Кто должен оплачивать медицинские услуги, которые были оказаны больницей в Турции после пожара в отеле?

Гибель белорусов в Египте вновь подняла вопросы безопасности на его курортах

Кто должен оплачивать медицинские услуги, которые были оказаны больницей в Турции после пожара в отеле?

Предположительно, смерть 56-летнего Анатолия 56 и его супруги, 54-летней Елены, отдыхавших в отеле Shаrm Reef (Шарм-эль-Шейх, Египет), наступила от отравления рыбой.

23 октября после ужина мужчина почувствовал недомогание — начались рвота, диарея, боль в животе, лихорадка, общая слабость и онемение конечностей. С диагнозом «острый гастроэнтерит» он был госпитализирован в местный госпиталь. 24 октября мужчина скончался.

Со схожей симптоматикой 23 октября Елена также обратилась за медицинской помощью, но после смерти мужа решила вернуться домой. 25 октября женщина прилетела в Минск и сразу была госпитализация в УЗ «Городская клиническая инфекционная больница», так как состояние ее здоровья ухудшилось. 13 ноября она скончалась.

Для установления причины смерти назначены комплексные судебно-медицинские экспертизы, которые до настоящего времени не завершены. Предварительная версия — отравление рыбой. Следственное управление УСК РБ проводит проверку.

Министерство спорта и туризма Беларуси совместно с Республиканским союзом туристической индустрии просят воздержаться от поездок в данный отель и не направлять туда белорусских туристов.

Сегодня в адрес РСТИ поступило официальное обращение от ОО «Общество защиты прав потребителей в сфере туризма» о содействии в работе с зарубежными дистанциями, в частности с Арабской республикой Египет по вопросам надлежащего качества обслуживания и безопасности.

Из обращения следует, что после событий 2011 — 2013 г. турпоток в Египет резко снизился, что привело к сокращению инвестиций в развитие туристической инфраструктуры. Трагические события 2015 года и вовсе перекрыли турпоток из РФ. Соответственно туротрасль Египта переориентировалась на туристов Западной Европы, демонстрируя резкое снижение качества обслуживания для русскоговорящих туристов.

РСТИ и Минспорта сегодня фиксируют резкое увеличение количества жалоб на уровень сервиса в гостиницах, качество питания, обман при продаже сувенирной продукции и услуг сотовой связи. Только за 2019 год в Минспорта Беларуси поступило 36 жалоб по факту отравления в отелях Египта.

Также белорусские туристы жалуются на безопасность перевозок водным транспортом — речные туристические суда, осуществляющие перевозку по Нилу, не оборудованы спасательными средствами, автобусный парк изношен, его техническое состояние неизвестно, микроавтобусы в большинстве своем не имеют ремней безопасности, а мошенничеством при продаже интернет-трафика не брезгуют даже ТО, в разы завышая цену.

При продаже традиционной сувенирной продукции (чай, кофе, каркаде, масла и т.д.) гиды, при попустительстве руководства ТО, внушают туристам, что только у них они могут приобрести настоящие качественные сувениры по реальной цене, при этом также завышают цену в два-три раза.

На данный момент жалобы белорусских туристов просто игнорируются, не приводя к улучшению сервиса и восстановлению нарушенных прав, поскольку у таких жалоб отсутствует судебная практика — туристы не имеют договорных отношений с ТО, а турагенты не имеют влияния на ТО для изменения ситуации.

В связи со сложившейся ситуацией Республиканский союз туриндустрии совместно с ОО «Общество защиты прав потребителей в сфере туризма» 18 ноября 2019 года официально обратились в Минспорта Беларуси для инициации проведения совместных консультаций с Минтуризма Египта и основными туроператорами по вопросам оказания туруслуг надлежащего качества и принятия мер по обеспечению норм и правил безопасной перевозки туристов, параллельно рассмотрев вопрос о возможности временной приостановки реализации туров в арабскую Республику Египет до устранения допущенных нарушений.

