Возможно ли восстановить срок и взыскать уплаченную страховую премию?

Заёмщикам вернут страховку по кредиту

Возможно ли восстановить срок и взыскать уплаченную страховую премию?

РИА Новости/ Виталий Белоусов

В скором времени страховые компании и банки будут обязаны возвращать россиянам часть страховой премии по договору о потребительском кредите в случае его досрочного погашения вне зависимости от статуса сделки. Новые особые правила отношений, разработанные Минюстом, предложено внести в Гражданский кодекс в закон о потребительском кредите и закон об ипотеке.

Берёшь кредит, бери страховку

Российские граждане, стремясь получить банковский кредит, не всегда внимательно вчитываются в договорные обязательства, из-за чего впоследствии возникает немало волнительных моментов, связанных с потерей денег.

Одним из таких противоречивых пунктов в отношениях заёмщика и кредитной организации эксперты называют получившую в последнее время широкое распространение практику введения страховки по договорам потребительских кредитов и ипотеки.

Практика стандартная, и она применяется во всём мире, с той лишь оговоркой, что в цивилизованных странах страховые компании возвращают часть страховой премии, если заёмщику удаётся погасить кредит раньше срока.

У нас — такая справедливая норма как-то до сих пор не прижилась.

На первых этапах такое «неправильное» отношение кредиторов к своим клиентам вызывало ропот, но впоследствии он перерос в гул, игнорировать который было уже нельзя.

Правительство, отчаявшись пробудить совесть банкиров и страховщиков путем увещеваний, подготовило поправки, закрывающие раз и навсегда все лазейки, которые сейчас позволяют обходить закон.

Объясняя во вторник, 11 сентября, текущую неправильность логики банкиров и страховщиков на заседании думского Комитета по финансовому рынку, замминистра юстиции Юрий Любимов сказал, что в принципе договоры страхования кредитов имеют ярко выраженную обеспечительную природу и направлены на получение займа. В случае если заёмщик гасит кредит досрочно, то и все связанные с ним договорные обязательства с третьей стороной логично могут быть прекращены. Но не прекращаются. Или прекращаются, но деньги не возмещаются.

Причем, отказывая возвращать части страховой премии за неистекший период страхования, страховщики ссылаются на пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса, согласно которому при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Банковские хитрости не пройдут

Разработанный Минюстом проект закона, по словам Любимова, вводит особые правила в Гражданский кодекс на случай, если заёмщик погасит кредит досрочно, а также вносит поправки в статью 11 федерального закона о потребительском кредите и статью 91 закона об ипотеке. Устанавливается, что при при выплате заемщиком своего долга уплаченная им страховая премия подлежит возврату за вычетом части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При этом гражданин может претендовать на возврат средств только в течение 14 дней с даты досрочного исполнения обязательств по договору.

На случай, если договоры страхования заключает сам банк, подключая заёмщика к программам коллективного страхования и, соответственно, выводя кредитную организацию из-под действия указания Банка России, предполагающего так называемый период охлаждения, который позволяет расторгнуть договор страхования, представленный Минюстом законопроект предоставляет заёмщику расторгнуть такой договор страхования в течение 10 дней с даты досрочного исполнения обязательств. В этом случае он вправе потребовать у банка возврата средств по страховке вне зависимости от того, какой характер она имеет — коллективный или индивидуальный.

По словам председателя Комитета Госдумы по финрынку Анатолия Аксакова, принятие закона поспособствует «достижению справедливого баланса интересов коммерческих организаций и потребителей».

Александр Демьянчук/ТАСС

Депутат пояснил, что, так как введение в действие новых правил отношений с клиентами потребует от банков и страховых организаций изменений в их локальных актах, дополнительного обучения персонала и подготовки и утверждения новых форм используемых документов, вступление в силу федерального закона предлагается отложить на 180 дней с момента его официального опубликования.

Законопроект будет рассмотрен Госдумой в первом чтении 19 сентября.

