Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Содержание
  1. Куда обращаться если донимают коллекторы?
  2. Отзывы о организации Главфинанс
  3. Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным
  4. Как укротить невежливого коллектора?
  5. Что делать если Кредит Продали Коллекторам они Угрожают 2019
  6. Куда обращаться если донимают коллекторы?
  7. Отзывы о организации Главфинанс
  8. Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным
  9. Как укротить невежливого коллектора?
  10. Что делать если Кредит Продали Коллекторам они Угрожают 2019
  11. Куда обращаться если донимают коллекторы?
  12. Отзывы о организации Главфинанс
  13. Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным
  14. Как укротить невежливого коллектора?
  15. Что делать если Кредит Продали Коллекторам они Угрожают 2019
  16. Куда обращаться если донимают коллекторы?
  17. Отзывы о организации Главфинанс
  18. Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным
  19. Как укротить невежливого коллектора?
  20. Что делать если Кредит Продали Коллекторам они Угрожают 2019

Куда обращаться если донимают коллекторы?

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов
Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Достаточно долгое время кредитные организации самостоятельно пытаются решить вопрос с недобросовестным клиентом: предлагают разбить займ на части или воспользоваться услугой пролонгации – продлить срок пользования кредитом. Однако, регулярное невыполнение обязательств кредитного договора, длительная просрочка платежей по кредиту и отказ погашать займ приводят к тому, что рано или поздно клиент попадает в руки коллекторских фирм.

Работа сотрудников коллекторских организаций заключается в том, чтобы любыми способами убедить должника вернуть займ. Почему звонят коллекторы и как правильно вести себя в такой ситуации, расскажем ниже.

Причины звонков коллекторов

В первую очередь, стоит отметить, что коллекторы, как правило, звонят не просто так. Причиной этих звонков является просроченный на долгое время кредит или отказ его выплачивать. Но бывают ситуации, когда коллекторы могут звонить и по другим причинам.

В основном, банки и небанковские финансовые организации передают долг в коллекторские компании после 30 дней просрочки платежа. Поэтому, если вовремя не оплатить кредит или не воспользоваться услугой продления кредита, долг заемщика будет передан в коллекторскую фирму, договориться с которой гораздо сложнее нежели с кредитором.

Большинство банков и небанковских финансовых организаций предлагают клиентам возможность продлить кредит – оформить услугу пролонгации на определенный период.

Например, в Майкредит можно продлить период пользования займом на 7, 15 или 30 дней, нужно лишь оплатить проценты за желаемый период пролонгации, при этом клиент еще и получит скидку 10%, 15% или 30% в зависимости от периода пролонгации.

Подобной логике следуют многие финансовые организации, поскольку передача долга в коллекторскую фирму не входит в их интересы. Помимо пролонгации многие организации предлагают неплательщикам и возможность реструктуризации – долг разбивается на части и оплата происходит постепенно.

Отсюда следует, что избежать передачи долга в коллекторскую фирму можно, причем не прикладывая для этого огромных усилий и не тратя большую сумму денег сразу. Но что делать, если у вас нет просроченного кредита, а коллекторы продолжают беспокоить?

Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу?

Если звонят коллекторы по кредиту, который брали не вы, следует уточнить, нужен ли им по вашему номеру лично должник или вам звонят как третьему лицу.

Возможно, вы просто купили СИМ-карту с номером, который был ранее у должника и после неиспользования перевыпущен. В таком случае постарайтесь объяснить, что вы купили номер телефона недавно и не имеете к должнику никакого отношения. Вы можете связаться со специалистами технической поддержки вашего оператора и передать их ответ коллекторам, как доказательство своей правоты.

Но может быть и другая ситуация – заемщик при оформлении кредита указывал ложные данные и вместо своего номера телефона указал ваш.

Если вы попали именно в такую ситуацию, это должно было стать известно раньше – вам должны были приходить смс или поступать звонки от непосредственного кредитора.

Но если это раскрылось именно после передачи долга коллекторам, постарайтесь объяснить им в какую ситуацию вы попали. Если вы знаете заемщика, свяжитесь с ним и потребуйте изменить данные номера телефона.

Если звонки к вам поступают как к третьему лицу, лучше говорить коллекторам, что с должником вы давно не общаетесь, не видитесь и не собираетесь его искать, чтобы передать информацию.

Если же вы поддерживаете отношения с должником, потребуйте от него связаться с ними и удалить ваш номер из базы.

Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы и написать заявление за предоставление вашей личной информации третьим лицам.

Угрожают коллекторы – насколько это правомерно?

Как правило, все нюансы касаемо просроченного кредита подробно описаны в кредитном договоре. Это касается и передачи договора в коллекторские фирмы.

В условиях договора должно быть четко указано, передается ли просроченный долг в коллекторскую фирму, и если да, то через какое время это происходит.

Мы рекомендуем перед подписанием договора внимательно прочитать его и вникнуть в содержание, чтобы потом не оказаться в неловком положении из-за того, что изначально упустили важную информацию.

Что делать, если коллекторы беспокоят вас дома и на работе?

Звонки от коллекторов могут поступать в любое время суток и день недели. Мы предлагаем несколько советов, которые научат, как общаться если звонят коллекторы:

  • В первую очередь стоит успокоиться и оценить ситуацию здраво. Конечно, лучше не попадать в такие ситуации и не доводить просроченный кредит до этапа передачи коллекторам, но лояльное общение с ними и попытка договориться может принести свои плоды. Рекомендуем прочесть статью “Как избавиться от долгов по кредитам, если нечем платить”;
  • Попытаться договориться о поэтапном погашении небольшими частями. Реструктуризация долга по кредиту – выгодный компромисс для обеих сторон. Коллекторы часто соглашаются на погашение долга частями или сами его предлагают, но лучше использовать возможность реструктуризации непосредственно в кредитной организации – как правило, там эта услуга предлагается на более выгодных условиях, к тому же удастся вовсе избежать общения с коллекторами;
  • Взять деньги для погашения кредита в другом банке. Вы можете постараться оформить новый кредит в банке или небанковском кредитном учреждении для того, чтобы погасить существующий просроченный займ. Но учтите, что в банке это сделать будет непросто;
  • Оформить кредит онлайн от Майкредит и внести хотя бы часть оплаты;
  • Обратиться к юристам и поручить им процесс работы с коллекторской фирмой. Безусловно, это повлечет дополнительные затраты, но в ряде случаев обращение к юристам будет единственным эффективным методом.

Подведем итоги

В заключение, хотелось бы отметить, что лучше избегать просроченных платежей и использовать для этого все предложения кредитных организаций.

Например, сервис онлайн-кредитования Майкредит предлагает продлить срок пользования кредитом на выгодных для клиента условиях: оформив пролонгацию вы получаете скидку на проценты по кредиту. Пролонгация позволяет сохранить свой кредитный рейтинг и не влияет на кредитную историю негативным образом.

Также кредитные организации идут навстречу и тем клиентам, которые уже попали в просрочку, предлагая методы решения этой ситуации. К примеру, реструктуризация долга у непосредственного кредитора будет стоить вам гораздо меньше, нежели у коллекторов

Но если долг уже попал к коллекторам, нужно понимать, что сам по себе он не закроется и о нем никто не забудет. Поэтапное погашение в течение оговоренного срока – единственный выход из ситуации, который поможет избежать суда и надоедливых звонков.

Если денег на первый платеж нет, а договоренность внести его уже на сегодня-завтра, обратите внимание на онлайн-кредитование, например, Майкредит, где даже без официального дохода можно получить от 3 000 до 10 000 грн и решить проблему хотя бы частично.

Источник: https://mycredit.ua/ru/blog/kuda-obrashhatsya-esli-donimayut-kollektory/

Отзывы о организации Главфинанс

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

На основе 35 отзывов

Взыскание-уровень быдла

Отвратительная компания! Слово закон знают только на бумажке! Вообще не соблюдают нормы ФЗ-230! Запугивают! Угрожают! Звонят по всем контактам которые только нароют! Написала в ЦБ, фССП, полицию, прокуратуру , СРО Мир! Вас накажут штрафом компанию! Ждите! Не на ту нарвались! Я вас всех по закону пропущу ! Животные!

Звонки работодателю

Задолженность работника, звонят в отдел кадров каждый день, требуют его к телефону. Говорят, он указал данный номер как контактный, хотя это не так…. Стационарный телефон в кадрах в другом здании организации, я не могу бегать искать работника. Объяснения не помогают.

Звонки, нарушение закона состороны компании, угрозы

Образовалась просрочка , сначала звонили женщины представители компании – истерички… орали оскорбляли , запугивали. Теперь стали звонить якобы из отдела взыскания , угрожают выехать на дом и устроить народный суд.

Говорят по телефону , что пробивают информацию обо мне и скоро начнут натягивать мое окружение , и раз я не в состоянии заплатить , значит будут платить другие за меня. Нарушают 230 фз … и еще несколько. Не связывайтесь с данной компанией… есть другие более адекватные, обращайтесь к ним…

екапуста , езаем , смарт кредит… всегда идут на встречу и работают по закону!

Закрыть незаконную контору!!!

Знакомая брала кредит и не вернула вовремя,меня указывала как контактное лицо.Начались звонки,сразу в грубой форме,как по разговору выяснилось сидит Алексей со средним образованием и пытается связать два слова,не имеет юридического,банковского,и даже технического образования.Сказал,что я поручитель,хотя не имеет представления кто это такой,по сути хотел долг на меня скинуть.

Стал угрожать моей семье со словами “ВСЕХ ВЫРЕЖУТ” И ЭТО ПРИ ТОМ,ЧТО Я ОТНОШЕНИЯ К НИМ НИКАКОГО НЕ ИМЕЮ.Параллейно звонит нерусский и пытается угрожать на еле понятном языке.Сказали,что выехали по адресу и всей моей семье будет пиз…ц! Что за быдло и кто им право дал заниматься данной деятельностью??? За каким банком они закреплены? Ведь любое МФО это ветвь банка.

Проверенно!!! Все записи разговоров есть и номера и время.Есть большое желание подать в суд за незаконные действия,за моральный ущерб и за вымогательство.Если эту конторку не закроют,буду подавать в прокуратуру.

в ФСПИ,в ЦБ,чтоб проверили заодно какой банк покрывает этих лохов,и в ассоциацию коллекторов на проверку их законной деятельности,все записи разговоров приложу и закреплю выпиской звонков.

Звонки угрозы

Брала несколько раз займ. Осталась без работы. Пошла просрочка. Названивают днём и ночью. Не только мне но и посторонним людям. Угрожают что приедут и мне будет плохо. Буду писать в прокуратуру и судебные приставы.

Хорошее обслуживание и лояльное отношение к клиентам

Начну с того что я реально попал в нищету. Для меня брать кредит или займ было бы хуже чем атомная война. Но ничего не поделаешь. Пришлось взять заем у Главфинанс групп Ульяновск улица Врача Михайлова 32 а, оформил заявку в интернете, пришло смс, мол приходите по адресу, вам предварительно одобрено.

На следующий день я с паспортом, со справками и пенсионным удостоверением пришёл в офис, в офисе сидит девушка, приняла мои документы, рассказала, что и как, я подумав,, согласился. На мою радость мне одобрено и выдано 5 тысяч рублей. Естественно как положено было у них всё оформлено.

Брал на две недели, рассчитывая на пенсию.

Случилось что-то не так, я написал в поддержку, меня успокоили, сказали оплатите проценты и часть долга, так я и сделал, пришёл туда же с деньгами, мне пересчитали, сказали оплатить проценты, я положил на стол половину займа вместе с процентами, меня переоформили на новый срок, на месяц, посчитав полный размер займа, никаких проблем и заявлений не было, все прошло гладко, моим родственникам никто не звонил и не угрожал. Завтра пойду гасить платёж. Советую всем данное МФО. Мне очень приятно с ними работать. И всем буду рекомендовать. Поймите, если вы сами не платите заем, то это ваши проблемы. Будете платить во время, никто вам не позвонит и угрожать не станет.

Не должник, нарушают ФЗ-№230 «О коллекторах».

Звонят, угрожают, хотя Я не должник и не был в курсе, что мой номер указали при займе. Теперь постоянно звонят.

Нарушают ФЗ№230 «О коллекторах»

Поясню Есть все записи разговоров с отделом взыскания , как они угрожают мне и моим близким, которые вообще не причём . Угрожают , кричат как ненормальные и звонят больше 2х раз в день , что уже нарушение закона.

Я им долг не отказываюсь платить , оплачу , но теперь в любом случае , только через суд . И всё будет через суд решаться и записи с нашими разговорами будут представлены в суде.

Нарушение закона об обработке персональных данных (это то что они звонят вообще тем родственникам , которые не давали согласие на персональную обработку данных)..

Самое обычное быдло!

Я даже не являюсь клиентом этой конторки, я третье лицо. Сначала названивали ежедневно “женщины” представительницы Главфинанса, столько оскорблений в сторону меня, моей семьи, и тд – в жизни никогда не слышала. Теперь вот взялись названивать и писать в мессенджерах их “Выездные группы” .

Там вообще смех уже. Угрозы, обещание устроить “цирк” и так далее. А в переписке – там видимо 3 класса образования, и кроме как “вышибать долги” и “запугивать” больше никуда не берут работать. Причем звонят и пишут с разных номеров.

Куда лучше сразу написать, в Прокуратуру или начать с ФССП и ЦБРФ?

Хамы, судя по манере разговаривать, образование три класса и те в коридоре

Манеры у сотрудников главфинанс оставляют желать лучшего. Понятно что взятые на себя обязательства ( займ) необходимо оплачивать, но ситуации бывают разные. На отсрочку платежа или реструктуризацию они не идут. Главфинанс это поднадзорная организация Центрального банка. Пишите залобы в ЦБ, ФССП, ПРОКУРАТУРУ И ПОЛИЦИЮ.

Я это сделала, приложила сканы с телефона с смс и записи телефонных разговоров, где отчётливо слышно кто звонит( они представились как сотрудники выездного отдела Главфинанс) и как они угрожают, оскорбляют и вымогают сумму денег в два раза больше , чем составляет мой долг.

Надеюсь, что срок за вымогательство им будет обеспечен, хотя бы тем кто лично звонил, а саму контору либо оштрафуют либо лишат лицензии .

Угрожают, названивают третьим лицам с угрозами

Имеется просрочка в данной организации, в реструктуризации займа откпзали, при этом постоянные звонки контактным лицам с вымоганием денег и запугиванием.

Угрозы, хамство

Пользовалась неоднократно услугами компании – все было отлично! На данный момент образовалась задолженность… Начал работать отдел взыскания! По отношению ко мне – угрозы разного характера… это ещё полбеды.

Звонят на работу и рассказывают всем подряд! Называют мошенницей! Третьих лиц достали так, что те были вынуждены написать заявление в прокуратуру! Написала и я жалобы во все инстанции.. Виновата, платить не отказываюсь.

Но такие меры «взыскания»… мы в каком веке живем?

Неодекватные сотрудники

Просрочка несколько дней. Звонят и угрожают орут в трубку ! Буду жалобу писать ФССП! Больше никак с ними нельзя

Агентов смените!!!

г. Краснодар. Стал названивать взыскатель какой-то. На просьбу представиться быстро и неразборчиво тараторит какую то речёвку, так что ни чего не разобрать. Только и слышно Главфинанс, Главфинанс. Просишь повторить, отвечает что не попугай. Угрожает приехать домой втроём.

Говорит что ищут сотрудники полиции. Оскорбляет. При чём он не понимает, что это я его вывожу на те слова которые он говорит и нарушает закон. Разговоры тоя записал, так что думаю передать юристам, пусть займутся. Там штраф неплохой, да и на моральную подать можно.

Подавать естественно буду на Главфинанс, пусть сами разбираются со своими ручными петушками. Фишка то в том, что я не должник даже, а родственник. Сегодня звонил на горячую линию, сказали тут отзыв оставить. Ну вот оставляю.

Если повторится, то просто отдам юристам которые должником занимаются.

Нарушение закона

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Образовалась задолженность, платить не отказываюсь, плачу частями, звонят коллектора с угрозами и поступают смс, дословно: Эх мразь дождалась, высерка береги своего, Ты за каждый день своего трепа отвечать будешь. Это какой то идиотизм! Не связывайтесь никогда с этой компанией!!!

Отвратительная компания!!

Займ брала знакомая, оставила мой номер, я сначала информацию ей передовала пока мы не находились вместе она поговорила с сотрудником глав финанса, оплатила половину задолженности, а мне тут же звонят по хамске общаются, меня слушать не хотят вовсе.

И звонят с 7 утра до 10 вечера , каждые пол часа тем самым нарушаю мое личное время и закон о коллекторах, ФЗ-№230 «О коллекторах».

Намерена подать жалобу в фссп , так как я к долгу отношения не имею, поручителем не подписывалась, а звонить и угражать мне не вижу смысла!

Ужасная компания, нарушают закон.

Отвратительное отношение к заемщикам с первого дня просрочки, звонки по несколько раз в день (точнее каждые 20 минут), заемщику и контактным лицам, на работу, угрозы подать в суд по статье мошенничество.

Звонки даже ночью!! . Хамство по телефону. Никаких уступок, требования “погасить сегодня” каждый день.

Я не отказываюсь от оплаты, но сейчас тяжелое финансовое положение, а на встречу никаких конструктивных предложений.

Отвратительная компания

Отвратительное отношение к заемщикам с первого дня просрочки, постоянные звонки по десять раз в день, с непонятных незакрепленных номеров, должнику, контактникам. Оскорбления в телефонных разговорах без всяких причин. Неадекваты

Звонки контактникам

С первого дня просрочки названивают по всем контактникам по несколько раз в день, тем самым нарушая фз 230, многочисленные звонки работодателю. При звонках должнику грубят и оскорбляют, звонят с номеров незакрепленных за компанией +7 495 181-51-68, +7 499 371-71-26, +7 499 371-51-28

Угрожают, нарушают закон

Образовалась просрочка, угрожают, звонят на работы, разглашают информацию, грозятся за мошенничество подать в суд.

плохое обслуживание, звонки на работу ежедневные и по хамски, на горячую линию не дозвонится, нарушение действующего законодательства

Образовалась просрочка, звонки поступают каждый день по несколько раз за день, на работу и контактным номерам, объясняю заплачу через 5 дней, ни как с ними нельзя договориться, девушки работают грубые и невежливые, одним словом одни минусы

НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О КОЛЛЕКТОРСКОЙ ДЕЙТЕЛЬНОСТИ

Образовалась просроченная залолженность в данном МФК. Передали ее коллекторам, так они пишут смс с угрозами, грубят в трубку, посылают на *** и в тому подобное. Так же поступают от них угрозы. Гасила проценты чтобы долг заморозить, но с таким отношением, буду обращаться в ФССП и к участковому в полицию, чтобы была проверка по данной организации!

Нарушение закона

Образовалась просроченная задолженность, звонят из выездного отдела, говорят приедем по месту прописки, пройдём по всем соседям, хотя по месту прописки не живу вообще! Не прячусь не от кого, сказала адрес где проживаю что бы приехали туда, они все равно твердят что приедут по месту прописки и не волнует что люди которые там проживают на данный момент даже не знают меня

Нарушения ФЗ при взыскании просроченной задолженности.

Брала займ в ГФК, на текущий момент образовалась просроченная задолженность которую погашать не отказываюсь при стабилизации финансового положения.

Сотрудники ГФК на контакт не идут, требуют (по закону не имеют право заниматься взысканием самостоятельно) вернуть долг в полной объеме и в сжатые сроки.

Пишут в мессенджерах WatsUpp, Viber (на что, тоже права такого у них не имеется), звонят на работу начальнику (разглашая тем самым данные обо мне как о заёмщике).

Даже после моей жалобы в ЦБ не хотят успокаиваться, возможно кто-то повлияет на них и выпишет штраф, возможно лицензию заберет. А если уволят с работы по их вине – ни копейки не взыщут, а через суд отменю все кабальные проценты и штрафы, будут сидеть с телом займа. Хотя они и в суд то не пойдут МККашники! Так как займ то выдан незаконно, без идентификации меня как клиента.

Ужасные сотрудники!

Получилась просрочка, звонят угрожают что меня уволят с работы! Что приедут на работу, подадут заявление в полицию и меня посадят! Это что за беспредел??? По человечески просила дать отстрочку!!!

Хамское отношение сотрудников

Взял заем, оплатил проценты, но в связи с операцией на глаза, не смог оплатить саму сумму займа. Стали донимать не только меняя, но и родственников. На контакт не идут, договориться ни о чем нельзя. Только угрозы.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, нарушают закон, оскорбляют клиентов.

Очень хамское отношение, задержала отплату, проинформировала, что через 10 дней смогу все вернуть, но их это не волнует.

Сегодня позвонил сотрудник Главфинанс, с +79674049455, Денис, сказал приедет по месту прописки к моейм маме, назвал, всех кто прописан по адресу регистрации, я таких данных не предоставляла!!! Я по прописке уже 20 лет не живу и проживаю в другом городе, адрес у них есть, но он сказал, что все равно поедут пойдут по соседям.

Сказал, что компания находится в Краснодаре, после его разговора с номера +79298357598, который зарегистрирован в Краснодаре, странное совпадение, не находите? смс матом и с угрозами, что если я не оплачу, то моей маме угрожает расплата. Такие действия не законны, я буду жаловаться дальше.

Претензия

Угрожают приехать домой. Донимают звонками и угрозами. Потеряла работу, поэтому сейчас не в силах оплатить. Но платить частями я не отказываюсь. Посоветовали хорошего юриста. Будем все дела решать через суд. Писать заявления в ФСПП. И во все инстанции.

звонки на работу и друзьям с угрозами

звонят на работу и разглашают личную информацию ,нарушая ст 15 закона о потребительском кредите,и ст 7 закона о персональных данных.грозят приехать домой и на работу. сказали ждите вечером концерт по заявкам

Звонки третьим лицам

Посрочка в МФО Главфинанс. Не скрываюсь, планирую оплатить долг при первой возможности хотя бы частями. На сайте моей организации Главфинанс нашел номера сотрудников и звонит абсолютно посторонним для меня людям, требуя от них вернуть мой долг или повлиять на меня. Очень неприятная ситуация.

Хамское отношение

Абсолютно неадекватные сотрудники “Главфинанс”! Хамят, грубят, оскарбляют! Звонят на работу, угрожают! Сотрудница ничего не стала слушать, твердила на повышенных тонах: “я зафиксировала ваш отказ оплаты! Ждите выездную группу!”

