Каким образом расторгнуть договор на оказание косметических услуг?

Тдп – московский юридический портал

Каким образом расторгнуть договор на оказание косметических услуг?
16.06.2019

За последние несколько лет недобросовестные косметологические центры и салоны красоты стали довольно распространенным явлением. Они заманивают клиентов, приглашая их на якобы бесплатные обследования.

Чаще всего походы в подобные медицинские центры заканчиваются навязыванием косметологии в кредит.

Как расторгнуть навязанный кредитный договор на оказание медицинские услуг, а также куда обращаться за помощью юриста, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие стали жертвой косметологии в кредит и на данный момент хотите отказаться от навязанного договора, то мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших профессиональных юристов. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться юридической помощью онлайн? Вы можете сделать это, оставив свой вопрос в чате на нашем сайте или заполнив заявку. Наши юристы незамедлительно с вами свяжутся.

КАК НАВЯЗЫВАЮТ КОСМЕТОЛОГИЮ В КРЕДИТ? ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ

ПРИЗНАКИ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ МЕДЦЕНТРОВ

СПИСОК МЕДЦЕНТРОВ, ГДЕ НАВЯЗЫВАЮТ КОСМЕТОЛОГИЮ В КРЕДИТ

КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ? ПОМОЩЬ ЮРИСТА

КАК НАВЯЗЫВАЮТ КОСМЕТОЛОГИЮ В КРЕДИТ? ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ

Косметологические центры, которые преследуют цель присвоить себе денежные средства своих пациентов, осуществляют работы, используя простую схему.

Она состоит из нескольких основных шагов – пригласить клиента на якобы бесплатное медицинское обследование, рассказать ему о том, что у него обнаружился неутешительный диагноз, чтобы в конце концов навязать услуги по косметологии в кредит.

Существует два наиболее распространенных способа привлечь к такой схеме потенциального клиента – это обзвон по телефону, а также вручение так называемого «подарочного сертификата».

Пострадавшие пациенты таких косметологических центров рассказывают, что получали приглашения в эти заведения, благодаря звонкам по телефону, в которых им предлагали пройти бесплатную медицинскую консультацию.

Стоит отметить, что использование персональных данных граждан (в данном случае это телефонный номер) без их согласия является нарушением законодательства РФ. Операторы рассказывают, что вам выпал уникальный шанс пройти обследование у врача-косметолога абсолютно бесплатно, однако есть одно важное условие.

В косметологический центр вы должны принести паспорт гражданина РФ – и сделать нужно обязательно. У вас может возникнуть закономерный вопрос: зачем на прием у врача нужен паспорт, и почему оператор даже не упоминает медицинский страховой полис? Ответ очевиден.

Документ в таких клиниках требует для того, чтобы в процессе успешно заключить на ваше имя кредит на оказание косметологических услуг, в которых вы даже не нуждаетесь. Цены на лечение в таких клиниках могут доходить до 300 тысяч рублей.

Если вы считаете, что вам навязали косметологию в кредит и на данный момент хотите расторгнуть договор, то мы рекомендуем воспользоваться услугами наших профессиональных юристов: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Самое интересное происходит непосредственно на приеме у врача в косметологическом центре. В таких клиниках редко выслушивают реальные жалобы клиентов до конца, вместо этого настаивая на обследовании с помощью сомнительных аппаратов.

В результате такого обследования у клиента обнаруживается огромное количество страшных заболеваний: расширенные поры, купероз, нехватка влаги в коже и т.д. Тем не менее, верить таким пугающим диагнозам не стоит.

Это – всего лишь один из способов психологического давления, которые используют такие клиники, чтобы навязать клиенту косметологию в кредит. Сотрудники таких клиник являются умелыми психологами и менеджерами, а не квалифицированными медиками.

После так называемого обследования пациенту сообщают, что ему срочно необходимо лечение, а помочь ему может, конечно же, дорогостоящие услуги конкретного косметологического центра.

Недовольные пациенты часто отмечают, что в подобных клиниках используют различные вещества, которые буквально затуманивают разум, в результате чего они подписывают кредитный договор на оказание ненужных и к тому же дорогостоящих косметологических услуг.

Только придя домой и внимательно ознакомившись с подписанными бумагами, они понимают, что стали жертвами косметологии в кредит.

Если вы или ваши близкие пострадали от действий таких медцентров, то мы предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами.

Мы ответим на все интересующие вас вопросы, поможем составить и направить в косметологический центр грамотную претензию, а также будем представлять ваши интересы в суде. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

ПРИЗНАКИ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ МЕДЦЕНТРОВ

Как понять, что вы связались с недобросовестными медицинскими центрами? Это можно определить по следующим признакам:

– вас пригласили на бесплатную консультацию, вручив сертификат или позвонив по телефону, хотя вы не оставляли клинике свой номер

– сотрудники до последнего момента не рассказывают вам, где именно находится медицинский центр (это делается для того, чтобы вы не смогли ознакомится с негативными отзывами)

– вас обязательно просят принести паспорт и не упоминают страховой полис

– на консультации ваши вопросы и жалобы игнорируют и вместо этого вам ставят страшный диагноз

СПИСОК МЕДЦЕНТРОВ, ГДЕ НАВЯЗЫВАЮТ КОСМЕТОЛОГИЮ В КРЕДИТ

Спа салон “Ворлд Мед 2“, montreal clinic

Компания: ООО «Ворлд Мед»
Адрес: ул. Большая садовая 2/46 стр. 1
Обращения: Косметические услуги, косметика Месолаб

Салон Wellness Beauty (сеть салонов ГлобалМед), Центр восстановительной медицины

Компания: ООО» Комфорт клиник»
Адрес: м. Смоленская ул. Новый Арбат 21
Обращения: Косметические услуги, косметика Месолаб

Центр эстетической косметологии

Компания: ООО «ЛАЗУРИТ», ООО «БРЕНД ДИ», ООО «ДЭЛИС», ООО «ЛИРА», ООО «ИЗУМРУД».
Адрес: м. Китай-город, ул. Маросейка, 9/13/2/7, Малый Златоустинский переулок, д. 2
Обращения: косметические услуги, продукция марки «Soleimer», Сальвадор Дали (сальватон)