Можно ли вообще отказаться от страховки?

Согласно действующему указанию Центробанка N 3854-У, которое относится ко всем договорам кредитования, начиная с 1 июня 2016 года любой гражданин может отказаться от страховки.

При этом важно помнить, что полностью отказаться от страхового полиса можно на протяжении 5 дней после даты заключения договора (период охлаждения).

В ряде случаев возврат страховой суммы по кредиту выполняется в течение периода, предусмотренного самим договором.

Действующая норма предполагает возможность отказаться от следующих типов страховки:

• на случай кончины или достижения заданного возраста;

•от несчастных случаев;

•дополнительное медицинское страхование;

•повреждение и утрата имущества;

•повреждение или хищение наземных транспортных средств;

•повреждение или хищение водного транспорта (лодки, катера);

•ОСАГО;

•страхование финансовых рисков.

Как банки и страховые компании могут обойти указание ЦБ

• Банк может наложить запрет на досрочное погашение кредита.

•Банковская организация сама выступает страховым агентом. В этом случае подписывается коллективный договор, на который действующие указания Банка России не распространяются.

•Страховка включена в основной пакет банковских услуг. Такая практика характерна для нецелевых потребительских кредитов, предоставляемых в формате кредитной карты. При оформлении отказа банк может лишить вас и других важных опций пакета или сократить величину кредитного лимита.

•Если в договоре кредита вами помечен пункт о прочтении документа и полном согласии с его условиями, доказать в суде навязывание услуг будет сложно.

•Поскольку закон установлен только в отношении страховых полисов, компания может установить низкую стоимость самого полиса и высокие платежи за оформление и комиссию.

Источник: https://www.pnp.ru/economics/zayomshhikam-vernut-strakhovku-po-kreditu.html

Кредит и страховка — 3. Пиррова победа?

Возможно ли восстановить срок и взыскать уплаченную страховую премию?

Для интересующихся – продолжение романа-эпопеи о несправедливых договорных условиях при страховании кредита.  

Начало см. здесь:

Схватка с хитроумным страховщиком, или Свобода договора мелким шрифтом

Кредит и страховка. Несправедливые договорные условия

Кредит и страховка — 2. А было ли присоединение?

***

Краткое содержание предыдущих серий

При выдаче автокредита банк настоял на приобретении заемщиком страхового полиса от предложенной банком страховой компании на всю сумму кредита.

 Как водится, формально были застрахованы жизнь и здоровье заемщика, а также «риск потери работы» им же.  По сути же речь шла о страховании риска непогашения кредита.

 Банк был указан выгодоприобретателем по полису в размере непогашенной части кредита.  

По букве общих условий договора страхования досрочное погашение кредита никак не влияет на отношения заемщика со страховщиком.  Страховая премия (а это почти 20% суммы кредита!), уплаченная авансом за весь срок действия кредита остается за страховой компанией, даже если заемщик отказывается от договора страхования.  

Сочтя условие о невозврате части премии при досрочном погашении кредита несправедливым, заемщик-страхователь, погасивший кредит досрочно (то есть я), предъявил иск страховой компании, основанный на п. 2 ст.

428 ГК (о явно обременительных условиях договора присоединения).  В качестве запасного аргумента выдвигался тезис о том, что страховым риском фактически был риск невозврата кредита, а потому этот риск прекратился и часть премии надо вернуть по п. 1 ст.

958 ГК (о досрочном прекращении договора страхования).

Первая инстанция (мировой судья) отклонила иск, сославшись, несколько парадоксальным образом, на то, что договор страхования, включающий в себя две брошюры с общими условиями страхования, оказывается, не был договором присоединения.  Запасной аргумент также не произвел впечатления на судью, который указал, что застрахованный риск потери работы или здоровья вовсе не прекратился.

Дело дошло до апелляционной инстанции…

***

К моменту начала заседания представителя страховой компании в суде не было.  Спросив моего согласия (я любезно согласился), судья начала заседание без него. 

