нередко из отзывов покупателей можно услышать жалобы на то, что при выключении света в доме, светодиодная лампа либо начинает мерцать, либо продолжает очень слабо гореть.

Проблема с неприятным для глаз миганием рассматривалась ранее.

А вот в связи с чем светодиодная лампа тускло горит после выключения света и как от этого избавиться Вы узнаете из этой статьи.

Проблема в подсветке выключателя

Чаще всего с вопросом «Почему светодиодные лампы продолжают гореть при выключенном выключателе?» обращаются люди, использующие в помещении выключателями с подсветкой.

Миниатюрная неоновая лампочка (иногда светодиод), расположенная внутри корпуса, не влияет на работу светильника, когда источником света является лампа накаливания или галогенка.

Если же в светильник вкрутить светодиодную лампочку, то нередко она продолжит тускло гореть и после снятия напряжения.

Проблема с тусклым свечением или миганием после выключения выключателя света нередко встречается и с компактными люминесцентными лампочками (КЛЛ). Суть проблемы и способы ее решения аналогичны, как и с LED-лампами.

Почему так происходит становится понятно, если внимательно посмотреть на схемы включения лампочки через выключатель с подсветкой, приведенные ниже.

Из схем следует, что на нагрузке L1 после отключения освещения всё равно присутствует небольшой потенциал, который проникает через цепь неоновой лампочки (рис. 1) или светодиода (рис. 2) HL1. В некоторых случаях этого достаточно, чтобы запустить в работу схему питания светодиодной лампы.

В результате выключенная светодиодная лампа полностью не гаснет. Она либо слабо светится или горит в пол накала, либо спонтанно мерцает.

Обозначения на схемах:

  • HL1 – светодиод или неоновая лампочка подсветки;
  • D1 – диод, ограничивающий обратное напряжение;
  • L1 – светодиодная лампа основного освещения;
  • S1 – выключатель с подсветкой.

Устранить данную неисправность можно тремя способами:

  1. Заменить имеющийся выключатель на обычный или убрать из него подсветку своими руками.
  2. Установить резистор (рис. 3) или конденсатор (рис. 4) параллельно нагрузке. Радиоэлемент можно разместить в распределительной коробке, в самом патроне лампы либо с тыльной стороны выключателя, если через него проходит и фазовый и нулевой провода. В первом случае потребуется резистор R2 с номиналом в 50 кОм и мощностью 2 Вт либо мощностью 0,5–1 Вт, но с сопротивлением в 1 МОм. Компактность и дешевизна резистора, в данном случае, неоспоримый плюс. Но есть и отрицательный момент – потребление активной мощности и незначительный нагрев. Второй вариант с конденсатором C1 лишен отрицательных моментов резистора и способен компенсировать сетевые помехи от других электрических приборов в помещении. Для установки потребуется неполярный ёмкостный элемент. Рекомендуется использовать конденсатор с ёмкостью от 0,1 до 1 мкФ, способный выдерживать напряжение в 630 вольт.
  3. Убрать еле заметное свечение нескольких светодиодных ламп не составит труда, если они запитаны от одного выключателя. Для этого одну из LED-ламп необходимо заменить лампой накаливания небольшой мощности. Вольфрамовая нить будет выполнять функцию шунтирующего резистора, пропуская через себя вредный ток от подсветки. В результате ни одна из параллельно подключенных ламп не будет светиться при выключенном выключателе, так как силы тока не хватит, чтобы зажечь нить накала.

Конструктивная особенность LED-лампы

Вторая по распространенности причина, почему светодиодная лампа тускло горит при выключенном выключателе, скрывается в её драйвере.

И это не удивительно, ведь каждый производитель светодиодной продукции использует десятки видов схем драйверов, постоянно изменяя их и совершенствуя.

Но зачастую подобные изменения выполняются с одной целью – снизить себестоимость готового изделия. А в итоге из-за использования некачественной элементной базы и допущенных ошибок при сборке драйвера светодиоды остаются гореть даже при выключенном свете.

Подобная неисправность не снижает срок службы светодиодной лампы, но устранить её невозможно.

Некачественная проводка

Ещё одной частой причиной, по которой светодиодные лампочки горят в выключенном состоянии выключателя, является неисправность электропроводке. Всерьёз задуматься над её ремонтом стоит в том случае, если:

  • алюминиевые провода эксплуатируются более 30 лет;
  • проблемы возникают со светодиодными лампами разных производителей;
  • выключатель, размыкающий цепь со светодиодным светильником, не имеет встроенной подсветки.

