Затопление квартиры квартирантами

Квартиранты затопили соседей: кто должен платить, кто возмещает ущерб?

Затопление квартиры квартирантами

/ Залив / Как поступать, если квартиранты затопили соседей – кто должен платить?

Основные положения, алгоритм действий, некоторые особенности, связанные с вопросом, что делать, если жильцы сдаваемой квартиры залили других соседей – об этом и не только ниже.

Как установить виновника залива?

Пострадавшие от залива обращаются к собственнику квартиры с претензией, на которую он парирует, что:

  • Не живет в этом доме;
  • Недвижимость передана по договору аренды другим лицам;
  • Все претензии предъявлять им.

Определенная логика в этом есть, она справедлива при ответе на вопрос: если квартиранты затопили соседей, кто должен платить? Но при условии соблюдения нескольких требований. Первое – собственник квартиры перед ее сдачей выполнил свои обязанности, которые на него возлагаются п.2 ст.676 ГК РФ, а именно:

  • Осуществляет требуемую эксплуатацию принадлежащей ему недвижимости;
  • Обеспечивает необходимые коммунальные услуги;
  • Провел текущий ремонт имущества, принадлежащего на общих правах всем жильцам многоквартирного дома и оборудования, обеспечивающего доступ к коммунальным услугам, которое находится в квартире.

Квартиросъемщик, заключая договор на поднаем жилого помещения, в соответствии с положениями ст.678 ГК РФ обязан:

  • Использовать помещения для проживания;
  • Поддерживать квартиру, ее коммуникации в исправном состоянии.

На этом основании, виновник определяется, исходя из следующего:

  1. Состояние оборудования и техники, при передаче нанимателю.
  2. Залив – это следствие неисправности или неправильной эксплуатации.
  3. Наличие в условиях соглашения между собственником и квартиросъемщиком пунктов, которые определяют обязанности по содержанию и обслуживанию стиральной машины, кранов, труб и т.п.

Особенность рассмотрения в суде споров, связанных с заливом жилья квартиросъёмщиками в том, что виновником признают именно собственников квартиры, а не нанимателей.

Договора на поднаем жилья чаще составляются шаблонно, без учета нюансов, которые могут возникнуть в дальнейшем. Собственники не стремятся соблюдать требования ст.676 ГК РФ и приводить квартиру в надлежащее состояние, а главное – документировать его. Поэтому предъявить квартиросъемщику в случае залива претензии будет сложно.

Более подробно об ответственности за залив квартиры можно прочитать здесь.

Определяем тех, кто возмещает ущерб

Разбирательство с квартирантами – это дело собственника. Пострадавшие жильцы не обязаны знать, кто живет сверху, сдается ли квартира в наем или в ней живут владельцы. Тем более, что положениями статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ на собственнике лежит обязанность:

  1. Поддерживать свое жилье в надлежащем состоянии.
  2. Предупреждать бесхозяйственное обращение с ним.
  3. Не нарушать права и интересы других жильцов дома.

Тем не менее, если квартиранты затопили соседей, кто должен возмещать ущерб? Все претензии пострадавших соседей они могут адресовать собственнику квартиры. Он несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам.

Поэтому владельцы затопленных квартир все претензии будут адресовать собственнику того жилья, откуда идет течь. Им предстоит:

  1. Предпринять меры для прекращения затопления (уведомить соседей, управляющую компанию или ЖЕК, аварийную службу).
  2. Потребовать от коммунальщиков составить акт об осмотре квартиры после залива;
  3. Выставить претензию виновнику.
  4. При отказе добровольно урегулировать спор, вызвать эксперта по оценке ущерба, получить его отчет.
  5. Составить и направить иск в суд.

Для тех, у кого квартиры застрахованы, пункт первый добавляется информированием страховщика, а далее:

  1. Квартира предоставляется специалисту от страховой компании, который проводит экспертизу, знакомит с результатом оценки причиненного ущерба.
  2. Если экспертиза компании вызывает сомнение в объективности, заказывается независимая оценка причиненного вреда.
  3. Составляется и направляется страховщику заявление о выплате страховой суммы, к которому прилагаются акт, полис, отчет эксперта.
  4. Если компания выплачивает деньги не полностью или отказывается от выплат, составляется исковое заявление.

