Компания по независимой оценке ущерба после ДТП отказывает в перечислении выплат от СК

Часто задаваемые вопросы

Компания по независимой оценке ущерба после ДТП отказывает в перечислении выплат от СК

Как оценить ущерб при ДТП?

Как правило, оценка ущерба автомобиля нужна для определения размера компенсационной выплаты, плательщиками которой являются: страховая компания, РСА, виновник ДТП.

Ваш автомобиль был поврежден в ДТП и вы хотите оценить ущерб авто после ДТП. Вы можете прикинуть сумму сами или спросить у знакомого «сервисмена» во сколько вам обойдется ремонт, но это будут лишь слова.

Для оценки ущерба при ДТП Вам необходимо обратиться в оценочную компанию. Итогом Вашего обращения станет отчет независимой экспертизы транспортного средства.

Этот отчет и будет определять размер компенсационной выплаты, которую Вам должны возместить за причиненный ущерб вашему автомобилю.

Для составления отчета независимой экспертизы оценочная компания использует специальное программное обеспечение «Audatex», «Мitchell», «НАМИ – сервис» и «Автобаза».

И помните, любая оценочная компания должна иметь соответствующие лицензии на осуществление данной деятельности.

Нужна ли независимая экспертиза?

Практически каждый автолюбитель сталкивался с проблемами при ДТП. И одной из наиболее серьезных проблем является оценка ущерба ТС. Так как именно от независимой оценки зависит та сумма, которую Вы получите от страховой компании, РСА или виновника.

В страховой компании предлагают пройти независимую экспертизу по направлению страховщика. Они убеждают Вас, что их независимая экспертиза ничем не отличается от других, и вам не нужно тратить свои деньги на проведение независимой экспертизы в другом месте. Но прежде чем обратится к независимым экспертам страховой компании, хорошо подумайте.

Страховая компания является коммерческой структурой и , так же как и любая другая коммерческая структура, стремится увеличить объем продаж и свести к минимуму расходы.

Так вот страховые выплаты и являются основной частью расходов страховой компании, и страховая компания стремится уменьшить эти расходы всеми возможными способами.

Зачастую не всегда законно отказывают в выплате или занижают страховую сумму.

Независимые эксперты при страховой компании имеют прямую зависимость от страховой. Страховая компания дает основной объем работ экспертной организации, и если эксперты не будут рассчитывать ущерб в интересах заказчика (страховой), то страховая откажется от этих экспертов.

Так же Вы имеете право обратиться в независимую экспертную организацию на свой выбор. При этом вам правда придется оплатить ее самостоятельно.

Но если вы обращаетесь в лицензированную оценочную компанию, которая работает в «белую». И Ваш платеж проводится официально. Вы можете предоставить оригиналы платежных документов в страховую компанию.

Страховая компания обязана возместить Вам деньги, потраченные на проведение независимой экспертизы.

Так же независимая экспертиза нужна в том случае, если сумма страхового возмещения по ОСАГО превышает 120 000. Согласно отчета независимой оценки Вы определяете разницу между стоимостью восстановления ТС и выплатой страховой компании и эту разницу имеете право получить с виновника ДТП.

Отчет независимой экспертизы необходим для определения размера возмещения в судебных разбирательствах.

Не согласны с суммой независимой экспертизы?

Произошло ДТП. У Вашего автомобиля повреждения достаточно серьезные. Страховая компания осматривает Ваш автомобиль в день обращения, и перечисляет на Ваш счет страховое возмещение в установленные законом 30 дней. Но когда Вы идете получать деньги в банк, обнаруживаете на своем счету….3 000 рублей!

Вы начинаете звонить в страховую компанию и пытаетесь выяснить, куда же Вам идти ремонтировать машину за такую «огромную» сумму. Тут возможны варианты объяснений страховой компании. Рассмотрим самые распространенные.

1. «Износ большой!» — говорит Вам сотрудник СК. Возможно, это так и есть. А возможно – нет! Процент износа, конечно же, влияет на стоимость ремонта, но лишь в части стоимости новым запчастей, необходимых для ремонта. На все остальные ремонтные воздействия процент износа не влияет.

Если СК ссылается на большой процент износа автомобиля, советуем Вам написать заявление в страховую компанию с просьбой выдать копию страхового акта, неотъемлемой частью которого является акта осмотра Вашего автомобиля и калькуляция стоимости ремонта. После этого обратитесь к специалистам с целью проверки данной калькуляции. Возможно, что СК намеренно пытаетсяминимизировать убытки и увеличить процент износа Вашего автомобиля.

2. «Среднерыночная стоимость нормо-часа» — отвечают Вам в страховой компании. Тогда как Ваш автомобиль еще находится на гарантийном обслуживании, и ремонт производить Вы можете только в официального дилера. То есть стоимость нормо-часа в два, а то и в три раза выше, чем принятый СК при расчете стоимости ремонта.

В этом случае Вам необходимо подготовить копии сервисной книжки автомобиля (или взять распечатку в Вашем салоне), копию гарантийного соглашения или гарантийного талона на Ваш автомобиль, и предоставить в СК вместе с заявлением. Возможно, именно в Вашем случае страховая компания поймет серьезность Ваших намерений защищать свои права до конца и произведет доплату. Но на практике это очень редкий случай.