Электропроводка может влиять на работу светодиодного светильника в двух случаях:

  1. Фаза и ноль поменяны местами, то есть фазовый провод напрямую следует к патрону, а нулевой – к выключателю. В таком случае драйвер светодиодного прожектора или лампочки постоянно находятся под напряжением, в результате чего светодиоды либо тускло горят, либо вспыхивают, несмотря на то, что электрическая цепь разомкнута. Решается проблема путём переподключения проводов в распределительной коробке так, чтобы «фаза» шла на выключатель, а «ноль» — к светильнику.
  2. Другая неисправность состоит в нарушении целостности скрытой проводки, а точнее изоляции одного из проводов. В результате внутри железобетонной стены происходит небольшая утечка, и светодиодная лампа продолжает светиться после выключения света. С помощью мегаомметра можно измерить сопротивление изоляции и убедиться в том, что его значение занижено. Но определить место пробоя не получится. Поэтому выход один – заменить участок проводки от распределительной коробки до люстры.

Источник: https://ledjournal.info/vopros-otvet/svetodiodnaja-lampa-tusklo-gorit-posle-vykljuchenija.html

Почему светодиодная лампа светится при выключенном выключателе?

Почему горит светодиодная лампа при выключенном выключателе? Это вопрос, который интересует многих пользователей современного LED-освещения.

Опасно это или нет? В чем заключаются причины этого явления? Какие лучше использовать лампы для дома? На эти и другие вопросы попробуем дать ответы в статье.

Что это

Светодиод (LED) представляет собой обычную лампу, которая состоит из множества полупроводниковых кристаллов и оптической системы.

Это полупроводниковый прибор, преобразующий электрическое напряжение в освещение.

Спектр излучаемого света зависит от химического состава полупроводника.

Первый такой прибор появился в 1968 году и стоил очень дорого, а массовый выпуск ламп был запущен лишь в 21 веке.

Их конструкция напоминает мини-компьютер и включает корпус, светодиод, рассеиватель, радиатор, драйвер, цоколь.

Если светодиодная лампа светится при выключенном выключателе, не стоит впадать в панику.

Этому явлению есть несколько логических объяснений.

Особенности

Почему горит светодиодная лампа при выключенном выключателе? Необходимо отметить, что LED-лампочка экономичная.

Она сокращает расходы на оплату электричества почти в шесть раз.

Длительный срок службы — одна из особенностей устройства: лампа сохраняет способность к освещению на протяжении пятидесяти тысяч часов.

Включается сразу, без задержек, как обычные лампы накаливания.

В составе светодиода не присутствует опасных элементов, например ртути и других тяжелых металлов, которые бы оказали негативное влияние на здоровье человека.

Кроме того, прибор во время работы практически не нагревается, так как не излучает тепло.

Белый свет не раздражает глаз человека, даже такой яркий.

Плюсы

Что делать, если светодиодная лампа светится при выключенном выключателе? Это не опасно? Таинственное послесвечение не таит в себе опасности для человека. У светодиодных приборов есть масса преимуществ:

  • по сравнению с обычным освещением, они потребляют малое количество энергии (10 вольт), чтобы равномерно осветить даже большое помещение;
  • не излучают ультрафиолетовый свет и не повреждают ткани глаза человека;
  • не нагревают воздух;
  • длительный срок службы позволяет существенно сэкономить (если лампочка ежедневно будет светить по пять часов, то прослужит в течение десяти лет);
  • экологически безопасны по сравнению с энергосберегающими устройствами;
  • их корпус прочный, защищен от сильных ударов и повреждений;
  • весят мало;
  • разогреваются за одну секунду.

Источник: https://stylelife-mebel.com/pochemu-tleet-svetodiodnaya-lampa/

Как вернуть товар по гарантии, но без чека?

Светодиодная лампочка перегорела, но гарантия ещё не кончилась.Могут ли отказать в замене товара по гарантии при отсутствии чека на неё, если есть гарантийный талон с печатью магазина и датой продажи?На какую статью закона «О защите прав потребителей» ссылаться при предъявлении претензии магазину? Саша Здравствуйте, Саша.

Действующее законодательство Российской Федерации позволяет возвращать продавцу некачественные товары в гарантийные сроки, но без чека.

Наличие последнего, безусловно, позволяет ускорить процесс возврата или обмена некачественного товара, но и без чека вполне можно обойтись.

Показания свидетелей, записи видеокамер и другие доказательства вашей покупки в данном магазине также могут считаться аргументами для обращения к продавцу с претензией.

Вернуть товар вы можете не только по причине его брака или недолжного качества, но и просто из-за того, что он «вам не подошел».

Как по закону можно заменить светодиодную лампочку гарантии без чека в магазине

Не всегда это происходит легко и просто.

Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)? Первое правило – сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен. Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

Светодиодные лампочки

Внимание

По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов.

Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

  • не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
  • практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
  • имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
  • отличаются экологической чистотой.

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.
Тема: Покупка не качественного товараКупили светодиодные лампочки 14 штук полгода назад, чек есть, нет упаковки, т.к.

меняли перегоревшие лампочки раз 5,сейчас отдали 6 штук сгоревших, они хотят отдать на экспертизу и требуют коробки.читать ответы (1) Тема: Лампы светодиодныеСгорела светодиодная лампочка. Продавец отказался менять.

Упаковку выкинул, но есть чек.

Важно

Как заставить продавца поменять, или нельзя?читать ответы (1) Тема: Лампы светодиодныеСгорела светодиодная лампочка. Продавец отказался менять. Упаковку выкинул, но есть чек.