Рассматриваем разные ситуации

По неумолимой логике, если затопили квартиранты, ответственность лежит на собственнике жилья, который в порядке регресса, если у него оформлен соответствующий договор, может предъявить претензии нанимателю.

https://www.youtube.com/watch?v=-ciOpkr2Y7M

Но вначале нужно определить, относится ли поломка, из-за которой произошла течь, к компетенции жильцов или за нее отвечает коммунальная служба. Последняя несет ответственность за исправность коммуникаций, агрегатов и механизмов, которые:

  • Не находятся в квартирах жильцов;
  • Находятся в квартирах, но за их исправность отвечает ЖЭК или управляющая компания (радиаторы отопления).

Плохая гидроизоляция наружных стен, перекрытий, дырявые крыши, прогнившие трубы, переходы и т.п. – за все это отвечают коммунальщики. Если причина залива кроется в этом, виновником признается управляющая компания или ЖЭК.

В остальных случаях, когда затопили квартиранты, компенсацию ущерба нужно требовать с собственника жилья. В ходе составления документов, переписки с собственником квартиры, из которой пошла течь, истинный виновник найдется. В крайнем случае, ответчик на суде представит документы, которые указывают, что:

  • У него заключен договор с квартиросъемщиками;
  • В день происшествия в квартире проживали они;
  • Течь произошла из-за неправильного использования оборудования, а поэтому вина лежит на нанимателе.

Если отношения не оформлены

Отсутствие договора между нанимателями и собственником квартиры в случае какого-то происшествия – это проблема для владельца. Как указано выше – именно он несет ответственность за свою недвижимость. Ответ на вопрос, если квартиранты затопили соседей, кто возмещает ущерб, зависит:

  • От наличия или отсутствия соглашения между нанимателями и собственником;
  • Правильности составленного документа.

Переложить свои обязанности он может только по документу, составление которого приведет к юридическим последствиям. В рассматриваемой ситуации – таким документом является договор.

Отсутствие такого соглашения означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив. Обязанность компенсировать причиненный соседям ущерб лежит только на нем. Это еще раз доказывает, что экономия 10-40% от размера арендной платы, которые придется платить в качестве налога, может обернуться крупными финансовыми потерями.

Что делать, если заплатили за квартирантов?

Собственник может самостоятельно компенсировать причиненный ущерб, даже если он затопили квартиранты. Мотивация разная – от нежелания ссориться с соседями до намерения не привлекать внимания к факту сдачи квартиры. Возместить финансовые потери он может:

  1. Через квартирантов, потребовав от них уплатить компенсированную соседям сумму.
  2. Требование выставляется в порядке регресса, предусмотренного ст.1081 ГК РФ.

Если квартиранты отказываются платить, придется обращаться в суд. Но тут собственника может ожидать неприятность – отказ в удовлетворении иска. К этому приводят несколько факторов:

  1. Договором не определены четкие обязанности нанимателей.
  2. Факт залива тщательно не задокументирован.
  3. Оценка ущерба не проведена экспертом.

Собственник, который добровольно расплатился с соседями, оказывается в такой же ситуации, в которой и пострадавшие от залива, пока они не получат компенсацию за причиненный ущерб. То есть, ему обязательно нужно пройти весь алгоритм действий, как и пострадавшим при потопе.

А происходит в точности наоборот. Расплатившись с затопленными жильцами, получив от них расписку или составив договор и перечислив деньги по нему, лицо предъявляет требования квартирантам. Тот факт, что собственник по своей инициативе передал за что-то деньги соседям, еще не является поводом компенсировать ему все издержки.

Последовательность действий в таких случаях:

  1. Составление акта о заливе.
  2. Проведение экспертизы.
  3. Выставление претензии соседями с приложением первых двух документов.
  4. Удовлетворение предъявленных требований.
  5. Предъявление регрессивных требований квартирантам.

Каждый из этих пунктов имеет свои особенности. Например, и при составлении акта, и при проведении экспертизы должны присутствовать виновники, т.е. наниматели. Придется их приглашать (в том числе и письменно), документировать их отказ.