Если Ваши требования не будут удовлетворены в течении 30 дней, советуем Вам обращаться за консультацией к профессионалам, и готовить документы для судебного разбирательства.

Помните, что в случае недостаточности страхового возмещения, можно произвести ремонт автомобиля и обратиться в суд для взыскания реально понесенных расходов со страховой компании.

Три самых частых причины для неправомерного отказа:

1. Характер повреждений авто несоответсвует заявленным обстоятельствам. В последнее время страховые компании стали отказывать по каско на основании, проведенной ими, трасологической экспертизы.

В которой говорится о несоответсвии повреждений транспортного средства и заявленных обстоятельств.

Как правило, в экспертизе от страховой компании сказано, что заявленные повреждения не могли быть получены в рузультате стоянки транспортного средства, а были получины в результате движения а/м.

2. Брокер не пречислил деньги за Ваш полис. Довольно часто, что страховые брокеры «кидают» страховые компании,не перечислив деньги за продоннаые полисы. И страховая компания отказывает ссылаясь на данный факт, что является неправомерным отказом.

3. Несоблюдение сроков обращения в страховую компанию. Страховые компании четко прописывают сроки обращения при наступлении страхового случая.

И пытаются любыми способами притянуть отказ по срокам обращения.

Страховая компания сможет на законных основаниях отказать в выплате по такой причине только в том случае, если сможет доказать в суде, что нарушение сроков повлияло на взятые на себя риски.

Вопрос-ответ.

1. Прошу разъяснить порядок моих действий в случае занижения моей страховой компанией суммы оценки повреждения моей автомашины.

Ответ автоэксперта: Проводите повторную оценку, обращаетесь в суд с иском на сумму разницы.

2. Как избежать занижения выплаты со стороны СК.

Ответ автоэксперта: нужно одновременно с оценкой страховщика проводить свою альтернативную.

Во-первых, в акт осмотр страховщика внесут нужные замечания и дополнения, во-вторых, у вас будет свое объективное доказательство размера убытков.

После фактической выплаты обращаетесь в суд (самостоятельно или наняв  специалиста нашей службы ) с иском на разницу между выплаченным и вашей оценкой. Расходы на альтернативную оценку при выигрыше дела суд возместит.

3. Страховая компания РОСТРА не платит деньги по КАСКО.

Ответ автоэксперта: в настоящее время у СК Ростра отозвана лицензия, поэтому выплаты она не осуществляет. Кроме того, нами инициировано производство по делу о признании СК Ростра банкротом.

Получить выплаты от этой страховой компании в настоящее время можно только встав в очередь кредиторов самому (однако скорее всего до выплат в этом случае не дойдет, т.к. автоматически вы будете помещены в конец очереди) или обратившись к нам. Мы имеем преимущественное право на возмещение (т.к.

первые в списке кредиторов), поэтому единственным реальным шансом является сотрудничество с нами..

4. Сколько вы берете за ваши услуги и что туда входит.

Ответ автоэксперта: мы берем оплату только за положительный результат. Все расходы по делу и риск их невозврата берем на себя. В рамках оказания помощи мы проведем оценку убытков, сбор доказательств, подготовку иска и представительство в суде, организацию исполнения судебного решения.

5. Здравствуйте у меня такая вот проблема. Как мне получить выплату по ОСАГО, если у страховой виновника отобрали лицензию.

Ответ автоэксперта: вы можете обратиться в РСА (Российский союз автостраховщиков), они обязаны платить за СК с отозванными лицензиями.

Также, вы можете продать этот долг страховой нам. Мы не придираемся к документам (достаточно того, что есть, остальное соберем сами) и платим в течение  часа.

6. Какие документы нужны для выкупа моего дела?

Ответ автоэксперта: выкуп оформляется договором цессии. Для его заключения от вас нужен паспорт и документы, подтверждающие право на страховую выплату. В случае, если документов вообще никаких не сохранилось, то нужна информация о поврежденном автомобиле, дате и месте страхового случая, о страховой компании — должнике.

По ОСАГО:

• Свидетельство о регистрации на авто (техпаспорт), генеральную доверенность (если вы не собственник), любые документы о факте ДТП (справка, протокол, постановление, определение),

• Независимая оценка или автомобиль на осмотр

• Выписка о перечислении страховой выплаты (если выплачено, но мало) и т. п.

По КАСКО:

• Свидетельство о регистрации на авто (техпаспорт)

• Полис КАСКО

• Документы из ГАИ или милиции о страховом случае

• Отказ в выплате из страховой или выписку о перечислении страховой выплаты (если выплачено, но мало)

7.  Есть решение суда и исполнительный лист по ДТП (занижена выплата) к СК Арбат на 90 тыс. руб. Живу в Нальчике  (или другом городе), возможен ли выкуп?

Ответ автоэксперта: возможен, присылаете нам решение суда по почте, мы вам договор цессии. Получаем от вас почтой договор с решением суда, направляем вам деньги на указанные реквизиты. В Ставрополе  или в филиалах по краю , можно получить деньги наличными.

8. Мне отказали в страховой выплате, в связи с тем, что характер повреждений моего автомобиля не соответствует техническим характеристикам автомобиля страхователя.

Ответ автоэксперта: ситуация в последнее время все более часто встречающаяся. Формально действия СК вполне правомерны. Т. е.

при наличии экспертизы, свидетельствующей о том, что ДТП фальсифицировано, СК может отказать в выплате, что на наш взгляд вполне обоснованно.