Боюсь за свою жизнь и моих родственников

Источник: http://mobile-testing.ru/reviews?mfo_id=41095

Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Украинцев стали активно штурмовать коллекторы даже из-за незначительных задержек платежей. Сообщения с угрозами приходят даже бойцам АТО. Тем временем, кроме традиционных обещаний физической расправы и рассылки фотографий мертвых детей, коллекторы взяли на вооружение новые методы.

Теперь у должников самовольно списывают средства с банковских карт, угрожают их детям, звонят на место работы, а также позорят перед родственниками и друзьями в соцсетях.

Эксперты говорят: все дело в ослаблении контроля над микрофинансовыми организациями из-за реорганизации ведомств, а юристы советуют сразу идти в суд.

“Брать, чтобы отдать”

В редакцию “Вестей” обратилась жительница Закарпатской области Евгения Кис, которая уже несколько месяцев живет в страхе из-за угроз коллекторов. Женщина рассказала, что уже полтора года является клиентом различных микрофинансовых организаций.

“У меня заболел родственник, и нужна была большая сумма на лечение. Мы с мамой взяли кредит в банке, а когда нужно было его выплачивать, стали брать микрозаймы. В итоге мы закрыли банковский кредит и влипли в микрозаймы. Изначально я брала тысячу, потом можно было брать три, затем пять и так далее. Самая большая сумма у меня была 15,9 тыс. грн.

А всего займов — 27. Все время я перекредитовывалась. Брала новые займы, чтобы отдавать старые. Я сама не понимаю, как меня в это втянули. Я брала и погашала. На сегодняшний день я им уже выплатила около 150 тыс. грн. Но еще 219 тыс. грн долга осталось. Проценты растут настолько быстро, что я просто не могу больше платить”, — рассказала Кис.

По ее словам, после того как она вышла на просрочку, начались угрозы. “Мне звонят по 200 раз в день из разных организаций, обещают сжечь дом, присылают картинки на Viber мертвых детей. Звонят знакомым и родственникам.

Обещают выставить объявление о предоставлении интим-услуг с моей фотографией. Угрожают, что лишат меня родительских прав. Один сказал: я куплю твой долг, а ты готовь своему ребенку и родителям гроб.

Я теперь не сплю ночами, боюсь за детей”, — говорит “Вестям” Кис.

По ее словам, она готова платить долг, но с условием реструктуризации. “Я хочу, чтобы суд разбил мне всю сумму на части, и я ее погашу за несколько лет. Но они мне прямо говорят, что в суд идти не хотят. Вместо этого звонят и угрожают”, — рассказывает женщина.

Жизнь в долг. На что украинцы берут кредиты

Пошли по бойцам АТО

История Евгении не редкость. Более того, кроме традиционных методов угроз и шантажа, в последнее время коллекторы освоили для себя новую нишу. Они назойливо звонят и пишут друзьям, соседям, родственникам, а также вламываются в странички заемщиков в соцсетях.

Например, как рассказывает “Вестям” львовянка Инна, после многочисленных угроз коллекторов она просто перестала брать трубку, но те начали звонить родным и даже нашли бывшую собственницу квартиры, в которой сейчас живет девушка.

“Звонили даже женщине, у которой я два года назад покупала квартиру. Я не знаю, где они взяли ее телефон. Она мне рассказывала, что ей звонили и назвали по именам всех ее родственников и стали расспрашивать обо мне.

  Потом звонили директору на мое предыдущее место работы и представились следователем”, — рассказывает “Вестям” Инна.

По ее словам, займы она начала брать с июня прошлого года. “Была тяжелая ситуация. Папа заболел, онкология. Начались непредвиденные расходы. Сначала взяла 15 тыс. грн. Я обслуживала этот кредит до ноября. И за это время выплатила 70 тыс. грн. Чтобы погашать проценты, пришлось взять еще несколько займов. Всего набежало восемь займов.

Проценты сумасшедшие. В одной организации с 6,8 тыс. грн займа за три недели набежало 13,5 тыс. грн. По другим еще больше, так как там вообще по 4% в день.

Когда вышла на просрочку, начались угрозы, сбрасывали мне на Viber фото со мной, где я с паспортом фотографировалась, а внизу текст: “Помогите! Она занималась распутством и заболела венерическими заболеваниями”. Говорили, если не заплачу всю сумму, то разошлют это фото по моим знакомым в соцсетях.

Когда и это не подействовало, мне позвонил парень и сказал, что они приедут к моей маме и будут бить ее палками по голове, ломать ноги и руки, а меня заставят на это смотреть. Такое впечатление, что вернулись в 90-е”, — рассказывает Инна.

Тогда девушка обратилась в полицию. “Но там мне следователи четко дали понять, что не будут этим заниматься. Мол, есть куда более важные дела. Больше часа их уговаривала только заявление принять”, — сетует Инна.

Жалуются на произвол сотрудников кредитных организаций и бойцы АТО. Как рассказал “Вестям” военнослужащий ВСУ Андрей с позывным Санта, в конце прошлого года он взял заем в размере 1,8 тыс. грн, а сейчас с него требуют более 20 тыс. грн. Причем, как рассказывает парень, кроме угроз ему, звонят еще и командиру.

“Начали угрожать мне, родным, знакомым. Мол, мы приедем, покалечим. Звонков по 15 в день. Нашли мобильные командиров, офицеров. У других военных деньги с карточки начали списывать.

У одного сослуживца бабушка парализованная, так ему говорили, что ее вынесут и закопают. Через несколько недель я буду в зоне АТО. Я им говорю: приезжайте сюда. А они ни в какую, только по телефону кричат, матерятся.

Обзывают нищебродом”, — рассказывает Санта.

Еще один военный Андрей, у которого в общей сложности восемь займов на 30 тыс. грн, рассказывает, что коллекторы даже звонили на работу к его маме. “Звонили жене директора моей мамы, она воспитатель, и говорили, что моя мама с ее мужем любовники, взяли кредит на двоих. Еще звонили от имени следователей Главного управления полиции Хмельницкой области”, — говорит Андрей.

Не брал кредит

Нередко коллекторы и вовсе пытаются приписывать займы людям, которые их никогда не брали. О такой истории “Вестям” рассказал предприниматель из Николаевской области Александр.

“Прошлым летом я получил письмо от MoneyVeo с уведомлением о том, что 22 мая они оформили на меня кредит. Я очень удивился, так как никогда не имел дело с подобными организациями. С этим письмом я отправился в полицию и написал заявление.

Но спустя пару месяцев они закрыли дело, посчитав, что материального ущерба не было. Параллельно я попытался объяснить менеджеру организации, что не брал кредит.

Сказал, что я частный предприниматель, занимаюсь тендерами, а потому на ProZorro мошенники могли взять мои данные и оформить кредит. Он мне пообещал разобраться. После этого месяца три мне никто не звонил, а потом мне пришло уведомление, что якобы мой заем передан коллекторам.

С того времени мне приходило пару писем с угрозами, что приедут пять человек и опишут имущество. Хотят, чтобы я отдал им 20 тысяч”, — рассказывает Александр.

Нет контроля

Тем временем по всей стране кредитные организации плодятся как грибы после дождя. При этом никакого контроля за их деятельностью нет. Как рассказал “Вестям” блогер-“антиколлектор” Михаил Невзоров, ежедневно он сталкивается с десятками подобных случаев по всей стране.

“Ситуация катастрофическая. Все эти звонки и угрозы доводят граждан до тяжелых последствий в плане здоровья, психических расстройств, люди пишут, что буквально лезут в петлю. Должен быть создан орган, который четко контролировал бы отношения между такими организациями и заемщиками.

Например, в Европе коллекторы звонят и говорят только сумму, а также дату погашения. У нас же эти негодяи лезут в душу к человеку, к родственникам, звонят в школу детям, чем порочат честь и достоинство человека, и занимаются вымогательством.

Это все создает масштабную социальную проблему, которую государство не хочет признавать”, — сетует Михаил.

https://www.youtube.com/watch?v=xQTiJq2MTTE

В свою очередь, как говорит советник Ассоциации украинских банков Алексей Кущ, проблема особенно обострилась в последнее время. “Раньше деятельность микрофинансовых организаций регулировалась Нацкомфинуслуг. Сейчас происходит слияние функций этого регулятора.

Нацкомфинуслуг должна прекратить свою работу, а рынок финансовых услуг должен быть поделен между НБУ и Нацкомиссией по ценным бумагам. После чего эти финансовые компании должны отойти в зону ответственности Нацбанка. Сейчас сложилась ситуация, когда один регулятор уходит, а второй еще не пришел. Контроль резко ослабился.

Поэтому финансовый рынок сейчас превратился в дикое поле”, — говорит “Вестям” Алексей Кущ.

Кроме того, из-за ужесточения правил кредитования в банках многие украинцы в принципе не могут претендовать на банковские кредиты, что стало причиной для расцвета микрофинансовых организаций. “НБУ на регулятивном уровне очень сильно зажал банки в плане кредитования.

Банки теперь должны формировать резервы, оценивать платежеспособность и т. д. Если соблюдать все требования НБУ, то всех заемщиков, которые удовлетворяют этим требованиям в Украине, условно можно будет собрать в одной комнате. А потребность в кредитах у населения остается.

Из-за этого появилось очень много финансовых компаний, которые заполнили нишу банков”, — объяснил “Вестям” Алексей Кущ.

Что касается коллекторов, то, по словам эксперта, они в принципе находятся вне правового поля. “Простые граждане могут вообще не обращать никакого внимания на них. Если им угрожают, то нужно идти в суд.

Более того, в связи с последними изменениями в законодательстве сумма начисленных штрафов и пени не может превышать сумму основного долга. Это касается и банков, и кредитных организаций”, — резюмировал Кущ.

 

Задержали зарплату — в ломбард. Молодежь и бизнесмены все чаще закладывают ценности

Советуют идти в суд

Подтверждает его слова и адвокат Иван Либерман. По его словам, единственная законная функция коллекторов — это письменно напоминать должникам об остатке долга, но многие переступают эту грань.

“Если же человеку угрожают и требуют вернуть деньги, я советую обращаться к правоохранительным органам с заявлением по ст. 355 УК — принуждение к выполнению гражданско-правовых обязанностей.

Если же человек не брал никаких займов, но на него их пытаются повесить, а такое в последнее время не редкость, то это уже ст. 189 ч. 3 или ч. 4.

После такого заявления правоохранители получат возможность вести негласные следственные действия, в рамках которых они имеют полное право выяснять, кто звонит, откуда и установить причастных к преступлению людей”, — сказал “Вестям” Либерман.

Он также отметил, что активизация коллекторов наблюдается сегодня во всех без исключения регионах Украины. “Причем звонки с угрозами поступают не только с подконтрольной территории.

Все это связано с тем, что правоохранители не могут или не хотят расследовать преступления, связанные с угрозами жизни. Злоумышленники видят, что нет ни одного осужденного за угрозы и звонят, а вдруг кто-то поведется и заплатит.

Но все это не законно”, — говорит Либерман. 

В свою очередь адвокат Юрий Белоус отмечает, что кредитные организации далеко не всегда сами подают в суд на взыскание задолженности, потому что с высокой долей вероятности дело в суде может развалиться.

“В суде уже появляется необходимость подтверждать правомерность расчета задолженности, законности начисления пени и штрафов, оснований, к примеру, пропуска сроков исковой давности. Также нужно заплатить 1,5% от суммы долга денежных средств судебного сбора, профессионально вести судебный процесс.

Это влечет за собой денежные траты, время. А они этого делать не хотят. Человека, по их мнению, проще морально задавить путем угроз, физической расправы. Кроме того, суды общей юрисдикции не доукомплектованы на сегодняшний день, судей не хватает, что существенно увеличивает сроки рассмотрения дела.

Кроме того, даже банки часто подают иски с пропуском исковой давности по телу кредита, по пене, делают незаконные обсчеты, не предоставляют необходимых документов на подтверждение своих требований, не показывают все внесенные человеком проплаты по кредиту.

Поэтому при грамотном юридическом подходе такие требования можно разбивать и как минимум уменьшать суммы долга”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Также, по его словам, нередки случаи, когда банки продают кредиты коллекторам, а параллельно судятся по ним в судах. “Такая ситуация произошла с моим клиентом.

Но в суде нам удалось доказать, что банк продал кредит коллекторам, а потому не имеет права претендовать на него.

Теперь все звонки прекратились, а суд отказал банку в удовлетворении его требований в полном объеме”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Источник: https://vesti.ua/strana/325744-hotovte-hrob-novye-metody-kollektorov

Как укротить невежливого коллектора?

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

В связи с ухудшением экономического положения граждан, в украинских банках увеличилось количество проблемных кредитов.

Как правило, кредиты, которые финучреждения уже не в состоянии вернуть самостоятельно, они передают коллекторским компаниям.

Впоследствии чего, нередко заемщики сталкиваются с ситуациями, когда коллектор в телефонном режиме позволяет себе лишнее.

«Минфин» узнал у специалистов, как вести себя в разговоре с невежливым коллектором, прежде чем исполнять его требования?

Комментирует Ростислав Кравець адвокат, старший партнер «Кравец и Партнеры»:

В первую очередь, при получении звонка от коллекторской компании, перед началом разговора предупредите, что разговор будет записываться, попросите представиться и указать фамилию, имя и должность звонящего.

Также попросите сообщить в какой компании он работает и на основании чего представляет ее интересы либо звонит вам, какими документами подтверждаются его полномочия.

 Если ответы на эти вопросы вы не получите, продолжать разговор бессмысленно.

Зачастую коллекторы представляются сотрудниками правоохранительных органов. В таком случае, процедура приема звонка такая же: предупреждение о записи разговора, уточнения имени и фамилии, должности и места работы. После этого попросите перезвонить позже для уточнения в соответствующем РОВД или прокуратуре о наличии такого работника.

Даже, если все данные о себе звонящий вам назвал, попросите его  изложить все требования в письменном виде и направить вам по почте. Сообщите, что ответ вы также предоставите в письменном виде.

Если звонящий сотрудник коллекторской компании осуществляет звонки во внерабочее время т.е. ранее 9:00 и позднее 18:00 —  это нарушает ваши права. Тоже самое касается отказа представиться, предоставить документы, угроз и т.д.

Подобные действия можно квалифицировать по нескольким статьям уголовного кодекса: вымогательство, принуждение к исполнению гражданско-правовых отношений, превышение власти и служебных полномочий и т.д.

, в зависимости от действий и угроз звонящих. 

В случае нарушения звонящими ваших прав, поступления угроз, рекомендую зафиксировать номер и время звонка, после чего обратиться с соответствующим заявлением о преступлении в правоохронительных органы.

Самое главное не молчать и при нарушении своих прав обращаться в правоохранительные органы

В последнее время подобные заявления довольно быстро регистрируют и начинают досудебное расследование. На сегодня уже есть ряд уголовных дел по коллекторским компаниям, которые рассматриваются в суде и вероятнее всего, по которым будут вынесены обвинительные приговоры сотрудникам и руководству коллекторских компаний.

Комментирует Владимир Клочков, адвокат, управляющий партнер адвокатского объединения «Клочков и партнеры»:

Довольно часто возникают ситуации, когда звонит неизвестный человек, представляется коллектором и требует денежные средства по кредиту.

При этом, может быть так, что у лица, которому звонит коллектор, нет и никогда не было задолженности по кредиту, договору займа и т.п., а может и быть, что есть судебное решение о взыскании с лица денежных средств.

В обоих случаях, являетесь ли вы должником или нет, любые звонки неизвестных лиц с «требованием» оплатить денежные средства являются незаконными, ведь существует четко установленный законодательством порядок исполнения решений суда.

При этом, довольно часто коллекторы во время звонков или угрожают (отобрать все имущество или лишить родительских прав, и т.п.), или такие звонки совершают по 20 раз на день или больше, или звонят ночью и др.

Таким образом коллекторы могут «преследовать» не только лицо, которое имеет обязательства по кредиту, но и родственников, знакомых, сотрудников, руководство лица-должника.

Фактически такие действия квалифицируются по ст. 355 Уголовного кодекса Украины как принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств.

Вместе с тем, часто коллекторы во время телефонных разговоров пытаются общаться так, чтобы это выглядело не как вымогательство, а как «напоминание» о том, что в случае неуплаты кредита лицо будет иметь негативные последствия.

В любом случае при звонках коллекторов следует общаться следующим образом:

  • Необходимо выяснить, какое вообще отношение такой коллектор имеет к задолженности (представитель банка, кредитор и тому подобное). Или есть решение суда? Существует ли договор о переуступке долга с банком, кредитором и т.п.? 
  • Предложив коллектору обратиться к вам письменно, не стоит сообщать свой адрес, ведь если коллектор является «добросовестным», то все данные у него и так есть.

Далее нужно прекратить любые другие разговоры с коллекторами. В любом случае для решения вопроса должным образом, необходимо обратиться к адвокату, который сможет и правильно оценить возникшую ситуацию и квалифицированно составить необходимые заявления в правоохранительные органы, жалобы, совершить другие процессуальные действия.

Подготовили Кристина Болотова, Юлия Бондарь

Источник: https://minfin.com.ua/2015/04/22/6843908/

Что делать если Кредит Продали Коллекторам они Угрожают 2019

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

«Внимание! Закон про частных исполнителей вступил в действие. Если в течение 72 часов вы не погасите долг, к вам домой будет направлена мобильная группа для описи имущества, а вы доставлены в полицию для возбуждения против вас уголовного дела»

(из телефонного разговора с коллектором)

статьи:

С постоянным ростом цен и падением уровня доходов, граждане Украины всё чаще стали испытывать затруднения в погашении своих кредитов.

В связи с этим многие украинцы сталкиваются с так называемыми коллекторами, которым банки продали проблемный кредит и теперь звонят, угрожают, иногда даже приезжают к должникам домой.

Будучи обеспокоенными таким положением вещей, в нашу юридическую компанию всё чаще обращаются с вопросами, как поступать в такой ситуации. В этой статье мы постараемся ответить на наиболее распространённые из них.

В случае если кредит продали коллекторам —  с юридической точки зрения ничего не поменялось. А вот с психологической поменялось очень много. Подавляющее большинство юридических компаний выкупив задолженность должника предпочитают выбивать долг путем психологического давления и угроз.

Если эта методика не дала результата, то с определенной долей вероятности. Они обратятся в суд, или пойдут на существенные уступки должнику. Либо есть небольшая вероятность того, что задолженность может быть списана.

Я уже отвечал в ряди других статей, что единственным инструментом, при помощи которого банк может попытаться взыскать задолженность, — является обращение в суд с последующим взысканием долга органами государственной исполнительной службы или частным исполнителем. Однако, если кредит составляет менее 10.

000 гривен, то более вероятно что банк не станет обращатся в суд, а будет совершать психологическое давление на должника.

Если кредит продали коллекторам, то правовые инструменты для реального его взыскания никак не изменились – они остались те же самые, что были у банка.

Смотрите видео по теме:

Вариантов ответа на этот вопрос, наверное, слишком много, чтобы они уместились в рамках одной статьи.

У вас есть 2 варианта действий — очевидно у них есть желание взыскать с вас неоплаченный кредит. Поэтому чтобы это прекратилось, вам необходимо садиться с кредитором за стол переговоров и находить способы урегулирования долга.

Если у вас сложилась ситуация и вы ни как не можете договориться и вы не можете найти средств погашения долга. Тогда вам остается только одно, набираться терпения и игнорировать звонки коллекторов.

Также рекомендуем воспользоваться новинкой на долговом рынке, что было любезно разработано сочувствующими айти специалистами — мобильным приложением Антиколлектор 2.0.

Что делать, если коллекторы угрожают?

Многие из нас родом из 90-х и в нашей памяти ещё живы компании бритоголовых молодых людей с битами, которые при помощи утюгов и паяльников помогали нерадивым должникам выполнить свои обязательства.

Однако, с тех пор прошла уже четверть века и подобные методы ведения бизнеса остались далеко в прошлом. Нужно понимать, что коллектор – это, как правило, самый обычный человек, не имеющий никакого отношения к криминалу.

Основную часть их заработной платы составляют проценты от возвращенных долгов.

Поэтому нужно четко понимать что даже если вам по телефону если по телефону угрожают утюгами и паяльниками, то это не более чем угроза направленная на испуг должника.

Также вам стоит понимать, что такого рода угрозы подпадают под действия уголовного кодекса Украины и записав подобный разговор вы можете смело идти в полицию.

Следует отметить сразу: это крайне редкие случаи. Обычно вероятность обнаружить на пороге дома коллектора такая же, как выиграть миллион в лотерею, если речь идет о беззалоговых долгах. Однако, такие случаи изредка всё же происходят.

Итак, если коллекторы пришли домой, то пускать их не следует. Прежде всего, следует запомнить, что вы вообще никого не обязаны пускать в дом, если на то нет соответствующего решения суда.

Вы не обязаны пускать в дом не только каких-то коллекторов – вы не обязаны пускать даже представителей полиции, если у них нет ордера. Поэтому если коллектор пришёл домой, можно смело не открывать.

Более того вы не обязаны даже с ним общаться.

Если же если коллектор пришёл домой и вы по каким-то причинам ему открыли, а тот в свою очередь порывается зайти, следует немедленно вызывать наряд полиции. Запомните, ни у кого нет права попасть в ваше жилище без вашего согласия.

Если вы не даёте согласия на то, чтобы коллектор вошёл в дом, то его попытка зайти является незаконным проникновением и вот за это уже предусмотрена реальная уголовная ответственность и на такие факты (в отличие от телефонных угроз) полиция реагирует мгновенно.

В других статьях мы уже не раз упоминали, что этот закон никак не относится к коллекторам: не регулирует их деятельность, не устанавливает их права, обязанности, методы работы и т.д. Но поскольку этот вопрос продолжают задавать, в качестве послесловия ещё раз отметим: коллектор и частный исполнитель – это совершенно различные лица.

Частный исполнитель имеет существенные ограничения в своих правах по сравнению с государственным исполнителем.  В частности частный исполнитель не имеет права проникать в жилище и выселять людей.

 Деятельность обоих прямо регулируется законом. С исполнителем вы можете столкнуться только и исключительно после того, как на вас подадут в суд и вы этот суд проиграете – и не раньше.