Официального заявления председателя РСТИ Филиппа Гулого пока еще нет, однако напомним, что вопрос ненадлежащего качества сервиса в отношении белорусских туристов поднимался РСТИ недавно по ситуации во Львове во время ноябрьских праздников.

Филипп Гулый, председатель правления Республиканского союза туриндустрии Беларуси: — Групповой экскурсионный туризм имеет свои особенности, но отчетливо видны проблемы, которые формируют благодатную почву для подобной «непозволительности».

Низкое качество оказанных поставщиком услуг (гиды, транспорт, объекты размещения, общепит) характерно не только для Египта, но и для Украины, региональной Франции и иных локаций, в том числе Беларуси.

Сегодня на белорусском рынке наблюдается полное отсутствие четких отраслевых критериев и стандартов качества предоставляемых услуг, а также механизмов взаимоотношений ТО с поставщиками, которые сегодня регулируются общим законом о защите прав потребителей.

Поэтому когда туроператор или поставщик услуг находятся за рубежом, а на территории Беларуси не в состоянии что-либо сделать, в работу должны включаться межправительственные отраслевые комиссии, рабочие группы, соглашения и дорожные карты профильных министерств, союзов или ассоциаций.

Однако эти инструменты в Беларуси пока отсутствуют либо плохо развиты, как в случае с РСТИ находятся в зачаточной стадии, соответственно применимы лишь в некоторых странах.

Кроме того, в Беларуси в силу отсутствия серьезного госуправления и регулирования туристической отрасли все сложные детали взаимоотношений «поставщик — ТО» в рамках исполнения контрактных обязательств находятся в первобытной стадии, а если учесть, что большая часть поставщиков — это госсектор различной ведомственной принадлежности, то красок в «кислый портрет» добавляется больше. Прогресс, который существует сегодня, держится лишь на ответственных сотрудниках и руководителях, которые с рвением и профессионализмом относятся к своему делу. Но это, к сожалению, не правило и не система. Что касается иностранных поставщиков услуг, то за десятилетия работы с «бесправными белорусами и белорусским бизнесом», за которых некому заступиться, их деятельность местами переходит в бессовестное отношение фактически к нации. Такое положение дел недопустимо! И если Беларусь в ближайшие полгода ожидают отраслевые перемены, вопросы качества услуг и безопасности наших граждан, а также уважительного отношения к нашему бизнесу на рынках, где белорусы — целевые клиенты, должны быть в приоритете. Также сегодня необходимо скорейшее внедрение реестра и иных профессиональных критериев для субъектов хозяйствования в сфере туризме, которые работают непосредственно с физлицами, так как туркомпания, оперирующая таким продуктом, обязана решать все проблемы в независимости от низкого или высокого сезона.

Дорогие коллеги, давайте не будем забывать фундаментальный принцип в нашем деле «турист должен вернуться довольный, а тот, кто его отправил, что-то заработать».

Источник: https://profi.travel/news/44293/details

От профсоюзов до колледжа: адские пожары Одессы за последние 5 лет

Кто должен оплачивать медицинские услуги, которые были оказаны больницей в Турции после пожара в отеле?

Нарушения пожарной безопасности, халатность чиновников и инспекторов и человеческий фактор. Почему в Одессе заживо сгорают люди

За последние 5 лет в Одессе происходили смертельные пожары чаще, чем где-либо в Украине. ТСН.uа вспоминает самые резонансные из них.

Одесский дом профсоюзов, май 2014 года

УНИАН

Во время противостояния антимайдановцев и сторонников Евромайдана на улицах Одессы антимайдановцы пошли к Дому профсоюзов, где они забаррикадировались и начали бросать “коктейли Молотова” в активистов Евромайдана. Затем здание загорелось изнутри.

По данным полиции, на утро 3 мая при пожаре в доме погиб (в основном от задымления) 31 человек, и еще 8 разбились, выбрасываясь из окон горящего дома.

9 мая МВД обнародовало экспертное заключение комплексной экспертизы нефтепродуктов и горюче-смазочных материалов. Тогда в пожарном мусоре, изъятом из Дома профсоюзов, нашли остатки хлороформа.

