Как отказаться от почтового отправления, если не оформлял заказ?

Если с посылкой возникли проблемы

Как отказаться от почтового отправления,  если не оформлял заказ?
Если отправленное Вами почтовое отправление было утеряно или задержалось в пути, подайте заявление с просьбой о поиске посылки. Заявление можно подать здесь же, в среде самообслуживания, или в почтовом отделении. Подавайте заявление относительного каждой посылки отдельно.

Заявление-запрос в среде самообслуживания

Приложите к письменному заявлению квитанцию об отправке почтового отправления с Вашей подписью. Если Вы подали заявление через Интернет, квитанцию необходимо предоставить только по нашей просьбе.

Если Вы бизнес-клиент, Вы можете обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами, который даст Вам дальнейшие инструкции.

Заявление с запросом следует представить в течение шести месяцев после отправки почтового отправления. Относительно международных почтовых отправлений подавайте запрос в том случае, если оно не прибыло в пункт назначения в течение одного месяца.

Исключения

 

  • Курьер ЕMS – до 4 месяцев с момента отправки
  • Kурьер Балтик – 10 дней с момента отправки
  • Курьер Европа в направлении Финляндии – 10 дней с момента отправки

   

  • Относительно внутриреспубликанских почтовых отправлений мы даем ответ в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления.
  • На запросы о международных почтовых отправлениях мы даем ответ в течение двух месяцев, начиная с даты, следующей за датой подачи заявления.

Если в течение этого срока невозможно дать исчерпывающий ответ, мы пришлем Вам письменный промежуточный ответ и дадим окончательный ответ в течение месяца.

В момент вручения посылки очень важно вовремя обнаружить повреждение посылки. Разумно вскрыть поврежденную посылку и посмотреть, не повреждено ли её содержимое. Если нет, задокументируйте этот факт вместе с лицом, которое передает Вам посылку. После этого в течение 5 дней пришлите нам претензию. Претензии принимаются до истечения 30 дней с момента отправки почтового отправления.
При первой же возможности сообщите нам о поврежденном товаре. В случае задержки, порчи или утери почтового отправления Вы можете представить нам претензию в течение пяти дней. Претензии принимаются до истечения 30 дней с момента отправки почтового отправления. Если Вы хотите представить нам претензию, обратитесь к наш центр обслуживания клиентов. Подавайте заявление о каждом поврежденном почтовом отправлении отдельно. Если Вы бизнес-клиент, Вы можете обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами, который даст Вам дальнейшие инструкции.

В некоторых случаях действуют другие сроки предоставления претензий:

 

  • Курьер EMS – до 4 месяцев с момента отправки посылки
  • Kурьер Балтик – до 10 дней с момента доставки почтового отправления
  • Курьер Европа – 6 месяцев, начиная с даты, следующей за датой передачи почтового отправления в Eesti Post
  • Курьер Европа в направлении Финляндию – в течение 6 рабочих дней с момента передачи посылки получателю

Мы возместим Вам непосредственный ущерб, который был причинен:
 

  1. В результате потери почтового отправления. Если мы не найдем посылку по запросу, мы подтвердим, что посылка утеряна
  2. Если почтовое отправление было испорчено или уничтожено по нашей вине
  3. Если мы полностью или частично не востребовали с получателя сумму наложенного платежа

Мы выплатим Вам компенсацию сразу же после того, как выяснится, что почтовое отправление было испорчено, уничтожено или утеряно. Компенсация выплачивается в евро.

Сумма компенсации переводится на банковский счет получателя. Отправитель имеет право отказаться от предусмотренной компенсации в пользу получателя и наоборот – получатель может отказаться от компенсации в пользу отправителя.

 

  •  Мы компенсируем фактическую сумму ущерба.Точная сумма компенсации выясняется после предоставления нам документов, подтверждающих сумму ущерба: товарного счета, выписки с банковского счета и т.п.
  • Компенсации также подлежат уже оплаченные почтовые расходы.
  • В случае утери или абсолютной порчи содержимого ценного отправления мы компенсируем ущерб в размере заявленной стоимости ценного отправления.
  • Если речь не идет о застрахованном или ценном почтовом отправлении, существует верхний предел, больше которого компенсация не выплачивается, даже если можно подтвердить, что испорченное или утерянное почтовое отправление стоило больше.  