Салон красоты «ЛИБЕРТИ», Центр Современной Медицины CSM

Компания: ОО «ЛИБЕРТИ», ООО «ЭстетФит»
Адрес: г. Москва, Сухаревская М площадь, 12
Обращения: Мед. услуги,, косметические и косметологические услуги

Велнесс Центр 365

Компания: «365 Велнес», ООО «Меридиан»
Адрес: ул. Красная Пресня, 21
Обращения: Косметические услуги, косметика

Центр оздоровления “Силуэт“, «ЦЕНТР КОСМЕТОЛОГИИ»

Компания: ООО «Косметик Сервис», ООО «Силуэт», ООО «Центр косметологии»
Адрес: ул. Сущевский вал, д. 16, стр. 3, ул. Сущевский вал, д. 16, стр. 6
Обращения: Медицинские услуги и косметика

«Пушкинская СПА», сеть салонов “Глобал Мед“

Компания: ООО «Релакс СПА», ООО «Лаборатория красоты»,
Адрес: Большой Путинковский переулок, д .5, ул. Тверская, д. 18, Пушкинская площадь,  д. 5.
Обращения: Услуги, процедуры, диетология, косметология

Салон на Менделеевской

Компания: ООО «Трио», ООО «Новый стиль», ООО «Ф КЛИНИКС», ООО «Ровер 1″«МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР» , «ООО ВИТА ЛАЙН», ООО «ЛИВСАЙД».
Адрес: Товарищеский переулок д. 10 стр. 2
Юр. Адрес:Сущевская, 25, стр. 1
Обращения: Косметология, процедуры

Косметологическая клиника Космодок (Kosmodoc)

Компания: ООО «Мариин Лайт»
Адрес: м. Проспект мира, Олимпийский проспект, 16, стр. 1
Обращения: Косметология, процедуры

Косметологический центр “Эстеткосмо“

Компания: ООО «Эстеткосмо»
Адрес: м. Щукинская, ул. Авиационная, д.77, пом. 3
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Сеть салонов “Добродел“

Компания: ООО «Авангард»
Адрес: г. Москва, ул. 4-я Тверская Ямская, д. 22, к. 2.
Обращения: Медицинские услуги и косметик

Сеть Блю Лин | BluLin

Компания: ООО «Бизнес Трейд Юнион»
Адрес: г. Москва, ул. Варшавское Шоссе, д. 26, стр. 10, НПП «Волна» 3 эт., оф 34
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Сеть Блю Лин | BluLin

Компания: ООО «Вау Косметика»
Адрес: г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 80, к 20, пом. 1.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Сеть Блю Лин | BluLin

Компания: Салон Красоты «Элеон Плаза».
Адрес: г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 62, к. 11 стр. 27, м. Новослободская.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский центр “Арт Медика“

Компания: ООО «Артмедика».
Адрес: г. Москва, ул. Сущёвская, 27, стр. 2, ул. Новинский бульвар, д.8 (в ТЦ «Лотте Плаза», 5-й этаж), м. Смоленская.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Центр красоты и здоровья “BEAUTY&HEALTH“

Компания: ООО «BEAUTY&HEALTH».
Адрес: г. Москва, ул. Авиационная, д. 77 к.1 (м. Щукинская).
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский Центр «Оксамар»

Компания: ООО МДЦ «ОКСАМАР».
Адрес:г. Москва, Рублевское шосе, д.11, корп. 2, пом 8, ком. 1.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Трилайф Клиника

Компания: ООО МДЦ «TreeLife».
Адрес: г. Москва, Рублёвское шоссе, д. 11 к. 2.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Сеть салонов «COSMOFIT»

Компания: ООО «КОСМОФИТ»
Адрес: г. Москва, м. Щукинская, Авиационная ул., д. 77 корп. 5, ЖК «Алые Паруса»
г. Москва, м. Белорусская, Грузинский переулок, д. 4
г. Москва, м.

Чеховская, Большая Дмитровка ул., д. 23, стр. 1
г. Москва, м. Полянка, Большая Якиманка ул., д. 21
г. Москва, м. Сухаревская, Даев переулок, д.

5
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Салон Красоты ООО «ЭЛЕОН ПЛАЗА» , ООО «ИМПЕРИЯ ПЛАЗА»

Компания: ООО «ЭЛЕОН ПЛАЗА», ООО «ИМПЕРИЯ ПЛАЗА», ООО «РОЙАЛ ЭДЕЛЬВЕЙС КОСМЕТИК».
Адрес: г. Москва, Новослободская улица д. 62, к. 11, с. 27
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский центр ООО «ГЛОРИЯ БЬЮТИ ГРУПП»

Компания: ООО «ГЛОРИЯ БЬЮТИ ГРУПП»
Адрес: г. Москва, Малый Головин переулок , д.5
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Косметологическая клиника «КОСМОДОК» (KOSMODOC)

Компания: ООО «МАРИИН ЛАЙТ», ООО «Ю-КЛИНИКА»
Адрес: г. Москва, м. Проспект мира, Олимпийский проспект, 16, стр. 1, подъе 2, этаж 4, пом.2, ком.34
Обращения: Медицинские услуги и косметика

ООО Многопрофильный медицинский центр

Компания: ООО «ТРИО», ООО «НОВЫЙ СТИЛЬ», ООО «РОВЕР 1», ООО «МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР» , «ООО ВИТА ЛАЙН»
Адрес: г. Москва, Товарищеский переулок д. 10 стр. 2
Юр. Адрес: г. Москва, Сущевский вал, 25
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский центр, продажа геля Blulin

Компания: ОООО «ДЖЕНЕСС ГЛОБАЛ»
Адрес: г. Москва, м. Рижская, Больничный переулок, д. 50
Юр. Адрес: г. Москва, ул. Первомайская, д. 42, этаж 1, пом XL, комната 38
Обращения: Медицинские услуги и косметика

«Клиника Здоровье 21 века»

Компания: ООО «РЕЛАКС СПА», ООО «ЛАБОРАТОРИЯ КРАСОТЫ»
Адрес: г. Москва, Большой Путинковский переулок, д .5, ул. Тверская, д. 18, Пушкинская площадь, д. 5.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

«САЛОН ВЕЛНЕСС», 360

Компания: ООО «МЕТРОПОЛИС»
Адрес: г. Москва, ул. Красная пресня, д. 21.