Руководитель главного следственного управления МВД Виталий Сакал сообщил: “32 человека погибли не от высокой температуры, а задохнулись.

По заключению эксперта — не столько от дыма, сколько от смеси хлороформа”.

По мнению ГПУ, в ходе расследования следов умышленного поджога здания не обнаружили, а пожар возник в результате массовых беспорядков.

А в Совете Европы отметили, что первые пожарные машины прибыли на Куликово поле только через полчаса после вызова, хотя пожарная часть расположена в менее чем пяти минутах езды от места пожара.

В отчете отмечается, что первый звонок в оперативно-координационного центра ГУ ГСЧС поступил в 19:31, сразу после того, как загорелись первые палатки на Куликовом поле, и уже после того звонки поступали неоднократно.

Международная совещательная группа Совета Европы жестко критиковала украинскую правоохранительную систему за расследования дела 2 мая. По их мнению, имели место “невероятно низкое качество работы украинского следствия и системные нарушения”.

Детский лагерь “Виктория”, сентябрь 2017 года

УНИАН

В ночь на 16 сентября 2017 года в Одессе загорелся муниципальный детский оздоровительно-спортивный лагерь “Виктория”. На момент возгорания в лагере находилось 150 детей. В корпусе, который загорелся, было 42 ребенка. Трое детей погибли во время пожара, еще двое получили травмы.

Причиной пожара в лагере “Виктория” в Одессе, во время которого сгорело здание и трое детей, стал, скорее всего, кипятильник, который забыла выключить из электросети одна из воспитательниц.

Более того, вблизи здания, которое загорелось, не оказалось гидрантов, поэтому пожарные вынуждены были протянуть рукав на 300-400 метров от места возгорания.

Суд арестовал директора одесского лагеря “Виктория” Петроса Саркисяна.

После пожара в лагере “Виктория” в Одесской области проверили 203 соцобъекта и почти в каждом увидели нарушения пожарной безопасности, сообщил заместитель начальника ГСЧС области Михаил Вовк.

Психбольница, июнь 2019 года

скриншот с видео

10 июня в Одессе вспыхнуло одноэтажное деревянное здание областного медицинского центра психического здоровья на улице Воробьева. В результате пожара погибли шесть человек – пятеро пациентов и медсестра Юлия Никита, которая выносила пациентов на себе. Она спасла 52 человека.

Как оказалось, пожар в психиатрической больнице Одессы начался с хозяйственного помещения, где сушили белье. “Очаг пожара – в хозяйственном, не там, где лечат, под навесом, где сушили белье.

Причина, по предварительным данным, – действия человека.

Занесение постороннего источника воспламенения”, – прокомментировал заместитель директора департамента предупреждения чрезвычайных ситуаций ГСЧС Руслан Буханец.

Спасатели говорят, на соблюдение правил противопожарной безопасности больницу проверяли в марте этого года, большинство замечаний медики устранили и даже начали монтаж противопожарной сигнализации.

В одном отделении ее даже успели сделать, и она во время возгорания сработала, но огонь слишком быстро распространился по отделению.

Жизни пациентов и персонала спасла бы быстрая эвакуация, однако ночью дежурили только три медработника на полсотни больных. Физически вывести всех они не успевали.

В свою очередь, заместитель начальника облуправления ГСЧС Владимир Кулюк заявил, что тушение осложнялось низким давлением воды в гидрантах.

Отель “Токио стар”, август 2019 года

В ночь на 17 августа произошел пожар в одесском отеле “Токио Стар”. Возгорание произошло на втором этаже, огонь охватил 1000 м. кв.

По мнению правоохранителей, пожар, вероятнее всего, начался возле щитовой на втором этаже возле прачечной, но рассматривают и другие версии. “Первая версия – инсценировка пожара с целью сокрытия убийства, вторая – нарушение правил пожарной безопасности, третья – неосторожное использование огня гостями отеля”, – рассказали в полиции.

В результате пожара погибли 9 человек, еще десять пострадали. Влюбленные парень и девушка из Киева, которые приехали в Одессу на один день, погибли, держась за руки.