   

  • Если порча или утеря почтового отправления произошли в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы. В этом случае у Вас всё же есть право на возврат почтовых расходов.
  • Мы не несем ответственности, если утеря почтового отправления целиком или части его содержимого, а также порча почтового отправления произошли по вине отправителя или в результате проявленной им небрежности, или же были вызваны характером содержимого почтового отправления.
  • Мы не несем ответственности, если относительно почтового отправления не было представлено запроса в течение шести месяцев с момента отправки почтового отправления.

 

Стандартная посылкаМеждународная: 40 SDR + 4,5 SDR/кг Внутриреспубликанская: 35 евро за посылку
Посылочный автомат320 евро или 10,67 евро/кг (если стоимость посылки не была подтверждена)
Курьерские услуги по Эстонии320 евро
Крупногабаритное почтовое отправление с курьером512 евро
Kурьер Балтик320 евро
Крупногабаритное почтовое отправление с Kурьер Балтик512 евро
EMSВ отношении почтовых отправлений, в которых содержатся документы, не более 30 SDR; в отношении почтовых отправлений, в которых содержатся другие товары, не более 130 SDR.

Более подробная информация о типовых условиях услуг

Источник: https://www.omniva.ee/chastnyj/posylka/esli_s_posylkoj_voznikli_problemy

Хитрости и полезности на Почте России. Найти и получить. Часть 4

Как отказаться от почтового отправления,  если не оформлял заказ?

Часть 1, Часть 2, Часть 3

Сегодня я расскажу о получении и отслеживании почтовых отправлений. Пару полезных советов я уже дал во втором посте.

Получение простых отправлений

К простым отправлениям относятся отправления, принимаемые без выдачи отправителю квитанции, и выдаваемые адресату без получения расписки. Иными словами, у отправителя не остается никаких документов о том, что отправление было действительно отправлено, а получатель не расписывается в том, что он это отправление получил. Отсюда возникают следующие нюансы.

1. Простые отправления по умолчанию доставляются в почтовый ящик. Хоть внутренние, хоть международные. Поэтому рекомендую следить за состоянием своего почтового ящика.

А вот если отправление не влезает в почтовый ящик, почтальон обязан выписать извещение на бланке ф.22 и опустить в почтовый ящик именно его, а не пытаться всеми силами запихнуть отправление.

Основание – пункт 32, часть в.

2. Если вам в почтовый ящик кинули порванное, помятое, сломанное, вскрытое или пустое отправление, то доказать ничего не удастся. За простые отправления Почта России ответственности никакой не несет. Впрочем, под угрозой жалоб и проверок почтовые работники могут договориться решить вопрос полюбовно.

3. Иногда операторы все-таки просят расписаться в извещении на простое отправление. Делается это лишь для внутреннего учета. Особого смысла я в этом не вижу, но, как писал Маяковский, если звезды зажигают – это кому-нибудь нужно.

4.

Возможность посмотреть наличие простых мелких пакетов без извещения, по адресу или фамилии зависит от отделения и от системы хранения мелких пакетов в нем. В некоторых отделениях каждому пакету присваивается номер и выписывается извещение. В таком случае без знания номера пакет можно найти лишь полным перебором.

Официально нам дано указание ставить пакеты по алфавиту. Однако это тоже может создать проблемы. Khanin – это фамилия Кханин или Ханин? Sirl – это Сирл или Ширл? В таком случае пакет даже при желании не всегда получится найти. В моем отделении хранение ведется по адресам.

Каждому дому выделен ящик или несколько ящиков (если дом большой), и пакет кладется в соответствующий ящик. Тогда найти более чем реально.

5. Отдельно хочу выделить SRM пакеты. Наверняка вы о них уже знаете. SRM – это Simplified Registered Mail, упрощенно регистрируемое отправление.

Важное их свойство – по территории России они пересылаются простым порядком (предпоследний их статус по ОАСУ РПО – покинул аэропорт страны назначения), и регистрируются только в отделении по прибытии. Однако часто случается так, что ваш пакет внезапно оказывается прибывшим в отделение и врученным, хотя вы его не получали.

Вот одна из наиболее частых причин, на мой взгляд, почему так происходит. По всем этим пакетам налажен обмен данными между почтами России и Китая. Поэтому почтовое руководство заранее знает, какой пакет куда должен прийти.