Юр.адрес: г. Москва, пер. Уланский д. 14, к «А», пом. 1, ком. 4.
Обращения: Медицинские услуги и косметика

Медицинский центр ООО «НАНО

ДРОП ПРОТЕКТ»

Компания: ООО «НАНО ДРОП ПРОТЕКТ»
Адрес: г. Москва, ул. Авиационная, д.77, этаж 3, помещение II

Обращения: Медицинские услуги и косметика

Центр эстетической косметологии, Салон красоты «ЛАЗУРИТ», продажа косметики Сальвадор Дали, Современный Косметический Центр

Компания: ООО «ЛАЗУРИТ», ООО «ИЗУМРУД», , ООО «ДЭЛИС», ООО «ЛИРА», ООО «БРЕНД ДИ», ООО «ЛОТОС»
Адрес: м. Китай-город, ул. Маросейка, 9/13/2/7, Малый Златоустинский переулок, д. 2

КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ? ПОМОЩЬ ЮРИСТА

Избавиться от навязанного кредита вам поможет законодательство РФ, а именно закон «О защите прав потребителей». Существует 5 шагов, которые помогут вам добиться расторжения договора с сетью медицинских центров:

1. Вам необходимо написать и направить в клинику грамотную претензию, в которой вы должны указать причину расторжения договора.

2. Вы должны проконтролировать, чтобы юристы клиники поставили отметку о том, что претензия ими была получена.

3. Если никаких разногласий не возникнет, то далее вы подписываете соглашение, которое позволит вам расторгнуть договор. Важно проследить, чтобы все документы, которые готовят юристы клинки, были проверены.

4. Затем вам необходимо связаться с банком, чтобы проверить, поступили ли денежные средства на счет.

5. Наконец, после всех вышеперечисленных шагов вы должны прийти в банк и забрать оттуда справку, в которой подтверждается, что счет закрыт, и у вас нет никаких задолженностей.

На счету наших юристов множество выигранных дел, связанных с деятельностью подобных клиник. Если вы являетесь одним из пострадавших, мы предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами. Наши юристы помогут вам расторгнуть навязанный кредитный договор в кратчайшие сроки:+7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Источник: https://www.tdp-moskva.ru/articles/meditsinskie-tsentry/kosmetologiya-v-kredit-kak-rastorgnut-navyazannyy-dogovor-pomoshch-yurista/

Возможно ли расторгнуть договор на оказание косметологических услуг, если заключать его и вовсе то не собирались

Каким образом расторгнуть договор на оказание косметических услуг?

На вопрос отвечает начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Марсель Шагидуллин.

У большинства потребителей, которые обращались с таким вопросом в нашу организацию, схожие ситуации.

Поступает звонок, предлогают уникальные косметологические услуги, которые можно получить совершенно бесплатно, и приглашают посетить салон в назначенное время.

В салоне действительно, со слов обратившихся, проводятся процедуры: легкая чистка лица, питательная маска и прочее. Потом пытаются убедить в том, что состояние кожи критическое, которое можно исправить специальными процедурами с использованием препаратов.

Клиенты, которые заботятся о своей внешности, верят на слова специалисту, но услышав стоимость услуги и препаратов понимают, что приобрести их – проблематично. И здесь им предлагают решение вопроса – оформить потребительский кредит.

Кроме того, сотрудники салона удостоверяют в том, что стоимость услуг в день заключения договора на их оказание в разы дешевле.

Все оформляется быстро, в течение нескольких минут: для оформления достаточно паспорт и согласие клиента. Некоторые специалисты данной области убеждают клиента в том, что это даже не кредит, а беспроцентная рассрочка. Но на деле заключается обычный кредитный договор, через банк, устанавливается график платежей, сумма и срок кредита.

Для некоторых понимание сути ситуации приходит уже позже и люди задаются резонным вопросом – Необходимы ли мне специальные процедуры, что делать и как расторгнуть договор?

Давайте разберемся, в чем особенность подобных косметических услуг, и каким образом они связаны с кредитами.

Обращаем внимание на то, что в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, займ можно вернуть в первые дни после его получения, без начисления штрафов и дополнительных комиссий, с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

ВАЖНО: Нужно понимать, что перед тем как расторгнуть кредитный договор с Банком, Вы должны расторгнуть договор купли-продажи (договор на оказание услуг) в салоне.

И так по порядку.

Если был заключен договор купли-продажи.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Парфюмерно-косметические товары включены в данный перечень и вернуть их в салон будет проблематично. Но не стоит отчаиваться.

Согласно пункту 53 данного Постановления информация о парфюмерно-косметических товарах помимо прочего, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Согласно статье 7 Закона Российской Федерации от 07.02.

1192 № 2300-I “О защите прав потребителей” (далее – Закон), потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Консультанты зачастую, не проводят аллергических тестов и не предупреждают, что косметика может стать причиной раздражения.

Таким образом, при отсутствии необходимой информации о косметических средствах, выявлении аллергических реакций (в случае, если не проводились специальные тесты), у потребителя имеются правовые основания для расторжения договора купли-продажи.

СОВЕТ 1: Даже если вся необходимая информация на товаре есть, не спешите вскрывать флаконы – иногда сотрудники салонов идут на встречу клиентам и расторгают договора, при условии, что товарный вид был сохранен.

Если был заключен договор на оказание услуг

Согласное статье 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Необходимо учитывать, что отказ потребителя от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. Основным условием применения нормы данной статьи является то, что потребитель должен уведомить исполнителя работы (услуги) об отказе от исполнения договора.

Исполнитель после получения уведомления обязан приостановить выполнение работы (услуги).

СОВЕТ 2: Понесенные расходы исполнитель должен подтвердить документально.