Эти действия имеют смысл при правильно составленном договоре, по которому обязанности по содержанию и эксплуатации имущества, находящегося в квартире собственника, переходят от него к нанимателям.

Нет договора – нет обязательств, компенсация выплачивается за счет владельца жилья, в порядке регресса возместить их не получится. Остается только подсчитать убытки от экономии на юридических услугах при составлении соглашения по аренде недвижимости.

Заключение

Расширение круга лиц, которые связаны с заливом квартиры, усложняет процесс возмещения убытков. Особенно трудно приходится собственникам, когда договора составляются неправильно. Даже с нормальным соглашением переложить в суде ответственность на квартиросъемщиков оказывается непросто.

Отсутствие такого документа полностью оставляет владельца один на один с пострадавшими. В подобной ситуации, если квартиранты затопили соседей, кто возмещает ущерб – вопрос для собственника негативен. Материальная ответственность полностью ложится на него.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы!
Консультации по России: 8 (800) 550-74-53.
Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/kvartiranty-zatopili-sosedej.html

Что делать, если квартиранты не платят, затопили соседей и вообще неряхи — Справочник Недвижимости

Затопление квартиры квартирантами

Почему вам нужен договор найма

Собственники иногда с неохотой подписывают договор найма, а если нашли жильцов через друзей, то и вообще могут решить не делать этого — «все свои, договоримся». Это неправильно. Устные договорённости не имеют юридической силы. Квартиранту нельзя предъявить никакие претензии без договора, потому что в ответ вы с большой долей вероятности услышите что-то вроде:

  •  «Яя не помню, что мы договаривались об этом»;
  • «Ой, я думал, вы не это имели в виду»;
  • «Не знал, что это прямо критично, что нельзя вашу мебель выбрасывать, она была старая»;
  • «Можно же и передоговориться!».

Все спорные ситуации и трудности, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации квартиры, должны быть описаны в договоре найма, который вы заключаете с жильцами. Попробуйте представить максимальное количество вариантов развития событий и для каждого придумайте и согласуйте «сценарий».

Если кратко, то вы должны предоставить квартиру, пригодную для проживания, соответствующую санитарным и техническим нормам, а также устранять поломки и последствия аварий, если они произошли не по вине жильца. А квартирант обязан поддерживать порядок, бережно относиться к вашему имуществу и устранять повреждения, которые вольно или невольно нанёс он сам. И своевременно платить, конечно же.

То есть, если квартиру зальют соседи, это станет вашей проблемой, а если жилец устроит потоп в доме, то и компенсировать его последствия будет сам.

Важная часть договора — акт приёма-передачи с подробным описанием техники и мебели, которая есть в квартире.

Этот документ пригодится вам не только тогда, когда квартиросъёмщик будет съезжать (чтобы проверить, всё ли на месте), но и если что-то пойдёт не так.

  Например, поломку новой микроволновки нанимателю сложнее будет списать на износ техники — возможно, причина окажется в чём-то другом.

Если жильцы не платят в срок

Если квартирант не платит в срок, вы вправе расторгнуть договор найма, удержав при этом страховой депозит. В договоре прописывается срок задержки оплаты, после которого хозяин жилья может расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. Обычно это 10 дней.

Иногда в договор ещё вносят пункт об уплате пени за каждый день просрочки — прописывать это или нет, решать вам.

Также в договоре можно указать, что при задержке оплаты в несколько недель собственник вправе ограничить доступ к квартире и имуществу квартирантов (то есть закрыть квартиру и вещи жильцов в ней).

Этот пункт довольно «скользкий», так как существуют нюансы для каждого конкретного случая: юридически грамотный квартирант способен воспользоваться какой-нибудь оплошностью, допущенной хозяином, чтобы доказать в суде неправомерность его действий и получить компенсацию. 

Если жилец отказывается платить или обещает заплатить, но не платит и не съезжает, вы можете обратиться к юристу и подать в суд.

Если договора с квартирантом нет, и никогда не было (краткосрочные договоры, заключённые на срок менее года, продлеваются автоматически), нужно обратиться в полицию с жалобой на незаконное проживание людей в вашей квартире.