Судья профессиональной скороговоркой «зачитала права» сторон и предложила высказываться.

  Я произнес пламенную речь о принципе добросовестности вообще и о несправедливых договорных условиях в частности (см.

предыдущий пост), которую судья выслушала с непроницаемым видом, иногда делая пометки на листке бумаги.  По ходу речи судья задала лишь один вопрос: о том, как я рассчитывал сумму к возврату.  

Затем судья зачитала вслух несколько пунктов из условий страхования (надо понимать, для протокола), после чего мы перешли к прениям.  Увы, прений как таковых не получилось: оппонентов не было, а я все, что хотел, уже сказал до этого.  Так что судья удалилась в совещательную комнату, а я – в коридор, ожидать решения.  

В это время появился слегка запыхавшийся представитель страховой компании.  Мы мило побеседовали («…вообще я дело не изучал, послали поприсутствовать…»).  Вскоре меня пригласили на оглашение, и мой запоздалый оппонент тоже зашел послушать.

Все той же скороговоркой судья зачитала резолютивную часть определения.  

Решение оказалось в мою пользу!  Моральный ущерб, как водится, урезали, но в остальном требования удовлетворили.

На этом процесс и закончился.  В общей сложности он занял около часа.  Оппонент сказал, чтобы я не особо радовался, поскольку «в кассации все равно отменят», на чем мы и расстались.

***

Получение копии судебного акта, когда он был готов, заняло больше времени, чем судебный процесс.  В очереди к окошечку пришлось простоять больше часа, поскольку за каждой копией сотрудник суда (юноша с наколками на шее) удалялся минимум минут на двадцать.

  Как ни странно, копии судебных актов выдаются неподписанными, так что потом нужно идти к судье и получать ее подпись (дождавшись, разумеется, окончания очередного процесса).

  На вопрос, почему так, юноша с наколками пояснил: «Если я еще и за подписями буду ходить, вы тут вообще весь день простоите».  Потом еще надо ставить печать.

(Диалог в очереди.  Дама (возмущенно): Меня тут обманывают!  Говорили, судья в отпуске! А теперь оказывается, он только в отпуск собирается! А тут меньше часа никогда не стоишь!  А еще на входе всю сумочку обшарили… Мужчина: Сотрудников у них не хватает..

.  Зато прогуливающихся на Тверской задерживать у них людей хватает!  Дама (насторожившись): Ну нет, прогуливаться – это когда с мороженым.  А если хочешь требования предъявить, то надо сперва получить разрешение!  Мужчина:  Вот-вот. Потому так и живем…

)

Как обнаружилось из текста апелляционного определения, моя пламенная речь судью не убедила.  Несмотря на то, что и в исковом заявлении, и в апелляционной жалобе основной упор я делал на норму о явно обременительных условиях договора присоединения (п. 2 ст.

428 ГК), в судебном акте она вообще не упомянута.

 На все мои аргументы о том, что закон явным образом управомочивает судью исправлять несправедливые условия такого договора, судья ответила единственной фразой: «данные требования фактически направлены на изменения условий договора, который в настоящее время прекратил своё действие».  

Однако, как выяснилось, судье пришелся по вкусу мой запасной аргумент: относительно того, что договор де-факто был направлен на страхование риска невозврата кредита.  А раз так, то застрахованный риск прекратился, и часть премии надо вернуть (п. 1 ст. 958 ГК)!

***

(Из апелляционного определения)

Из материалов дела следует, что в страховом полисе № _____ указано, что страховыми событиями являются: смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни; установление застрахованному первой или второй группы инвалидности по причине несчастного случая или болезни.

Выгодоприобретателем при наступлении страховых событий является ООО «___ Банк» в части задолженности по кредитному договору.

Оценив приведенные условия договора страхования, суд приходит к выводу, что страховым риском по заключенному истцом договору страхования фактически является невозможность погашения кредита в связи с установлением инвалидности застрахованному лицу или его смертью. Срок действия страхования соответствует сроку, обозначенному в кредитном договоре. А после возврата суммы кредита кредитный договор прекращается, следовательно, для должника договор страхования при отсутствии кредитной задолженности утрачивает интерес.