Деятельность коллектора же не регулируется ни одним законодательным актом. Законом не определены ни его права, ни полномочия. То есть, с точки зрения права – это просто самый обычный человек. Соответственно, если коллекторы звонят, угрожают, пришли домой – то их следует рассматривать как самых обычных людей.

Если вы дочитали до этого места и вас всё ещё продолжает беспокоить вопрос вашего долга, вы можете обратиться в нашу юридическую компанию, и квалифицированные юристы проконсультируют вас относительно конкретно вашего случая.

1. Списанию от 30% до 90% кредита

2. Защите от коллекторов

3. Снятию ареста с имущества

И другим вопросам

Куда обращаться если донимают коллекторы?

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов
Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Достаточно долгое время кредитные организации самостоятельно пытаются решить вопрос с недобросовестным клиентом: предлагают разбить займ на части или воспользоваться услугой пролонгации – продлить срок пользования кредитом. Однако, регулярное невыполнение обязательств кредитного договора, длительная просрочка платежей по кредиту и отказ погашать займ приводят к тому, что рано или поздно клиент попадает в руки коллекторских фирм.

Работа сотрудников коллекторских организаций заключается в том, чтобы любыми способами убедить должника вернуть займ. Почему звонят коллекторы и как правильно вести себя в такой ситуации, расскажем ниже.

Причины звонков коллекторов

В первую очередь, стоит отметить, что коллекторы, как правило, звонят не просто так. Причиной этих звонков является просроченный на долгое время кредит или отказ его выплачивать. Но бывают ситуации, когда коллекторы могут звонить и по другим причинам.

В основном, банки и небанковские финансовые организации передают долг в коллекторские компании после 30 дней просрочки платежа. Поэтому, если вовремя не оплатить кредит или не воспользоваться услугой продления кредита, долг заемщика будет передан в коллекторскую фирму, договориться с которой гораздо сложнее нежели с кредитором.

Большинство банков и небанковских финансовых организаций предлагают клиентам возможность продлить кредит – оформить услугу пролонгации на определенный период.

Например, в Майкредит можно продлить период пользования займом на 7, 15 или 30 дней, нужно лишь оплатить проценты за желаемый период пролонгации, при этом клиент еще и получит скидку 10%, 15% или 30% в зависимости от периода пролонгации.

Подобной логике следуют многие финансовые организации, поскольку передача долга в коллекторскую фирму не входит в их интересы. Помимо пролонгации многие организации предлагают неплательщикам и возможность реструктуризации – долг разбивается на части и оплата происходит постепенно.

Отсюда следует, что избежать передачи долга в коллекторскую фирму можно, причем не прикладывая для этого огромных усилий и не тратя большую сумму денег сразу. Но что делать, если у вас нет просроченного кредита, а коллекторы продолжают беспокоить?

Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу?

Если звонят коллекторы по кредиту, который брали не вы, следует уточнить, нужен ли им по вашему номеру лично должник или вам звонят как третьему лицу.

Возможно, вы просто купили СИМ-карту с номером, который был ранее у должника и после неиспользования перевыпущен. В таком случае постарайтесь объяснить, что вы купили номер телефона недавно и не имеете к должнику никакого отношения. Вы можете связаться со специалистами технической поддержки вашего оператора и передать их ответ коллекторам, как доказательство своей правоты.

Но может быть и другая ситуация – заемщик при оформлении кредита указывал ложные данные и вместо своего номера телефона указал ваш.

Если вы попали именно в такую ситуацию, это должно было стать известно раньше – вам должны были приходить смс или поступать звонки от непосредственного кредитора.

Но если это раскрылось именно после передачи долга коллекторам, постарайтесь объяснить им в какую ситуацию вы попали. Если вы знаете заемщика, свяжитесь с ним и потребуйте изменить данные номера телефона.

Если звонки к вам поступают как к третьему лицу, лучше говорить коллекторам, что с должником вы давно не общаетесь, не видитесь и не собираетесь его искать, чтобы передать информацию.

Если же вы поддерживаете отношения с должником, потребуйте от него связаться с ними и удалить ваш номер из базы.

Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы и написать заявление за предоставление вашей личной информации третьим лицам.

Угрожают коллекторы – насколько это правомерно?

Как правило, все нюансы касаемо просроченного кредита подробно описаны в кредитном договоре. Это касается и передачи договора в коллекторские фирмы.

В условиях договора должно быть четко указано, передается ли просроченный долг в коллекторскую фирму, и если да, то через какое время это происходит.

Мы рекомендуем перед подписанием договора внимательно прочитать его и вникнуть в содержание, чтобы потом не оказаться в неловком положении из-за того, что изначально упустили важную информацию.

Что делать, если коллекторы беспокоят вас дома и на работе?

Звонки от коллекторов могут поступать в любое время суток и день недели. Мы предлагаем несколько советов, которые научат, как общаться если звонят коллекторы:

  • В первую очередь стоит успокоиться и оценить ситуацию здраво. Конечно, лучше не попадать в такие ситуации и не доводить просроченный кредит до этапа передачи коллекторам, но лояльное общение с ними и попытка договориться может принести свои плоды. Рекомендуем прочесть статью “Как избавиться от долгов по кредитам, если нечем платить”;
  • Попытаться договориться о поэтапном погашении небольшими частями. Реструктуризация долга по кредиту – выгодный компромисс для обеих сторон. Коллекторы часто соглашаются на погашение долга частями или сами его предлагают, но лучше использовать возможность реструктуризации непосредственно в кредитной организации – как правило, там эта услуга предлагается на более выгодных условиях, к тому же удастся вовсе избежать общения с коллекторами;
  • Взять деньги для погашения кредита в другом банке. Вы можете постараться оформить новый кредит в банке или небанковском кредитном учреждении для того, чтобы погасить существующий просроченный займ. Но учтите, что в банке это сделать будет непросто;
  • Оформить кредит онлайн от Майкредит и внести хотя бы часть оплаты;
  • Обратиться к юристам и поручить им процесс работы с коллекторской фирмой. Безусловно, это повлечет дополнительные затраты, но в ряде случаев обращение к юристам будет единственным эффективным методом.

Подведем итоги

В заключение, хотелось бы отметить, что лучше избегать просроченных платежей и использовать для этого все предложения кредитных организаций.

Например, сервис онлайн-кредитования Майкредит предлагает продлить срок пользования кредитом на выгодных для клиента условиях: оформив пролонгацию вы получаете скидку на проценты по кредиту. Пролонгация позволяет сохранить свой кредитный рейтинг и не влияет на кредитную историю негативным образом.

Также кредитные организации идут навстречу и тем клиентам, которые уже попали в просрочку, предлагая методы решения этой ситуации. К примеру, реструктуризация долга у непосредственного кредитора будет стоить вам гораздо меньше, нежели у коллекторов

Но если долг уже попал к коллекторам, нужно понимать, что сам по себе он не закроется и о нем никто не забудет. Поэтапное погашение в течение оговоренного срока – единственный выход из ситуации, который поможет избежать суда и надоедливых звонков.

Если денег на первый платеж нет, а договоренность внести его уже на сегодня-завтра, обратите внимание на онлайн-кредитование, например, Майкредит, где даже без официального дохода можно получить от 3 000 до 10 000 грн и решить проблему хотя бы частично.

Источник: https://mycredit.ua/ru/blog/kuda-obrashhatsya-esli-donimayut-kollektory/

Отзывы о организации Главфинанс

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

На основе 35 отзывов

Взыскание-уровень быдла

Отвратительная компания! Слово закон знают только на бумажке! Вообще не соблюдают нормы ФЗ-230! Запугивают! Угрожают! Звонят по всем контактам которые только нароют! Написала в ЦБ, фССП, полицию, прокуратуру , СРО Мир! Вас накажут штрафом компанию! Ждите! Не на ту нарвались! Я вас всех по закону пропущу ! Животные!

Звонки работодателю

Задолженность работника, звонят в отдел кадров каждый день, требуют его к телефону. Говорят, он указал данный номер как контактный, хотя это не так…. Стационарный телефон в кадрах в другом здании организации, я не могу бегать искать работника. Объяснения не помогают.

Звонки, нарушение закона состороны компании, угрозы

Образовалась просрочка , сначала звонили женщины представители компании – истерички… орали оскорбляли , запугивали. Теперь стали звонить якобы из отдела взыскания , угрожают выехать на дом и устроить народный суд.

Говорят по телефону , что пробивают информацию обо мне и скоро начнут натягивать мое окружение , и раз я не в состоянии заплатить , значит будут платить другие за меня. Нарушают 230 фз … и еще несколько. Не связывайтесь с данной компанией… есть другие более адекватные, обращайтесь к ним…

екапуста , езаем , смарт кредит… всегда идут на встречу и работают по закону!

Закрыть незаконную контору!!!

Знакомая брала кредит и не вернула вовремя,меня указывала как контактное лицо.Начались звонки,сразу в грубой форме,как по разговору выяснилось сидит Алексей со средним образованием и пытается связать два слова,не имеет юридического,банковского,и даже технического образования.Сказал,что я поручитель,хотя не имеет представления кто это такой,по сути хотел долг на меня скинуть.

Стал угрожать моей семье со словами “ВСЕХ ВЫРЕЖУТ” И ЭТО ПРИ ТОМ,ЧТО Я ОТНОШЕНИЯ К НИМ НИКАКОГО НЕ ИМЕЮ.Параллейно звонит нерусский и пытается угрожать на еле понятном языке.Сказали,что выехали по адресу и всей моей семье будет пиз…ц! Что за быдло и кто им право дал заниматься данной деятельностью??? За каким банком они закреплены? Ведь любое МФО это ветвь банка.

Проверенно!!! Все записи разговоров есть и номера и время.Есть большое желание подать в суд за незаконные действия,за моральный ущерб и за вымогательство.Если эту конторку не закроют,буду подавать в прокуратуру.

в ФСПИ,в ЦБ,чтоб проверили заодно какой банк покрывает этих лохов,и в ассоциацию коллекторов на проверку их законной деятельности,все записи разговоров приложу и закреплю выпиской звонков.

Звонки угрозы

Брала несколько раз займ. Осталась без работы. Пошла просрочка. Названивают днём и ночью. Не только мне но и посторонним людям. Угрожают что приедут и мне будет плохо. Буду писать в прокуратуру и судебные приставы.

Хорошее обслуживание и лояльное отношение к клиентам

Начну с того что я реально попал в нищету. Для меня брать кредит или займ было бы хуже чем атомная война. Но ничего не поделаешь. Пришлось взять заем у Главфинанс групп Ульяновск улица Врача Михайлова 32 а, оформил заявку в интернете, пришло смс, мол приходите по адресу, вам предварительно одобрено.

На следующий день я с паспортом, со справками и пенсионным удостоверением пришёл в офис, в офисе сидит девушка, приняла мои документы, рассказала, что и как, я подумав,, согласился. На мою радость мне одобрено и выдано 5 тысяч рублей. Естественно как положено было у них всё оформлено.

Брал на две недели, рассчитывая на пенсию.

Случилось что-то не так, я написал в поддержку, меня успокоили, сказали оплатите проценты и часть долга, так я и сделал, пришёл туда же с деньгами, мне пересчитали, сказали оплатить проценты, я положил на стол половину займа вместе с процентами, меня переоформили на новый срок, на месяц, посчитав полный размер займа, никаких проблем и заявлений не было, все прошло гладко, моим родственникам никто не звонил и не угрожал. Завтра пойду гасить платёж. Советую всем данное МФО. Мне очень приятно с ними работать. И всем буду рекомендовать. Поймите, если вы сами не платите заем, то это ваши проблемы. Будете платить во время, никто вам не позвонит и угрожать не станет.

Не должник, нарушают ФЗ-№230 «О коллекторах».

Звонят, угрожают, хотя Я не должник и не был в курсе, что мой номер указали при займе. Теперь постоянно звонят.

Нарушают ФЗ№230 «О коллекторах»

Поясню Есть все записи разговоров с отделом взыскания , как они угрожают мне и моим близким, которые вообще не причём . Угрожают , кричат как ненормальные и звонят больше 2х раз в день , что уже нарушение закона.

Я им долг не отказываюсь платить , оплачу , но теперь в любом случае , только через суд . И всё будет через суд решаться и записи с нашими разговорами будут представлены в суде.

Нарушение закона об обработке персональных данных (это то что они звонят вообще тем родственникам , которые не давали согласие на персональную обработку данных)..

Самое обычное быдло!

Я даже не являюсь клиентом этой конторки, я третье лицо. Сначала названивали ежедневно “женщины” представительницы Главфинанса, столько оскорблений в сторону меня, моей семьи, и тд – в жизни никогда не слышала. Теперь вот взялись названивать и писать в мессенджерах их “Выездные группы” .

Там вообще смех уже. Угрозы, обещание устроить “цирк” и так далее. А в переписке – там видимо 3 класса образования, и кроме как “вышибать долги” и “запугивать” больше никуда не берут работать. Причем звонят и пишут с разных номеров.

Куда лучше сразу написать, в Прокуратуру или начать с ФССП и ЦБРФ?

Хамы, судя по манере разговаривать, образование три класса и те в коридоре

Манеры у сотрудников главфинанс оставляют желать лучшего. Понятно что взятые на себя обязательства ( займ) необходимо оплачивать, но ситуации бывают разные. На отсрочку платежа или реструктуризацию они не идут. Главфинанс это поднадзорная организация Центрального банка. Пишите залобы в ЦБ, ФССП, ПРОКУРАТУРУ И ПОЛИЦИЮ.

Я это сделала, приложила сканы с телефона с смс и записи телефонных разговоров, где отчётливо слышно кто звонит( они представились как сотрудники выездного отдела Главфинанс) и как они угрожают, оскорбляют и вымогают сумму денег в два раза больше , чем составляет мой долг.

Надеюсь, что срок за вымогательство им будет обеспечен, хотя бы тем кто лично звонил, а саму контору либо оштрафуют либо лишат лицензии .

Угрожают, названивают третьим лицам с угрозами

Имеется просрочка в данной организации, в реструктуризации займа откпзали, при этом постоянные звонки контактным лицам с вымоганием денег и запугиванием.

Угрозы, хамство

Пользовалась неоднократно услугами компании – все было отлично! На данный момент образовалась задолженность… Начал работать отдел взыскания! По отношению ко мне – угрозы разного характера… это ещё полбеды.

Звонят на работу и рассказывают всем подряд! Называют мошенницей! Третьих лиц достали так, что те были вынуждены написать заявление в прокуратуру! Написала и я жалобы во все инстанции.. Виновата, платить не отказываюсь.

Но такие меры «взыскания»… мы в каком веке живем?

Неодекватные сотрудники

Просрочка несколько дней. Звонят и угрожают орут в трубку ! Буду жалобу писать ФССП! Больше никак с ними нельзя

Агентов смените!!!

г. Краснодар. Стал названивать взыскатель какой-то. На просьбу представиться быстро и неразборчиво тараторит какую то речёвку, так что ни чего не разобрать. Только и слышно Главфинанс, Главфинанс. Просишь повторить, отвечает что не попугай. Угрожает приехать домой втроём.

Говорит что ищут сотрудники полиции. Оскорбляет. При чём он не понимает, что это я его вывожу на те слова которые он говорит и нарушает закон. Разговоры тоя записал, так что думаю передать юристам, пусть займутся. Там штраф неплохой, да и на моральную подать можно.

Подавать естественно буду на Главфинанс, пусть сами разбираются со своими ручными петушками. Фишка то в том, что я не должник даже, а родственник. Сегодня звонил на горячую линию, сказали тут отзыв оставить. Ну вот оставляю.

Если повторится, то просто отдам юристам которые должником занимаются.

Нарушение закона

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Образовалась задолженность, платить не отказываюсь, плачу частями, звонят коллектора с угрозами и поступают смс, дословно: Эх мразь дождалась, высерка береги своего, Ты за каждый день своего трепа отвечать будешь. Это какой то идиотизм! Не связывайтесь никогда с этой компанией!!!

Отвратительная компания!!

Займ брала знакомая, оставила мой номер, я сначала информацию ей передовала пока мы не находились вместе она поговорила с сотрудником глав финанса, оплатила половину задолженности, а мне тут же звонят по хамске общаются, меня слушать не хотят вовсе.

И звонят с 7 утра до 10 вечера , каждые пол часа тем самым нарушаю мое личное время и закон о коллекторах, ФЗ-№230 «О коллекторах».

Намерена подать жалобу в фссп , так как я к долгу отношения не имею, поручителем не подписывалась, а звонить и угражать мне не вижу смысла!

Ужасная компания, нарушают закон.

Отвратительное отношение к заемщикам с первого дня просрочки, звонки по несколько раз в день (точнее каждые 20 минут), заемщику и контактным лицам, на работу, угрозы подать в суд по статье мошенничество.

Звонки даже ночью!! . Хамство по телефону. Никаких уступок, требования “погасить сегодня” каждый день.

Я не отказываюсь от оплаты, но сейчас тяжелое финансовое положение, а на встречу никаких конструктивных предложений.

Отвратительная компания

Отвратительное отношение к заемщикам с первого дня просрочки, постоянные звонки по десять раз в день, с непонятных незакрепленных номеров, должнику, контактникам. Оскорбления в телефонных разговорах без всяких причин. Неадекваты

Звонки контактникам

С первого дня просрочки названивают по всем контактникам по несколько раз в день, тем самым нарушая фз 230, многочисленные звонки работодателю. При звонках должнику грубят и оскорбляют, звонят с номеров незакрепленных за компанией +7 495 181-51-68, +7 499 371-71-26, +7 499 371-51-28

Угрожают, нарушают закон

Образовалась просрочка, угрожают, звонят на работы, разглашают информацию, грозятся за мошенничество подать в суд.

плохое обслуживание, звонки на работу ежедневные и по хамски, на горячую линию не дозвонится, нарушение действующего законодательства

Образовалась просрочка, звонки поступают каждый день по несколько раз за день, на работу и контактным номерам, объясняю заплачу через 5 дней, ни как с ними нельзя договориться, девушки работают грубые и невежливые, одним словом одни минусы

НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О КОЛЛЕКТОРСКОЙ ДЕЙТЕЛЬНОСТИ

Образовалась просроченная залолженность в данном МФК. Передали ее коллекторам, так они пишут смс с угрозами, грубят в трубку, посылают на *** и в тому подобное. Так же поступают от них угрозы. Гасила проценты чтобы долг заморозить, но с таким отношением, буду обращаться в ФССП и к участковому в полицию, чтобы была проверка по данной организации!

Нарушение закона

Образовалась просроченная задолженность, звонят из выездного отдела, говорят приедем по месту прописки, пройдём по всем соседям, хотя по месту прописки не живу вообще! Не прячусь не от кого, сказала адрес где проживаю что бы приехали туда, они все равно твердят что приедут по месту прописки и не волнует что люди которые там проживают на данный момент даже не знают меня

Нарушения ФЗ при взыскании просроченной задолженности.

Брала займ в ГФК, на текущий момент образовалась просроченная задолженность которую погашать не отказываюсь при стабилизации финансового положения.

Сотрудники ГФК на контакт не идут, требуют (по закону не имеют право заниматься взысканием самостоятельно) вернуть долг в полной объеме и в сжатые сроки.

Пишут в мессенджерах WatsUpp, Viber (на что, тоже права такого у них не имеется), звонят на работу начальнику (разглашая тем самым данные обо мне как о заёмщике).

Даже после моей жалобы в ЦБ не хотят успокаиваться, возможно кто-то повлияет на них и выпишет штраф, возможно лицензию заберет. А если уволят с работы по их вине – ни копейки не взыщут, а через суд отменю все кабальные проценты и штрафы, будут сидеть с телом займа. Хотя они и в суд то не пойдут МККашники! Так как займ то выдан незаконно, без идентификации меня как клиента.

Ужасные сотрудники!

Получилась просрочка, звонят угрожают что меня уволят с работы! Что приедут на работу, подадут заявление в полицию и меня посадят! Это что за беспредел??? По человечески просила дать отстрочку!!!

Хамское отношение сотрудников

Взял заем, оплатил проценты, но в связи с операцией на глаза, не смог оплатить саму сумму займа. Стали донимать не только меняя, но и родственников. На контакт не идут, договориться ни о чем нельзя. Только угрозы.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, нарушают закон, оскорбляют клиентов.

Очень хамское отношение, задержала отплату, проинформировала, что через 10 дней смогу все вернуть, но их это не волнует.

Сегодня позвонил сотрудник Главфинанс, с +79674049455, Денис, сказал приедет по месту прописки к моейм маме, назвал, всех кто прописан по адресу регистрации, я таких данных не предоставляла!!! Я по прописке уже 20 лет не живу и проживаю в другом городе, адрес у них есть, но он сказал, что все равно поедут пойдут по соседям.

Сказал, что компания находится в Краснодаре, после его разговора с номера +79298357598, который зарегистрирован в Краснодаре, странное совпадение, не находите? смс матом и с угрозами, что если я не оплачу, то моей маме угрожает расплата. Такие действия не законны, я буду жаловаться дальше.

Претензия

Угрожают приехать домой. Донимают звонками и угрозами. Потеряла работу, поэтому сейчас не в силах оплатить. Но платить частями я не отказываюсь. Посоветовали хорошего юриста. Будем все дела решать через суд. Писать заявления в ФСПП. И во все инстанции.

звонки на работу и друзьям с угрозами

звонят на работу и разглашают личную информацию ,нарушая ст 15 закона о потребительском кредите,и ст 7 закона о персональных данных.грозят приехать домой и на работу. сказали ждите вечером концерт по заявкам

Звонки третьим лицам

Посрочка в МФО Главфинанс. Не скрываюсь, планирую оплатить долг при первой возможности хотя бы частями. На сайте моей организации Главфинанс нашел номера сотрудников и звонит абсолютно посторонним для меня людям, требуя от них вернуть мой долг или повлиять на меня. Очень неприятная ситуация.

Хамское отношение

Абсолютно неадекватные сотрудники “Главфинанс”! Хамят, грубят, оскарбляют! Звонят на работу, угрожают! Сотрудница ничего не стала слушать, твердила на повышенных тонах: “я зафиксировала ваш отказ оплаты! Ждите выездную группу!”