Полиция приедет и составит протокол о правонарушении, с которым можно обращаться в суд.

https://www.youtube.com/watch?v=g3LSKLn2k9A

На практике до суда дело доходит редко. Во-первых, часто квартиранты, услышав слово «суд» или «полиция», быстро гасят задолженность.

Во-вторых, если собственник квартиры не платит налоги со своих доходов от найма, то афишировать в суде факт сдачи квартиры он не торопится (есть риск что сведения о неуплате дойдут до налоговой, и платить придётся уже самому владельцу недвижимости — и налоги, и штрафы).

Собственник может пожертвовать суммой долга ради собственного спокойствия и позволить квартирантам просто съехать как можно быстрее.

К сожалению, быстрых законных способов выселить неплатежеспособных квартирантов нет. Если их не пугают ни визиты полиции, ни угроза суда, приготовьтесь к длительной тяжбе.

Если в вашей квартире произошёл потоп и залило соседей

Сначала нужно выяснить причину потопа: соседей залило, потому что стояк потёк или трубу прорвало? А может, наниматель забыл выключить воду, когда уходил из дома?

Если трубу прорвало в перекрытии, идите в ЖЭК и требуёте устранить поломку как можно быстрее. Если трубу или батарею прорвало в квартире (где вы должны следить за их состоянием), вам нужно оценить ущерб вместе с соседями, которых затопило.

Спросите, во сколько они сами оценивают ущерб, или пригласите независимого оценщика. Обычно сторонам удаётся договориться, и собственник либо компенсирует ущерб соседу деньгами, либо делает ему ремонт за свой счёт.

Квартирант в этот момент тоже может потребовать компенсацию, ведь именно он будет жить в не самых лучших условиях — затопленной квартире, где идёт ремонт.

Другое дело — потоп, который произошёл по вине жильца. В этом случае вся компенсация ложится на его плечи. По закону возмещать ущерб, нанесённый соседям, обязан собственник квартиры, но компенсацию своих расходов он может требовать с жильца.

Определить причину затопления, если она неочевидна, должен представитель управляющей компании дома или ДЭЗа.

Стоит застраховать свою квартиру прежде, чем начнёте сдавать её. Страховка покрывает расходы в обоих случаях: и если затопили вас, и если затопили вы.

Если ваших жильцов затопили

С этой неприятностью придётся иметь дело вам: по договору аренды собственник квартиры обязан в кратчайшие сроки устранить ущерб вне зависимости от того, кто и что стало его причиной — соседи или случайная поломка.

Если причина в соседях, вам нужно идти за компенсацией к ним, если причиной стала протечка неисправного домового оборудования, обращайтесь в ЖЭК. Наниматель, в свою очередь, может потребовать от вас вычесть из ежемесячной платы за наём деньги за те дни, когда ему приходилось жить с неудобствами.

Но если квартиру затопило сильно и жить в ней нельзя, квартирант имеет право расторгнуть договор досрочно и съехать. В этом случае придётся вернуть ему и страховой депозит.

Если в квартире грязно и накурено

Одна из самых спорных причин для расторжения договора. С одной стороны, квартиросъёмщик должен содержать квартиру в чистоте и не допускать «существенного ухудшения объекта». С другой — немытая посуда в раковине и слой пыли на мебели никак на характеристики квартиры не влияют. Одна генеральная уборка — и квартира в порядке.

Своё виденье чистоты лучше обсудить до подписания договора. Если собираетесь устраивать «Ревизорро» раз в месяц, скажите об этом квартиросъёмщикам. Некоторым такое может совсем не понравиться. И дело даже не в аккуратности людей, а в том, что они расценят это как вмешательство в свою жизнь.

Но, если вы всё обговорили, а во время визита видите на стенах в ванной плесень, а на потолке жирные пятна, можете расторгать договор, удерживая страховой депозит или его часть. Следы проживания, которые приводят к существенному ухудшению квартиры (то есть после квартирантов придётся делать хотя бы косметический ремонт), — это повод расстаться с жильцами.

Ещё один пункт, который часто прописывают в договоре, — запрет на курение в квартире. Нюанс в том, что даже если в помещении пахнет сигаретным дымом, вам придётся ещё доказать, что курил именно ваш жилец (а не сосед на балконе).