Кроме того, заключение истцом договора страхования было обусловлено заключением им кредитного договора с банком, поскольку до момента заключения последнего намерений застраховать себя от несчастных случаев и болезней он не имел, после исполнения обязательств по кредитному договору необходимость в дальнейшем действии договора страхования у истца отпала.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что требования _____. о взыскании страховой премии пропорционально действию договора страхования являются обоснованными, поскольку, обязательства сторон по договору страхования были прекращены ___, т.е.

с даты, указанной истцом в заявлении о расторжении договора, что соответствует положениям пунктов 1, 3 статьи 958 ГК РФ, поскольку наступление страхового риска отпало по обстоятельствам иным, чем страховой случай, вследствие досрочного исполнения в полном объеме заемщиком обязательства по кредитному договору.

Правилами страхования ЗАО «___» предусмотрено, что при досрочном прекращении договора страхования по инициативе страхователя возврат уплаченной страховой премии не осуществляется (за исключением прекращения в случае, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай).

Учитывая изложенное, суд считает, что с ЗАО «___» в пользу ______ следует взыскать сумму страхового взноса пропорционально срока действия договора страхования, а именно в размере – ___.

Вместе с тем, суд считает не подлежащими требования ____ в части признания договора действовавшим с условиями возврата части страховой премии в случае досрочного прекращения договора, поскольку, данные требования фактически направлены на изменения условий договора, который в настоящее время прекратил своё действие.

***

Чувства по этому поводу у меня, откровенно говоря, смешанные. 

«Запасной аргумент» о том, что договор «фактически» является договором страхования невозврата кредита, мне самому кажется менее удачным.  

Подобная фразеология (противопоставление «формального» и «фактического» содержания договора, то есть отказ от буквального его прочтения) в принципе является традиционной для оценки разного рода схемотехники.  Однако применять такие приемы, по-видимому, имеет смысл, когда у суда нет иной возможности добиться справедливого исхода дела.  

Между тем в данном случае существует норма, специально для таких случаев и написанная.

На мой взгляд, это дело является идеальным модельным кейсом на применение нормы о несправедливых условиях договора присоединения.  То, что суды этого не видят, означает, что эта норма вообще не работает, во всяком случае в судах общей юрисдикции.  Что довольно печально…

***

Однако есть и более практические поводы для беспокойства.  

Допустим, страховая компания подаст кассационную жалобу, требуя признать, что страховые риски на самом деле не прекратились.  Вполне возможно, кассация с ней согласится (в нашем регионе практика по этому вопросу, кажется, скорее в пользу страховых компаний, чем страхователей).  

А теперь, внимание, вопросы знатокам (то есть литигаторам).  

Смогу ли я в ходе рассмотрения их жалобы в кассации вновь поднять свой вопрос о применимости нормы о несправедливых договорных условиях?  А если нет, не окажется ли победа в апелляции пирровой?

Или для обсуждения этого вопроса в кассации я должен подать свою собственную кассационную жалобу?  А если так, чего в ней требовать?  Изменения мотивировочной части определения при сохранении резолютивной?  

И что если окажется, что я подал жалобу, а компания – нет?  Не изменит ли кассация заодно и то, чего я не просил (мотивировку по «запасному аргументу», а с ней и резолютивную часть – не в мою пользу)?

Или, может, не мелочиться, а сразу написать надзорную жалобу Председателю ВС (ст. 391.11 ГПК)?  (Я в курсе, что шансы ничтожные, но попробовать-то можно. 🙂

В идеале хотелось бы разрешить вопрос о несправедливых договорных условиях в пользу потребителей на максимально высоком уровне…

Источник: https://zakon.ru/Discussions/kredit_i_strahovka_-_3__pirrova_pobeda/58165

Как вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ

Возможно ли восстановить срок и взыскать уплаченную страховую премию?