Боюсь за свою жизнь и моих родственников

Источник: http://mobile-testing.ru/reviews?mfo_id=41095

Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Украинцев стали активно штурмовать коллекторы даже из-за незначительных задержек платежей. Сообщения с угрозами приходят даже бойцам АТО. Тем временем, кроме традиционных обещаний физической расправы и рассылки фотографий мертвых детей, коллекторы взяли на вооружение новые методы.

Теперь у должников самовольно списывают средства с банковских карт, угрожают их детям, звонят на место работы, а также позорят перед родственниками и друзьями в соцсетях.

Эксперты говорят: все дело в ослаблении контроля над микрофинансовыми организациями из-за реорганизации ведомств, а юристы советуют сразу идти в суд.

“Брать, чтобы отдать”

В редакцию “Вестей” обратилась жительница Закарпатской области Евгения Кис, которая уже несколько месяцев живет в страхе из-за угроз коллекторов. Женщина рассказала, что уже полтора года является клиентом различных микрофинансовых организаций.

“У меня заболел родственник, и нужна была большая сумма на лечение. Мы с мамой взяли кредит в банке, а когда нужно было его выплачивать, стали брать микрозаймы. В итоге мы закрыли банковский кредит и влипли в микрозаймы. Изначально я брала тысячу, потом можно было брать три, затем пять и так далее. Самая большая сумма у меня была 15,9 тыс. грн.

А всего займов — 27. Все время я перекредитовывалась. Брала новые займы, чтобы отдавать старые. Я сама не понимаю, как меня в это втянули. Я брала и погашала. На сегодняшний день я им уже выплатила около 150 тыс. грн. Но еще 219 тыс. грн долга осталось. Проценты растут настолько быстро, что я просто не могу больше платить”, — рассказала Кис.

По ее словам, после того как она вышла на просрочку, начались угрозы. “Мне звонят по 200 раз в день из разных организаций, обещают сжечь дом, присылают картинки на Viber мертвых детей. Звонят знакомым и родственникам.

Обещают выставить объявление о предоставлении интим-услуг с моей фотографией. Угрожают, что лишат меня родительских прав. Один сказал: я куплю твой долг, а ты готовь своему ребенку и родителям гроб.

Я теперь не сплю ночами, боюсь за детей”, — говорит “Вестям” Кис.

По ее словам, она готова платить долг, но с условием реструктуризации. “Я хочу, чтобы суд разбил мне всю сумму на части, и я ее погашу за несколько лет. Но они мне прямо говорят, что в суд идти не хотят. Вместо этого звонят и угрожают”, — рассказывает женщина.

Жизнь в долг. На что украинцы берут кредиты

Пошли по бойцам АТО

История Евгении не редкость. Более того, кроме традиционных методов угроз и шантажа, в последнее время коллекторы освоили для себя новую нишу. Они назойливо звонят и пишут друзьям, соседям, родственникам, а также вламываются в странички заемщиков в соцсетях.

Например, как рассказывает “Вестям” львовянка Инна, после многочисленных угроз коллекторов она просто перестала брать трубку, но те начали звонить родным и даже нашли бывшую собственницу квартиры, в которой сейчас живет девушка.

“Звонили даже женщине, у которой я два года назад покупала квартиру. Я не знаю, где они взяли ее телефон. Она мне рассказывала, что ей звонили и назвали по именам всех ее родственников и стали расспрашивать обо мне.

  Потом звонили директору на мое предыдущее место работы и представились следователем”, — рассказывает “Вестям” Инна.

По ее словам, займы она начала брать с июня прошлого года. “Была тяжелая ситуация. Папа заболел, онкология. Начались непредвиденные расходы. Сначала взяла 15 тыс. грн. Я обслуживала этот кредит до ноября. И за это время выплатила 70 тыс. грн. Чтобы погашать проценты, пришлось взять еще несколько займов. Всего набежало восемь займов.

Проценты сумасшедшие. В одной организации с 6,8 тыс. грн займа за три недели набежало 13,5 тыс. грн. По другим еще больше, так как там вообще по 4% в день.

Когда вышла на просрочку, начались угрозы, сбрасывали мне на Viber фото со мной, где я с паспортом фотографировалась, а внизу текст: “Помогите! Она занималась распутством и заболела венерическими заболеваниями”. Говорили, если не заплачу всю сумму, то разошлют это фото по моим знакомым в соцсетях.

Когда и это не подействовало, мне позвонил парень и сказал, что они приедут к моей маме и будут бить ее палками по голове, ломать ноги и руки, а меня заставят на это смотреть. Такое впечатление, что вернулись в 90-е”, — рассказывает Инна.

Тогда девушка обратилась в полицию. “Но там мне следователи четко дали понять, что не будут этим заниматься. Мол, есть куда более важные дела. Больше часа их уговаривала только заявление принять”, — сетует Инна.

Жалуются на произвол сотрудников кредитных организаций и бойцы АТО. Как рассказал “Вестям” военнослужащий ВСУ Андрей с позывным Санта, в конце прошлого года он взял заем в размере 1,8 тыс. грн, а сейчас с него требуют более 20 тыс. грн. Причем, как рассказывает парень, кроме угроз ему, звонят еще и командиру.

“Начали угрожать мне, родным, знакомым. Мол, мы приедем, покалечим. Звонков по 15 в день. Нашли мобильные командиров, офицеров. У других военных деньги с карточки начали списывать.

У одного сослуживца бабушка парализованная, так ему говорили, что ее вынесут и закопают. Через несколько недель я буду в зоне АТО. Я им говорю: приезжайте сюда. А они ни в какую, только по телефону кричат, матерятся.

Обзывают нищебродом”, — рассказывает Санта.

Еще один военный Андрей, у которого в общей сложности восемь займов на 30 тыс. грн, рассказывает, что коллекторы даже звонили на работу к его маме. “Звонили жене директора моей мамы, она воспитатель, и говорили, что моя мама с ее мужем любовники, взяли кредит на двоих. Еще звонили от имени следователей Главного управления полиции Хмельницкой области”, — говорит Андрей.

Не брал кредит

Нередко коллекторы и вовсе пытаются приписывать займы людям, которые их никогда не брали. О такой истории “Вестям” рассказал предприниматель из Николаевской области Александр.

“Прошлым летом я получил письмо от MoneyVeo с уведомлением о том, что 22 мая они оформили на меня кредит. Я очень удивился, так как никогда не имел дело с подобными организациями. С этим письмом я отправился в полицию и написал заявление.

Но спустя пару месяцев они закрыли дело, посчитав, что материального ущерба не было. Параллельно я попытался объяснить менеджеру организации, что не брал кредит.

Сказал, что я частный предприниматель, занимаюсь тендерами, а потому на ProZorro мошенники могли взять мои данные и оформить кредит. Он мне пообещал разобраться. После этого месяца три мне никто не звонил, а потом мне пришло уведомление, что якобы мой заем передан коллекторам.

С того времени мне приходило пару писем с угрозами, что приедут пять человек и опишут имущество. Хотят, чтобы я отдал им 20 тысяч”, — рассказывает Александр.

Нет контроля

Тем временем по всей стране кредитные организации плодятся как грибы после дождя. При этом никакого контроля за их деятельностью нет. Как рассказал “Вестям” блогер-“антиколлектор” Михаил Невзоров, ежедневно он сталкивается с десятками подобных случаев по всей стране.

“Ситуация катастрофическая. Все эти звонки и угрозы доводят граждан до тяжелых последствий в плане здоровья, психических расстройств, люди пишут, что буквально лезут в петлю. Должен быть создан орган, который четко контролировал бы отношения между такими организациями и заемщиками.

Например, в Европе коллекторы звонят и говорят только сумму, а также дату погашения. У нас же эти негодяи лезут в душу к человеку, к родственникам, звонят в школу детям, чем порочат честь и достоинство человека, и занимаются вымогательством.

Это все создает масштабную социальную проблему, которую государство не хочет признавать”, — сетует Михаил.

https://www.youtube.com/watch?v=xQTiJq2MTTE

В свою очередь, как говорит советник Ассоциации украинских банков Алексей Кущ, проблема особенно обострилась в последнее время. “Раньше деятельность микрофинансовых организаций регулировалась Нацкомфинуслуг. Сейчас происходит слияние функций этого регулятора.

Нацкомфинуслуг должна прекратить свою работу, а рынок финансовых услуг должен быть поделен между НБУ и Нацкомиссией по ценным бумагам. После чего эти финансовые компании должны отойти в зону ответственности Нацбанка. Сейчас сложилась ситуация, когда один регулятор уходит, а второй еще не пришел. Контроль резко ослабился.

Поэтому финансовый рынок сейчас превратился в дикое поле”, — говорит “Вестям” Алексей Кущ.

Кроме того, из-за ужесточения правил кредитования в банках многие украинцы в принципе не могут претендовать на банковские кредиты, что стало причиной для расцвета микрофинансовых организаций. “НБУ на регулятивном уровне очень сильно зажал банки в плане кредитования.

Банки теперь должны формировать резервы, оценивать платежеспособность и т. д. Если соблюдать все требования НБУ, то всех заемщиков, которые удовлетворяют этим требованиям в Украине, условно можно будет собрать в одной комнате. А потребность в кредитах у населения остается.

Из-за этого появилось очень много финансовых компаний, которые заполнили нишу банков”, — объяснил “Вестям” Алексей Кущ.

Что касается коллекторов, то, по словам эксперта, они в принципе находятся вне правового поля. “Простые граждане могут вообще не обращать никакого внимания на них. Если им угрожают, то нужно идти в суд.

Более того, в связи с последними изменениями в законодательстве сумма начисленных штрафов и пени не может превышать сумму основного долга. Это касается и банков, и кредитных организаций”, — резюмировал Кущ.

 

Задержали зарплату — в ломбард. Молодежь и бизнесмены все чаще закладывают ценности

Советуют идти в суд

Подтверждает его слова и адвокат Иван Либерман. По его словам, единственная законная функция коллекторов — это письменно напоминать должникам об остатке долга, но многие переступают эту грань.

“Если же человеку угрожают и требуют вернуть деньги, я советую обращаться к правоохранительным органам с заявлением по ст. 355 УК — принуждение к выполнению гражданско-правовых обязанностей.

Если же человек не брал никаких займов, но на него их пытаются повесить, а такое в последнее время не редкость, то это уже ст. 189 ч. 3 или ч. 4.

После такого заявления правоохранители получат возможность вести негласные следственные действия, в рамках которых они имеют полное право выяснять, кто звонит, откуда и установить причастных к преступлению людей”, — сказал “Вестям” Либерман.

Он также отметил, что активизация коллекторов наблюдается сегодня во всех без исключения регионах Украины. “Причем звонки с угрозами поступают не только с подконтрольной территории.

Все это связано с тем, что правоохранители не могут или не хотят расследовать преступления, связанные с угрозами жизни. Злоумышленники видят, что нет ни одного осужденного за угрозы и звонят, а вдруг кто-то поведется и заплатит.

Но все это не законно”, — говорит Либерман. 

В свою очередь адвокат Юрий Белоус отмечает, что кредитные организации далеко не всегда сами подают в суд на взыскание задолженности, потому что с высокой долей вероятности дело в суде может развалиться.

“В суде уже появляется необходимость подтверждать правомерность расчета задолженности, законности начисления пени и штрафов, оснований, к примеру, пропуска сроков исковой давности. Также нужно заплатить 1,5% от суммы долга денежных средств судебного сбора, профессионально вести судебный процесс.

Это влечет за собой денежные траты, время. А они этого делать не хотят. Человека, по их мнению, проще морально задавить путем угроз, физической расправы. Кроме того, суды общей юрисдикции не доукомплектованы на сегодняшний день, судей не хватает, что существенно увеличивает сроки рассмотрения дела.

Кроме того, даже банки часто подают иски с пропуском исковой давности по телу кредита, по пене, делают незаконные обсчеты, не предоставляют необходимых документов на подтверждение своих требований, не показывают все внесенные человеком проплаты по кредиту.

Поэтому при грамотном юридическом подходе такие требования можно разбивать и как минимум уменьшать суммы долга”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Также, по его словам, нередки случаи, когда банки продают кредиты коллекторам, а параллельно судятся по ним в судах. “Такая ситуация произошла с моим клиентом.

Но в суде нам удалось доказать, что банк продал кредит коллекторам, а потому не имеет права претендовать на него.

Теперь все звонки прекратились, а суд отказал банку в удовлетворении его требований в полном объеме”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Источник: https://vesti.ua/strana/325744-hotovte-hrob-novye-metody-kollektorov

Как укротить невежливого коллектора?

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

В связи с ухудшением экономического положения граждан, в украинских банках увеличилось количество проблемных кредитов.

Как правило, кредиты, которые финучреждения уже не в состоянии вернуть самостоятельно, они передают коллекторским компаниям.

Впоследствии чего, нередко заемщики сталкиваются с ситуациями, когда коллектор в телефонном режиме позволяет себе лишнее.

«Минфин» узнал у специалистов, как вести себя в разговоре с невежливым коллектором, прежде чем исполнять его требования?

Комментирует Ростислав Кравець адвокат, старший партнер «Кравец и Партнеры»:

В первую очередь, при получении звонка от коллекторской компании, перед началом разговора предупредите, что разговор будет записываться, попросите представиться и указать фамилию, имя и должность звонящего.

Также попросите сообщить в какой компании он работает и на основании чего представляет ее интересы либо звонит вам, какими документами подтверждаются его полномочия.

 Если ответы на эти вопросы вы не получите, продолжать разговор бессмысленно.

Зачастую коллекторы представляются сотрудниками правоохранительных органов. В таком случае, процедура приема звонка такая же: предупреждение о записи разговора, уточнения имени и фамилии, должности и места работы. После этого попросите перезвонить позже для уточнения в соответствующем РОВД или прокуратуре о наличии такого работника.

Даже, если все данные о себе звонящий вам назвал, попросите его  изложить все требования в письменном виде и направить вам по почте. Сообщите, что ответ вы также предоставите в письменном виде.

Если звонящий сотрудник коллекторской компании осуществляет звонки во внерабочее время т.е. ранее 9:00 и позднее 18:00 —  это нарушает ваши права. Тоже самое касается отказа представиться, предоставить документы, угроз и т.д.

Подобные действия можно квалифицировать по нескольким статьям уголовного кодекса: вымогательство, принуждение к исполнению гражданско-правовых отношений, превышение власти и служебных полномочий и т.д.

, в зависимости от действий и угроз звонящих. 

В случае нарушения звонящими ваших прав, поступления угроз, рекомендую зафиксировать номер и время звонка, после чего обратиться с соответствующим заявлением о преступлении в правоохронительных органы.

Самое главное не молчать и при нарушении своих прав обращаться в правоохранительные органы

В последнее время подобные заявления довольно быстро регистрируют и начинают досудебное расследование. На сегодня уже есть ряд уголовных дел по коллекторским компаниям, которые рассматриваются в суде и вероятнее всего, по которым будут вынесены обвинительные приговоры сотрудникам и руководству коллекторских компаний.

Комментирует Владимир Клочков, адвокат, управляющий партнер адвокатского объединения «Клочков и партнеры»:

Довольно часто возникают ситуации, когда звонит неизвестный человек, представляется коллектором и требует денежные средства по кредиту.

При этом, может быть так, что у лица, которому звонит коллектор, нет и никогда не было задолженности по кредиту, договору займа и т.п., а может и быть, что есть судебное решение о взыскании с лица денежных средств.

В обоих случаях, являетесь ли вы должником или нет, любые звонки неизвестных лиц с «требованием» оплатить денежные средства являются незаконными, ведь существует четко установленный законодательством порядок исполнения решений суда.

При этом, довольно часто коллекторы во время звонков или угрожают (отобрать все имущество или лишить родительских прав, и т.п.), или такие звонки совершают по 20 раз на день или больше, или звонят ночью и др.

Таким образом коллекторы могут «преследовать» не только лицо, которое имеет обязательства по кредиту, но и родственников, знакомых, сотрудников, руководство лица-должника.

Фактически такие действия квалифицируются по ст. 355 Уголовного кодекса Украины как принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств.

Вместе с тем, часто коллекторы во время телефонных разговоров пытаются общаться так, чтобы это выглядело не как вымогательство, а как «напоминание» о том, что в случае неуплаты кредита лицо будет иметь негативные последствия.

В любом случае при звонках коллекторов следует общаться следующим образом:

  • Необходимо выяснить, какое вообще отношение такой коллектор имеет к задолженности (представитель банка, кредитор и тому подобное). Или есть решение суда? Существует ли договор о переуступке долга с банком, кредитором и т.п.? 
  • Предложив коллектору обратиться к вам письменно, не стоит сообщать свой адрес, ведь если коллектор является «добросовестным», то все данные у него и так есть.

Далее нужно прекратить любые другие разговоры с коллекторами. В любом случае для решения вопроса должным образом, необходимо обратиться к адвокату, который сможет и правильно оценить возникшую ситуацию и квалифицированно составить необходимые заявления в правоохранительные органы, жалобы, совершить другие процессуальные действия.

Подготовили Кристина Болотова, Юлия Бондарь

Источник: https://minfin.com.ua/2015/04/22/6843908/

Что делать если Кредит Продали Коллекторам они Угрожают 2019

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

«Внимание! Закон про частных исполнителей вступил в действие. Если в течение 72 часов вы не погасите долг, к вам домой будет направлена мобильная группа для описи имущества, а вы доставлены в полицию для возбуждения против вас уголовного дела»

(из телефонного разговора с коллектором)

статьи:

С постоянным ростом цен и падением уровня доходов, граждане Украины всё чаще стали испытывать затруднения в погашении своих кредитов.

В связи с этим многие украинцы сталкиваются с так называемыми коллекторами, которым банки продали проблемный кредит и теперь звонят, угрожают, иногда даже приезжают к должникам домой.

Будучи обеспокоенными таким положением вещей, в нашу юридическую компанию всё чаще обращаются с вопросами, как поступать в такой ситуации. В этой статье мы постараемся ответить на наиболее распространённые из них.

В случае если кредит продали коллекторам —  с юридической точки зрения ничего не поменялось. А вот с психологической поменялось очень много. Подавляющее большинство юридических компаний выкупив задолженность должника предпочитают выбивать долг путем психологического давления и угроз.

Если эта методика не дала результата, то с определенной долей вероятности. Они обратятся в суд, или пойдут на существенные уступки должнику. Либо есть небольшая вероятность того, что задолженность может быть списана.

Я уже отвечал в ряди других статей, что единственным инструментом, при помощи которого банк может попытаться взыскать задолженность, — является обращение в суд с последующим взысканием долга органами государственной исполнительной службы или частным исполнителем. Однако, если кредит составляет менее 10.

000 гривен, то более вероятно что банк не станет обращатся в суд, а будет совершать психологическое давление на должника.

Если кредит продали коллекторам, то правовые инструменты для реального его взыскания никак не изменились – они остались те же самые, что были у банка.

Смотрите видео по теме:

Вариантов ответа на этот вопрос, наверное, слишком много, чтобы они уместились в рамках одной статьи.

У вас есть 2 варианта действий — очевидно у них есть желание взыскать с вас неоплаченный кредит. Поэтому чтобы это прекратилось, вам необходимо садиться с кредитором за стол переговоров и находить способы урегулирования долга.

Если у вас сложилась ситуация и вы ни как не можете договориться и вы не можете найти средств погашения долга. Тогда вам остается только одно, набираться терпения и игнорировать звонки коллекторов.

Также рекомендуем воспользоваться новинкой на долговом рынке, что было любезно разработано сочувствующими айти специалистами — мобильным приложением Антиколлектор 2.0.

Что делать, если коллекторы угрожают?

Многие из нас родом из 90-х и в нашей памяти ещё живы компании бритоголовых молодых людей с битами, которые при помощи утюгов и паяльников помогали нерадивым должникам выполнить свои обязательства.

Однако, с тех пор прошла уже четверть века и подобные методы ведения бизнеса остались далеко в прошлом. Нужно понимать, что коллектор – это, как правило, самый обычный человек, не имеющий никакого отношения к криминалу.

Основную часть их заработной платы составляют проценты от возвращенных долгов.

Поэтому нужно четко понимать что даже если вам по телефону если по телефону угрожают утюгами и паяльниками, то это не более чем угроза направленная на испуг должника.

Также вам стоит понимать, что такого рода угрозы подпадают под действия уголовного кодекса Украины и записав подобный разговор вы можете смело идти в полицию.

Следует отметить сразу: это крайне редкие случаи. Обычно вероятность обнаружить на пороге дома коллектора такая же, как выиграть миллион в лотерею, если речь идет о беззалоговых долгах. Однако, такие случаи изредка всё же происходят.

Итак, если коллекторы пришли домой, то пускать их не следует. Прежде всего, следует запомнить, что вы вообще никого не обязаны пускать в дом, если на то нет соответствующего решения суда.

Вы не обязаны пускать в дом не только каких-то коллекторов – вы не обязаны пускать даже представителей полиции, если у них нет ордера. Поэтому если коллектор пришёл домой, можно смело не открывать.

Более того вы не обязаны даже с ним общаться.

Если же если коллектор пришёл домой и вы по каким-то причинам ему открыли, а тот в свою очередь порывается зайти, следует немедленно вызывать наряд полиции. Запомните, ни у кого нет права попасть в ваше жилище без вашего согласия.

Если вы не даёте согласия на то, чтобы коллектор вошёл в дом, то его попытка зайти является незаконным проникновением и вот за это уже предусмотрена реальная уголовная ответственность и на такие факты (в отличие от телефонных угроз) полиция реагирует мгновенно.

В других статьях мы уже не раз упоминали, что этот закон никак не относится к коллекторам: не регулирует их деятельность, не устанавливает их права, обязанности, методы работы и т.д. Но поскольку этот вопрос продолжают задавать, в качестве послесловия ещё раз отметим: коллектор и частный исполнитель – это совершенно различные лица.

Частный исполнитель имеет существенные ограничения в своих правах по сравнению с государственным исполнителем.  В частности частный исполнитель не имеет права проникать в жилище и выселять людей.

 Деятельность обоих прямо регулируется законом. С исполнителем вы можете столкнуться только и исключительно после того, как на вас подадут в суд и вы этот суд проиграете – и не раньше.

Деятельность коллектора же не регулируется ни одним законодательным актом. Законом не определены ни его права, ни полномочия. То есть, с точки зрения права – это просто самый обычный человек. Соответственно, если коллекторы звонят, угрожают, пришли домой – то их следует рассматривать как самых обычных людей.