Для расторжения договора Вам необходимо в кратчайшее время обратиться к сотрудникам салона с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулировано Ваше требование. Один экземпляр претензии необходимо вручить сотруднику салона, на втором экземпляре он должен указать дату, данные  лица, принявшего претензию, и поставить подпись о принятии.

Если ее отказались у Вас принять, вышлите данную претензию заказным письмом по адресу места нахождения организации с уведомлением о вручении и описью вложения.

Чтобы не ошибиться с выбором салона, соблюдайте ряд правил:

  • обязательно обращайте внимание на срок, в течение которого салон работает на рынке;
  • если Вам предлагают абсолютно бесплатную услугу или товар, которую можно получить при посещении салона – это лишний повод задуматься и посоветоваться со знакомыми, родными и близкими;
  • почитайте форумы и отзывы о данном салоне в Интернете, посетите сайт компании (если он есть);
  • прежде чем подписывать договор внимательно прочтите текст! До подписания возьмите шаблон договора домой для ознакомления!

Знайте и защищайте свои права!

Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка

Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ

Источник: http://laishevskyi.ru/news/likbez/vozmozhno-li-rastorgnut-dogovor-na-okazanie-kosmetologicheskikh-uslug-esli-zaklyuchat-ego-i-vovse-to-ne-sobiralis

Проверено на себе. Как отказаться от кредита за навязанные

Каким образом расторгнуть договор на оказание косметических услуг?

6 июня корреспондент NN.RU, практикующий юрист Тимур Валияров, его доверитель Оксана Николаевна (имя изменено, – примечание NN.RU) и ее родственник отправились в многопрофильную клинику «Дарина» по адресу: улица Ульянова, 10а. Цель похода: расторгнуть договор с клиникой и избавить клиентку от кредита в 250 тысяч рублей.

Немного предыстории. 27 мая Оксана Николаевна шла в клинику «Дарина» на бесплатную диагностику с твердым решением ничего там не подписывать.

Через несколько часов она вышла с кредитным договором с ежемесячным платежом в 8 тысяч рублей. На минутку, пенсия Оксаны Николаевны – 10 тысяч рублей. Кредит предоставил Альфабанк.

Клиника продала женщине абонемент на свои услуги на год вперед.

– Постоянно звонили, приглашали, все корректно… В конце концов я согласилась, – рассказала корреспонденту NN.RU 60-летняя женщина. – Я туда шла с установкой, что никакие документы подписывать не буду. Никакие, понимаете? А там такие все красивые, милые, в аккуратных халатиках. У меня нет к ним претензий.

Но присутствовала доля какой-то игры – заходит одна девушка, потом другая… И, когда уже начинаются эти банковские дела, ты уже вообще ничего не понимаешь… Я только свою подпись видела. Я ничего не поняла. И когда я вышла оттуда, честно хотела полечиться.

Но мне нужны медицинские услуги, у меня очень сильно болит спина…  А это оказались косметические услуги.

Как оказалось, если вы – не потенциальный клиент, попасть в клинику «Дарина» не так-то просто.

Поднимаемся на 5 этаж офисного здания на Ульянова, 10а.

Из лифта попадаем в маленькую «приемную» 1,5 на 2,5 метра, где помещается только стол с почтенного возраста бдительным охранником.

– Нам бы к Жанне Борисовне (директор, – прим.NN.RU), – говорит Тимур.

– А вы записаны?

– Нет.

– Надо записаться, – удивляется охранник. –  Сейчас, секундочку. Скажите ваше имя-отчество?

– Оксана Николаевна.

Вбивает данные в планшет.

– А вы? – обращается он к юристу.

– Тимур Шамильевич.

– А вы кто?

– Представитель Оксаны Николаевны.

Пауза.

– А по какому вопросу?

– По вопросу расторжения договора, претензии, беседы…

– Секундочку. А вы? – обращается к корреспонденту и родственнику.

Называем себя.

–  Мы все вместе.

Охранник углубился в планшет. Периодически отвлекаясь на пожилых женщин, которые проходят на прием, и молодых девушек, которые пришли на собеседование.

Все, кроме нас, проходят беспрепятственно, но по списку. Строгость допуска напоминает режимный объект.

“Строго по списку”. Светлана Попова

Через несколько минут охранник отвлекся от планшета.

– Это вам, конечно, проще было к юристу записаться.

– А нам нельзя просто пройти и побеседовать? – удивляется Тимур.

– Просто прийти нельзя.

– Ваши какие-то предложения?

– Завтра или послезавтра записаться к юристу, – настаивает страж клиники.

– Нет, нам нужно прямо сейчас.

– Ну, он пока еще не ответил…

– Ему можно как-то позвонить?

Охранник дает визитку без имен.

– Вот сюда позвоните, – тычет пальцем мужчина пальцем в самый первый номер.

Тимур дозванивается быстро, представляется. Трубку берет девушка с ресепшена.

– Мне бы с Жанной Борисовной поговорить. Я тут возле вашей закрытой двери на 5 этаже… По вопросу расторжения договора, претензии и беседы по поводу того, чтобы каким-то образом мирно урегулировать возникший между нами спор… Хорошо.

Наконец, из-за закрытых дверей появляется девушка в белом халате.

– Кто по поводу расторжения договора?

– Я.

– Вы один?

– Нет, нас четверо. Может, пройдем куда-нибудь, побеседуем?

– Чей договор? – проигнорировала вопрос девушка

– Оксаны Николаевны. Я здесь. 

– А почему вы без предварительной записи? — строго спросила девушка.

– Мы пришли подать уведомление о расторжении договора. Не думаю, что для этого предварительная запись обязательна.

– Та-ак, я поняла, – задумалась девушка.

– Ну, у нас тут не только уведомление, – продолжил Тимур, – у нас тут претензия, письмо в Роспотребнадзор, ГУ МВД, Прокуратуру, Альфабанк… Мы хотели бы сейчас вот сесть все мирно, побеседовать и принять какое-то решение по нашему вопросу.

– Пустите нас тогда, пожалуйста, – обратилась девушка к охраннику.

– Всех?