И периодически спускает на отделения указания: мол, пакет с таким-то номером должен уже прийти по примерным срокам, сделайте как будто он пришел и вручите его. И начальники отделений покорно выполняют эти требования. Сам пакет может прийти через пару недель, а может быть и украден по дороге.

Получение регистрируемых отправлений

Регистрируемые отправления выдаются адресату под расписку в извещении и при обязательном предъявлении документа, удостоверяющего личность.

1. Получать за жену/мужа/кума/брата/свата регистрируемые отправления можно только при наличии доверенности.

Наличие у вас на руках паспорта жены/мужа/кума/брата/свата не подтверждает то, что жена/муж/кум/брат/сват действительно доверяет вам получить отправление. Конечно, операторы могут и выдать.

Но если не выдадут – это правильно, и отказ такой правомерен. Основание – статья 15 ФЗ “О почтовой связи”.

2. Требования из пункта 1 относятся и к отправлениям с наложенным платежом. Частый аргумент “ну я же за нее деньги буду платить” – не аргумент. Ваши жена/муж/кум/брат/сват могли заказать товар, который не предназначается вам.

3. Если вы генеральный директор организации, на которую пришло отправление, вам придется написать доверенность на себя.

“Я, генеральный директор ООО Рога и Копыта Иванов Иван Иванович, доверяю Иванову Ивану Ивановичу получение поступающей на нашу организацию корреспонденции. Подпись: Генеральный директор Иванов И.И.

, главный бухгалтер Иванов И.И”. Не забудьте про дату составления доверенности.

4.

Вы не обязаны расписываться в извещении до получения отправления. Часто операторы просят расписаться, чтобы сэкономить время при выдаче, но вы не обязаны.

Если не выдают – то попросите позвать начальника, не поможет – жалоба на горячую линию (8-800-2005-888). Если начальник “в отпуске”, “заболел(а)”, “ушел(ла) домой” – просите позвать заместителя или того, кто выполняет его функции.

Кто-то обязательно должен быть, иначе отделение просто не сможет нормально функционировать.

5. До подписания извещения попросите показать отправление на отсутствие дефектов и взвесить. Вес должен совпадать с весом, указанным на упаковке (может быть небольшая погрешность).

Если есть дефекты (повреждения упаковки или швов, отслоение скотча, поверх почтового скотча наклеен прозрачный скотч, что можно заметить по различному уровню отражения) или сильное расхождение в весе – можете попросить вскрыть и составить акт на вскрытие ф.51-в (“в” значит вскрытие).

Вскрытие осуществляется почтовым работником в присутствии начальника отделения (или заместителя).

Вот такие посылки с введением нового формата почтовых коробок стали не редкостью. Скотч от них отстает на ура. Можно засунуть руку и взять что захочется. К счастью, с посылкой с фото все было нормально. Старайтесь поменьше пользоваться такими коробками.

6. Отправление с наложенным платежом и описью вложения разрешается вскрывать до оплаты наложенного платежа, даже если оно в нормальном состоянии. Если нет описи, то вскрыть до оплаты можно лишь при наличии дефектов. Если нет описи или дефектов, то вскрыть до оплаты нельзя. Вскрывать должен почтовый работник.

По возможности запросите у отправителя фото квитанции на это отправление, чтобы показать оператору, что отправление действительно с описью. Если на отправлении нет отметок “с описью” (а операторы при приеме часто не заморачиваются подобными отметками) – то оно таковым не считается. Основание для вскрытия – пункт 24.

3 отсюда.

7. После уплаты наложенного платежа и выдачи отправления оператор обратно у вас ничего не примет и сумму наложенного платежа не вернет. Даже если вы заказывали телефон, а получили кусок дерева. Причина – пункт 24.4 отсюда.

8. К сожалению, далеко не все операторы знают о пункте 6. Мои коллеги все до единого утверждают, что вскрытие – после оплаты.

Правда, на вопрос о том, что они будут делать, если при вскрытии обнаружится расхождение, они отвечают что-то невнятное. Возможно, операторы боятся, что после вскрытия вы откажетесь получать.

Но эта ситуация также четко регламентирована правилами – пункт 24.3.2 оттуда же.

9. При уплате наложенного платежа с вас почти наверняка будет взята комиссия за пересылку денег. Она будет составлять примерно 5-10% в зависимости от суммы.

Иногда, правда, организации могут заключить договор, по которому комиссию за пересылку денег будет оплачивать получатель перевода (т.е. отправитель посылки), а не отправитель (т.е. не вы).