Если вы дочитали до этого места и вас всё ещё продолжает беспокоить вопрос вашего долга, вы можете обратиться в нашу юридическую компанию, и квалифицированные юристы проконсультируют вас относительно конкретно вашего случая.

1. Списанию от 30% до 90% кредита

2. Защите от коллекторов

3. Снятию ареста с имущества

И другим вопросам

Куда обращаться если донимают коллекторы?

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов
Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Достаточно долгое время кредитные организации самостоятельно пытаются решить вопрос с недобросовестным клиентом: предлагают разбить займ на части или воспользоваться услугой пролонгации – продлить срок пользования кредитом. Однако, регулярное невыполнение обязательств кредитного договора, длительная просрочка платежей по кредиту и отказ погашать займ приводят к тому, что рано или поздно клиент попадает в руки коллекторских фирм.

Работа сотрудников коллекторских организаций заключается в том, чтобы любыми способами убедить должника вернуть займ. Почему звонят коллекторы и как правильно вести себя в такой ситуации, расскажем ниже.

Причины звонков коллекторов

В первую очередь, стоит отметить, что коллекторы, как правило, звонят не просто так. Причиной этих звонков является просроченный на долгое время кредит или отказ его выплачивать. Но бывают ситуации, когда коллекторы могут звонить и по другим причинам.

В основном, банки и небанковские финансовые организации передают долг в коллекторские компании после 30 дней просрочки платежа. Поэтому, если вовремя не оплатить кредит или не воспользоваться услугой продления кредита, долг заемщика будет передан в коллекторскую фирму, договориться с которой гораздо сложнее нежели с кредитором.

Большинство банков и небанковских финансовых организаций предлагают клиентам возможность продлить кредит – оформить услугу пролонгации на определенный период.

Например, в Майкредит можно продлить период пользования займом на 7, 15 или 30 дней, нужно лишь оплатить проценты за желаемый период пролонгации, при этом клиент еще и получит скидку 10%, 15% или 30% в зависимости от периода пролонгации.

Подобной логике следуют многие финансовые организации, поскольку передача долга в коллекторскую фирму не входит в их интересы. Помимо пролонгации многие организации предлагают неплательщикам и возможность реструктуризации – долг разбивается на части и оплата происходит постепенно.

Отсюда следует, что избежать передачи долга в коллекторскую фирму можно, причем не прикладывая для этого огромных усилий и не тратя большую сумму денег сразу. Но что делать, если у вас нет просроченного кредита, а коллекторы продолжают беспокоить?

Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу?

Если звонят коллекторы по кредиту, который брали не вы, следует уточнить, нужен ли им по вашему номеру лично должник или вам звонят как третьему лицу.

Возможно, вы просто купили СИМ-карту с номером, который был ранее у должника и после неиспользования перевыпущен. В таком случае постарайтесь объяснить, что вы купили номер телефона недавно и не имеете к должнику никакого отношения. Вы можете связаться со специалистами технической поддержки вашего оператора и передать их ответ коллекторам, как доказательство своей правоты.

Но может быть и другая ситуация – заемщик при оформлении кредита указывал ложные данные и вместо своего номера телефона указал ваш.

Если вы попали именно в такую ситуацию, это должно было стать известно раньше – вам должны были приходить смс или поступать звонки от непосредственного кредитора.

Но если это раскрылось именно после передачи долга коллекторам, постарайтесь объяснить им в какую ситуацию вы попали. Если вы знаете заемщика, свяжитесь с ним и потребуйте изменить данные номера телефона.

Если звонки к вам поступают как к третьему лицу, лучше говорить коллекторам, что с должником вы давно не общаетесь, не видитесь и не собираетесь его искать, чтобы передать информацию.

Если же вы поддерживаете отношения с должником, потребуйте от него связаться с ними и удалить ваш номер из базы.

Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы и написать заявление за предоставление вашей личной информации третьим лицам.

Угрожают коллекторы – насколько это правомерно?

Как правило, все нюансы касаемо просроченного кредита подробно описаны в кредитном договоре. Это касается и передачи договора в коллекторские фирмы.

В условиях договора должно быть четко указано, передается ли просроченный долг в коллекторскую фирму, и если да, то через какое время это происходит.

Мы рекомендуем перед подписанием договора внимательно прочитать его и вникнуть в содержание, чтобы потом не оказаться в неловком положении из-за того, что изначально упустили важную информацию.

Что делать, если коллекторы беспокоят вас дома и на работе?

Звонки от коллекторов могут поступать в любое время суток и день недели. Мы предлагаем несколько советов, которые научат, как общаться если звонят коллекторы:

  • В первую очередь стоит успокоиться и оценить ситуацию здраво. Конечно, лучше не попадать в такие ситуации и не доводить просроченный кредит до этапа передачи коллекторам, но лояльное общение с ними и попытка договориться может принести свои плоды. Рекомендуем прочесть статью “Как избавиться от долгов по кредитам, если нечем платить”;
  • Попытаться договориться о поэтапном погашении небольшими частями. Реструктуризация долга по кредиту – выгодный компромисс для обеих сторон. Коллекторы часто соглашаются на погашение долга частями или сами его предлагают, но лучше использовать возможность реструктуризации непосредственно в кредитной организации – как правило, там эта услуга предлагается на более выгодных условиях, к тому же удастся вовсе избежать общения с коллекторами;
  • Взять деньги для погашения кредита в другом банке. Вы можете постараться оформить новый кредит в банке или небанковском кредитном учреждении для того, чтобы погасить существующий просроченный займ. Но учтите, что в банке это сделать будет непросто;
  • Оформить кредит онлайн от Майкредит и внести хотя бы часть оплаты;
  • Обратиться к юристам и поручить им процесс работы с коллекторской фирмой. Безусловно, это повлечет дополнительные затраты, но в ряде случаев обращение к юристам будет единственным эффективным методом.

Подведем итоги

В заключение, хотелось бы отметить, что лучше избегать просроченных платежей и использовать для этого все предложения кредитных организаций.

Например, сервис онлайн-кредитования Майкредит предлагает продлить срок пользования кредитом на выгодных для клиента условиях: оформив пролонгацию вы получаете скидку на проценты по кредиту. Пролонгация позволяет сохранить свой кредитный рейтинг и не влияет на кредитную историю негативным образом.

Также кредитные организации идут навстречу и тем клиентам, которые уже попали в просрочку, предлагая методы решения этой ситуации. К примеру, реструктуризация долга у непосредственного кредитора будет стоить вам гораздо меньше, нежели у коллекторов

Но если долг уже попал к коллекторам, нужно понимать, что сам по себе он не закроется и о нем никто не забудет. Поэтапное погашение в течение оговоренного срока – единственный выход из ситуации, который поможет избежать суда и надоедливых звонков.

Если денег на первый платеж нет, а договоренность внести его уже на сегодня-завтра, обратите внимание на онлайн-кредитование, например, Майкредит, где даже без официального дохода можно получить от 3 000 до 10 000 грн и решить проблему хотя бы частично.

Источник: https://mycredit.ua/ru/blog/kuda-obrashhatsya-esli-donimayut-kollektory/

Отзывы о организации Главфинанс

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

На основе 35 отзывов

Взыскание-уровень быдла

Отвратительная компания! Слово закон знают только на бумажке! Вообще не соблюдают нормы ФЗ-230! Запугивают! Угрожают! Звонят по всем контактам которые только нароют! Написала в ЦБ, фССП, полицию, прокуратуру , СРО Мир! Вас накажут штрафом компанию! Ждите! Не на ту нарвались! Я вас всех по закону пропущу ! Животные!

Звонки работодателю

Задолженность работника, звонят в отдел кадров каждый день, требуют его к телефону. Говорят, он указал данный номер как контактный, хотя это не так…. Стационарный телефон в кадрах в другом здании организации, я не могу бегать искать работника. Объяснения не помогают.

Звонки, нарушение закона состороны компании, угрозы

Образовалась просрочка , сначала звонили женщины представители компании – истерички… орали оскорбляли , запугивали. Теперь стали звонить якобы из отдела взыскания , угрожают выехать на дом и устроить народный суд.

Говорят по телефону , что пробивают информацию обо мне и скоро начнут натягивать мое окружение , и раз я не в состоянии заплатить , значит будут платить другие за меня. Нарушают 230 фз … и еще несколько. Не связывайтесь с данной компанией… есть другие более адекватные, обращайтесь к ним…

екапуста , езаем , смарт кредит… всегда идут на встречу и работают по закону!

Закрыть незаконную контору!!!

Знакомая брала кредит и не вернула вовремя,меня указывала как контактное лицо.Начались звонки,сразу в грубой форме,как по разговору выяснилось сидит Алексей со средним образованием и пытается связать два слова,не имеет юридического,банковского,и даже технического образования.Сказал,что я поручитель,хотя не имеет представления кто это такой,по сути хотел долг на меня скинуть.

Стал угрожать моей семье со словами “ВСЕХ ВЫРЕЖУТ” И ЭТО ПРИ ТОМ,ЧТО Я ОТНОШЕНИЯ К НИМ НИКАКОГО НЕ ИМЕЮ.Параллейно звонит нерусский и пытается угрожать на еле понятном языке.Сказали,что выехали по адресу и всей моей семье будет пиз…ц! Что за быдло и кто им право дал заниматься данной деятельностью??? За каким банком они закреплены? Ведь любое МФО это ветвь банка.

Проверенно!!! Все записи разговоров есть и номера и время.Есть большое желание подать в суд за незаконные действия,за моральный ущерб и за вымогательство.Если эту конторку не закроют,буду подавать в прокуратуру.

в ФСПИ,в ЦБ,чтоб проверили заодно какой банк покрывает этих лохов,и в ассоциацию коллекторов на проверку их законной деятельности,все записи разговоров приложу и закреплю выпиской звонков.

Звонки угрозы

Брала несколько раз займ. Осталась без работы. Пошла просрочка. Названивают днём и ночью. Не только мне но и посторонним людям. Угрожают что приедут и мне будет плохо. Буду писать в прокуратуру и судебные приставы.

Хорошее обслуживание и лояльное отношение к клиентам

Начну с того что я реально попал в нищету. Для меня брать кредит или займ было бы хуже чем атомная война. Но ничего не поделаешь. Пришлось взять заем у Главфинанс групп Ульяновск улица Врача Михайлова 32 а, оформил заявку в интернете, пришло смс, мол приходите по адресу, вам предварительно одобрено.

На следующий день я с паспортом, со справками и пенсионным удостоверением пришёл в офис, в офисе сидит девушка, приняла мои документы, рассказала, что и как, я подумав,, согласился. На мою радость мне одобрено и выдано 5 тысяч рублей. Естественно как положено было у них всё оформлено.

Брал на две недели, рассчитывая на пенсию.

Случилось что-то не так, я написал в поддержку, меня успокоили, сказали оплатите проценты и часть долга, так я и сделал, пришёл туда же с деньгами, мне пересчитали, сказали оплатить проценты, я положил на стол половину займа вместе с процентами, меня переоформили на новый срок, на месяц, посчитав полный размер займа, никаких проблем и заявлений не было, все прошло гладко, моим родственникам никто не звонил и не угрожал. Завтра пойду гасить платёж. Советую всем данное МФО. Мне очень приятно с ними работать. И всем буду рекомендовать. Поймите, если вы сами не платите заем, то это ваши проблемы. Будете платить во время, никто вам не позвонит и угрожать не станет.

Не должник, нарушают ФЗ-№230 «О коллекторах».

Звонят, угрожают, хотя Я не должник и не был в курсе, что мой номер указали при займе. Теперь постоянно звонят.

Нарушают ФЗ№230 «О коллекторах»

Поясню Есть все записи разговоров с отделом взыскания , как они угрожают мне и моим близким, которые вообще не причём . Угрожают , кричат как ненормальные и звонят больше 2х раз в день , что уже нарушение закона.

Я им долг не отказываюсь платить , оплачу , но теперь в любом случае , только через суд . И всё будет через суд решаться и записи с нашими разговорами будут представлены в суде.

Нарушение закона об обработке персональных данных (это то что они звонят вообще тем родственникам , которые не давали согласие на персональную обработку данных)..

Самое обычное быдло!

Я даже не являюсь клиентом этой конторки, я третье лицо. Сначала названивали ежедневно “женщины” представительницы Главфинанса, столько оскорблений в сторону меня, моей семьи, и тд – в жизни никогда не слышала. Теперь вот взялись названивать и писать в мессенджерах их “Выездные группы” .

Там вообще смех уже. Угрозы, обещание устроить “цирк” и так далее. А в переписке – там видимо 3 класса образования, и кроме как “вышибать долги” и “запугивать” больше никуда не берут работать. Причем звонят и пишут с разных номеров.

Куда лучше сразу написать, в Прокуратуру или начать с ФССП и ЦБРФ?

Хамы, судя по манере разговаривать, образование три класса и те в коридоре

Манеры у сотрудников главфинанс оставляют желать лучшего. Понятно что взятые на себя обязательства ( займ) необходимо оплачивать, но ситуации бывают разные. На отсрочку платежа или реструктуризацию они не идут. Главфинанс это поднадзорная организация Центрального банка. Пишите залобы в ЦБ, ФССП, ПРОКУРАТУРУ И ПОЛИЦИЮ.

Я это сделала, приложила сканы с телефона с смс и записи телефонных разговоров, где отчётливо слышно кто звонит( они представились как сотрудники выездного отдела Главфинанс) и как они угрожают, оскорбляют и вымогают сумму денег в два раза больше , чем составляет мой долг.

Надеюсь, что срок за вымогательство им будет обеспечен, хотя бы тем кто лично звонил, а саму контору либо оштрафуют либо лишат лицензии .

Угрожают, названивают третьим лицам с угрозами

Имеется просрочка в данной организации, в реструктуризации займа откпзали, при этом постоянные звонки контактным лицам с вымоганием денег и запугиванием.

Угрозы, хамство

Пользовалась неоднократно услугами компании – все было отлично! На данный момент образовалась задолженность… Начал работать отдел взыскания! По отношению ко мне – угрозы разного характера… это ещё полбеды.

Звонят на работу и рассказывают всем подряд! Называют мошенницей! Третьих лиц достали так, что те были вынуждены написать заявление в прокуратуру! Написала и я жалобы во все инстанции.. Виновата, платить не отказываюсь.

Но такие меры «взыскания»… мы в каком веке живем?

Неодекватные сотрудники

Просрочка несколько дней. Звонят и угрожают орут в трубку ! Буду жалобу писать ФССП! Больше никак с ними нельзя

Агентов смените!!!

г. Краснодар. Стал названивать взыскатель какой-то. На просьбу представиться быстро и неразборчиво тараторит какую то речёвку, так что ни чего не разобрать. Только и слышно Главфинанс, Главфинанс. Просишь повторить, отвечает что не попугай. Угрожает приехать домой втроём.

Говорит что ищут сотрудники полиции. Оскорбляет. При чём он не понимает, что это я его вывожу на те слова которые он говорит и нарушает закон. Разговоры тоя записал, так что думаю передать юристам, пусть займутся. Там штраф неплохой, да и на моральную подать можно.

Подавать естественно буду на Главфинанс, пусть сами разбираются со своими ручными петушками. Фишка то в том, что я не должник даже, а родственник. Сегодня звонил на горячую линию, сказали тут отзыв оставить. Ну вот оставляю.

Если повторится, то просто отдам юристам которые должником занимаются.

Нарушение закона

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Образовалась задолженность, платить не отказываюсь, плачу частями, звонят коллектора с угрозами и поступают смс, дословно: Эх мразь дождалась, высерка береги своего, Ты за каждый день своего трепа отвечать будешь. Это какой то идиотизм! Не связывайтесь никогда с этой компанией!!!

Отвратительная компания!!

Займ брала знакомая, оставила мой номер, я сначала информацию ей передовала пока мы не находились вместе она поговорила с сотрудником глав финанса, оплатила половину задолженности, а мне тут же звонят по хамске общаются, меня слушать не хотят вовсе.

И звонят с 7 утра до 10 вечера , каждые пол часа тем самым нарушаю мое личное время и закон о коллекторах, ФЗ-№230 «О коллекторах».

Намерена подать жалобу в фссп , так как я к долгу отношения не имею, поручителем не подписывалась, а звонить и угражать мне не вижу смысла!

Ужасная компания, нарушают закон.

Отвратительное отношение к заемщикам с первого дня просрочки, звонки по несколько раз в день (точнее каждые 20 минут), заемщику и контактным лицам, на работу, угрозы подать в суд по статье мошенничество.

Звонки даже ночью!! . Хамство по телефону. Никаких уступок, требования “погасить сегодня” каждый день.

Я не отказываюсь от оплаты, но сейчас тяжелое финансовое положение, а на встречу никаких конструктивных предложений.

Отвратительная компания

Отвратительное отношение к заемщикам с первого дня просрочки, постоянные звонки по десять раз в день, с непонятных незакрепленных номеров, должнику, контактникам. Оскорбления в телефонных разговорах без всяких причин. Неадекваты

Звонки контактникам

С первого дня просрочки названивают по всем контактникам по несколько раз в день, тем самым нарушая фз 230, многочисленные звонки работодателю. При звонках должнику грубят и оскорбляют, звонят с номеров незакрепленных за компанией +7 495 181-51-68, +7 499 371-71-26, +7 499 371-51-28

Угрожают, нарушают закон

Образовалась просрочка, угрожают, звонят на работы, разглашают информацию, грозятся за мошенничество подать в суд.

плохое обслуживание, звонки на работу ежедневные и по хамски, на горячую линию не дозвонится, нарушение действующего законодательства

Образовалась просрочка, звонки поступают каждый день по несколько раз за день, на работу и контактным номерам, объясняю заплачу через 5 дней, ни как с ними нельзя договориться, девушки работают грубые и невежливые, одним словом одни минусы

НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О КОЛЛЕКТОРСКОЙ ДЕЙТЕЛЬНОСТИ

Образовалась просроченная залолженность в данном МФК. Передали ее коллекторам, так они пишут смс с угрозами, грубят в трубку, посылают на *** и в тому подобное. Так же поступают от них угрозы. Гасила проценты чтобы долг заморозить, но с таким отношением, буду обращаться в ФССП и к участковому в полицию, чтобы была проверка по данной организации!

Нарушение закона

Образовалась просроченная задолженность, звонят из выездного отдела, говорят приедем по месту прописки, пройдём по всем соседям, хотя по месту прописки не живу вообще! Не прячусь не от кого, сказала адрес где проживаю что бы приехали туда, они все равно твердят что приедут по месту прописки и не волнует что люди которые там проживают на данный момент даже не знают меня

Нарушения ФЗ при взыскании просроченной задолженности.

Брала займ в ГФК, на текущий момент образовалась просроченная задолженность которую погашать не отказываюсь при стабилизации финансового положения.

Сотрудники ГФК на контакт не идут, требуют (по закону не имеют право заниматься взысканием самостоятельно) вернуть долг в полной объеме и в сжатые сроки.

Пишут в мессенджерах WatsUpp, Viber (на что, тоже права такого у них не имеется), звонят на работу начальнику (разглашая тем самым данные обо мне как о заёмщике).

Даже после моей жалобы в ЦБ не хотят успокаиваться, возможно кто-то повлияет на них и выпишет штраф, возможно лицензию заберет. А если уволят с работы по их вине – ни копейки не взыщут, а через суд отменю все кабальные проценты и штрафы, будут сидеть с телом займа. Хотя они и в суд то не пойдут МККашники! Так как займ то выдан незаконно, без идентификации меня как клиента.

Ужасные сотрудники!

Получилась просрочка, звонят угрожают что меня уволят с работы! Что приедут на работу, подадут заявление в полицию и меня посадят! Это что за беспредел??? По человечески просила дать отстрочку!!!

Хамское отношение сотрудников

Взял заем, оплатил проценты, но в связи с операцией на глаза, не смог оплатить саму сумму займа. Стали донимать не только меняя, но и родственников. На контакт не идут, договориться ни о чем нельзя. Только угрозы.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, нарушают закон, оскорбляют клиентов.

Очень хамское отношение, задержала отплату, проинформировала, что через 10 дней смогу все вернуть, но их это не волнует.

Сегодня позвонил сотрудник Главфинанс, с +79674049455, Денис, сказал приедет по месту прописки к моейм маме, назвал, всех кто прописан по адресу регистрации, я таких данных не предоставляла!!! Я по прописке уже 20 лет не живу и проживаю в другом городе, адрес у них есть, но он сказал, что все равно поедут пойдут по соседям.

Сказал, что компания находится в Краснодаре, после его разговора с номера +79298357598, который зарегистрирован в Краснодаре, странное совпадение, не находите? смс матом и с угрозами, что если я не оплачу, то моей маме угрожает расплата. Такие действия не законны, я буду жаловаться дальше.

Претензия

Угрожают приехать домой. Донимают звонками и угрозами. Потеряла работу, поэтому сейчас не в силах оплатить. Но платить частями я не отказываюсь. Посоветовали хорошего юриста. Будем все дела решать через суд. Писать заявления в ФСПП. И во все инстанции.

звонки на работу и друзьям с угрозами

звонят на работу и разглашают личную информацию ,нарушая ст 15 закона о потребительском кредите,и ст 7 закона о персональных данных.грозят приехать домой и на работу. сказали ждите вечером концерт по заявкам

Звонки третьим лицам

Посрочка в МФО Главфинанс. Не скрываюсь, планирую оплатить долг при первой возможности хотя бы частями. На сайте моей организации Главфинанс нашел номера сотрудников и звонит абсолютно посторонним для меня людям, требуя от них вернуть мой долг или повлиять на меня. Очень неприятная ситуация.

Хамское отношение

Абсолютно неадекватные сотрудники “Главфинанс”! Хамят, грубят, оскарбляют! Звонят на работу, угрожают! Сотрудница ничего не стала слушать, твердила на повышенных тонах: “я зафиксировала ваш отказ оплаты! Ждите выездную группу!”

Боюсь за свою жизнь и моих родственников

Источник: http://mobile-testing.ru/reviews?mfo_id=41095

Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Украинцев стали активно штурмовать коллекторы даже из-за незначительных задержек платежей. Сообщения с угрозами приходят даже бойцам АТО. Тем временем, кроме традиционных обещаний физической расправы и рассылки фотографий мертвых детей, коллекторы взяли на вооружение новые методы.

Теперь у должников самовольно списывают средства с банковских карт, угрожают их детям, звонят на место работы, а также позорят перед родственниками и друзьями в соцсетях.