Вы в любом случае можете попросить квартиранта съехать, но вот удерживать в такой ситуации страховой депозит или нет — вопрос открытый. Это зависит от вашего умения договариваться.

Стойте на своём, если уверены, что наниматель нарушил договор.

Если жильцы что-то сломали

Если в квартире что-то сломалось, нужно разобраться с причиной поломки. Вам кажется, что виноват квартирант, а он всё отрицает? Разобраться поможет мастер, который будет поломку устранять.

Выяснив, что виноват точно наниматель, вы вправе требовать от него либо замены испорченного предмета на новый, либо денежной компенсации в размере стоимости повреждённого предмета.

Обычно эту сумму удерживают из страхового депозита.

Если на жильцов жалуются соседи

Сначала опросите соседей: кто именно недоволен и чем конкретно. Может быть, жалуется старушка, которой всегда всё не по душе, и жалоба, скорее всего, надуманная. А может, напротив, квартирант врубает хард-рок на полную громкость и не даёт спать половине дома.

Если окажется, что он действительно мешает соседям, поговорите с ним.

В договоре найма обычно есть пункт о том, что наниматель обязан следовать закону о соблюдении тишины (здесь вы можете найти информацию о законе в вашем регионе), поддерживать чистоту на лестничной клетке и в общем коридоре.

Но даже и без договора стоит напомнить жильцам, что в ответ на нарушение закона соседи могут вызвать полицию. Полицейский выпишет штраф не вам как собственнику, а именно вашим квартирантам — это они нарушают порядок, и совершенно неважно, орут они под окнами или шумят в квартире.

Если нарушения систематические — это повод для выселения.

Если в квартире живёт больше человек, чем было оговорено

В договоре найма обязательно перечисляются (с Ф. И. О. и паспортными данными) все люди, которые имеют право жить в квартире. Ситуации бывают разные: может быть, к семье приехала на неделю погостить чья-то мама или девушка пригласила к себе своего парня.

Это не критичная ситуация. Но бывает и по-другому — например,жилец может устроил в квартире хостел. Если у вас есть подозрения, что в квартире всё время живёт больше людей, чем вы договаривались, стоит опросить соседей.

Замечали ли они, что жильцов действительно больше? Обратите внимание на показания по расходу воды: если квартирантов больше, то и воды они потребляют много. В том случае, если ваши опасения подтвердятся, обращайтесь к условиям договора и настаивайте на его расторжении.

Если наниматель будет сопротивляться, стоит обратиться в суд.

Если квартирант исчез

Действуйте по обстоятельствам. Если квартирант не оставил долги и мирно съехал, вы можете просто начать сдавать квартиру другим людям. Но если жилец уехал и прихватил вашу технику или мебель, обращайтесь в полицию. Даже при отсутствии договора найма, кража имущества — это серьёзное преступление.

Можно сказать, что пустили пожить знакомого, а он оказался вором. Если наниматель уехал, но оставил после себя долги, всё будет зависеть от того, есть у вас договор найма или нет, и от суммы долга.

Договора нет — про деньги можно забыть, если он есть и сумма долга кажется вам существенной (то есть стоящей разбирательства) — подавайте в суд.

Если наниматель хочет съехать досрочно

Обычно в договоре прописывают, что наниматель может съехать без штрафных санкций через полгода проживания в квартире, если предупредит заранее — за месяц. Страховой депозит в этом случае возвращают.

Если жилец съезжает досрочно по условиям, прописанным в договоре (например, квартиру затопили), депозит также придётся вернуть. Если наниматель хочет съехать внезапно, хотя квартира в порядке, вы вправе удержать страховой депозит.

Если договора с жильцом у вас нет, и переданный депозит нигде не обозначен, — отдавать его или нет, решаете вы.

Если вашу квартиру продали

Этот экстремальный и крайне редкий случай — уголовно наказуемое деяние. Если вдруг, приехав как обычно за деньгами, вы обнаруживаете в квартире незнакомых людей, которые уверяют, что они её купили, и даже предъявляют соответствующие документы, вам стоит немедленно написать заявление в полицию и прокуратуру.