Выход — обращение в суд, где-либо представлять альтернативную экспертизу, опровергающую первую, либо инициировать назначение судебной. Указанная практика у нас имелась, эксперты от СК «натягивают» выводы о фальсификации.

9. Можно ли потребовать от страховой компании дополнительной выплаты за несоответствие внешнему виду авто после ремонта? (к примеру, при частичной покраске авто цвет не будет совпадать с остальными частями).

Ответ автоэксперта: все негативные изменения в автомобиле после его ремонта в связи с ДТП компенсируются возмещением УТС (утраты товарной стоимости). Она начисляется только если авто эксплуатируется до 5 лет и его износ не превышает 40%. УТС возмещается страховой компанией по ОСАГО.   По КАСКО УТС обычно исключен из страхового покрытия.

10.Попал в аварию, виноват я. Повреждения другого автомобиля не очень большие. Со списком повреждений не знакомился и его не подписывал. Извещение о ДТП составлял сам водитель разбитого мной ТС, я нигде его не подписывал.

Через несколько недель по результату независимой экспертизы была выставлена сумма в 230 тыс. рублей (или другая сумма, превышающая 1200000 рублей). Страховая компания может оплатить только 120000 рублей.

Должен ли я возместить добровольно оставшуюся сумму?

Ответ автоэксперта: если не сможете оспорить объективность их оценки, то все что свыше 120 т. рублей, платить вам. Спорить лучше с привлечением экспертов-оценщиков:

• по объему назначенных ремонтных работ, сопоставляя их с объемом повреждений, указанных в справке о ДТП;

• по стоимости работ и запчастей;

• по трудоемкости работ (количеству нормочасов).

11. Попал в ДТП, виноват второй. Ущерб больше 120 тысяч. Как быть?

Ответ автоэксперта: если виновник имеет полис ДСГО (добровольного страхования гражданской ответственности; так называемое, «расширение» ОСАГО), то в пределах ОСАГО и ДСГО заплатит его СК.

Если же ДСГО нет, то лучше не надеяться на оценку страховщика (они и виновника на осмотр не вызовут и больше 120 т. рублей им считать-напрягаться смысла нет).

Нужно организовывать свою оценку, на осмотр вызывайте виновника  и СК .

12. При обращении в страховую компанию за выплатой по ОСАГО у меня потребовали талон техосмотра на автомобиль. Поскольку я приехал без машины, талона с собой не было. В итоге заявление так и не приняли. Специально посмотрел закон, там про талон ни слова.

Ответ автоэксперта: страховая компания явно не права. Талон техосмотра, водительское удостоверение потерпевшего и прочие, не упомянутые в законе документы, требовать она не вправе. Однако, иногда лучше подчиниться пусть и незаконным требованиям (если они выполнимы без особых затрат времени и денег), чем получить формальный отказ, оспаривать который нужно в суде 6-8 месяцев.

Источник: http://xn----7sbbaphohqs6adolseb1itd.xn--p1ai/?page_id=87

Как после ДТП получить максимум от страховой — инструкция для владельцев ОСАГО

Компания по независимой оценке ущерба после ДТП отказывает в перечислении выплат от СК

Вас не пропустили на перекрестке, въехали сзади или, наоборот, именно вы устроили ДТП? Самое время отключить эмоции, заглушить двигатель, выйти из автомобиля и установить аварийный знак. После этого можно звонить в ГИБДД. Если второй водитель ведет себе агрессивно, стоит запереться у себя в салоне.

Менять расположение автомобилей на проезжей части до приезда полиции запрещено. Если участник ДТП уезжает с места аварии — снимите происходящее на телефон — так, чтобы было видно регистрационный номер его авто.

За оставление места ДТП предусмотрена административная ответственность — лишение прав от года до полутора лет или административный арест до 15 суток. Штрафом отделаться не удастся.

tassphoto.com

Если нет видеорегистратора

Наличие регистратора снимет ряд вопросов. По видео можно отследить, кто нарушил ПДД. Регистраторы бывают с одной, двумя и даже четырьмя камерами. Если записывающего устройства у вас в машине не было, а предполагаемый виновник явно не захочет делиться записью ни с вами, ни с инспекторами ГИБДД, стоит озадачиться поиском очевидцев.

Возможно, вам удастся пообщаться с водителями, следовавшим за вами, и попросить запись у них. Также стоит узнать телефоны пешеходов-очевидцев. Не забывайте и о городских камерах — они установлены в сотне мест, и вам может повезти. Чтобы получить запись, необходимо обратиться к оператору.

В некоторых случаех им необходим полицейский запрос — возьмите его у инспектора-дознавателя, который ведет ваше дело.

tassphoto.com

Европротокол или часы ожидания?

Если вы лишь притерлись друг к другу, разбили фару или получили другие незначительные повреждения, но при этом ДТП произошло в крайне оживленном месте, а вы еще и две полосы заняли, стоит задуматься об оформлении европротокола.

Что это такое? Это упрощенное оформление документов о ДТП, которое происходит без участия сотрудников полиции. Водители должны заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии. После этого можно убрать автомобили с проезжей части. Протокол нужно зафиксировать на ближайшем посту ДПС.