После восстановления КБМ будет полезно вернуть переплату по текущему и предыдущему полисам.

Когда можно вернуть переплату по ОСАГО

После восстановления КБМ вы имеете право вернуть переплату по ОСАГО, если с новым КБМ стоимость полиса должна была быть меньше. Например, если вы единственный водитель и КБМ уменьшился, либо были водителем с самым высоким КБМ, либо КБМ после восстановления уменьшился у всех водителей.

В общем, почти всегда после восстановления КБМ можно вернуть переплату по ОСАГО.

Максимальная сумма переплаты может быть 80% стоимости полиса! Это в случае, если до восстановления КБМ был 2.45 (класс М), а после восстановления стал 0.5 (класс 13).

Как вернуть переплату по текущему полису ОСАГО

Вернуть переплату по текущему полису после восстановления КБМ очень просто, достаточно прийти в свою страховую компанию и написать заявление «На возврат излишне переплаченной страховой премии в связи с неверно примеренным КБМ». Обязательно приложите свои реквизиты, куда перечислять переплату. После заявления деньги придут в течение двух недель.

Как вернуть переплату за предыдущие полисы ОСАГО

Можно попробовать подать такое же заявление в страховую и на предыдущие полисы, но, скорее всего, страховая вам откажет, сославшись на то, что срок действия договора уже истек и страховая не несет ответственности.

Тем не менее, вернуть переплату можно, но это будет сложнее, чем по текущему полису.

Вот что нужно сделать, чтобы вернуть переплату за предыдущие полисы после восстановления КБМ.

  1. Вы пишете и отправляете заказное письмо в ЦБ (ссылка на бланк заявления с инструкцией есть ниже на странице).
  2. ЦБ направляет запрос страховщику по вашей претензии, требуя проверить информацию и отчитаться о сделанном, и сообщает вам об этом (вам приходит письмо от ЦБ).
  3. Вы получаете письмо от страховщика (получаете его от ЦБ), в котором будут все ваши полисы (в том числе с истекшим сроком действия) по которым будет рассчитана скидка КБМ по ОСАГО и выполнены расчеты по каждому полису – вы сразу будете видеть сумму, которую вам обязан вернуть страховщик.
  4. С этим письмом, которое получите, вы идете в любой ближайший офис своего страховщика, показываете ему это письмо и оставляете реквизиты своего банковского счета для перечисления вам скидки за все года, когда она должна быть вам начислена.

Инструкция по заполнению письма в ЦБ

  1. Скачать Бланк заявления на возврат переплаты.
  2. Внимательно вносим свои данные в графы шаблона, выделенные жирным шрифтом.
  3. Ставим подпись и дату.
  4. Делаем копию своего текущего (действующего) полиса ОСАГО и прикладываем к данному письму.
  5. Делаем копию своего водительского удостоверения с обеих сторон и прикладываем к данному письму.
  6. Всё складываем в конверт (подписанное письмо, копия полиса, копия водительского удостоверения) и отправляем обязательно заказным письмом.

    Адрес получателя (ЦБ) берем из самой верхней части шаблона (правый верхний угол).

Лучше указать все, включая номера предыдущих полисов. Если их много, перечисляем все. Найти их можно на странице проверки КБМ, меняя дату проверки.

Но если не знаете номера, ничего страшного.

Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО?

Требование о предоставлении оригиналов полисов ОСАГО, окончивших своё действие, являются не только необоснованными, но и абсолютно незаконными. Даже несмотря на то, что эта глупость указана в письме, которое вы получите от страховой компании, с пересчитанным вашим КБМ. Это рассчитано на идиотов по принципу «А вдруг?».

Более того, вы, как страхователь, не обязаны даже хранить полисы договора страхования ОСАГО с истекшим сроком действия.