Заключение

Сдавать квартиру, конечно, страшно. Тем более что действующее законодательство больше защищает права квартиросъёмщиков, нежели собственников. Но и шанс нарваться на абсолютного отморозка, который будет производить приятное впечатление при первом знакомстве, будем честны, невелики.

Подробно обсудите все нюансы и свои ожидания с потенциальным жильцом, вдумчиво составьте договор. Поняв, что перед ним внимательный и юридический грамотный человек, нечистый на руку жилец, скорее всего, предпочтёт с таким не связываться и поискать «жертву» попроще.

А адекватный квартиросъёмщик только обрадуется такому подходу.

Авторы: команда Яндекс.Недвижимости и Гурам Базадзе. Иллюстратор: Дарья Чухрова.

Источник: https://realty.yandex.ru/spravochnik/chto-delat-esli-kvartiranty-ne-platyat-zatopili-sosedey-i-voobsche-neryakhi

Квартиранты затопили соседей: кто должен платить, кто возмещает ущерб, что делать, кто отвечает

Затопление квартиры квартирантами

/ Конфликт с соседями / Кто должен платить, если квартиранты затопили соседей

Просмотров 14

Затопление соседей в многоквартирных домах – явление нередкое. Кто будет нести ответственность за случившееся и порчу имущества, зависит от каждой конкретной ситуации. В особенности это касается случаев, когда инцидент случился с участием квартиросъемщиков.

Что делать?

Согласно нормам действующего законодательства ответственность за сохранность жилья, а также обязанность по возмещению вреда, нанесенного имуществу соседей, несет собственник квартиры, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 210 ГК РФ).

Лицо, которое причинило материальный ущерб другому гражданину должно возместить его в полном объеме (ст. 1064 ГК РФ).

Поэтому, при затоплении соседей, вина, прежде всего, ложится на владельца помещения, кроме тех случаев, когда в жилплощади проживают квартиросъемщики на основе заключенного договора найма.

Аренда жилья между собственником и квартирантом должна заключаться документально и желательно с участием специалиста. Только в таких случаях спорные и конфликтные ситуации могут быть решены в пользу владельца недвижимости.

Соседи обычно перекладывают ответственность на хозяина, как и управляющие компании, которые не заинтересованы в компенсации причиненного ущерба, в случае затопления жильцов. Даже квартиранты будут убеждать владельца помещения в своей невиновности.

Поэтому любые действия, при возникновении подобных ситуаций, нужно совершать только после консультации с юристом.

Порядок действий

Чтобы иметь больше шансов на решение конфликта в свою пользу собственник должен строго соблюдать порядок действий в случае затопления соседей.

  1. Принять меры к устранению аварии – хозяину желательно лично прибыть на место происшествия или направить туда доверенное лицо для устранения прорыва. Вызывается аварийная бригада, и об инциденте предупреждаются жильцы соседних квартир.
  2. Поговорить с соседями – нужно обговорить ситуацию с жильцами подтопленных квартир, но ничего им не обещать до выяснения причин аварии.
  3. Вызвать представителя управляющей компании (УК) или ЖЭКа – вызов аварийной бригады фиксируется диспетчером в специальном журнале, после чего информация передается в УК или в ЖЭК. Их сотрудники должны посетить место прорыва в течение 3-х дней с момента обращения в аварийную службу (п. 152 ПП №354).
  4. Составить акт залива квартиры – бумага используется для официального оформления инцидента. Именно на основании данного документа собственник может доказать свою невиновность, а потерпевшие – получить материальную компенсацию. Если представители УК отказываются от составления акта, жильцы должны составить его самостоятельно. Также не следует подписывать документ, если в нем отражены заведомо ложные факты.
  5. Урегулировать финансовой составляющей – если виновность владельца квартиры доказана, то лучше всего договориться с пострадавшими и выплатить компенсацию. Ее размер устанавливается по результатам экспертизы, которую проводят специализированные оценочные компании. Заказать экспертизу может как потерпевшая, так и виновная сторона. Если виноват квартирант, возмещение ущерба ложится на его плечи. Собственник, вместе с другими потерпевшими, составляет письменную претензию, в которой отражаются сведения из акта залива, результаты экспертизы, сумма ущерба и т.д., после чего отправляют ее виновной стороне. Выплата компенсации подтверждается распиской. В случае отказа пострадавшие вправе обратиться в суд.