Тогда вы заплатите в точности сумму наложенного платежа.

10. Получив посылку или бандероль в коробке, не спешите ее выбрасывать. Ее можно вывернуть наизнанку (все коробки по своей конструкции это допускают), и в получившейся коробке можно будет снова что-то послать. Впрочем, если вы не отправляете посылок либо вам не нужны коробки, то можете и выбросить.

Отслеживание почтовых отправлений

1. Почтовый идентификатор (трек-номер) внутренних отправлений состоит из 14 цифр. Отслеживать его можно на сайте pochta.ru, который часто лежит (пользуйтесь gdeposylka, track24, 17track).

Также удобно отслеживать в мобильном приложении.

Одно из преимуществ мобильного приложения – оно может сгенерировать штрих-код с трек-номером, что сэкономит немного времени на вручение такого отправления без извещения.

2. Отслеживание на новом официальном сайте (http://pochta.ru) достаточно сильно урезано. К примеру, нельзя узнать, куда отправление адресовано, куда оно было перенаправлено в случае досыла. На старом сайте (http://russianpost.

ru) такое было возможно. До недавнего времени были доступны зеркала старого сайта nginx.russianpost.ru и dc-nginx.russianpost.ru, но пару недель назад закрыли доступ отслеживанию почтовых отправлений и на них.

Good night, sweet prince.

3. Тем не менее, узнать, куда отправление адресовано и куда было перенаправлено, можно на сайте 17track.net (track24 не подходит). После ввода номера укажите, что ваше отправление относится к перевозчику Russian Post. Вот пример одного из статусов с того сайта, откуда видно, что отправление адресовано в отделение 195271:

“2017-04-10 16:23 Moskva 96 121096, Acceptance, Single, Sankt-Peterburg 271 195271”

4.

Из международных отправлений официально отслеживать можно только те, которые а) имеют трек-номер формата ХХ123456789YY, где XX и YY – буквы, б) начинаются с букв R, C, E, V, L, Z (L могут и не отслеживаться на территории некоторых стран, а Z – это SRM отправления с очень ограниченным отслеживанием), в) буквы YY должны представлять собой код страны согласно ISO 3166-1. Таким образом, отправления вида RU123456789RR или RE123456789RM не явлются заказными. Точно так же розовые штрихкоды вида NA***RU, наклеенные на простые мелкие пакеты, не делают их заказными.

5. Статусы по отслеживанию простых мелких пакетов могут не соответствовать действительности. Фирма-перевозчик может ставить их произвольно, чтобы успокоить вас. На самом деле пакет может быть даже не отправлен. И как-либо разыскать такие отправления нельзя, и узнать их местонахождение тоже нельзя. От слова “совсем”.

6. Однако на отправления из США, имеющими трек-номер вида UM123456789US и считающимися простыми, в ММПО наклеивают штрих-коды, соответствующие заказным отправлениям из России (вида RB…RU). Наклеивать могут и на любой другой пакет. Дальше эти отправления идут как заказными.

Проблема в том, что вы не можете узнать новый номер. По словам Дмитрия Маркина, эти номера “предназначены для внутреннего пользования, узнать их нельзя”. Раньше это можно было сделать на старом сайте для отслеживания (см. п.2), что позволяло мне писать вот такие комментарии.

7. Такие (UM***US) отправления еще возможно отслеживать на сайте track24.ru вплоть до поступления в отделение. В отделении по этому номеру (UM123456789US) ваше отправление, естественно, не найдут.

Если вы укажете об этом Маркину, он ответит, что “я не комментирую информацию сторонних источников, возможно, произошла ошибка”. Возможно, новый номер (RB…RU) можно узнать по системе ОАСУ РПО, доступ к которой есть только у начальников отделений.

Попросите начальника вашего отделения посмотреть новый номер.

8. В крупных городах есть такая радость (или гадость, кому как), как ЦВПП – центр выдачи и приема посылок. Это отделения, в которые приходят посылки и заказные мелкие пакеты с нескольких ближайших отделений.

Если отправление было оформлено как посылка, то его пошлют в ЦВПП, даже если это по факту конверт с письмом. Радость заключается в том, что они работают круглосуточно.

Гадость заключается в том, что они могут находиться в другом районе города, и там часто бывают большие очереди, даже если все окна работают.