Таким образом, когда вы придете в страховую компанию с письмом, где будут уже пересчитаны ваши текущие и прошлые скидки (вы получите это письмо ответом после вашего обращения в ЦБ) для написания заявления о возврате, и если страховая компания не принимает у вас заявление о возврате переплаты, пытаясь отказать вам под предлогом отсутствия у вас оригиналов этих полисов, спорить с ними не нужно.

Что необходимо сделать для получения денег?

Написать заявление в свободной форме примерно такого содержания:

Прошу произвести выплату положенных мне денежных средств, согласно письму (приложить копию письма от страховщика с пересчитанным КБМ), перечислив их на мой банковский счет по приложенным реквизитам. ФИО, дата, подпись.

  1. Указать реквизиты для перечисления (взять распечатку в банке или просто выписать данные своей банковской карта или счета).
  2. Всё это (подписанное заявление, копию письмо от страховщика с пересчитанным КБМ, банковские реквизиты для перечисления) отправить заказным письмом на почтовый адрес ближайшего к вам офиса представительства вашей страховой компании.
  3. Сохранить квитанцию, которую получите при отправке заказного письма. В ней будет указан трек-код по которому на сайте Почты России https://www.pochta.ru/ вы можете точно узнать дату, когда ваше письмо будет вручено.
  4. После этого Страховщик будет обязан перечислить вам деньги.

Источник: https://kbm-osago.ru/pages/kbm/vernut-pereplatu-po-osago.html

Как бесплатно восстановить КБМ и скидку по ОСАГО?

Возможно ли восстановить срок и взыскать уплаченную страховую премию?

На стоимость полиса ОСАГО для конкретного автовладельца в числе прочих факторов влияет КБМ — коэффициент «бонус-малус».

Он используется при расчете страховой премии по ОСАГО и зависит от количества аварий и страховых случаев в предыдущем году страхования.

Чем больше аварий и обращений за страховыми выплатами по ОСАГО, тем хуже КБМ и дороже полис ОСАГО в следующем году. Если страховых случаев в течение года у водителя не было, КБМ улучшается, и ОСАГО дешевеет.

Точнее, должно дешеветь. По ряду причин иногда водителям приходится исправлять свой класс по КБМ, чтобы получить скидку по ОСАГО.

КБМ может обнулиться при замене водительских прав, смене фамилии, а также по вине страховой, которая решила продать полис подороже в надежде на то, что водитель ничего не заметит.

В интернете существует несколько сервисов по платному восстановлению КБМ. Но зачем платить, если всё можно сделать самому — быстро и бесплатно?

1. Проверяем примененный КБМ на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).

Узнать свой КБМ можно по ФИО, дате рождения и реквизитам водительского удостоверения на общедоступном и бесплатном сервисе РСА.

База РСА для бесплатной проверки своего КБМ.

Если вы меняли страховые компании и точно не знаете, на каком этапе сбился ваш правильный КБМ, нужно будет последовательно проверить несколько своих недавних полисов.

2. Обращаемся в страховую компанию для восстановления КБМ.

С декабря 2015 года порядок восстановления КБМ упрощен. Для этого достаточно просто заполнить заявление в самой страховой компании.

Многие страховые даже обзавелись специальными сервисами на своих сайтах для отправки заявлений по исправлению КБМ.

Если у вашей страховой компании нет такого сервиса, вы можете подать заявление в письменном виде (вручить лично под отметку или направить заказным письмом с уведомлением) или уточнить порядок подачи заявлений по КБМ на горячей линии.

Сервисы крупных страховых компаний по восстановлению КБМ

Росгосстрах, Согласие, ВСК, АльфаСтрахование, РЕСО, Уралсиб (обратная связь, выбрать тему по КБМ), МАКС (выбрать тему по КБМ), Ингосстрах

Что просить у страховой в заявлении по восстановлению КБМ?

  • Восстановить класс КБМ — кратко объяснить, какой должен быть и почему. Например:
    Предыдущий полис ОСАГО был оформлен в страховой компании А. На дату начала действия полиса у меня был 2 класс КБМ с коэффициентом 1,4. В течение всего срока действия полиса не было ни одного страхового случая (справка из страховой компании А прилагается).