Договоренность с соседями

В большинстве случаев соседи лояльно настроены на мирное урегулирование конфликта, и выплата ущерба часто проводится на основе самостоятельной визуальной оценки объема повреждений. Такой вариант менее затратный. Главное, по итогам переговоров составить соглашение о добровольной компенсации материального вреда, который заверяется подписями виновного и пострадавшего.

В документе указываются:

  • реквизиты сторон;
  • информация о причиненном ущербе;
  • дата и время аварии;
  • сумма выплаты;
  • другие важные сведения об инциденте.

Без данного соглашения потерпевшая сторона получит возможность дополнительно обратиться в суд и повторно взыскать деньги на ремонт.

Судебное разбирательство

Обращение в суд целесообразно, если конфликт не был решен мирным путем. В ходе судебного разбирательства оценку ущерба, как правило, проводит потерпевшая сторона. Счет виновнику аварии предоставляется на основе экспертного отчета.

Судебные решения по факту залива жилых помещений в многоэтажных домах не всегда однозначные. Важно тщательно подготовиться и привлечь к процессу опытного юриста. С помощью специалиста больше шансов добиться положительного результата по делу.

Кто должен платить?

Виновными в заливе квартиры могут быть:

  • Квартиросъемщики.
  • Собственники недвижимости.
  • Управляющая компания.

Каждая ситуация с аварией рассматривается индивидуально, а одним из основных доказательств является результат экспертизы. Специалист выявляет причины происшествия и виновных лиц. Но даже при наличии заключения эксперта далеко не всегда удается выиграть дело в судебном порядке.

Гражданин снимал квартиру. Во время его отсутствия (находился на работе), от унитаза оторвался шланг сливного бачка. В результате инцидента ванная соседей снизу оказалась подтопленной, и жильцы обратились в суд.

Собственник недвижимости, где произошел прорыв, вместе с юристом проверил документы – акт о затоплении, заключение эксперта и выявил, что отчет специалиста содержит ряд ошибок и неточностей, и в целом составлен небрежно. В суде владелец квартиры потребовал назначить повторную экспертизу.

В результате осмотра размер ущерба был снижен вдвое и ответчик взыскал с потерпевшей стороны расходы на экспертизу. А съемщик жилья не понес никакой ответственности, поскольку его вина в прорыве не была доказана.

Ответственность квартиранта

Вина нанимателя возникает в следующих случаях:

  • Жилец повредил систему коммуникации – сломал кран, трубу, стояк, разбил унитаз и т.д.
  • Квартиросъемщик совершил другие действия, которые привели к затоплению – оставил на длительное время воду в кране включенной, неправильно пользовался стиральной машиной (например, не вставил шланг в сливное отверстие) и т.д.

В законодательстве предусмотрена ответственность квартиранта, если по его вине произошел потоп, но только в порядке регресса (ст. 1081 ГК РФ). Взыскать сумму ущерба с жильца собственник недвижимости может добровольно, при его согласии или в судебном порядке после погашения убытков, причиненных соседям.

Подать иск о возмещении ущерба в порядке регресса собственник имеет право при наличии договора найма. В противном случае он не сможет доказать законность проживания квартиранта в помещении, что снимает с жильца какую-либо ответственность.

Ответственность наймодателя

Владелец жилплощади имеет право сдавать ее в аренду, если помещение находится в хорошем или в удовлетворительном состоянии.

Канализация, отопление, водоотведение должны быть исправны, поскольку собственник отвечает за состояние всех труб, находящихся в квартире.

Наниматель обязан проводить текущий ремонт, но основные коммуникации обслуживаются за счет собственника. Если поломка произошла не по вине жильца, то ответственность ложится на хозяина.

Кроме выплаты ущерба, соседи имеют право взыскать с владельца средства на съем альтернативного помещения на период, пока в их квартире невозможно проживать, т.е. до окончания ремонта. Расходы взимаются как добровольно, так и в судебном порядке. Также на компенсацию может рассчитывать и квартирант, если пострадало его личное имущество, а экспертиза подтвердит виновность хозяина.