Государственное бюро расследований ведет следствие в уголовном производстве, в котором фигурируют работники управления ГСЧС Украины в Одесской области – их подозревают в ненадлежащем исполнении служебных обязанностей, которые сделали трагедию.

Прокуратура одесской области сообщила о подозрении совладельцу одесского отеля “Токио Стар” Вадиму Черному. Второй подозреваемый Сергей Дурач скрывается от следствия за границей.Дурач – бизнес-партнер Черного.

Именно он, по документам, арендовал второй этаж заведения, который фактически входил в гостиничный комплекс. Администратора отеля Оксану Ежак подозревают в нарушении правил пожарной безопасности, повлекшем гибель девяти человек (часть 2 ст. 270 УК).

27 ноября Вадима Черного выпустили из СИЗО.

19 сентября прокуратура сообщила о подозрении главному инженеру одесского отеля “Токио Стар”. Фактически он отвечал за исправность систем и подбор сотрудников, которые должны были ремонтировать сантехническое и электрическое оборудование.

Кроме того, в июле этого года в отеле неоднократно срабатывали автоматы защиты электрооборудования, однако меры для установления причин неполадок и их устранения не принимались. В результате произошел пожар.

Колледж, декабрь 2019 года

ГСЧС

Утром 4 декабря загорелся Колледж экономики, права и гостинично-ресторанного бизнеса, который расположен на улице Троицкой, 25. Возгорание произошло на третьем этаже шестиэтажного учебного корпуса. На момент приезда пожарных огонь охватил 700 квадратных метров, но локализовать пожар удалось на четырех тысячах квадратных метров.

Перегородки в здании возводили из недорогих материалов, в частности, из камыша. В настоящее время, кроме учебного заведения, там расположены частные фирмы и государственные учреждения.

Межэтажные перекрытия старинного здания деревянные, поэтому огонь распространялся невероятно быстро. Как следствие, произошел обвал крыши. “Очень сложно то, что старое здание, камышовые перекрытия. Огонь очень быстро распространяется. Произошли обвалы верхних этажей на нижние”, – говорит спикер ГУ ГСЧС в Одесской области Ольга Сафронова.

Полиция рассматривает две версии возгорания в колледже. “Рассматриваются две версии возгорания: аварийная работа электрооборудования и умышленный поджог”, – говорит начальник полиции Одесской области Олег Бех.

Официальной причины пожара пока нет, но студенты утверждают, что в учебном заведении экономили на отоплении, и там работали обогреватели. Поэтому могла не выдержать старая сеть.

По последним данным, в больницах города находятся 26 пострадавших в результате пожара. Среди них: шесть сотрудников ГСЧС, 16 студентов и четыре сотрудника колледжа. Трое пациентов в тяжелом состоянии. Один пожарный – в крайне тяжелом, остальные пациенты – в состоянии средней тяжести.

По состоянию на 6 декабря есть четыре жертвы, среди которых 17-летняя девушка, которая выпрыгнула из окна, и 43-летняя преподавательница, которая выводила студентов из здания.

Из года в год в Одессе и других городах Украины происходят жуткие смертельные пожары из-за пренебрежения пожарной безопасностью и безответственности чиновников и пожарных инспекторов.

По информации полиции, на связь не выходит еще одна молодая женщина. Если еще вчера вечером пропавших было 13-ро, сейчас их 14. Столетнее здание в центре вспыхнуло двое суток назад.

В то время внутри было около 4 сотен человек. Там располагался экономический колледж, институт южных морей и филиал археологического института, а также несколько частных фирм.

Что в настоящее время происходит на пепелище и вокруг – в сюжете.  

ТСН. 12:00 6 декабря 12:20

  • 1
  • Telegram
  • Messenger
  • Viber

Источник: https://tsn.ua/ru/ukrayina/ot-profsoyuzov-do-kolledzha-adskie-pozhary-odessy-za-poslednie-5-let-1455471.html

Юрист ответит
Добавить комментарий