Эксперты говорят: все дело в ослаблении контроля над микрофинансовыми организациями из-за реорганизации ведомств, а юристы советуют сразу идти в суд.

“Брать, чтобы отдать”

В редакцию “Вестей” обратилась жительница Закарпатской области Евгения Кис, которая уже несколько месяцев живет в страхе из-за угроз коллекторов. Женщина рассказала, что уже полтора года является клиентом различных микрофинансовых организаций.

“У меня заболел родственник, и нужна была большая сумма на лечение. Мы с мамой взяли кредит в банке, а когда нужно было его выплачивать, стали брать микрозаймы. В итоге мы закрыли банковский кредит и влипли в микрозаймы. Изначально я брала тысячу, потом можно было брать три, затем пять и так далее. Самая большая сумма у меня была 15,9 тыс. грн.

А всего займов — 27. Все время я перекредитовывалась. Брала новые займы, чтобы отдавать старые. Я сама не понимаю, как меня в это втянули. Я брала и погашала. На сегодняшний день я им уже выплатила около 150 тыс. грн. Но еще 219 тыс. грн долга осталось. Проценты растут настолько быстро, что я просто не могу больше платить”, — рассказала Кис.

По ее словам, после того как она вышла на просрочку, начались угрозы. “Мне звонят по 200 раз в день из разных организаций, обещают сжечь дом, присылают картинки на Viber мертвых детей. Звонят знакомым и родственникам.

Обещают выставить объявление о предоставлении интим-услуг с моей фотографией. Угрожают, что лишат меня родительских прав. Один сказал: я куплю твой долг, а ты готовь своему ребенку и родителям гроб.

Я теперь не сплю ночами, боюсь за детей”, — говорит “Вестям” Кис.

По ее словам, она готова платить долг, но с условием реструктуризации. “Я хочу, чтобы суд разбил мне всю сумму на части, и я ее погашу за несколько лет. Но они мне прямо говорят, что в суд идти не хотят. Вместо этого звонят и угрожают”, — рассказывает женщина.

Жизнь в долг. На что украинцы берут кредиты

Пошли по бойцам АТО

История Евгении не редкость. Более того, кроме традиционных методов угроз и шантажа, в последнее время коллекторы освоили для себя новую нишу. Они назойливо звонят и пишут друзьям, соседям, родственникам, а также вламываются в странички заемщиков в соцсетях.

Например, как рассказывает “Вестям” львовянка Инна, после многочисленных угроз коллекторов она просто перестала брать трубку, но те начали звонить родным и даже нашли бывшую собственницу квартиры, в которой сейчас живет девушка.

“Звонили даже женщине, у которой я два года назад покупала квартиру. Я не знаю, где они взяли ее телефон. Она мне рассказывала, что ей звонили и назвали по именам всех ее родственников и стали расспрашивать обо мне.

  Потом звонили директору на мое предыдущее место работы и представились следователем”, — рассказывает “Вестям” Инна.

По ее словам, займы она начала брать с июня прошлого года. “Была тяжелая ситуация. Папа заболел, онкология. Начались непредвиденные расходы. Сначала взяла 15 тыс. грн. Я обслуживала этот кредит до ноября. И за это время выплатила 70 тыс. грн. Чтобы погашать проценты, пришлось взять еще несколько займов. Всего набежало восемь займов.

Проценты сумасшедшие. В одной организации с 6,8 тыс. грн займа за три недели набежало 13,5 тыс. грн. По другим еще больше, так как там вообще по 4% в день.

Когда вышла на просрочку, начались угрозы, сбрасывали мне на Viber фото со мной, где я с паспортом фотографировалась, а внизу текст: “Помогите! Она занималась распутством и заболела венерическими заболеваниями”. Говорили, если не заплачу всю сумму, то разошлют это фото по моим знакомым в соцсетях.

Когда и это не подействовало, мне позвонил парень и сказал, что они приедут к моей маме и будут бить ее палками по голове, ломать ноги и руки, а меня заставят на это смотреть. Такое впечатление, что вернулись в 90-е”, — рассказывает Инна.

Тогда девушка обратилась в полицию. “Но там мне следователи четко дали понять, что не будут этим заниматься. Мол, есть куда более важные дела. Больше часа их уговаривала только заявление принять”, — сетует Инна.

Жалуются на произвол сотрудников кредитных организаций и бойцы АТО. Как рассказал “Вестям” военнослужащий ВСУ Андрей с позывным Санта, в конце прошлого года он взял заем в размере 1,8 тыс. грн, а сейчас с него требуют более 20 тыс. грн. Причем, как рассказывает парень, кроме угроз ему, звонят еще и командиру.

“Начали угрожать мне, родным, знакомым. Мол, мы приедем, покалечим. Звонков по 15 в день. Нашли мобильные командиров, офицеров. У других военных деньги с карточки начали списывать.

У одного сослуживца бабушка парализованная, так ему говорили, что ее вынесут и закопают. Через несколько недель я буду в зоне АТО. Я им говорю: приезжайте сюда. А они ни в какую, только по телефону кричат, матерятся.

Обзывают нищебродом”, — рассказывает Санта.

Еще один военный Андрей, у которого в общей сложности восемь займов на 30 тыс. грн, рассказывает, что коллекторы даже звонили на работу к его маме. “Звонили жене директора моей мамы, она воспитатель, и говорили, что моя мама с ее мужем любовники, взяли кредит на двоих. Еще звонили от имени следователей Главного управления полиции Хмельницкой области”, — говорит Андрей.

Не брал кредит

Нередко коллекторы и вовсе пытаются приписывать займы людям, которые их никогда не брали. О такой истории “Вестям” рассказал предприниматель из Николаевской области Александр.

“Прошлым летом я получил письмо от MoneyVeo с уведомлением о том, что 22 мая они оформили на меня кредит. Я очень удивился, так как никогда не имел дело с подобными организациями. С этим письмом я отправился в полицию и написал заявление.

Но спустя пару месяцев они закрыли дело, посчитав, что материального ущерба не было. Параллельно я попытался объяснить менеджеру организации, что не брал кредит.

Сказал, что я частный предприниматель, занимаюсь тендерами, а потому на ProZorro мошенники могли взять мои данные и оформить кредит. Он мне пообещал разобраться. После этого месяца три мне никто не звонил, а потом мне пришло уведомление, что якобы мой заем передан коллекторам.

С того времени мне приходило пару писем с угрозами, что приедут пять человек и опишут имущество. Хотят, чтобы я отдал им 20 тысяч”, — рассказывает Александр.

Нет контроля

Тем временем по всей стране кредитные организации плодятся как грибы после дождя. При этом никакого контроля за их деятельностью нет. Как рассказал “Вестям” блогер-“антиколлектор” Михаил Невзоров, ежедневно он сталкивается с десятками подобных случаев по всей стране.

“Ситуация катастрофическая. Все эти звонки и угрозы доводят граждан до тяжелых последствий в плане здоровья, психических расстройств, люди пишут, что буквально лезут в петлю. Должен быть создан орган, который четко контролировал бы отношения между такими организациями и заемщиками.

Например, в Европе коллекторы звонят и говорят только сумму, а также дату погашения. У нас же эти негодяи лезут в душу к человеку, к родственникам, звонят в школу детям, чем порочат честь и достоинство человека, и занимаются вымогательством.

Это все создает масштабную социальную проблему, которую государство не хочет признавать”, — сетует Михаил.

https://www.youtube.com/watch?v=xQTiJq2MTTE

В свою очередь, как говорит советник Ассоциации украинских банков Алексей Кущ, проблема особенно обострилась в последнее время. “Раньше деятельность микрофинансовых организаций регулировалась Нацкомфинуслуг. Сейчас происходит слияние функций этого регулятора.

Нацкомфинуслуг должна прекратить свою работу, а рынок финансовых услуг должен быть поделен между НБУ и Нацкомиссией по ценным бумагам. После чего эти финансовые компании должны отойти в зону ответственности Нацбанка. Сейчас сложилась ситуация, когда один регулятор уходит, а второй еще не пришел. Контроль резко ослабился.

Поэтому финансовый рынок сейчас превратился в дикое поле”, — говорит “Вестям” Алексей Кущ.

Кроме того, из-за ужесточения правил кредитования в банках многие украинцы в принципе не могут претендовать на банковские кредиты, что стало причиной для расцвета микрофинансовых организаций. “НБУ на регулятивном уровне очень сильно зажал банки в плане кредитования.

Банки теперь должны формировать резервы, оценивать платежеспособность и т. д. Если соблюдать все требования НБУ, то всех заемщиков, которые удовлетворяют этим требованиям в Украине, условно можно будет собрать в одной комнате. А потребность в кредитах у населения остается.

Из-за этого появилось очень много финансовых компаний, которые заполнили нишу банков”, — объяснил “Вестям” Алексей Кущ.

Что касается коллекторов, то, по словам эксперта, они в принципе находятся вне правового поля. “Простые граждане могут вообще не обращать никакого внимания на них. Если им угрожают, то нужно идти в суд.

Более того, в связи с последними изменениями в законодательстве сумма начисленных штрафов и пени не может превышать сумму основного долга. Это касается и банков, и кредитных организаций”, — резюмировал Кущ.

 

Задержали зарплату — в ломбард. Молодежь и бизнесмены все чаще закладывают ценности

Советуют идти в суд

Подтверждает его слова и адвокат Иван Либерман. По его словам, единственная законная функция коллекторов — это письменно напоминать должникам об остатке долга, но многие переступают эту грань.

“Если же человеку угрожают и требуют вернуть деньги, я советую обращаться к правоохранительным органам с заявлением по ст. 355 УК — принуждение к выполнению гражданско-правовых обязанностей.

Если же человек не брал никаких займов, но на него их пытаются повесить, а такое в последнее время не редкость, то это уже ст. 189 ч. 3 или ч. 4.

После такого заявления правоохранители получат возможность вести негласные следственные действия, в рамках которых они имеют полное право выяснять, кто звонит, откуда и установить причастных к преступлению людей”, — сказал “Вестям” Либерман.

Он также отметил, что активизация коллекторов наблюдается сегодня во всех без исключения регионах Украины. “Причем звонки с угрозами поступают не только с подконтрольной территории.

Все это связано с тем, что правоохранители не могут или не хотят расследовать преступления, связанные с угрозами жизни. Злоумышленники видят, что нет ни одного осужденного за угрозы и звонят, а вдруг кто-то поведется и заплатит.

Но все это не законно”, — говорит Либерман. 

В свою очередь адвокат Юрий Белоус отмечает, что кредитные организации далеко не всегда сами подают в суд на взыскание задолженности, потому что с высокой долей вероятности дело в суде может развалиться.

“В суде уже появляется необходимость подтверждать правомерность расчета задолженности, законности начисления пени и штрафов, оснований, к примеру, пропуска сроков исковой давности. Также нужно заплатить 1,5% от суммы долга денежных средств судебного сбора, профессионально вести судебный процесс.

Это влечет за собой денежные траты, время. А они этого делать не хотят. Человека, по их мнению, проще морально задавить путем угроз, физической расправы. Кроме того, суды общей юрисдикции не доукомплектованы на сегодняшний день, судей не хватает, что существенно увеличивает сроки рассмотрения дела.

Кроме того, даже банки часто подают иски с пропуском исковой давности по телу кредита, по пене, делают незаконные обсчеты, не предоставляют необходимых документов на подтверждение своих требований, не показывают все внесенные человеком проплаты по кредиту.

Поэтому при грамотном юридическом подходе такие требования можно разбивать и как минимум уменьшать суммы долга”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Также, по его словам, нередки случаи, когда банки продают кредиты коллекторам, а параллельно судятся по ним в судах. “Такая ситуация произошла с моим клиентом.

Но в суде нам удалось доказать, что банк продал кредит коллекторам, а потому не имеет права претендовать на него.

Теперь все звонки прекратились, а суд отказал банку в удовлетворении его требований в полном объеме”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Источник: https://vesti.ua/strana/325744-hotovte-hrob-novye-metody-kollektorov

Как укротить невежливого коллектора?

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

В связи с ухудшением экономического положения граждан, в украинских банках увеличилось количество проблемных кредитов.

Как правило, кредиты, которые финучреждения уже не в состоянии вернуть самостоятельно, они передают коллекторским компаниям.

Впоследствии чего, нередко заемщики сталкиваются с ситуациями, когда коллектор в телефонном режиме позволяет себе лишнее.

«Минфин» узнал у специалистов, как вести себя в разговоре с невежливым коллектором, прежде чем исполнять его требования?

Комментирует Ростислав Кравець адвокат, старший партнер «Кравец и Партнеры»:

В первую очередь, при получении звонка от коллекторской компании, перед началом разговора предупредите, что разговор будет записываться, попросите представиться и указать фамилию, имя и должность звонящего.

Также попросите сообщить в какой компании он работает и на основании чего представляет ее интересы либо звонит вам, какими документами подтверждаются его полномочия.

 Если ответы на эти вопросы вы не получите, продолжать разговор бессмысленно.

Зачастую коллекторы представляются сотрудниками правоохранительных органов. В таком случае, процедура приема звонка такая же: предупреждение о записи разговора, уточнения имени и фамилии, должности и места работы. После этого попросите перезвонить позже для уточнения в соответствующем РОВД или прокуратуре о наличии такого работника.

Даже, если все данные о себе звонящий вам назвал, попросите его  изложить все требования в письменном виде и направить вам по почте. Сообщите, что ответ вы также предоставите в письменном виде.

Если звонящий сотрудник коллекторской компании осуществляет звонки во внерабочее время т.е. ранее 9:00 и позднее 18:00 —  это нарушает ваши права. Тоже самое касается отказа представиться, предоставить документы, угроз и т.д.

Подобные действия можно квалифицировать по нескольким статьям уголовного кодекса: вымогательство, принуждение к исполнению гражданско-правовых отношений, превышение власти и служебных полномочий и т.д.

, в зависимости от действий и угроз звонящих. 

В случае нарушения звонящими ваших прав, поступления угроз, рекомендую зафиксировать номер и время звонка, после чего обратиться с соответствующим заявлением о преступлении в правоохронительных органы.

Самое главное не молчать и при нарушении своих прав обращаться в правоохранительные органы

В последнее время подобные заявления довольно быстро регистрируют и начинают досудебное расследование. На сегодня уже есть ряд уголовных дел по коллекторским компаниям, которые рассматриваются в суде и вероятнее всего, по которым будут вынесены обвинительные приговоры сотрудникам и руководству коллекторских компаний.

Комментирует Владимир Клочков, адвокат, управляющий партнер адвокатского объединения «Клочков и партнеры»:

Довольно часто возникают ситуации, когда звонит неизвестный человек, представляется коллектором и требует денежные средства по кредиту.

При этом, может быть так, что у лица, которому звонит коллектор, нет и никогда не было задолженности по кредиту, договору займа и т.п., а может и быть, что есть судебное решение о взыскании с лица денежных средств.

В обоих случаях, являетесь ли вы должником или нет, любые звонки неизвестных лиц с «требованием» оплатить денежные средства являются незаконными, ведь существует четко установленный законодательством порядок исполнения решений суда.

При этом, довольно часто коллекторы во время звонков или угрожают (отобрать все имущество или лишить родительских прав, и т.п.), или такие звонки совершают по 20 раз на день или больше, или звонят ночью и др.

Таким образом коллекторы могут «преследовать» не только лицо, которое имеет обязательства по кредиту, но и родственников, знакомых, сотрудников, руководство лица-должника.

Фактически такие действия квалифицируются по ст. 355 Уголовного кодекса Украины как принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств.

Вместе с тем, часто коллекторы во время телефонных разговоров пытаются общаться так, чтобы это выглядело не как вымогательство, а как «напоминание» о том, что в случае неуплаты кредита лицо будет иметь негативные последствия.

В любом случае при звонках коллекторов следует общаться следующим образом:

  • Необходимо выяснить, какое вообще отношение такой коллектор имеет к задолженности (представитель банка, кредитор и тому подобное). Или есть решение суда? Существует ли договор о переуступке долга с банком, кредитором и т.п.? 
  • Предложив коллектору обратиться к вам письменно, не стоит сообщать свой адрес, ведь если коллектор является «добросовестным», то все данные у него и так есть.

Далее нужно прекратить любые другие разговоры с коллекторами. В любом случае для решения вопроса должным образом, необходимо обратиться к адвокату, который сможет и правильно оценить возникшую ситуацию и квалифицированно составить необходимые заявления в правоохранительные органы, жалобы, совершить другие процессуальные действия.

Подготовили Кристина Болотова, Юлия Бондарь

Источник: https://minfin.com.ua/2015/04/22/6843908/

Что делать если Кредит Продали Коллекторам они Угрожают 2019

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

«Внимание! Закон про частных исполнителей вступил в действие. Если в течение 72 часов вы не погасите долг, к вам домой будет направлена мобильная группа для описи имущества, а вы доставлены в полицию для возбуждения против вас уголовного дела»

(из телефонного разговора с коллектором)

статьи:

С постоянным ростом цен и падением уровня доходов, граждане Украины всё чаще стали испытывать затруднения в погашении своих кредитов.

В связи с этим многие украинцы сталкиваются с так называемыми коллекторами, которым банки продали проблемный кредит и теперь звонят, угрожают, иногда даже приезжают к должникам домой.

Будучи обеспокоенными таким положением вещей, в нашу юридическую компанию всё чаще обращаются с вопросами, как поступать в такой ситуации. В этой статье мы постараемся ответить на наиболее распространённые из них.

В случае если кредит продали коллекторам —  с юридической точки зрения ничего не поменялось. А вот с психологической поменялось очень много. Подавляющее большинство юридических компаний выкупив задолженность должника предпочитают выбивать долг путем психологического давления и угроз.

Если эта методика не дала результата, то с определенной долей вероятности. Они обратятся в суд, или пойдут на существенные уступки должнику. Либо есть небольшая вероятность того, что задолженность может быть списана.

Я уже отвечал в ряди других статей, что единственным инструментом, при помощи которого банк может попытаться взыскать задолженность, — является обращение в суд с последующим взысканием долга органами государственной исполнительной службы или частным исполнителем. Однако, если кредит составляет менее 10.

000 гривен, то более вероятно что банк не станет обращатся в суд, а будет совершать психологическое давление на должника.

Если кредит продали коллекторам, то правовые инструменты для реального его взыскания никак не изменились – они остались те же самые, что были у банка.

Смотрите видео по теме:

Вариантов ответа на этот вопрос, наверное, слишком много, чтобы они уместились в рамках одной статьи.

У вас есть 2 варианта действий — очевидно у них есть желание взыскать с вас неоплаченный кредит. Поэтому чтобы это прекратилось, вам необходимо садиться с кредитором за стол переговоров и находить способы урегулирования долга.

Если у вас сложилась ситуация и вы ни как не можете договориться и вы не можете найти средств погашения долга. Тогда вам остается только одно, набираться терпения и игнорировать звонки коллекторов.

Также рекомендуем воспользоваться новинкой на долговом рынке, что было любезно разработано сочувствующими айти специалистами — мобильным приложением Антиколлектор 2.0.

Что делать, если коллекторы угрожают?

Многие из нас родом из 90-х и в нашей памяти ещё живы компании бритоголовых молодых людей с битами, которые при помощи утюгов и паяльников помогали нерадивым должникам выполнить свои обязательства.

Однако, с тех пор прошла уже четверть века и подобные методы ведения бизнеса остались далеко в прошлом. Нужно понимать, что коллектор – это, как правило, самый обычный человек, не имеющий никакого отношения к криминалу.

Основную часть их заработной платы составляют проценты от возвращенных долгов.

Поэтому нужно четко понимать что даже если вам по телефону если по телефону угрожают утюгами и паяльниками, то это не более чем угроза направленная на испуг должника.

Также вам стоит понимать, что такого рода угрозы подпадают под действия уголовного кодекса Украины и записав подобный разговор вы можете смело идти в полицию.

Следует отметить сразу: это крайне редкие случаи. Обычно вероятность обнаружить на пороге дома коллектора такая же, как выиграть миллион в лотерею, если речь идет о беззалоговых долгах. Однако, такие случаи изредка всё же происходят.

Итак, если коллекторы пришли домой, то пускать их не следует. Прежде всего, следует запомнить, что вы вообще никого не обязаны пускать в дом, если на то нет соответствующего решения суда.

Вы не обязаны пускать в дом не только каких-то коллекторов – вы не обязаны пускать даже представителей полиции, если у них нет ордера. Поэтому если коллектор пришёл домой, можно смело не открывать.

Более того вы не обязаны даже с ним общаться.

Если же если коллектор пришёл домой и вы по каким-то причинам ему открыли, а тот в свою очередь порывается зайти, следует немедленно вызывать наряд полиции. Запомните, ни у кого нет права попасть в ваше жилище без вашего согласия.

Если вы не даёте согласия на то, чтобы коллектор вошёл в дом, то его попытка зайти является незаконным проникновением и вот за это уже предусмотрена реальная уголовная ответственность и на такие факты (в отличие от телефонных угроз) полиция реагирует мгновенно.

В других статьях мы уже не раз упоминали, что этот закон никак не относится к коллекторам: не регулирует их деятельность, не устанавливает их права, обязанности, методы работы и т.д. Но поскольку этот вопрос продолжают задавать, в качестве послесловия ещё раз отметим: коллектор и частный исполнитель – это совершенно различные лица.

Частный исполнитель имеет существенные ограничения в своих правах по сравнению с государственным исполнителем.  В частности частный исполнитель не имеет права проникать в жилище и выселять людей.

 Деятельность обоих прямо регулируется законом. С исполнителем вы можете столкнуться только и исключительно после того, как на вас подадут в суд и вы этот суд проиграете – и не раньше.

Деятельность коллектора же не регулируется ни одним законодательным актом. Законом не определены ни его права, ни полномочия. То есть, с точки зрения права – это просто самый обычный человек. Соответственно, если коллекторы звонят, угрожают, пришли домой – то их следует рассматривать как самых обычных людей.

Если вы дочитали до этого места и вас всё ещё продолжает беспокоить вопрос вашего долга, вы можете обратиться в нашу юридическую компанию, и квалифицированные юристы проконсультируют вас относительно конкретно вашего случая.

1. Списанию от 30% до 90% кредита

2. Защите от коллекторов

3. Снятию ареста с имущества

И другим вопросам

Куда обращаться если донимают коллекторы?