– Ну не знаю, мне нужен человек, на которого оформлен договор, и, соответственно, представитель…

– Да, но нас четверо и я хотел бы, чтобы мы все прошли, – отметил Тимур.

– Я, к сожалению, всех не смогу. У меня нет на это полномочий.

– Но мы все представители. Оксана Николаевна подтвердит. Я не думаю, в этом есть какая-то проблема.

– Давайте тогда я сейчас уточню этот вопрос, – девушка скрылась за дверью.

Потянулось долгое ожидание.

Интересный момент. Договор об оказании услуг, который подписала клиентка, был «заточен» сразу под кредит и уже содержал соответствующие условия о возможности оплаты по договору кредитными средствами (поля для наименования банка, предоставляющего ссуду, сроки, процент, номер кредитного договора и т.п.). Хотя оплаты наличными он тоже, конечно, не исключал.

– Тимур, там есть пункт в договоре, что в течение 10 дней только можно расторгнуть.  Нам надо на это упирать сейчас? – уточнила пострадавшая.

– Это немного не про то. Не в течение 10 дней нужно расторгнуть, а уведомить о расторжении клинику нужно за 10 дней. Договор оказания услуг по ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации – NN.RU) можно расторгнуть по инициативе заказчика в любое время с компенсацией фактически понесенных расходов исполнителя. А здесь именно услуги.

Не важно, что в предмете договора продажа абонемента. Поэтому мы имеем право его расторгнуть в любом случае. На мой взгляд, здесь также есть признаки введения в заблуждение с целью обогащения, что регулируется уже не Гражданским кодексом. Но в любом случае, сейчас у нас другая задача – расторгнуть договор.

Вопросы о нарушении законодательства давайте оставим компетентным органам.

“Оставь надежду, всяк сюда входящий”. Светлана Попова

– А что у нас там с ожиданием, не подскажете? – обратился к охраннику Тимур спустя примерно 10 минут.

– Сейчас, – снова смотрит в планшет. –  А вы являетесь юридическим представителем?

– Обычным представителем.

– У вас есть доверенность?

– Она в данном случае не нужна.

– Кто вам такое сказал? – попробовал «наехать» охранник.

– Я вам такое сказал, – парировал юрист. – Доверенность подтверждает полномочия человека в случае его отсутствия. Вот у нас есть человек, который  подтверждает мои полномочия.

– Вы, вообще, кем являетесь? Кроме того, что вы являетесь представителем? Вы адвокат?

– Я юрист.

– Я понимаю, – уперся охранник, – доверенность надо.

– Еще раз повторяю, доверенность необходима для подтверждения полномочий в отсутствие доверителя. Если доверителя нет – доверенность заверяется в установленном законом порядке.

В данном случае у нас доверитель есть. И ее слова о том, что я являюсь представителем, – достаточно.

В любом случае, я не понимаю смысла данной беседы, так как мы пришли к вам не с «войной», мы хотим найти компромисс.

– Вот и я хочу найти компромисс… Просто наличие доверенности у вас подтверждает, что вы являетесь официальным представителем…

– Я еще раз вам повторяю, что в данном случае она не нужна.

– А вот я родственник. Какую доверенность вы потребуете от меня? – спросил зять пострадавшей. – Я могу поддержать близкого человека, когда это требуется?

– Для настоящего момента мне кажется, помощь пока не требуется, – заметил страж. – Если вы являетесь ее полномочным представителем, необходима доверенность…

– Родственник – это представитель?

– Было бы намного проще записаться на прием, – кончились аргументы у охранника.

– Мы не знали, что у вас такая строгая система.

– А у вас часто бывает, что вам приходится обороняться от посетителей своих? – уточнил корреспондент NN.RU.

– Кто обороняется?

– Вы не пускаете нас. Уже почти полчаса.

– Во-первых, в мои обязанности входит пропуск только по спискам. Тем более, что клиента я могу хоть прямо сейчас пропустить. А к представителям могут возникнуть вопросы…

– Видимо, все-таки часто.

– Но это же просто центр, не какой-то охраняемый объект! – не выдержала Оксана Николаевна.

– Для меня это является охраняемым объектом.

– Вот вы говорите, что лучше записаться на прием к юридическому отделу, – сказал Тимур, – то есть я так понимаю, что установленная такая практика: заключается договор, клиент возвращается домой, через некоторое время приходит опять к вам с претензией?

– Ну да… через какое-то время человек приходит, и все эти вопросы решает, – проговорился охранник.

– И потом сразу с претензиями в юротдел, да? – уточнил Тимур.

– Да.

– Давайте откровенно. Сколько нам еще ждать? Я, конечно, не буду утверждать, что вы намеренно чините препятствия, чтобы пропустить только доверителя одного. Сколько нам ждать?

– Ну, если у вас нет документа, подтверждающего…

– Вы можете позвонить директору, – перебил Тимур, – и сказать, что у меня сейчас с собой неотправленные еще жалобы в Роспотребнадзор, ГУ МВД и Прокуратуру? И в ваших интересах с нами мирно побеседовать. Я просто прошу передать мои слова.

– Хорошо, вам придется немножко подождать.

Мужчина вышел и вернулся через несколько минут.

– Вы можете записаться на завтра? – спросил он.

– Нет.

– На послезавтра?

– Нет, нам надо сейчас.

– То есть вы не хотите записаться?

– Нет.

– Но я не могу вас пропустить только из-за того, что эта доверенность…

– Эта доверенность – это формализм.

– Я понимаю, что это формализм, но без нее я не могу вас пустить. Это первое…

– Записывайтесь на прием…

– Вы понимаете, что мы не уйдем?

– Я ничем не могу вам помочь.

Тимур начинает снова звонить по номера на визитной карточке. 5 минут длинных гудков и он повторяет требования:  “Жалоба… расторгнуть договор… вернуть кредит… прямо сейчас… беседа”.

Девушка на том конце линии просит подождать, т.к. ей нужно побеседовать с руководством, и, видимо, кладет трубку на стол. Слышно, как она переговаривается с каким-то мужчиной по поводу нас.