Далее с ним следует обратиться в страховую компанию. Так вы сэкономите кучу времени, минуя разбирательства в отделе полиции. В теории очень удобно.

tassphoto.com

Самостоятельно зафиксировать ДТП можно в следующих случаях:

  • Оба водителя застрахованы по ОСАГО;
  • В ДТП причинен вред только двум транспортным средствам;
  • В ДТП не погибли и не пострадали люди, не нанесен ущерб другому имуществу;
  • Характер повреждений и оценка ремонта не вызывают разногласий у участников аварии. Все они зафиксированы в изведении о ДТП, бланк которого заполнен обоими водителями;
  • Стоимость страхового возмещения (проще говоря, ремонта) не превышает ста тысяч рублей.

С заполненным извещением идите сразу в страховую. Вы — в свою, виновник или пострадавший — в свою. Подавать бумаги нужно обязательно, если платить вашей страховой, а документов от вас они не получили, компания обратится в суд и попытается взыскать с вас потраченные средства.

Если владелец автомобиля, которому был нанесен ущерб, полагает, что компенсации не хватит для восстановления авто, стоит привлечь полицию. Также, если ни один из водителей не признает себя виновником аварии, разъехаться полюбовно, заполнив европротокол, не получится. В обязательном порядке придется вызывать полицию. Вот список единых номеров основных сотовых операторов:

020 — для абонентов «Теле2», МТС, «Мегафон»;

002 — для абонентов «Билайн»;

902 — для абонентов Skylink и «Мотив».

tassphoto.com

Общение со страховой компанией

При оформлении протокола сотрудниками полиции, необходимо получить его копию, чтобы позже обратиться с ним в страховую компанию. От составления бумаги будет зависеть решение суда, очень внимательно все проверяйте.

Протокол заполняется с двух сторон, подписывается полицейским и лицом, которое имеет отношение к ДТП. Затем, не позднее пяти дней, нужно обратиться в свою страховую компанию. В случае просрочки вы можете лишиться полагающейся выплаты.

Отправить извещения о ДТП участники аварии должны любым способом с подтверждением отправки, например, заказным письмом по почте.

Водитель, признанный потерпевшим в ДТП, должен предоставить страховщику не только свой бланк извещения о ДТП (также это может быть единый бланк, заполненный совместно с другими участниками ДТП), но и подать заявление о страховой выплате.

tassphoto.com

Максимальная компенсация, предусмотренная ОСАГО, — 400 тысяч рублей. Однако при расчете итоговых выплат учитывается масса факторов: износ транспортного средства, характер повреждений, рыночная стоимость и так далее. Обычно сумма страхового возмещения по ОСАГО намного меньше максимальной компенсации.

Сроки выплаты страховки

У страховщика есть 20 дней для рассмотрения обращения водителя. Если отказа в компенсации ущерба не было, страхования компания должна оплатить каждый день задержки перечисления средств — 1% от общей суммы выплат. В случае, если страховщик задержался с предоставлением мотивированного отказа в выплате, также предусмотрен штраф, но уже в меньшем объеме — 0,5% за каждый день просрочки.

Помимо выплаты компенсации страховщик может также направить поврежденный автомобиль на ремонт в автосервис, с которым у него заключен договор об обслуживании транспортных средств. Но водитель вправе отказаться от ремонта и забрать компенсацию деньгами.

tassphoto.com

В случае с КАСКО, как и в случае с ОСАГО, страховая компания также может предложить ремонт. Однако эксперты советуют не прибегать к подобной услуге.

: Пятый канал

— Что делают страховые компании? Они могут предложить ремонт. Он, естественно, к сожалению, не будет качественным в любом случае. У них есть 3-4 сервиса, они сделают по-быстрому и экономично, потому что страховая будет душить их по деньгам.

Качества не будет никакого. Есть КАСКО, которое подразумевает, что я сам обращаюсь в ремонт, который мне нужен. Такое КАСКО обойдется дороже, но нужно внимательно читать договор.

Если запчасти оригинальные, то и КАСКО будет дороже, — рассказал автоэксперт Борис Юданов.

В каких случаях следует обращаться в суд?

Если вы не согласны с размерами компенсации и страховая выплачивает вам явно меньше, чем потребуется на ремонт, можно смело обратиться в суд.

Для этого стоит привлечь адвоката, а также заказать независимую экспертизу – все это, в случае вашей победы, будет оплачено страховой. Закон об ОСАГО попадает под нормы защиты прав потребителя, и суд часто встает на сторону автомобилиста.

Если страховая компания долго не производит выплату, то с нее можно взыскать неустойку. 

tassphoto.com

На рынке работают компании, которые предлагают вам в случае ДТП получить моментальную выплату, а после уже сами работают со страховой компанией. Автоэксперты, даже в угоду мнимой сиюминутной выгоды, советуют не связываться с подобными организациями.

: Пятый канал

— Там выплата будет минимальная. Я знаю, что подобная компания работает под прикрытием страховой компании. Они сразу говорят, что мы заплатим вам сейчас, но поменьше, а дальше уже можно выколотить. Да, такой бизнес существует, с таким лучше не связываться по большому счету, — советует автоэксперт Борис Юданов.

Также эксперт полагает, что если уж судиться, то лучше с виновником аварии, а не со страховой компанией. И, главное, что стоит помнить водителям, в том числе и попавшим в ДТП, — спешка ни к чему. Даже у разбитой машины можно допустить множество ошибок, остаться без денег и вновь вынужденно пересесть на трамвай.