Как заставить продавца поменять, или нельзя? Вообще есть закон на эту тему?читать ответы (1) Тема: Лампы светодиодныеПожалуйста.

Упаковка сохранилась.

читать ответы (1) При приобретении светодиодной лампочки, на которую производителем установлен гарантийный срок 2 года, магазин дает гарантию только 3 месяцачитать ответы (1) Тема: ПравоМогут ли лешить прав за светодиодные лампочки в фарах автомобиля?читать ответы (1) Светодиодная лампочка бытового назначения — это сложный технический товар?читать ответы (3) В квитанцию электроэнергии включили ОДН 68.75 + инд. хотя счётчик стоит в квартире. Дом старый 1949 года двух этажный в подъезде 4 квартирычитать ответы (1) Здравствуйте, каков срок гарантии светодиодной лампочки, если он не указан на упаковке, а гарантийный талон не предусмотрен производителем?читать ответы (1) Тема: Можно ли это делатьЗдравствуйте.

Хочу установить в фары светодиодные лампы вместо галогеновых.

В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Важно Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина.

Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги. Для этого потребуется соответствующее заявление.

Обмен светодиодной лампы с гарантией 3 года В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара. Это платная услуга.

В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар. Внимание Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара.

Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.

Тема: Обмен товара по гарантииЯ купил светодиодную лампочку 2 месяца назад, вчера перестала работать, в магазине отказались менять по гарантии (гарантия 3 года), т.к. я не сохранил упаковку.

читать ответы (1) Тема: Прав ли продавецЯ купила светодиодные лампочки 3 шт, мне не подошел цоколь, через сутки я подошла вернуть лампочки, одна из них не горела. И мне вернули только за 2 лампочки деньги.

читать ответы (1) Тема: Возврат и обмен товараМожно ли вернуть светодиодные лампочки через 5 дней после покупки, т.к.они не подошли, товарный чек есть, а вот упаковка нарушена.

читать ответы (1) Покупал светодиодные лампочки, они были в индивидуальной коробке.

Две лампочки перегорели через 4 месяца, гарантий срок 2 годачитать ответы (1) Тема: ГарантияКупил светодиодную лампочку 5w в магазине, прошло 25 дней она перегорела.

Как по закону можно заменить светодиодную лампочку гарантии без чека в магазине Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии.

Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия. Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует.

Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл.

К сведению Если дефекты на лампочке были изначально, можно подать претензию на обмен или возврат товара. Сроки Вы можете вернуть лампочки в магазин в течении всего периода действия гарантии.

1,5 года назад купил светодиодные лампы. ПРОИЗВОДИТЕЛЬ на коробке указывает гарантию 3 года. Сегодня пошел менять (через 1,5 года). Заменили без проблем … но. Когда я попросил дать новый чек с сегодняшней датой, продавцы ни в какую — гарантия распространяется с момента продажи предыдущих ламп.

Источник: https://contract37.com/mozhno-li-vernut-svetodiodnuyu-lampu-v-magazin/

Сколько гарантия на лампы накаливания

Должны ли мы продлить гарантийный чек на диодную лампочку?

Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки. Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата.

Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Сколько гарантия на лампы накаливания презентация

Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.

Если экспертиза докажет вину покупателя в порче товара ,то он оплачивает издержки магазина и стоимость экспертизы. При отказе вернуть деньги или обменять бракованный товар на новый, то покупатель может написать претензию в письменном виде и один ее экземпляр отдать магазину. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

В том случае, если продавец не подчиняется закону и не возвращает деньги покупателю за бракованный товар, последний имеет право обратиться в судебную инстанцию для решения этого вопроса.

Что делать, когда магазин не возвращает деньги за лампочку с законченной гарантией или без нее Когда продавец не делает замену или не возвращает деньги, то покупатель сам должен провести экспертизу товара.

Сколько гарантия на лампы накаливания 220в

Средняя продолжительность горения лампы накаливания при расчетном напряжении не превышает 1000 часов. После 750 часов горения световой поток снижается в среднем на 15%.

Лампы накаливания очень чувствительны даже к относительно небольшим повышениям напряжения: при повышении напряжения всего на 6% срок службы снижается вдвое.

По этой причине лампы накаливания, освещающие лестничные клетки, довольно часто перегорают, так как ночью электросеть мало нагружена и напряжение повышено.

Гарантийный срок лампы накаливания

Люминисцентные кроме всего прочего не сразу разгораются, и не любят работы на морозе. Да, если это не китайский ноунейм, то обычно гарантия год.И в течение года можно обменять ее на новую, если перегорит, в том же магазине, где она была куплена.
Или в одном из магазинов сети.

Обязательно сохраняйте чек. Мы одну лампочку меняли в магазине электрики, она почему-то как бы закоптилась вверху и перестала загораться.

При чём у нас коробка от лампочки не сохранилась, только чек. Но всё равно поменяли.

Юрист ответит
Добавить комментарий