«Пусть там стоят», – слышно в трубке.

– Слушай, может в полицию обратимся?  Может, они нам помогут отдать заявление?

– Сейчас уточню.

– Господи, неужели, чтобы просто расписаться на бумажках, вот это вот все нужно? – почти плачет Оксана Николаевна.

Тут внезапно случается чудо. Тимуру отвечают. Юрист клиники готов пообщаться. Но только с Оксаной Николаевной и одним представителем.

Корреспондент NN.RU и родственник Оксаны Николаевны остаются ждать. Чтобы скоротать время, беседуем.

– Ей звонили, позвали на какое-то собеседование с паспортом. Она сходила и вышла отсюда уже с договором на 250 тысяч рублей. Хотя она, когда сюда направлялась, дала себе абсолютную установку ничего не подписывать. Более того, она все телодвижения по поводу денег должна была проводить, консультируясь со своей дочерью. Этого не было сделано.

Ну и у меня супруга после этого посмотрела информацию в интернете, и мы поняли, что, скорее всего, дело тут не в том, чтобы помочь человеку стать здоровым и вылечить те болячки, которые уже есть, а просто чтобы 250 тысяч заплатить непонятно куда непонятно за что.

Ну и поскольку нам совсем это не нужно, у нас одно желание – как можно быстрее расторгнуть договор.

– А почему Оксана Николаевна подписала договор?

– Вот это самое интересное. Что такого, что она поменяла все свои решения, с которыми сюда шла – это большая загадка.

– У нее при себе документы были?

– В том-то и дело, что документы являются обязательным условием для того, чтобы сюда прийти. Если у вас документов нет, то, скорее всего, вас сюда не пустят, и нет смысла сюда приходить.

Через минут 20 вышли Оксана Николаевна и Тимур.

Итог беседы: подписано уведомление о расторжении в одностороннем порядке договора с клиникой. Так как в договоре было прописано, что уведомление подается за 10 дней. По истечению данного срока договор с клиникой будет расторгнут и «Дарина» должна направить деньги в банк.

На плечи клиента лягут издержки за пользованием кредитом в течение этого времени. Под 20% от суммы в 250 тысяч рублей на 5 лет. Точную сумму можно будет узнать только по факту расторжения.

В отделении «Альфабанка» на улице Пискунова, куда мы зашли, чтобы оставить письмо-уведомление о расторжении с клиникой, сотрудники смогли провести заявление по программе только как претензию. По-другому не предусмотрено.

Это ничего, по сути, не дает, так как проценты за пользование кредитом все также будут списываться. Сделано это было «на всякий случай». Там же уточнили, что деньги «Дарина» возвращает обычно в течение 5-7 дней. Отслеживать состояние счета можно по горячей линии.

Как только деньги придут –  необходимо подъехать и досрочно погасить кредит.

Также сотрудники отделения рассказали корреспонденту NN.RU, что из «Дарины» приходят стабильно. И еще из одной такой же клиники по соседству.

– Не каждый день приходят, но раз в недельку – обязательно. Мы сами не рады… Москва с ними заключила договор… – рассказала корреспонденту NN.RU сотрудница банка.

– Служба безопасности, которая проверяет платежеспособность клиента, тоже московская?

– Да.

На вопрос, почему, по их мнению, кредиты одобряют пожилым людям, которым банки, обычно не сильно рады, сотрудники сказали, что не знают. Редакция NN.RU отправила официальный запрос в Альфабанк с просьбой прокомментировать ситуацию.

Уважаемые читатели NN.RU, выводы делайте сами.

Если вы или ваши близкие имеют претензии к этой или другим подобным организациям – пишите на нашу редакционную почту news@news.52.ru.

Источник: https://www.nn.ru/news/articles/provereno_na_sebe_kak_otkazatsya_ot_kredita_za_navyazannye_meditsinskie_uslugi/50468361/

Скорая юридическая помощь

Каким образом расторгнуть договор на оказание косметических услуг?

В компанию ООО “Скорая юридическая помощь” за бесплатной консультацией опытных, высококвалифицированных специалистов по защите прав потребителей часто обращаются отчаявшиеся клиенты, ставшие жертвами потребительских кредитов, навязанных медицинскими клиниками и центрами красоты.

В нашем регионе создана уже целая “империя красоты” по навязыванию доверчивому населению кредитов на оказание платных косметологических и медицинскихуслуг в многочисленных “специализированных” организациях.

Только на территории нашего города успешно действуют около десятка подобных клиник современной восстановительной медицины и различных центров эффективного снижения веса.  

Каждый обратившийся к нам рассказывает одну и туже историю.

Сначала менеджеры по телефону приглашают клиента в очередной институт диетологии (флебологии) или разрекламированную клинику снижения веса на бесплатную диагностику (процедуру), предупредив о необходимости взять с собой паспорт и полис.

При встрече стараются создать комфортную обстановку, деликатно общаются, угощают вкусным расслабляющим чаем. Во время прохождения диагностики у различных “дипломированных” специалистов выясняется, что у клиента серьезные проблемы со здоровьем.

Расположив к себе, сотрудники клиники восстановительной медицины ловко “уговаривают” заключить договор на прохождение “медицинских” (косметических) процедур или договор на приобретение “в рассрочку” вовсе не нужного клиенту чемодана косметики. 

Как расторгнуть договор с клиникой восстановительной медицины и избавиться от навязанного кредита?