Источник: https://www.5-tv.ru/news/224523/kak-posle-dtp-polucit-maksimum-otstrahovoj-instrukcia-dla-vladelcev-osago/

Потерпевшим в ДТП на заметку: новая судебная практика взыскания с виновника ДТП ущерба сверх страхового возмещения без учета износа деталей и запчастей

Компания по независимой оценке ущерба после ДТП отказывает в перечислении выплат от СК

Многие автомобилисты, которые понесли убытки в результате дорожно-транспортного происшествия, сталкиваются с невозможностью добиться возмещения причиненного ущерба в полном объеме даже в судебном порядке.

Устоявшаяся практика судов

В случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, потерпевший вправе обратиться в суд с требованием к виновнику ДТП о возмещении разницы между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Однако, до недавнего времени такая схема зачастую работала только в теории, когда как на практике возмещение ущерба в полном объеме было практически невозможно. Разница между реальным ущербом и страховым возмещением может составлять десятки тысяч рублей.

Суды при рассмотрении таких споров указывали, что расчет стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства для целей определения размера ущерба, возмещаемого причинителем вреда, осуществляется в соответствии с методикой, которая в свою очередь предусматривает расчет причиненного ущерба с учетом износа деталей и запчастей.

Указанную позицию судов закрепил и Обзор практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016 г.

Вместе с тем, указанный подход судов не отвечает требованиям действующего законодательства, вытекающим из деликтных обязательств причинителя вреда.

Так в силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Исходя из этого, лицо, которое понесло убытки в результате повреждения имущества третьими лицами, может в силу закона рассчитывать на восстановление своих нарушенных прав.

Применительно к случаю причинения вреда транспортному средству это означает, что в результате возмещения убытков в полном размере потерпевший должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы его право собственности не было нарушено, то есть ему должны быть возмещены расходы на полное восстановление эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства.

Новый взгляд суда на существующую проблему

В марте 2017 года Конституционный суд РФ, решения которого обязательны для всех судов на территории Российской Федерации, выразил позицию, в корне изменившую положение дел в случае взыскания ущерба, причиненного потерпевшему в результате ДТП.

Конституционный Суд РФ разъяснил, что институт обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, введенный в действующее законодательство с целью повышения уровня защиты прав потерпевших при причинении им вреда при использовании транспортных средств иными лицами, не может подменять собой институт деликтных обязательств, регламентируемый главой 59 ГК Российской Федерации, и не может приводить к снижению размера возмещения вреда, на которое вправе рассчитывать потерпевший на основании общих положений гражданского законодательства.

При этом, “Единая методика определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства” обязательства вследствие причинения вреда не регулирует.

Следовательно, потерпевший при недостаточности страховой выплаты на покрытие причиненного ему фактического ущерба вправе рассчитывать на восполнение образовавшейся разницы за счет лица, в результате противоправных действий которого образовался этот ущерб, путем предъявления к нему соответствующего требования.

Соответственно, при исчислении размера расходов, необходимых для приведения транспортного средства в состояние, в котором оно находилось до повреждения, и подлежащих возмещению лицом, причинившим вред, должны приниматься во внимание реальные, т.е.

необходимые, экономически обоснованные, отвечающие требованиям завода-изготовителя, учитывающие условия эксплуатации транспортного средства и достоверно подтвержденные расходы, в том числе расходы на новые комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты).

Как следует из постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения.

Поскольку полное возмещение вреда предполагает восстановление поврежденного имущества до состояния, в котором оно находилось до нарушения права, в таких случаях — притом что на потерпевшего не может быть возложено бремя самостоятельного поиска деталей, узлов и агрегатов с той же степенью износа, что и у подлежащих замене, — неосновательного обогащения собственника поврежденного имущества не происходит, даже если в результате замены поврежденных деталей, узлов и агрегатов его стоимость выросла.

Впоследствии из Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016 г.), был исключен пункт 22, который закреплял противоречащую принципам действующего законодательства позицию судов.

Новая практика

После изложения Конституционным Судом РФ своей позиции относительно порядка определения размера причиненного в результате ДТП ущерба мы начали активно применять данную позицию на практике.

В нашем архиве уже имеются положительные решения о взыскании с виновника ДТП ущерба сверх страхового возмещения без учета износа деталей и запчастей.

Если Вы столкнулись с тем, что выплаченного страховой компанией страхового возмещения недостаточно для возмещения реального ущерба, обращайтесь в наше адвокатское бюро «Антонов и партнеры».

Наш адрес: г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф. 619

Телефон для предварительной записи: +7 (846) 212-99-71

Адрес электронной почты: 2717371@gmail.com

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните нам по телефонам в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71  (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Источник: https://pravo163.ru/poterpevshim-v-dtp-na-zametku-novaya-sudebnaya-praktika-vzyskaniya-s-vinovnika-dtp-ushherba-sverx-straxovogo-vozmeshheniya-bez-ucheta-iznosa-detalej-i-zapchastej/

Экспертиза ДТП: знайте свои права и водите аккуратно

Компания по независимой оценке ущерба после ДТП отказывает в перечислении выплат от СК

Ежегодно количество автомобилей в городах прирастает высокими темпами. Наличие машины в семье – дело привычное. И пробками в час пик и на выезде из города в уикэнд никого не удивишь. К сожалению, происшествия и аварии на дорогах также стали нормой. Схема «Как действовать при ДТП. Пошаговая инструкция»

Что делать, если случилось ДТП? Как правильно оформить документы и распорядиться своим правом на получение страховой выплаты?Что такое независимая автоэкспертиза? На все эти вопросы нам поможет найти ответ эксперт в области защиты прав автомобилистов Кирилл Форманчук.