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов
Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Достаточно долгое время кредитные организации самостоятельно пытаются решить вопрос с недобросовестным клиентом: предлагают разбить займ на части или воспользоваться услугой пролонгации – продлить срок пользования кредитом. Однако, регулярное невыполнение обязательств кредитного договора, длительная просрочка платежей по кредиту и отказ погашать займ приводят к тому, что рано или поздно клиент попадает в руки коллекторских фирм.

Работа сотрудников коллекторских организаций заключается в том, чтобы любыми способами убедить должника вернуть займ. Почему звонят коллекторы и как правильно вести себя в такой ситуации, расскажем ниже.

Причины звонков коллекторов

В первую очередь, стоит отметить, что коллекторы, как правило, звонят не просто так. Причиной этих звонков является просроченный на долгое время кредит или отказ его выплачивать. Но бывают ситуации, когда коллекторы могут звонить и по другим причинам.

В основном, банки и небанковские финансовые организации передают долг в коллекторские компании после 30 дней просрочки платежа. Поэтому, если вовремя не оплатить кредит или не воспользоваться услугой продления кредита, долг заемщика будет передан в коллекторскую фирму, договориться с которой гораздо сложнее нежели с кредитором.

Большинство банков и небанковских финансовых организаций предлагают клиентам возможность продлить кредит – оформить услугу пролонгации на определенный период.

Например, в Майкредит можно продлить период пользования займом на 7, 15 или 30 дней, нужно лишь оплатить проценты за желаемый период пролонгации, при этом клиент еще и получит скидку 10%, 15% или 30% в зависимости от периода пролонгации.

Подобной логике следуют многие финансовые организации, поскольку передача долга в коллекторскую фирму не входит в их интересы. Помимо пролонгации многие организации предлагают неплательщикам и возможность реструктуризации – долг разбивается на части и оплата происходит постепенно.

Отсюда следует, что избежать передачи долга в коллекторскую фирму можно, причем не прикладывая для этого огромных усилий и не тратя большую сумму денег сразу. Но что делать, если у вас нет просроченного кредита, а коллекторы продолжают беспокоить?

Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу?

Если звонят коллекторы по кредиту, который брали не вы, следует уточнить, нужен ли им по вашему номеру лично должник или вам звонят как третьему лицу.

Возможно, вы просто купили СИМ-карту с номером, который был ранее у должника и после неиспользования перевыпущен. В таком случае постарайтесь объяснить, что вы купили номер телефона недавно и не имеете к должнику никакого отношения. Вы можете связаться со специалистами технической поддержки вашего оператора и передать их ответ коллекторам, как доказательство своей правоты.

Но может быть и другая ситуация – заемщик при оформлении кредита указывал ложные данные и вместо своего номера телефона указал ваш.

Если вы попали именно в такую ситуацию, это должно было стать известно раньше – вам должны были приходить смс или поступать звонки от непосредственного кредитора.

Но если это раскрылось именно после передачи долга коллекторам, постарайтесь объяснить им в какую ситуацию вы попали. Если вы знаете заемщика, свяжитесь с ним и потребуйте изменить данные номера телефона.

Если звонки к вам поступают как к третьему лицу, лучше говорить коллекторам, что с должником вы давно не общаетесь, не видитесь и не собираетесь его искать, чтобы передать информацию.

Если же вы поддерживаете отношения с должником, потребуйте от него связаться с ними и удалить ваш номер из базы.

Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы и написать заявление за предоставление вашей личной информации третьим лицам.

Угрожают коллекторы – насколько это правомерно?

Как правило, все нюансы касаемо просроченного кредита подробно описаны в кредитном договоре. Это касается и передачи договора в коллекторские фирмы.

В условиях договора должно быть четко указано, передается ли просроченный долг в коллекторскую фирму, и если да, то через какое время это происходит.

Мы рекомендуем перед подписанием договора внимательно прочитать его и вникнуть в содержание, чтобы потом не оказаться в неловком положении из-за того, что изначально упустили важную информацию.

Что делать, если коллекторы беспокоят вас дома и на работе?

Звонки от коллекторов могут поступать в любое время суток и день недели. Мы предлагаем несколько советов, которые научат, как общаться если звонят коллекторы:

  • В первую очередь стоит успокоиться и оценить ситуацию здраво. Конечно, лучше не попадать в такие ситуации и не доводить просроченный кредит до этапа передачи коллекторам, но лояльное общение с ними и попытка договориться может принести свои плоды. Рекомендуем прочесть статью “Как избавиться от долгов по кредитам, если нечем платить”;
  • Попытаться договориться о поэтапном погашении небольшими частями. Реструктуризация долга по кредиту – выгодный компромисс для обеих сторон. Коллекторы часто соглашаются на погашение долга частями или сами его предлагают, но лучше использовать возможность реструктуризации непосредственно в кредитной организации – как правило, там эта услуга предлагается на более выгодных условиях, к тому же удастся вовсе избежать общения с коллекторами;
  • Взять деньги для погашения кредита в другом банке. Вы можете постараться оформить новый кредит в банке или небанковском кредитном учреждении для того, чтобы погасить существующий просроченный займ. Но учтите, что в банке это сделать будет непросто;
  • Оформить кредит онлайн от Майкредит и внести хотя бы часть оплаты;
  • Обратиться к юристам и поручить им процесс работы с коллекторской фирмой. Безусловно, это повлечет дополнительные затраты, но в ряде случаев обращение к юристам будет единственным эффективным методом.

Подведем итоги

В заключение, хотелось бы отметить, что лучше избегать просроченных платежей и использовать для этого все предложения кредитных организаций.

Например, сервис онлайн-кредитования Майкредит предлагает продлить срок пользования кредитом на выгодных для клиента условиях: оформив пролонгацию вы получаете скидку на проценты по кредиту. Пролонгация позволяет сохранить свой кредитный рейтинг и не влияет на кредитную историю негативным образом.

Также кредитные организации идут навстречу и тем клиентам, которые уже попали в просрочку, предлагая методы решения этой ситуации. К примеру, реструктуризация долга у непосредственного кредитора будет стоить вам гораздо меньше, нежели у коллекторов

Но если долг уже попал к коллекторам, нужно понимать, что сам по себе он не закроется и о нем никто не забудет. Поэтапное погашение в течение оговоренного срока – единственный выход из ситуации, который поможет избежать суда и надоедливых звонков.

Если денег на первый платеж нет, а договоренность внести его уже на сегодня-завтра, обратите внимание на онлайн-кредитование, например, Майкредит, где даже без официального дохода можно получить от 3 000 до 10 000 грн и решить проблему хотя бы частично.

Источник: https://mycredit.ua/ru/blog/kuda-obrashhatsya-esli-donimayut-kollektory/

Отзывы о организации Главфинанс

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

На основе 35 отзывов

Взыскание-уровень быдла

Отвратительная компания! Слово закон знают только на бумажке! Вообще не соблюдают нормы ФЗ-230! Запугивают! Угрожают! Звонят по всем контактам которые только нароют! Написала в ЦБ, фССП, полицию, прокуратуру , СРО Мир! Вас накажут штрафом компанию! Ждите! Не на ту нарвались! Я вас всех по закону пропущу ! Животные!

Звонки работодателю

Задолженность работника, звонят в отдел кадров каждый день, требуют его к телефону. Говорят, он указал данный номер как контактный, хотя это не так…. Стационарный телефон в кадрах в другом здании организации, я не могу бегать искать работника. Объяснения не помогают.

Звонки, нарушение закона состороны компании, угрозы

Образовалась просрочка , сначала звонили женщины представители компании – истерички… орали оскорбляли , запугивали. Теперь стали звонить якобы из отдела взыскания , угрожают выехать на дом и устроить народный суд.

Говорят по телефону , что пробивают информацию обо мне и скоро начнут натягивать мое окружение , и раз я не в состоянии заплатить , значит будут платить другие за меня. Нарушают 230 фз … и еще несколько. Не связывайтесь с данной компанией… есть другие более адекватные, обращайтесь к ним…

екапуста , езаем , смарт кредит… всегда идут на встречу и работают по закону!

Закрыть незаконную контору!!!

Знакомая брала кредит и не вернула вовремя,меня указывала как контактное лицо.Начались звонки,сразу в грубой форме,как по разговору выяснилось сидит Алексей со средним образованием и пытается связать два слова,не имеет юридического,банковского,и даже технического образования.Сказал,что я поручитель,хотя не имеет представления кто это такой,по сути хотел долг на меня скинуть.

Стал угрожать моей семье со словами “ВСЕХ ВЫРЕЖУТ” И ЭТО ПРИ ТОМ,ЧТО Я ОТНОШЕНИЯ К НИМ НИКАКОГО НЕ ИМЕЮ.Параллейно звонит нерусский и пытается угрожать на еле понятном языке.Сказали,что выехали по адресу и всей моей семье будет пиз…ц! Что за быдло и кто им право дал заниматься данной деятельностью??? За каким банком они закреплены? Ведь любое МФО это ветвь банка.

Проверенно!!! Все записи разговоров есть и номера и время.Есть большое желание подать в суд за незаконные действия,за моральный ущерб и за вымогательство.Если эту конторку не закроют,буду подавать в прокуратуру.

в ФСПИ,в ЦБ,чтоб проверили заодно какой банк покрывает этих лохов,и в ассоциацию коллекторов на проверку их законной деятельности,все записи разговоров приложу и закреплю выпиской звонков.

Звонки угрозы

Брала несколько раз займ. Осталась без работы. Пошла просрочка. Названивают днём и ночью. Не только мне но и посторонним людям. Угрожают что приедут и мне будет плохо. Буду писать в прокуратуру и судебные приставы.

Хорошее обслуживание и лояльное отношение к клиентам

Начну с того что я реально попал в нищету. Для меня брать кредит или займ было бы хуже чем атомная война. Но ничего не поделаешь. Пришлось взять заем у Главфинанс групп Ульяновск улица Врача Михайлова 32 а, оформил заявку в интернете, пришло смс, мол приходите по адресу, вам предварительно одобрено.

На следующий день я с паспортом, со справками и пенсионным удостоверением пришёл в офис, в офисе сидит девушка, приняла мои документы, рассказала, что и как, я подумав,, согласился. На мою радость мне одобрено и выдано 5 тысяч рублей. Естественно как положено было у них всё оформлено.

Брал на две недели, рассчитывая на пенсию.

Случилось что-то не так, я написал в поддержку, меня успокоили, сказали оплатите проценты и часть долга, так я и сделал, пришёл туда же с деньгами, мне пересчитали, сказали оплатить проценты, я положил на стол половину займа вместе с процентами, меня переоформили на новый срок, на месяц, посчитав полный размер займа, никаких проблем и заявлений не было, все прошло гладко, моим родственникам никто не звонил и не угрожал. Завтра пойду гасить платёж. Советую всем данное МФО. Мне очень приятно с ними работать. И всем буду рекомендовать. Поймите, если вы сами не платите заем, то это ваши проблемы. Будете платить во время, никто вам не позвонит и угрожать не станет.

Не должник, нарушают ФЗ-№230 «О коллекторах».

Звонят, угрожают, хотя Я не должник и не был в курсе, что мой номер указали при займе. Теперь постоянно звонят.

Нарушают ФЗ№230 «О коллекторах»

Поясню Есть все записи разговоров с отделом взыскания , как они угрожают мне и моим близким, которые вообще не причём . Угрожают , кричат как ненормальные и звонят больше 2х раз в день , что уже нарушение закона.

Я им долг не отказываюсь платить , оплачу , но теперь в любом случае , только через суд . И всё будет через суд решаться и записи с нашими разговорами будут представлены в суде.

Нарушение закона об обработке персональных данных (это то что они звонят вообще тем родственникам , которые не давали согласие на персональную обработку данных)..

Самое обычное быдло!

Я даже не являюсь клиентом этой конторки, я третье лицо. Сначала названивали ежедневно “женщины” представительницы Главфинанса, столько оскорблений в сторону меня, моей семьи, и тд – в жизни никогда не слышала. Теперь вот взялись названивать и писать в мессенджерах их “Выездные группы” .

Там вообще смех уже. Угрозы, обещание устроить “цирк” и так далее. А в переписке – там видимо 3 класса образования, и кроме как “вышибать долги” и “запугивать” больше никуда не берут работать. Причем звонят и пишут с разных номеров.

Куда лучше сразу написать, в Прокуратуру или начать с ФССП и ЦБРФ?

Хамы, судя по манере разговаривать, образование три класса и те в коридоре

Манеры у сотрудников главфинанс оставляют желать лучшего. Понятно что взятые на себя обязательства ( займ) необходимо оплачивать, но ситуации бывают разные. На отсрочку платежа или реструктуризацию они не идут. Главфинанс это поднадзорная организация Центрального банка. Пишите залобы в ЦБ, ФССП, ПРОКУРАТУРУ И ПОЛИЦИЮ.

Я это сделала, приложила сканы с телефона с смс и записи телефонных разговоров, где отчётливо слышно кто звонит( они представились как сотрудники выездного отдела Главфинанс) и как они угрожают, оскорбляют и вымогают сумму денег в два раза больше , чем составляет мой долг.

Надеюсь, что срок за вымогательство им будет обеспечен, хотя бы тем кто лично звонил, а саму контору либо оштрафуют либо лишат лицензии .

Угрожают, названивают третьим лицам с угрозами

Имеется просрочка в данной организации, в реструктуризации займа откпзали, при этом постоянные звонки контактным лицам с вымоганием денег и запугиванием.

Угрозы, хамство

Пользовалась неоднократно услугами компании – все было отлично! На данный момент образовалась задолженность… Начал работать отдел взыскания! По отношению ко мне – угрозы разного характера… это ещё полбеды.

Звонят на работу и рассказывают всем подряд! Называют мошенницей! Третьих лиц достали так, что те были вынуждены написать заявление в прокуратуру! Написала и я жалобы во все инстанции.. Виновата, платить не отказываюсь.

Но такие меры «взыскания»… мы в каком веке живем?

Неодекватные сотрудники

Просрочка несколько дней. Звонят и угрожают орут в трубку ! Буду жалобу писать ФССП! Больше никак с ними нельзя

Агентов смените!!!

г. Краснодар. Стал названивать взыскатель какой-то. На просьбу представиться быстро и неразборчиво тараторит какую то речёвку, так что ни чего не разобрать. Только и слышно Главфинанс, Главфинанс. Просишь повторить, отвечает что не попугай. Угрожает приехать домой втроём.

Говорит что ищут сотрудники полиции. Оскорбляет. При чём он не понимает, что это я его вывожу на те слова которые он говорит и нарушает закон. Разговоры тоя записал, так что думаю передать юристам, пусть займутся. Там штраф неплохой, да и на моральную подать можно.

Подавать естественно буду на Главфинанс, пусть сами разбираются со своими ручными петушками. Фишка то в том, что я не должник даже, а родственник. Сегодня звонил на горячую линию, сказали тут отзыв оставить. Ну вот оставляю.

Если повторится, то просто отдам юристам которые должником занимаются.

Нарушение закона

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Образовалась задолженность, платить не отказываюсь, плачу частями, звонят коллектора с угрозами и поступают смс, дословно: Эх мразь дождалась, высерка береги своего, Ты за каждый день своего трепа отвечать будешь. Это какой то идиотизм! Не связывайтесь никогда с этой компанией!!!

Отвратительная компания!!

Займ брала знакомая, оставила мой номер, я сначала информацию ей передовала пока мы не находились вместе она поговорила с сотрудником глав финанса, оплатила половину задолженности, а мне тут же звонят по хамске общаются, меня слушать не хотят вовсе.

И звонят с 7 утра до 10 вечера , каждые пол часа тем самым нарушаю мое личное время и закон о коллекторах, ФЗ-№230 «О коллекторах».

Намерена подать жалобу в фссп , так как я к долгу отношения не имею, поручителем не подписывалась, а звонить и угражать мне не вижу смысла!

Ужасная компания, нарушают закон.

Отвратительное отношение к заемщикам с первого дня просрочки, звонки по несколько раз в день (точнее каждые 20 минут), заемщику и контактным лицам, на работу, угрозы подать в суд по статье мошенничество.

Звонки даже ночью!! . Хамство по телефону. Никаких уступок, требования “погасить сегодня” каждый день.

Я не отказываюсь от оплаты, но сейчас тяжелое финансовое положение, а на встречу никаких конструктивных предложений.

Отвратительная компания

Отвратительное отношение к заемщикам с первого дня просрочки, постоянные звонки по десять раз в день, с непонятных незакрепленных номеров, должнику, контактникам. Оскорбления в телефонных разговорах без всяких причин. Неадекваты

Звонки контактникам

С первого дня просрочки названивают по всем контактникам по несколько раз в день, тем самым нарушая фз 230, многочисленные звонки работодателю. При звонках должнику грубят и оскорбляют, звонят с номеров незакрепленных за компанией +7 495 181-51-68, +7 499 371-71-26, +7 499 371-51-28

Угрожают, нарушают закон

Образовалась просрочка, угрожают, звонят на работы, разглашают информацию, грозятся за мошенничество подать в суд.

плохое обслуживание, звонки на работу ежедневные и по хамски, на горячую линию не дозвонится, нарушение действующего законодательства

Образовалась просрочка, звонки поступают каждый день по несколько раз за день, на работу и контактным номерам, объясняю заплачу через 5 дней, ни как с ними нельзя договориться, девушки работают грубые и невежливые, одним словом одни минусы

НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О КОЛЛЕКТОРСКОЙ ДЕЙТЕЛЬНОСТИ

Образовалась просроченная залолженность в данном МФК. Передали ее коллекторам, так они пишут смс с угрозами, грубят в трубку, посылают на *** и в тому подобное. Так же поступают от них угрозы. Гасила проценты чтобы долг заморозить, но с таким отношением, буду обращаться в ФССП и к участковому в полицию, чтобы была проверка по данной организации!

Нарушение закона

Образовалась просроченная задолженность, звонят из выездного отдела, говорят приедем по месту прописки, пройдём по всем соседям, хотя по месту прописки не живу вообще! Не прячусь не от кого, сказала адрес где проживаю что бы приехали туда, они все равно твердят что приедут по месту прописки и не волнует что люди которые там проживают на данный момент даже не знают меня

Нарушения ФЗ при взыскании просроченной задолженности.

Брала займ в ГФК, на текущий момент образовалась просроченная задолженность которую погашать не отказываюсь при стабилизации финансового положения.

Сотрудники ГФК на контакт не идут, требуют (по закону не имеют право заниматься взысканием самостоятельно) вернуть долг в полной объеме и в сжатые сроки.

Пишут в мессенджерах WatsUpp, Viber (на что, тоже права такого у них не имеется), звонят на работу начальнику (разглашая тем самым данные обо мне как о заёмщике).

Даже после моей жалобы в ЦБ не хотят успокаиваться, возможно кто-то повлияет на них и выпишет штраф, возможно лицензию заберет. А если уволят с работы по их вине – ни копейки не взыщут, а через суд отменю все кабальные проценты и штрафы, будут сидеть с телом займа. Хотя они и в суд то не пойдут МККашники! Так как займ то выдан незаконно, без идентификации меня как клиента.

Ужасные сотрудники!

Получилась просрочка, звонят угрожают что меня уволят с работы! Что приедут на работу, подадут заявление в полицию и меня посадят! Это что за беспредел??? По человечески просила дать отстрочку!!!

Хамское отношение сотрудников

Взял заем, оплатил проценты, но в связи с операцией на глаза, не смог оплатить саму сумму займа. Стали донимать не только меняя, но и родственников. На контакт не идут, договориться ни о чем нельзя. Только угрозы.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, нарушают закон, оскорбляют клиентов.

Очень хамское отношение, задержала отплату, проинформировала, что через 10 дней смогу все вернуть, но их это не волнует.

Сегодня позвонил сотрудник Главфинанс, с +79674049455, Денис, сказал приедет по месту прописки к моейм маме, назвал, всех кто прописан по адресу регистрации, я таких данных не предоставляла!!! Я по прописке уже 20 лет не живу и проживаю в другом городе, адрес у них есть, но он сказал, что все равно поедут пойдут по соседям.

Сказал, что компания находится в Краснодаре, после его разговора с номера +79298357598, который зарегистрирован в Краснодаре, странное совпадение, не находите? смс матом и с угрозами, что если я не оплачу, то моей маме угрожает расплата. Такие действия не законны, я буду жаловаться дальше.

Претензия

Угрожают приехать домой. Донимают звонками и угрозами. Потеряла работу, поэтому сейчас не в силах оплатить. Но платить частями я не отказываюсь. Посоветовали хорошего юриста. Будем все дела решать через суд. Писать заявления в ФСПП. И во все инстанции.

звонки на работу и друзьям с угрозами

звонят на работу и разглашают личную информацию ,нарушая ст 15 закона о потребительском кредите,и ст 7 закона о персональных данных.грозят приехать домой и на работу. сказали ждите вечером концерт по заявкам

Звонки третьим лицам

Посрочка в МФО Главфинанс. Не скрываюсь, планирую оплатить долг при первой возможности хотя бы частями. На сайте моей организации Главфинанс нашел номера сотрудников и звонит абсолютно посторонним для меня людям, требуя от них вернуть мой долг или повлиять на меня. Очень неприятная ситуация.

Хамское отношение

Абсолютно неадекватные сотрудники “Главфинанс”! Хамят, грубят, оскарбляют! Звонят на работу, угрожают! Сотрудница ничего не стала слушать, твердила на повышенных тонах: “я зафиксировала ваш отказ оплаты! Ждите выездную группу!”

Боюсь за свою жизнь и моих родственников

Источник: http://mobile-testing.ru/reviews?mfo_id=41095

Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

Украинцев стали активно штурмовать коллекторы даже из-за незначительных задержек платежей. Сообщения с угрозами приходят даже бойцам АТО. Тем временем, кроме традиционных обещаний физической расправы и рассылки фотографий мертвых детей, коллекторы взяли на вооружение новые методы.

Теперь у должников самовольно списывают средства с банковских карт, угрожают их детям, звонят на место работы, а также позорят перед родственниками и друзьями в соцсетях.

Эксперты говорят: все дело в ослаблении контроля над микрофинансовыми организациями из-за реорганизации ведомств, а юристы советуют сразу идти в суд.