  • Консультация опытного специалиста по защите прав потребителей
  • Сопровождение в переговорах с неуступчивым продавцом 
  • Подготовка заявления (претензии) на расторжение договора 
  • Профессиональное составление искового заявления в суд 
  • Представление интересов в судебном процессе 
  • Расторжение навязанного банковского кредита
  • Возмещение судебных расходов на услуги юриста-представителя
  • Взыскание неустойки (пени) и штрафа в пользу потребителя
  • Получение компенсации морального вреда

Рассрочка, заявленная косметологом-консультантом, часто даже не имеющим необходимого для оказания таких услуг медицинского образования и достаточных профессиональных знаний, на деле оказывается навязанным потребительским кредитом. Который банк “удивительным образом” одобряет клиенту, окончательно попавшему в “лапы” опытных продавцов-косметологов, за считанные минуты. На данный момент среди салонов красоты и здоровья, как правило, названных красивыми женскими именами (Вероника, Афродита, Элена, Изабель, Аврора, Жаклин и др.) или древними городами (Александрия, Вавилон, Византия, Атлантида и т.п.), особенно популярны три типа договоров с клиентами, каждый из которых сопровождается заключением кредитного договора с банком:

  • Договор возмездного оказания услуг на абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе “СПА”, парикмахерских и прочих бытовых)
  • Договор, по которому центр красоты обязуется предоставить в собственность заказчику сертификат (абонемент, клубную карту) на обслуживание в салоне с конкретным ассортиментом процедур, указанных в сертификате.
  • Договор купли-продажи косметики, аккуратно укомплектованной в наборы, сумки, чемоданы, корзины и т.д.

по теме: телеканал ПЯТНИЦА (friday.ru), Ревизорро, Медицино, Самара, Выпуск 27.02.2018 г. 

Ревизорро-Медицинно: Самара от ГПМ РТВ BigTV на Rutube.

Осознание того, что целый чемодан бесполезной (а, порой, и опасной для здоровья косметики) или целый комплекс медицинских (косметологических) услуг были приобретены в кредит за 50-200 тысяч рублей, приходит через несколько часов после того, как посетитель салона приносит домой “гору” косметических средств, за которую он еще будет расплачиваться с банками несколько лет.

Пытаясь исправить случившееся, обманутый и обиженный человек в тот же или на следующий день обращается в островок женского счастья, навязавший ему кредитный договор.

Но телефонный разговор или личная встреча с уже не приветливым менеджером-консультантом, который еще вчера убеждал, что их центр красоты – идеал, образец организации, оказывающей косметические и парикмахерские услуги, ни к чему не приводят.

Продавец отказывает в возврате товара с формулировкой: “…косметика по закону возврату не подлежит…вернуть косметику невозможно!”

Узнать, как завершилось дело клиента (ссылка на решение районного суда) 

Не редкими являются случаи, когда клиента вообще никто не желает слушать, ссылаясь на отсутствие либо юриста центра красоты, либо директора, либо иного сотрудника, который непременно должен присутствовать и помочь в разрешении сложившейся с клиентом ситуации. Но сегодня, и скорее всего, до конца недели он так и не появится в офисе компании.

Заподозрив клиента в желании расторгнуть договор с салоном красоты, его повторно “обрабатывают”, пытаясь навязать новые процедуры, стараясь подписать акты выполненных работ на услуги, которые он якобы уже получил. Например, убеждают, что специально для него был проведен генетический анализ и разработана “индивидуальная” программа для получения большего эффекта от применяемых косметических средств.

Ситуация осложняется для посетителя салона тем, что после проведения непрофессиональным косметологом процедур с применением косметики сомнительного качества, многие клиенты чувствуют недомогание, у большинства повышается артериальное давление и температура, у каждого второго проявляется аллергическая реакция на компоненты косметических средств, что может вызвать осложнения и обернуться серьезными последствиями для здоровья посетителя.

Если Вы оказались в подобной беде, первое, что нужно сделать – успокоиться! Не стоит паниковать! Не отчаивайтесь, это не безвыходная ситуация! Компания ООО “Скорая юридическая помощь” имеет многочисленный опыт досудебного урегулирования разногласий с косметическими салонами по вопросам возврата косметики известных марок. На сегодняшний день нашими юристами успешно выиграно более 450-ти судебных процессов в спорах с центрами красоты и клиниками современной медицины.

Заполните заявку на нашем сайте или задайте вопрос по телефону! Опытные юристы помогут Вам вернуть косметику и расторгнуть навязанный кредитный договор!

Примеры успешной судебной практики нашей компании по расторжению договоров с центрами красоты и диагностическими клиниками

Источник: http://9911030.ru/service/uridicheskie-uslugi/vozvrat-kosmetiki.html

Права потребителя 5. Косметические услуги и косметика в кредит

Каким образом расторгнуть договор на оказание косметических услуг?

Многие из женщин (а иногда и мужчин) уже сталкивались со звонками, в которых предлагается бесплатно посетить салон красоты, получить процедуру по уходу за лицом, волосами, телом.

АБСОЛЮТНОЕ БОЛЬШИНСТВО ИЗ ТЕХ, кто  согласились на подарочные услуги или товары, оказались в долговой яме, с негативными последствиями для кредитной истории. Давайте разберемся, в чем особенность подобных косметических услуг, и каким образом они связаны с кредитами.

Приведу общий сценарий, который объединяет обратившихся ко мне граждан

Все начинается со звонка. Им звонят на мобильный телефон и предлагают уникальные косметологические услуги, которые можно получить совершенно бесплатно, и приглашают посетить салон в назначенное время. Звонки бывают разные, но все в рамках Законодательства – в основном в будние дни в рабочее время.

Звонки идут с различных телефонов, и просто заносить каждый из них в ЧС, для людей, работа которых связана со звонками – проблематично. Звонки как правило идут по системе “выжженной земли” (в данном термине могу ошибаться) – когда клиенту поступают десятки звонков, цель которых, заставить клиента прийти ножками в салон.

Похрен что клиент придет злой – более 90% будут обработаны болтливым менеджером. И Все Ваше посещение деляться на несколько этапов:

1. Поход в салон.

Помните, придя в салон, Вас уже начали обрабатывать!!! Попросили подождать – это обработка! Порекомендовали почитать журнальчики – это обработка!

Нет, забегая вперед скажу, что человек я который не верит во всяких гипнотезеров. Перед Вами всегда оказывается хороший специалист по обработке – иногда владеющий психологическими приемами манипуляции, но в большинстве случаев, просто обычный продажник.

2. Оказание услуги или демонстрация косметики.

В салоне действительно, со слов обратившихся проводятся процедуры: легкая чистка лица, питательная маска и прочие. Некоторым поводили руками по лицу, некоторым побрызгали спрей на волосы и т.д. Уровень манипуляций – минимальный, себестоимость проведения таких процедур, даже в крупных городах едва ли доходит 300-500 рублей.