    Поэтому на основании указания Банка России от 19 сентября 2014 г. №3384-У на конец срока страхования мне должен был быть присвоен класс 3 с коэффициентом 1. Несмотря на это, при оформлении текущего полиса ОСАГО ваш страховой агент необоснованно применил коэффициент 1,4.

  • Сделать перерасчет страховой премии по полису №______ и возвратить переплату в размере _____ рублей на мой банковский счет (указать реквизиты).
    Посчитать переплату можно с помощью калькулятора ОСАГО на сайте РСА.Пример формулировки:

    В результате применения неправильного КБМ стоимость моего полиса ОСАГО составила ______ рублей.

    Если бы полис был изначально оформлен с верным КБМ, его стоимость составила бы _____ рублей. Таким образом, из-за неверного КБМ страховая премия по моему полису ОСАГО завышена на _____ рублей.

  • Внести соответствующие изменения в страховой полис — в течение 2 рабочих дней.
  • Передать новые данные в базу АИС — в течение 5 рабочих дней.

Чем доказывать необходимость исправления КБМ?

  • предыдущими полисами по ОСАГО;
  • справками из страховых компаний об отсутствии / числе страховых случаев по полису;
  • документами о смене фамилии (паспорт с данными о предыдущих выданных паспортах, свидетельство о регистрации брака или расторжении брака и т.п.);
  • документами о смене водительского удостоверения (копия старого и нового в/у).

Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?

В этом случае нужно подавать жалобу в Центральный Банк (Банк России). Именно ЦБ обладает полномочиями по контролю за правильностью расчета страховых премий по договорам ОСАГО. Подать жалобу в ЦБ РФ можно через интернет-приемную.

В жалобе вам нужно будет описать обстоятельства — когда, в какой страховой компании, с каким КБМ вы оформляли полисы, какое число аварий было в период страхования. Также вам нужно будет упомянуть о том, что ваше заявление в страховую компанию было оставлено без ответа.

К жалобе в ЦБ приложите сканы документов, доказывающих необходимость исправления КБМ, а также ранее поданное вами заявление в страховую и ее ответ (при наличии).

Надо ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?

Это не обязательно. Дело в том, что РСА не может вносить исправления в базу АИС. Исправить данные о КБМ в базе может только сама страховая компания. При желании подать жалобу в РСА можно через интернет.

Также в РСА стоит обратиться, если вам необходимо для суда официальное подтверждение вашего класса по КБМ в базе АИС на ту или иную дату. В жалобе в РСА необходимо указывать ФИО, дату рождения и данные водительских удостоверений. К жалобе также нужно будет приложить скан водительского удостоверения.

Бланк жалобы по КБМ в РСА можно скачать здесь. Электронная почта РСА для направления жалоб в отсканированном виде — request@autoins.ru.

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ?

Если страховая не вернула деньги и/или сообщила о своем отказе, вы можете взыскать переплату по суду.

В исковом заявлении можно требовать не только излишне уплаченные в счет страховой премии деньги, но и компенсацию морального вреда, а также «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»*.

Конечно же, вы можете претендовать и на возмещение всех судебных расходов, например, на составление искового заявления и оплату услуг юриста.

* В ФЗ об ОСАГО штраф предусмотрен лишь по спорам о страховой выплате. Судебная практика по взысканию «потребительского» штрафа по делам о КБМ неоднозначна, как и практика по взысканию неустойки на основании закона «О защите прав потребителей». В любом случае, вы можете попробовать заявить в иске требования по неустойке и штрафу. Возможно, суд посчитает их обоснованными и удовлетворит.

Как определить правильный класс по КБМ?

Источник: https://vestiprava.com/stati/kak-besplatno-vosstanovit-kbm-i-skidku-po-osago.html

Юрист ответит
Добавить комментарий