“Брать, чтобы отдать”

В редакцию “Вестей” обратилась жительница Закарпатской области Евгения Кис, которая уже несколько месяцев живет в страхе из-за угроз коллекторов. Женщина рассказала, что уже полтора года является клиентом различных микрофинансовых организаций.

“У меня заболел родственник, и нужна была большая сумма на лечение. Мы с мамой взяли кредит в банке, а когда нужно было его выплачивать, стали брать микрозаймы. В итоге мы закрыли банковский кредит и влипли в микрозаймы. Изначально я брала тысячу, потом можно было брать три, затем пять и так далее. Самая большая сумма у меня была 15,9 тыс. грн.

А всего займов — 27. Все время я перекредитовывалась. Брала новые займы, чтобы отдавать старые. Я сама не понимаю, как меня в это втянули. Я брала и погашала. На сегодняшний день я им уже выплатила около 150 тыс. грн. Но еще 219 тыс. грн долга осталось. Проценты растут настолько быстро, что я просто не могу больше платить”, — рассказала Кис.

По ее словам, после того как она вышла на просрочку, начались угрозы. “Мне звонят по 200 раз в день из разных организаций, обещают сжечь дом, присылают картинки на Viber мертвых детей. Звонят знакомым и родственникам.

Обещают выставить объявление о предоставлении интим-услуг с моей фотографией. Угрожают, что лишат меня родительских прав. Один сказал: я куплю твой долг, а ты готовь своему ребенку и родителям гроб.

Я теперь не сплю ночами, боюсь за детей”, — говорит “Вестям” Кис.

По ее словам, она готова платить долг, но с условием реструктуризации. “Я хочу, чтобы суд разбил мне всю сумму на части, и я ее погашу за несколько лет. Но они мне прямо говорят, что в суд идти не хотят. Вместо этого звонят и угрожают”, — рассказывает женщина.

Жизнь в долг. На что украинцы берут кредиты

Пошли по бойцам АТО

История Евгении не редкость. Более того, кроме традиционных методов угроз и шантажа, в последнее время коллекторы освоили для себя новую нишу. Они назойливо звонят и пишут друзьям, соседям, родственникам, а также вламываются в странички заемщиков в соцсетях.

Например, как рассказывает “Вестям” львовянка Инна, после многочисленных угроз коллекторов она просто перестала брать трубку, но те начали звонить родным и даже нашли бывшую собственницу квартиры, в которой сейчас живет девушка.

“Звонили даже женщине, у которой я два года назад покупала квартиру. Я не знаю, где они взяли ее телефон. Она мне рассказывала, что ей звонили и назвали по именам всех ее родственников и стали расспрашивать обо мне.

  Потом звонили директору на мое предыдущее место работы и представились следователем”, — рассказывает “Вестям” Инна.

По ее словам, займы она начала брать с июня прошлого года. “Была тяжелая ситуация. Папа заболел, онкология. Начались непредвиденные расходы. Сначала взяла 15 тыс. грн. Я обслуживала этот кредит до ноября. И за это время выплатила 70 тыс. грн. Чтобы погашать проценты, пришлось взять еще несколько займов. Всего набежало восемь займов.

Проценты сумасшедшие. В одной организации с 6,8 тыс. грн займа за три недели набежало 13,5 тыс. грн. По другим еще больше, так как там вообще по 4% в день.

Когда вышла на просрочку, начались угрозы, сбрасывали мне на Viber фото со мной, где я с паспортом фотографировалась, а внизу текст: “Помогите! Она занималась распутством и заболела венерическими заболеваниями”. Говорили, если не заплачу всю сумму, то разошлют это фото по моим знакомым в соцсетях.

Когда и это не подействовало, мне позвонил парень и сказал, что они приедут к моей маме и будут бить ее палками по голове, ломать ноги и руки, а меня заставят на это смотреть. Такое впечатление, что вернулись в 90-е”, — рассказывает Инна.

Тогда девушка обратилась в полицию. “Но там мне следователи четко дали понять, что не будут этим заниматься. Мол, есть куда более важные дела. Больше часа их уговаривала только заявление принять”, — сетует Инна.

Жалуются на произвол сотрудников кредитных организаций и бойцы АТО. Как рассказал “Вестям” военнослужащий ВСУ Андрей с позывным Санта, в конце прошлого года он взял заем в размере 1,8 тыс. грн, а сейчас с него требуют более 20 тыс. грн. Причем, как рассказывает парень, кроме угроз ему, звонят еще и командиру.

“Начали угрожать мне, родным, знакомым. Мол, мы приедем, покалечим. Звонков по 15 в день. Нашли мобильные командиров, офицеров. У других военных деньги с карточки начали списывать.

У одного сослуживца бабушка парализованная, так ему говорили, что ее вынесут и закопают. Через несколько недель я буду в зоне АТО. Я им говорю: приезжайте сюда. А они ни в какую, только по телефону кричат, матерятся.

Обзывают нищебродом”, — рассказывает Санта.

Еще один военный Андрей, у которого в общей сложности восемь займов на 30 тыс. грн, рассказывает, что коллекторы даже звонили на работу к его маме. “Звонили жене директора моей мамы, она воспитатель, и говорили, что моя мама с ее мужем любовники, взяли кредит на двоих. Еще звонили от имени следователей Главного управления полиции Хмельницкой области”, — говорит Андрей.

Не брал кредит

Нередко коллекторы и вовсе пытаются приписывать займы людям, которые их никогда не брали. О такой истории “Вестям” рассказал предприниматель из Николаевской области Александр.

“Прошлым летом я получил письмо от MoneyVeo с уведомлением о том, что 22 мая они оформили на меня кредит. Я очень удивился, так как никогда не имел дело с подобными организациями. С этим письмом я отправился в полицию и написал заявление.

Но спустя пару месяцев они закрыли дело, посчитав, что материального ущерба не было. Параллельно я попытался объяснить менеджеру организации, что не брал кредит.

Сказал, что я частный предприниматель, занимаюсь тендерами, а потому на ProZorro мошенники могли взять мои данные и оформить кредит. Он мне пообещал разобраться. После этого месяца три мне никто не звонил, а потом мне пришло уведомление, что якобы мой заем передан коллекторам.

С того времени мне приходило пару писем с угрозами, что приедут пять человек и опишут имущество. Хотят, чтобы я отдал им 20 тысяч”, — рассказывает Александр.

Нет контроля

Тем временем по всей стране кредитные организации плодятся как грибы после дождя. При этом никакого контроля за их деятельностью нет. Как рассказал “Вестям” блогер-“антиколлектор” Михаил Невзоров, ежедневно он сталкивается с десятками подобных случаев по всей стране.

“Ситуация катастрофическая. Все эти звонки и угрозы доводят граждан до тяжелых последствий в плане здоровья, психических расстройств, люди пишут, что буквально лезут в петлю. Должен быть создан орган, который четко контролировал бы отношения между такими организациями и заемщиками.

Например, в Европе коллекторы звонят и говорят только сумму, а также дату погашения. У нас же эти негодяи лезут в душу к человеку, к родственникам, звонят в школу детям, чем порочат честь и достоинство человека, и занимаются вымогательством.

Это все создает масштабную социальную проблему, которую государство не хочет признавать”, — сетует Михаил.

https://www.youtube.com/watch?v=xQTiJq2MTTE

В свою очередь, как говорит советник Ассоциации украинских банков Алексей Кущ, проблема особенно обострилась в последнее время. “Раньше деятельность микрофинансовых организаций регулировалась Нацкомфинуслуг. Сейчас происходит слияние функций этого регулятора.

Нацкомфинуслуг должна прекратить свою работу, а рынок финансовых услуг должен быть поделен между НБУ и Нацкомиссией по ценным бумагам. После чего эти финансовые компании должны отойти в зону ответственности Нацбанка. Сейчас сложилась ситуация, когда один регулятор уходит, а второй еще не пришел. Контроль резко ослабился.

Поэтому финансовый рынок сейчас превратился в дикое поле”, — говорит “Вестям” Алексей Кущ.

Кроме того, из-за ужесточения правил кредитования в банках многие украинцы в принципе не могут претендовать на банковские кредиты, что стало причиной для расцвета микрофинансовых организаций. “НБУ на регулятивном уровне очень сильно зажал банки в плане кредитования.

Банки теперь должны формировать резервы, оценивать платежеспособность и т. д. Если соблюдать все требования НБУ, то всех заемщиков, которые удовлетворяют этим требованиям в Украине, условно можно будет собрать в одной комнате. А потребность в кредитах у населения остается.

Из-за этого появилось очень много финансовых компаний, которые заполнили нишу банков”, — объяснил “Вестям” Алексей Кущ.

Что касается коллекторов, то, по словам эксперта, они в принципе находятся вне правового поля. “Простые граждане могут вообще не обращать никакого внимания на них. Если им угрожают, то нужно идти в суд.

Более того, в связи с последними изменениями в законодательстве сумма начисленных штрафов и пени не может превышать сумму основного долга. Это касается и банков, и кредитных организаций”, — резюмировал Кущ.

 

Задержали зарплату — в ломбард. Молодежь и бизнесмены все чаще закладывают ценности

Советуют идти в суд

Подтверждает его слова и адвокат Иван Либерман. По его словам, единственная законная функция коллекторов — это письменно напоминать должникам об остатке долга, но многие переступают эту грань.

“Если же человеку угрожают и требуют вернуть деньги, я советую обращаться к правоохранительным органам с заявлением по ст. 355 УК — принуждение к выполнению гражданско-правовых обязанностей.

Если же человек не брал никаких займов, но на него их пытаются повесить, а такое в последнее время не редкость, то это уже ст. 189 ч. 3 или ч. 4.

После такого заявления правоохранители получат возможность вести негласные следственные действия, в рамках которых они имеют полное право выяснять, кто звонит, откуда и установить причастных к преступлению людей”, — сказал “Вестям” Либерман.

Он также отметил, что активизация коллекторов наблюдается сегодня во всех без исключения регионах Украины. “Причем звонки с угрозами поступают не только с подконтрольной территории.

Все это связано с тем, что правоохранители не могут или не хотят расследовать преступления, связанные с угрозами жизни. Злоумышленники видят, что нет ни одного осужденного за угрозы и звонят, а вдруг кто-то поведется и заплатит.

Но все это не законно”, — говорит Либерман. 

В свою очередь адвокат Юрий Белоус отмечает, что кредитные организации далеко не всегда сами подают в суд на взыскание задолженности, потому что с высокой долей вероятности дело в суде может развалиться.

“В суде уже появляется необходимость подтверждать правомерность расчета задолженности, законности начисления пени и штрафов, оснований, к примеру, пропуска сроков исковой давности. Также нужно заплатить 1,5% от суммы долга денежных средств судебного сбора, профессионально вести судебный процесс.

Это влечет за собой денежные траты, время. А они этого делать не хотят. Человека, по их мнению, проще морально задавить путем угроз, физической расправы. Кроме того, суды общей юрисдикции не доукомплектованы на сегодняшний день, судей не хватает, что существенно увеличивает сроки рассмотрения дела.

Кроме того, даже банки часто подают иски с пропуском исковой давности по телу кредита, по пене, делают незаконные обсчеты, не предоставляют необходимых документов на подтверждение своих требований, не показывают все внесенные человеком проплаты по кредиту.

Поэтому при грамотном юридическом подходе такие требования можно разбивать и как минимум уменьшать суммы долга”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Также, по его словам, нередки случаи, когда банки продают кредиты коллекторам, а параллельно судятся по ним в судах. “Такая ситуация произошла с моим клиентом.

Но в суде нам удалось доказать, что банк продал кредит коллекторам, а потому не имеет права претендовать на него.

Теперь все звонки прекратились, а суд отказал банку в удовлетворении его требований в полном объеме”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Источник: https://vesti.ua/strana/325744-hotovte-hrob-novye-metody-kollektorov

Как укротить невежливого коллектора?

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

В связи с ухудшением экономического положения граждан, в украинских банках увеличилось количество проблемных кредитов.

Как правило, кредиты, которые финучреждения уже не в состоянии вернуть самостоятельно, они передают коллекторским компаниям.

Впоследствии чего, нередко заемщики сталкиваются с ситуациями, когда коллектор в телефонном режиме позволяет себе лишнее.

«Минфин» узнал у специалистов, как вести себя в разговоре с невежливым коллектором, прежде чем исполнять его требования?

Комментирует Ростислав Кравець адвокат, старший партнер «Кравец и Партнеры»:

В первую очередь, при получении звонка от коллекторской компании, перед началом разговора предупредите, что разговор будет записываться, попросите представиться и указать фамилию, имя и должность звонящего.

Также попросите сообщить в какой компании он работает и на основании чего представляет ее интересы либо звонит вам, какими документами подтверждаются его полномочия.

 Если ответы на эти вопросы вы не получите, продолжать разговор бессмысленно.

Зачастую коллекторы представляются сотрудниками правоохранительных органов. В таком случае, процедура приема звонка такая же: предупреждение о записи разговора, уточнения имени и фамилии, должности и места работы. После этого попросите перезвонить позже для уточнения в соответствующем РОВД или прокуратуре о наличии такого работника.

Даже, если все данные о себе звонящий вам назвал, попросите его  изложить все требования в письменном виде и направить вам по почте. Сообщите, что ответ вы также предоставите в письменном виде.

Если звонящий сотрудник коллекторской компании осуществляет звонки во внерабочее время т.е. ранее 9:00 и позднее 18:00 —  это нарушает ваши права. Тоже самое касается отказа представиться, предоставить документы, угроз и т.д.

Подобные действия можно квалифицировать по нескольким статьям уголовного кодекса: вымогательство, принуждение к исполнению гражданско-правовых отношений, превышение власти и служебных полномочий и т.д.

, в зависимости от действий и угроз звонящих. 

В случае нарушения звонящими ваших прав, поступления угроз, рекомендую зафиксировать номер и время звонка, после чего обратиться с соответствующим заявлением о преступлении в правоохронительных органы.

Самое главное не молчать и при нарушении своих прав обращаться в правоохранительные органы

В последнее время подобные заявления довольно быстро регистрируют и начинают досудебное расследование. На сегодня уже есть ряд уголовных дел по коллекторским компаниям, которые рассматриваются в суде и вероятнее всего, по которым будут вынесены обвинительные приговоры сотрудникам и руководству коллекторских компаний.

Комментирует Владимир Клочков, адвокат, управляющий партнер адвокатского объединения «Клочков и партнеры»:

Довольно часто возникают ситуации, когда звонит неизвестный человек, представляется коллектором и требует денежные средства по кредиту.

При этом, может быть так, что у лица, которому звонит коллектор, нет и никогда не было задолженности по кредиту, договору займа и т.п., а может и быть, что есть судебное решение о взыскании с лица денежных средств.

В обоих случаях, являетесь ли вы должником или нет, любые звонки неизвестных лиц с «требованием» оплатить денежные средства являются незаконными, ведь существует четко установленный законодательством порядок исполнения решений суда.

При этом, довольно часто коллекторы во время звонков или угрожают (отобрать все имущество или лишить родительских прав, и т.п.), или такие звонки совершают по 20 раз на день или больше, или звонят ночью и др.

Таким образом коллекторы могут «преследовать» не только лицо, которое имеет обязательства по кредиту, но и родственников, знакомых, сотрудников, руководство лица-должника.

Фактически такие действия квалифицируются по ст. 355 Уголовного кодекса Украины как принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств.

Вместе с тем, часто коллекторы во время телефонных разговоров пытаются общаться так, чтобы это выглядело не как вымогательство, а как «напоминание» о том, что в случае неуплаты кредита лицо будет иметь негативные последствия.

В любом случае при звонках коллекторов следует общаться следующим образом:

  • Необходимо выяснить, какое вообще отношение такой коллектор имеет к задолженности (представитель банка, кредитор и тому подобное). Или есть решение суда? Существует ли договор о переуступке долга с банком, кредитором и т.п.? 
  • Предложив коллектору обратиться к вам письменно, не стоит сообщать свой адрес, ведь если коллектор является «добросовестным», то все данные у него и так есть.

Далее нужно прекратить любые другие разговоры с коллекторами. В любом случае для решения вопроса должным образом, необходимо обратиться к адвокату, который сможет и правильно оценить возникшую ситуацию и квалифицированно составить необходимые заявления в правоохранительные органы, жалобы, совершить другие процессуальные действия.

Подготовили Кристина Болотова, Юлия Бондарь

Источник: https://minfin.com.ua/2015/04/22/6843908/

Что делать если Кредит Продали Коллекторам они Угрожают 2019

Поступают звонки с угрозами в связи с просрочками оплаты микрозаймов

«Внимание! Закон про частных исполнителей вступил в действие. Если в течение 72 часов вы не погасите долг, к вам домой будет направлена мобильная группа для описи имущества, а вы доставлены в полицию для возбуждения против вас уголовного дела»

(из телефонного разговора с коллектором)

статьи:

С постоянным ростом цен и падением уровня доходов, граждане Украины всё чаще стали испытывать затруднения в погашении своих кредитов.

В связи с этим многие украинцы сталкиваются с так называемыми коллекторами, которым банки продали проблемный кредит и теперь звонят, угрожают, иногда даже приезжают к должникам домой.

Будучи обеспокоенными таким положением вещей, в нашу юридическую компанию всё чаще обращаются с вопросами, как поступать в такой ситуации. В этой статье мы постараемся ответить на наиболее распространённые из них.

В случае если кредит продали коллекторам —  с юридической точки зрения ничего не поменялось. А вот с психологической поменялось очень много. Подавляющее большинство юридических компаний выкупив задолженность должника предпочитают выбивать долг путем психологического давления и угроз.

Если эта методика не дала результата, то с определенной долей вероятности. Они обратятся в суд, или пойдут на существенные уступки должнику. Либо есть небольшая вероятность того, что задолженность может быть списана.

Я уже отвечал в ряди других статей, что единственным инструментом, при помощи которого банк может попытаться взыскать задолженность, — является обращение в суд с последующим взысканием долга органами государственной исполнительной службы или частным исполнителем. Однако, если кредит составляет менее 10.

000 гривен, то более вероятно что банк не станет обращатся в суд, а будет совершать психологическое давление на должника.

Если кредит продали коллекторам, то правовые инструменты для реального его взыскания никак не изменились – они остались те же самые, что были у банка.

Смотрите видео по теме:

Вариантов ответа на этот вопрос, наверное, слишком много, чтобы они уместились в рамках одной статьи.

У вас есть 2 варианта действий — очевидно у них есть желание взыскать с вас неоплаченный кредит. Поэтому чтобы это прекратилось, вам необходимо садиться с кредитором за стол переговоров и находить способы урегулирования долга.

Если у вас сложилась ситуация и вы ни как не можете договориться и вы не можете найти средств погашения долга. Тогда вам остается только одно, набираться терпения и игнорировать звонки коллекторов.

Также рекомендуем воспользоваться новинкой на долговом рынке, что было любезно разработано сочувствующими айти специалистами — мобильным приложением Антиколлектор 2.0.

Что делать, если коллекторы угрожают?

Многие из нас родом из 90-х и в нашей памяти ещё живы компании бритоголовых молодых людей с битами, которые при помощи утюгов и паяльников помогали нерадивым должникам выполнить свои обязательства.

Однако, с тех пор прошла уже четверть века и подобные методы ведения бизнеса остались далеко в прошлом. Нужно понимать, что коллектор – это, как правило, самый обычный человек, не имеющий никакого отношения к криминалу.

Основную часть их заработной платы составляют проценты от возвращенных долгов.

Поэтому нужно четко понимать что даже если вам по телефону если по телефону угрожают утюгами и паяльниками, то это не более чем угроза направленная на испуг должника.

Также вам стоит понимать, что такого рода угрозы подпадают под действия уголовного кодекса Украины и записав подобный разговор вы можете смело идти в полицию.

Следует отметить сразу: это крайне редкие случаи. Обычно вероятность обнаружить на пороге дома коллектора такая же, как выиграть миллион в лотерею, если речь идет о беззалоговых долгах. Однако, такие случаи изредка всё же происходят.

Итак, если коллекторы пришли домой, то пускать их не следует. Прежде всего, следует запомнить, что вы вообще никого не обязаны пускать в дом, если на то нет соответствующего решения суда.

Вы не обязаны пускать в дом не только каких-то коллекторов – вы не обязаны пускать даже представителей полиции, если у них нет ордера. Поэтому если коллектор пришёл домой, можно смело не открывать.

Более того вы не обязаны даже с ним общаться.

Если же если коллектор пришёл домой и вы по каким-то причинам ему открыли, а тот в свою очередь порывается зайти, следует немедленно вызывать наряд полиции. Запомните, ни у кого нет права попасть в ваше жилище без вашего согласия.

Если вы не даёте согласия на то, чтобы коллектор вошёл в дом, то его попытка зайти является незаконным проникновением и вот за это уже предусмотрена реальная уголовная ответственность и на такие факты (в отличие от телефонных угроз) полиция реагирует мгновенно.

В других статьях мы уже не раз упоминали, что этот закон никак не относится к коллекторам: не регулирует их деятельность, не устанавливает их права, обязанности, методы работы и т.д. Но поскольку этот вопрос продолжают задавать, в качестве послесловия ещё раз отметим: коллектор и частный исполнитель – это совершенно различные лица.

Частный исполнитель имеет существенные ограничения в своих правах по сравнению с государственным исполнителем.  В частности частный исполнитель не имеет права проникать в жилище и выселять людей.

 Деятельность обоих прямо регулируется законом. С исполнителем вы можете столкнуться только и исключительно после того, как на вас подадут в суд и вы этот суд проиграете – и не раньше.

Деятельность коллектора же не регулируется ни одним законодательным актом. Законом не определены ни его права, ни полномочия. То есть, с точки зрения права – это просто самый обычный человек. Соответственно, если коллекторы звонят, угрожают, пришли домой – то их следует рассматривать как самых обычных людей.

Если вы дочитали до этого места и вас всё ещё продолжает беспокоить вопрос вашего долга, вы можете обратиться в нашу юридическую компанию, и квалифицированные юристы проконсультируют вас относительно конкретно вашего случая.

1. Списанию от 30% до 90% кредита

2. Защите от коллекторов

3. Снятию ареста с имущества

И другим вопросам

➡ Звоните по номеру: 

Источник: https://golovko.com.ua/esli-kredit-prodali-kollektoram-a-oni-ugrozhayut-zvonyat-ili-prishli-domoj-ukrainf

Юрист ответит
Добавить комментарий