3. Этап убеждения

На данном этапе убеждение клиента может отличаться. Приведу лишь 2 основных подэтапа.

а) Плохое состояние клиента. Кожа  висит и ее состояние критическое. Волосы ломкие и скоро вместо волос будет лысый колобок и т.д. Т.е. клиента всячески пытаются убедить в том, что ему или его внешности скоро пиздец будет плохо и срочно, прямо сегодня нужно начать использовать услуги и процедуры.

Клиенты, которые заботятся о своей внешности, верят на слова специалисту и соглашаются на все условия.

б) Огромные скидки. Только в этот день, только для этого клиента, скидка на услуги (либо косметику) будет составлять 50, 60 а то и 80%. Ведь согласитесь – получить такую скидку, очень заманчивое предложение.

4. Оформление документов. Большинство услышав стоимость услуги и препаратов понимают, что приобрести их – проблематично. И здесь им предлагают решение вопроса – оформить потребительский кредит.

Все оформляется быстро, в течение нескольких минут: для оформления достаточно паспорт (либо иной удостоверяющий личность клиента документ) и согласие клиента. Некоторые специалисты данной области убеждают клиента в том, что это даже не кредит, а беспроцентная рассрочка.

Но на деле заключается обычный кредитный договор, через банк, устанавливается график платежей, сумма и срок кредита. Обычный потребительский кредит под необычные и огромное процентные ставки.

Для некоторых понимание сути ситуации приходит уже позже, придя домой и получив пиздюлей порицание от своих близких и люди задаются резонным вопросом – необходимы ли мне специальные процедуры, что делать и как расторгнуть договор?

Делая оговорку скажу, что сумма кредитов огромнейшая – самый минимальный договор который я видел э то 100 т. р….Но были и те, которые доходили до 1млн.руб. И это за спару тюбиков и серию массажных манипуляций КАРЛ!!! 1 млн рублей оформила на себя бабулька, которой по договору выдали 5 лосьонов для кожи и 4 тюбика из сыворотки бобра..WTF? У нее пенсия то всего 9 т.р.

Продолжая тему, скажу, что многие бегут в банк и начинают мучить их сотрудников.

ВАЖНО ЗАПОМНИТЬ: Нужно понимать, что перед тем как расторгнуть кредитный договор с Банком, Вы должны расторгнуть договор купли-продажи (договор на оказание услуг) в салоне. Это – обязательное условие!!!!

И для этого нужно смотреть, на что заключен договор с салоном: договор купли-продажи или договор на оказание услуг (договора смешанного характера встречаются очень редко – но разбить их на базовые договора их можно)

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ДКП)

Вами был заключен договор на приобретение косметических средств.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Парфюмерно-косметические товары включены в данный перечень и вернуть их в салон будет проблематично.

Но не стоит опускать руки.

Согласно пункту 53 данного Постановления информация о парфюмерно-косметических товарах помимо прочего, должна содержать в обязательном порядке с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Согласно статье 10 Закона Российской Федерации от 07.02.

1192 № 2300-I “О защите прав потребителей” (далее – Закон) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом 1: при отсутствии необходимой информации о косметических средствах у потребителя имеются правовые основания для расторжения договора купли-продажи.

СОВЕТ 1 : Даже если вся необходимая информация на товаре есть, не спешите вскрывать флаконы – иногда сотрудники салонов идут на встречу клиентам и расторгают договора, при условии, что товарный вид был сохранен.

Дополнительно необходимо выделить статью 7 Закона, согласно которой потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Консультанты зачастую, не проводят аллергических тестов и не предупреждают, что косметика может стать причиной раздражения, не предоставляют перечень противопоказаний и ограничений.

Таким образом 2:при выявлении аллергических реакций (в случае, если не проводились специальные тесты), у потребителя имеются правовые основания для расторжения договора купли-продажи.

СОВЕТ 2 : Если есть аллергия, либо какие то хронические заболевания (экзема, астма и т.д.) бегите к врачу, берите подтверждающую справку об этом. Желательно, чтобы на справке была рекомендация о том, что использование косм. средств может нанести вред здоровью.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ДОУ)

Вы заключили договор на услуги на определенный период времени.

Согласное статье 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом 3: Необходимо учитывать, что отказ потребителя от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. Основным условием применения нормы данной статьи является то, что потребитель должен уведомить исполнителя работы (услуги) об отказе от исполнения договора.

Исполнитель после получения уведомления обязан приостановить выполнение работы (услуги).

СОВЕТ 3 : Понесенные расходы исполнитель должен подтвердить документально.

СОВЕТ 4: Для расторжения ДКП или ДОУ необходимо в кратчайшее время обратиться к сотрудникам салона с письменной претензией, составленной в 2 экземплярах, в которой должны быть чётко сформулировано Ваше требование. Один экземпляр претензии необходимо вручить сотруднику салона, на втором экземпляре он должен указать дату, данные лица, принявшего претензию, и поставить подпись о принятии.

Если ее отказываются принимать, вышлите данную претензию заказным письмом по адресу места нахождения организации с уведомлением о вручении и описью вложения.

Судебная практика обширная: Вот к примеру часть из них

Апелляционное определение Московского городского суда от 30 июня 2016 г. N 33-21933/16

Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 04 августа 2016 г. по делу N 33-15462/2016

Апелляционное определение Московского городского суда от 18 августа 2016 г. N 33-32116/16

и много других, в том числе и в судах 1 инстанции. Можете порыться, кое-где и мои дела встречаются+)

И последнее:

Объясните своим близким, в частности престарелым и пожилым – что бесплатный сыр только в мышеловке. Ходить одному в такие салоны чревато крупными проблемами, ведь эти самые проблемы лягут на плечи всей семьи.

С уважением, Ваш юрист – который добрый=)

Источник: https://pikabu.ru/story/prava_potrebitelya_5_kosmeticheskie_uslugi_i_kosmetika_v_kredit_4554830

Юрист ответит
Добавить комментарий