Кирилл Викторович Форманчук с 2006 года и по настоящее время занимается автоправозащитной деятельностью. Является председателем общественного движения «Комитет по защите прав автовладельцев» и президентом «Федерации автовладельцев России» в Свердловской области.

1. Всегда ли нужно вызывать ГИБДД на место ДТП или можно справиться своими силами?

ДТП можно оформить без участия сотрудников полиции всего в нескольких случаях. Согласно ст.

11 Закона «Об ОСАГО», оформить документы о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции можно, если размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не превышает 25 000 руб.

Способ оформления ДТП без участия полиции, или европротокол, применяют, если:

•    вред в результате дорожно-транспортного происшествия причинен только имуществу, люди не пострадали;•    в ДТП участвовали два транспортных средства, владельцы которых имеют на момент аварии действующие полисы ОСАГО;•  обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений автомобилей не вызывают разногласий у участников дорожно-транспортного происшествия. Нет спора о вине в ДТП, и участники достигли согласия относительно размера стоимости вреда причиненного ТС. Во всех остальных случаях необходимо оформлять ДТП с помощью сотрудников полиции.

2. Что такое независимая автоэкспертиза? В чем суть оценки и каковы ее этапы? Выиграю ли я, обратившись к независимым экспертам?

Вся экспертиза по умолчанию независимая, но выводы экспертов иной раз существенно отличаются друг от друга. Когда разница особенно заметна? Когда страховая компания направляет потерпевшего на осмотр поврежденного имущества в экспертные организации, с которыми у нее есть договор.

И в случаях, когда потерпевший самостоятельно, с запросом для личных нужд, обратиться в это же учреждение, не предъявляя направления от страховой компании. Результаты этих двух экспертиз будет очень сильно отличаться.

Экспертиза состоит из двух основных этапов: визуальный осмотр поврежденного имущества и расчет стоимости восстановительного ремонта.Экспертиза состоит из двух основных этапов: визуальный осмотр поврежденного имущества и расчет стоимости восстановительного ремонта.

При осмотре эксперт определяет характер повреждений и степень ремонтных воздействий, необходимых для восстановления имущества, а так же соотносит характер повреждений и обстоятельства их наступлений. Осмотр могут проводить как единожды, так и несколько раз.

Если в процессе ремонта или разборки были выявлены скрытые повреждения, которые не было возможности обнаружить визуально, то эксперт проводит дополнительный осмотр.

Следующий этап – это выполнение расчета. Эксперт с помощью специального программного обеспечения и справочников определяет стоимость и количество работ, а также цены на материалы и запасные части, необходимые для восстановления ТС.

3. Когда необходима независимая оценка после ДТП? Всегда ли автовладелец имеет на нее право?

Собственник имущества имеет право распоряжаться им, как он посчитает нужным. Если потерпевший не согласен с результатами экспертизы, выполненной по направлению страховщика, он вправе без согласования с ним провести другую экспертизу.

Как показывает практика, результат экспертизы по направлению страховой компании почти всегда получается меньше, чем у эксперта, не связанного со страховщиками.

Как показывает практика, оцененная стоимость ущерба в результате экспертизы по направлению страховой компании почти всегда меньше, чем у эксперта, не связанного со страховщиками.

4. Сколько времени потребуется на автоэкспертизу?

Все зависит от сложности повреждений и предмета оценки. Так, три-четыре часа займет экспертиза ТС, если повреждено не более 10 элементов. Эксперт, у которого на руках необходимые справочники и цены, сделает расчет быстро.

5. Какие документы мне надо передать для независимой автоэкспертизы?

Пакет документов зависит от конкретного случая и может варьироваться.

Ориентировочный перечень:•    Документы на транспортное средство;•    Справка о ДТП или любой документ, свидетельствующий о дате наступления повреждений;•    Договор купли-продажи ТС, так как закупочная цена важна при определении величины утраты товарной стоимости (УТС)  и при расчете амортизационного износа.

6. Как узнать, что компания по независимой оценке ущерба вследствие ДТП имеет право на осуществление деятельности, а ее заключение будет иметь доказательную силу в суде?

На этот вопрос нет однозначного ответа. Если эксперт действует в рамках закона «Об ОСАГО» и делает экспертизу по направлению страховой компании, то он должен быть включен в государственный реестр экспертов-техников Министерства Юстиции РФ.

Если за экспертизой обращается потерпевший, а не страховая компания, то эксперту достаточно диплома, или какого-нибудь удостоверения, что он прослушал какие-нибудь курсы по определению стоимости восстановительного ремонта после ДТП.

Более того, суды принимают и отчеты об оценке, выполненные специалистами, которые не имеют права определять стоимость восстановительного ремонта, а также различные консультативные заключения. Если, по сути, расчет верный, но оформлен не так, как надо, суд его примет все равно. Такая сложилась практика.

7.