Дмитрий Маркин упорно отрицает их существование, говоря на вопросы вида “моя посылка была адресована на отделение 195009, а пришла в 195275”, что “произошла ошибка, и сотрудники должны скоро организовать досыл”. Не организуют. Только по вашему (платному) заявлению. Приказ о создании ЦВПП идет из Москвы, но я в глаза его не видел.

9. Статус “покинуло ХХХ” не означает, что ваше отправление физически покинуло ХХХ. Это означает лишь, что в ХХХ была сформирована и закрыта исходящая накладная. Между формированием накладной и физического выхода отправления из ХХХ может пройти достаточно времени (впрочем, по инструкциям нам надо стремиться сократить этот промежуток хотя бы до часа).

10. Не пытайтесь получить отправление сразу после появления статуса “Ожидает адресата  в месте вручения”. Этот статус означает, что ваше отправление прибыло, но оно может лежать в общей куче отправлений, которые еще не расставлены по полкам и ящикам.

Если эта куча небольшая, то ваше отправление могут и найти. Если большая, то могут и отказаться искать. 11. С заказными письмами процедура еще более сложная. Их в отделение, как правило, приходит несколько сотен.

И после ввода данных они все складываются в общую кучу, в которой ваше письмо вряд ли будет кто-то искать. Потом письма из этой кучи раскладываются по участкам каждого почтальона, на них печатается накладная.

Тут уже будет реальнее найти (но все равно это может быть тяжело или невозможно, если почтальон уже успел уйти разносить). И лишь по возвращении почтальона с маршрута письма расставляются на хранение по порядку, откуда их уже можно найти по извещению.

На этом на сегодня всё. В следующий раз расскажу про инфраструктуру почтовых отделений: компьютеры, технику, электронную очередь.

Фотография посылки моя, рассказ мой, тег моё.

Баянометр, как всегда, ругается на первую картинку.

[моё] Почта России Почта Длиннопост

Источник: https://pikabu.ru/story/khitrosti_i_poleznosti_na_pochte_rossii_nayti_i_poluchit_chast_4_5010780

Инструкция: за что таможня может задержать покупку из иностранного интернет-магазина и как этого избежать — Торговля на vc.ru

Как отказаться от почтового отправления,  если не оформлял заказ?

Если не сообщить свой ИНН вовремя, можно остаться без посылки.

Один из читателей vc.ru пожаловался на проблему с посылками из иностранных магазинов: после снижения лимита для беспошлинного заказа до €500 в месяц время проверки товаров на таможне увеличилось.

С 1 января 2019 года порог беспошлинных покупок в иностранных интернет-магазинах для россиян снижен с €1000 до €500 в месяц. Лимит по весу составляет 31 кг. С 1 января 2020 года лимит по общей стоимости покупок будет снижен до €200, а лимит по весу сохранится.

Опрошенные vc.ru службы экспресс-доставки подтвердили, что таможенное оформление зарубежных посылок может занимать дольше времени, чем раньше, но заверили, что массовых задержек нет.

Раньше покупатели превышали лимит на беспошлинный ввоз после 20-х чисел месяца, сейчас это происходит «буквально в первых числах», говорит директор Boxberry International Марат Артуганов.

После снижения порога мы отмечаем десятикратный рост случаев, когда физическим лицам-получателям товаров приходится вносить таможенные платежи.

Вполне естественно, что значительно возросла нагрузка на сотрудников таможенных органов, ведь каждая посылка, по которой требуется уплата таможенных пошлин, оформляется отдельной декларацией.

Задержки связаны в том числе с реакцией самих получателей, от которых требуют оплатить пошлину или предоставить таможне дополнительные данные. Если таможенная служба усомнится в достоверности документов получателя, она может запросить скан его паспорта, говорят в Boxberry. В таком случае всё зависит от того, как скоро пользователь предоставит документы.

Все процедуры, начиная от запроса сканов паспорта и заканчивая подтверждением стоимости товара при заказе, сейчас проходят в ручном режиме. То есть процесс зависит от человеческого фактора. В такой схеме каждый этап взаимодействия человека с человеком приводит к задержкам.

Директор по развитию службы доставки Sjiptor Андрей Лямин считает, что увеличение сроков прохождения таможни связано не с таможенным оформлением, а со скоростью работы складов временного хранения таможенных брокеров, куда доставляют зарубежные грузы.