Стоит ли обращаться к компаниям и экспертам, указывающим свои телефоны на столбах и заборах вроде «Оценка ущерба ДТП»? Не обманет ли сам эксперт?

Я не рекомендую обращаться к тем, кто рекламирует себя на столбах и расклеивает объявления по подворотням. Обращайтесь к проверенным специалистам. Рекомендую предварительно уточнить, имеет ли специалист хоть какие-нибудь документы, подтверждающие его квалификацию.

Эксперта выбрать сложно, почти также сложно, как и грамотного юриста. Отнеситесь к своему выбору ответственно!Эксперта выбрать сложно, почти также сложно, как и грамотного юриста

8.

Примерная стоимость услуг независимого автоэксперта? Из чего она складывается?

Стоимость услуг варьируется от 3 000 до 15 000 руб. Цена за экспертизу зависит от квалификации эксперта, от расходов экспертной организации. Стоимость экспертизы в организации, которая платит налоги и выдает кассовые чеки за свои заключения, будет стоить дороже, чем в организации выдающей квитанции, за которые не отчитываются в налоговой.

Бывали случаи, когда суды отказывались компенсировать стоимость экспертизы из-за отсутствия кассового чека. Экспертиза, содержащая цветные фотографии, также будет стоить дороже, чем экспертиза без фотографий. На это тоже нужно обратить внимание, т.к. суды требуют фотографии поврежденного имущества.

9.

Вернет ли мне страховая стоимость проведения независимой автоэкспертизы?

Оплата экспертиза – это убытки, связанные с незаконными действия страховой компании, они подлежат возмещению наряду с другими расходами потерпевшего, такими как: эвакуация ТС, хранение на стоянке до даты осмотра и пр.

10. Несколько практических советов для автовладельцев, попавших в ситуацию с ДТП.

Я рекомендую после ДТП сразу обращаться к независимому эксперту и направлять все документы по почте в страховую компанию. Так вы обезопасите себя от неквалифицированной оценки со стороны страховщика и сбережете свое время, которое могли провести в очередях в страховой компании. Если страховая компания не заплатит, то нужно обращаться в суд.

Закон «О защите прав потребителей» распространяется на страховые отношения, и суд, при вынесении решения, обязан взыскать со страховой компании штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований. Кроме того, потребителю возмещается моральный вред за незаконные действия страховщика.

Знайте свои права и водите аккуратно!

Схема: Как дейсвовать при ДТП: пошаговая инструкция

Источник: Экспертиза ДТП: знайте свои права и водите аккуратно

Источник: http://xn--80aniv.xn--p1ai/ekspertiza-dtp-znajte-svoi-prava-i-vodite-akkuratno.html

Как получить выплаты по ОСАГО после ДТП?

Компания по независимой оценке ущерба после ДТП отказывает в перечислении выплат от СК

Обязанность заключать договор страхования автогражданской ответственности предоставляет право водителям, пострадавшим на дорогах по причине чужой невнимательности, рассчитывать возмещение ущерба за счет страховщика. ФЗ №40 «Об ОСАГО владельцев транспортных средств» принят в 2002 году.

Закон регулярно пересматривается, вносятся изменения, дополнения, однако суть подписываемого соглашения остается той же: покрытие убытков и вреда другому участнику движения, причиненного страхователем в результате движения по дороге.

Порядок выплат по ОСАГО при ДТП так же остается неизменным — прямое и непрямое покрытие расходов.

Как получить компенсацию в 2019 году, когда лучше обращаться в свою страховую, а когда — в компанию виновника и что входит в пакет обязательных документов для получения средств, рассмотрим далее.

Когда отказывают в возмещении ущерба участнику несчастного случая

Договор, который страховщик заключает с водителем, страхует не транспортное средство, а гражданскую ответственность страхователя.

Поэтому, став причиной дорожно-транспортного происшествия, нарушитель не может претендовать на покрытие затрат на восстановление авто за счет СК, но будут перечислены по ОСАГО страховые выплаты пострадавшим при ДТП.

Согласно действующему Закону об ОСАГО, компания, предоставившая договор, откажет в оплате расходов в следующих случаях:

  • Нет полиса (истек срок действия, шофер не вписан в полис);
  • Авария произошла за пределами РФ;
  • Потерпевший водитель находился в состоянии опьянения;
  • Заявитель пропустил регламентированный срок обращения в СК за получением компенсации;
  • Дорожно-транспортное происшествие не оформлено (европротокол, ГИБДД);
  • Стороны договорились на месте, произвели расчет, без оформления;
  • Предоставлен неполный комплект подтверждающих документов;
  • Виновник скрылся с места аварии, не был найден;
  • Виновник — стажер на учебной машине;
  • Столкновение произошло на учебной площадке, территории организации, предприятия;
  • Вред авто нанесен грузом;
  • Компания, подписавшая договор, прекратила существование.

В ряде случаев, при отказе потерпевший вправе обратиться в РСА. В этом случае покрытие расходов будет производиться из бюджета Союза.

Правила страховых начислений в 2019 году

На покрытие издержек, связанных с авариями, вправе претендовать только те водители, которые прошли процедуру оформления, согласно требованиям закона:

  • Европротокол — не больше двух участников, нет угрозы здоровью, не повреждено имущество третьих лиц, у каждого шофера действующий полис автогражданки.
  • Оформление сотрудником ГИБДД — больше двух участников, есть пострадавшие, нет полисов, у участников возник спор о том, кто виноват в произошедшем.

Если водители на месте договорились о возмещении, не заполнив бланк извещения, не сообщив в дежурную часть — заявиться в страховую компанию будет не с чем. Рассчитывать на страховые выплаты при ДТП не придется, как потерпевшей стороне, так и виновнику для покрытия выплаченной суммы.

При самостоятельном оформлении столкновения, пострадавший обращается в свою СК, если на место вызывался инспектор, шофер подает запрос на гашение ущерба в страховую нарушителя ПДД.

После того, как несчастный случай на дороге оформлен, заявитель готовит пакет документов для подачи в СК. На сбор бланков отводится 5 рабочих дней, за это время необходимо подготовить следующие документы:

  • Копию паспорта, заверенную у нотариуса;
  • Водительское удостоверение;
  • Сведения о полисе ОСАГО виновника;
  • Заполненный бланк заявления на получение средств;
  • Подписанный двумя участниками бланк извещения;
  • Справку ГИБДД о регистрации аварии (при оформлении инспектором);
  • Регистрационные документы на ТС;
  • Реквизиты для перечисления;
  • Отчет оценочной компании о полученных повреждениях авто;
  • Подтверждение расходов на эвакуатор, хранение машины, услуги оценщика, прочие затраты;
  • Если нанесен вред здоровью — заключение врача, подтверждение расходов на восстановление.

Несоблюдение срока предоставления документов на получение компенсации допускается при госпитализации, что подтверждается справкой из медучреждения.

Пострадавший передает готовый комплект лично, посетив офис СК, или отправляет почтовым отправлением с уведомлением, приложив опись вложенных бланков.

Виновный в аварии автовладелец так же обязан в трехдневный срок предоставить агенту СК извещение или протокол, составленный инспектором. Если водитель не подтвердил участие в столкновении, СК на законных основаниях уполномочена выдвинуть требования регресса.

Потерпевшей стороне предложат два варианта оплаты расходов: перечисление средств, оплата ремонта авто. Выбрав оплату работ, автовладельцу разрешается выбрать СТО на свое усмотрение.

Восстановление ТС, так же, как и перевод средств, происходит в установленный срок, если сроки страховщиком не соблюдаются, пострадавший взыскивает сумму посредством подачи искового заявления.

При рассмотрении запроса на компенсацию, СК уполномочена запросить подтверждение расходов (медучреждение, оценочная компания).

Срок перечисления возмещения потерпевшим

Законодательно установлен не только срок предоставления подтверждающего пакета документов со стороны участников происшествия, но и быстрота перечислений потерпевшим со стороны СК.

Порядок выплаты по страховому случаю при ДТП отводит страховщику 20 дней на рассмотрение дела и покрытия расходов заявителю, согласно ФЗ№40, ст.12ч.21. В том случае, когда агент отказывается возмещать полученный ущерб, водителю, подавшему заявление, направляется письменный ответ с указанием причины отказа.

Если в течение 20 дней о решении СК сведений не поступило, за каждый день просрочки начисляются пени (1% от запрашиваемой суммы).

Размер компенсаций, перечисляемых страховыми компаниями в 2019 году

Подавая заявление на покрытие ущерба, автовладельцу стоит понимать, что выплата страхового возмещения при ДТП по ОСАГО ограничивается установленным лимитом согласно ФЗ №40 ст.7. Размер компенсаций пересматривается на законодательном уровне и периодически повышается.

В 2017 году были приняты следующие изменения:

  • 500 000 рублей — вред здоровью, жизни потерпевшего;
  • 400 000 рублей — компенсация материального ущерба потерпевшего.

При расчете стоимости выплаты по ОСАГО после ДТП учитываются не только заключения экспертной компании о полученном вреде, но и характер повреждений, износ ТС, остаточная стоимость машины. К понижающим коэффициентам, влияющим на размер возмещения, относят так же возраст и стаж нарушителя, место, где произошла авария.

На указанные суммы вправе претендовать каждый пострадавший водитель, независимо от количества участников столкновения и количества аварий по вине страхователя за время действия договора.

Страховщик выплачивает только ту сумму, которую заявитель подтверждает предоставленными документами: отчет об оценке авто, квитанции, чеки за полученные услуги. Вред здоровью пострадавший подтверждает чеками на лекарства, вспомогательные приспособления, оплату восстановительных процедур.

Моральный ущерб — сумма, которую заявитель указывает, не опираясь на чеки и бухгалтерские отчеты, только исходя из собственного самочувствия, полученного дискомфорта.

В том случае, когда размер полученного убытка превышает значение максимальной суммы выплат по страховке при ДТП, разницу взыскивают с виновника происшествия. Для того, чтобы представлять на какие выплаты по ОСАГО при ДТП пострадавшему можно рассчитывать, рекомендуется воспользоваться онлайн-калькулятором.

Они доступны и бесплатны для пользователей, точную сумму не дадут, но полученное значение позволит автовладельцу понимать, не занижает ли оценку страховщик виновника происшествия.

Сайт РСА предоставляет наиболее точную информацию о размере возмещения с учетом региона проживания, физического состояния авто на момент столкновения, стоимости работ по восстановлению автомобиля.

Источник: https://progai.info/strahovka/porjadok-poluchenija-materialnoj-kompensacii-posle-avarii

Юрист ответит
Добавить комментарий