Пока брокер не обработает всю полученную партию и не отберёт посылки, превышающие лимит, таможня не может прислать их получателям уведомление о необходимости оплатить пошлину и не может выпустить остальную партию, объясняет Лямин.

Пресс-служба Федеральной таможенной службы не ответила на запрос vc.ru.

О чём нужно помнить, делая заказ в зарубежном интернет-магазине

Заказы из зарубежных интернет-магазинов проходят таможенный контроль. За оформление посылок отвечают в основном службы экспресс-доставки, которые работают с зарубежными интернет-магазинами: Boxberry, СДЭК, DPD и другие. Они выступают посредниками между получателем и таможней.

По запросу ФТС службы доставки запрашивают у получателя нужные данные и передают их в специальный реестр, созданный таможенной службой. После того, как пользователь оформил заказ в магазине, ему на почту приходит сообщение от выбранной службы доставки: в нём будет ссылка на регистрацию в личном кабинете, где нужно указать эти данные.

С некоторыми магазинами, например с AliExpress и Asos, работает также «Почта России». В январе 2019 года госкомпания объявила о запуске проекта по онлайн-оплате пошлин на товары из зарубежных интернет-магазинов.

«Почта России» не уточнила, с какими ритейлерами сотрудничает, но такой сервис работает, например на AliExpress: если пользователь превысил месячный лимит, то при оформлении заказа он увидит окно для оплаты пошлины.

Какие данные нужно предоставить, чтобы получить свою посылку

  • Полное имя и данные паспорта: серию и номер, кем и когда выдан.
  • Актуальные номер телефона и адрес электронной почты — по ним курьерская служба попытается связаться с получателем, если потребуется что-то уточнить.

  • Свой ИНН. Узнать ИНН можно на сайте Федеральной налоговой службы.
  • Ссылки на каждый заказанный товар на странице магазина. Желательно сделать скриншоты, на которых будут видны название и стоимость товара на момент покупки.

Если получатель не сообщит свои паспортные данные и ИНН, таможня может вернуть его посылку продавцу.

Таможенная служба может дополнительно запросить скриншоты и выписки, подтверждающие заказ товара и его оплату. Также ФТС сверяет данные получателя с базой МВД: если пользователь указал, например, неверную дату выдачи паспорта, таможня может запросить скан паспорта, говорит Марат Артуганов из Boxberry. Тогда его заказ отложат до получения нужной информации.

Что делать, если заказ задержали на таможне

  • Убедиться, что переданы все нужные сведения: ИНН, данные паспорта и другая информация, которую попросила курьерская служба.
  • Убедиться, что не превышен месячный лимит на ввоз, а если превышен — оплатить пошлину.

  • Проверить, не было ли в посылке товаров, которые ввозить запрещено: электронику с возможностью шифрования, которая не прошла нотификацию ФСБ, высокочастотные передатчики, оружие, экстремистскую литературу, музыку и фильмы, порнографию и прочие.
  • Подождать. Срок таможенной проверки составляет до десяти дней.

    Если прошло больше, стоит обратиться в курьерскую службу, которая должна доставить заказ.

Если заказ превысил месячный лимит по стоимости или весу

Сейчас без пошлин из иностранных интернет-магазинов можно получить 31 кг товаров для личных нужд общей стоимостью €500 в месяц. Если пользователь превысит лимит, он должен будет заплатить пошлину: 30% от суммы сверх лимита, но не менее €4 за 1 кг. Например, если пользователь сделал заказ на €560, размер пошлины составит €18.

Уведомление о необходимости заплатить пошлину пришлёт курьерская служба на электронную почту. В сообщении будет ссылка для оплаты, по которой получатель увидит номер заказа, свои данные и сумму пошлины. Оплатить квитанцию можно с помощью банковской карты.

Если получатель не согласен с начисленной пошлиной и уверен, что не превышал месячный лимит, он может написать обращение в ФТС, чтобы таможенная служба разъяснила, за какие именно товары начислена пошлина и когда они были ввезены. Отправить электронное обращение или посмотреть бланк для письменного заявления можно на сайте ФТС.

Источник: https://vc.ru/trade/65264-instrukciya-za-chto-tamozhnya-mozhet-zaderzhat-pokupku-iz-inostrannogo-internet-magazina-i-kak-etogo-izbezhat

Юрист ответит
Добавить комментарий