Вина управляющей компании

УК несут ответственность за содержание общедомового имущества (ПП РФ №491 от 2006 г.). Поэтому, если в результате экспертизы будет установлено, что причина залива – прорыв стояка, высокое давление в трубах, ремонтные работы, то вина ложится уполномоченную структуру.

Представители УК, как правило, стараются переложить ответственность на жильцов. В подобных ситуациях обязательно нужно заказать проведение экспертизы и проконсультироваться с юристом о возможных последствиях действий сотрудников компании.

Чтобы доказать вину УК, в случае прорыва труб и затопления, необходимо:

  1. Вызвать представителя компании на место инцидента.
  2. Зафиксировать факт аварии с помощью фото-, видеосъемки и актом залива квартиры.
  3. Заказать экспертизу, обеспечить доступ специалисту для проведения осмотра и оплатить его услуги.
  4. Дождаться экспертного отчета.

Если владелец недвижимости докажет свою невиновность, он вправе взыскать расходы на ремонт своей квартиры и за проведение экспертизы. Ответственность квартиранта исключается, но он также вправе требовать возмещения ущерба, если в результате аварии пострадало его личное имущество.

Как избежать проблем при сдаче квартиры в наем

Договор найма не снимает полной ответственности с собственника при возникновении аварий и других чрезвычайных ситуаций. Оптимальное решение – застраховать квартиру при сдаче в наем. Это недорогое, но эффективное решение. Страховая выплата в случае прорыва труб, залива соседей и т.д., позволит не только сделать ремонт, но и компенсировать убытки другим пострадавшим.

Важно внимательно изучить все условия страхового соглашения, поскольку отдельные договоры могут предусматривать выплату компенсации только собственнику недвижимости. При выборе страховщика нужно склоняться к крупным компаниям, которые много лет работают на рынке и имеют положительные отзывы клиентов.

В случае залива помещения страховая фирма направляет своего специалиста, который проводит экспертизу и знакомит собственника с ее результатами. При сомнениях в объективности работы эксперта компании, владелец квартиры может заказать независимую оценку.

По результатам проверки хозяин пишет заявление о выплате страховой суммы, к которому прикладывается страховой полис и отчет эксперта. Если компания выплатит не всю сумму или откажется от компенсации, то ее действия также можно оспорить в судебном порядке.

Результат разрешения конфликтных ситуаций, связанных с затоплением квартир при участии квартиросъемщиков предсказать крайне сложно. Чаще всего спор выигрывает та сторона, которая имеет сильную юридическую поддержку.

Поэтому задавайте вопросы нашим специалистам, если вы стали участником подобного конфликта.

Кто может быть виновен в прорыве в вашей ситуации? Как лучше зафиксировать факт аварии и последствия затопления? Какие документы обязательно нужны для предъявления официальной претензии? Ответы на перечисленные и другие вопросы вы получите совершенно бесплатно.

Источник: http://law-divorce.ru/kto-dolzhen-platit-esli-kvartiranty-zatopili-sosedej/

Залив квартиры: порядок действий

Затопление квартиры квартирантами

Внимательно читайте статью, написанную при содействии юристов и оценщиков возместивших своим клиентам миллионы рублей.

В этой публикации мы попытаемся максимально кратко и содержательно понять что делать и куда обращаться, если вашу квартиру целиком или только кухню, коридор, комнату, прихожую затопили соседи сверху или управляющая компания.  Для этого выделим основные этапы взыскания ущерба:

Как остановить залив?

Для этого необходимо выяснить откуда идет вода и оповестить собственника квартиры-источника затопления факте повреждения вашего имущества. Если квартира заперта и никто не открывает, обратитесь к консьержу или соседям, возможно, у них есть телефон собственника.

Если причина залива обще домовое имущество (кровля, стояк ГВС, ХВС, стояк отопления или канализации), то срочно звоните в диспетчерскую службу вашей управляющей компании, они вызовут аварийную службу и перекроют стояк или предпримут иные действия для устранения протечки.

Внимание! Рекомендуем отключать электричество в поврежденных помещениях.

Куда обращаться?

В зависимости от этапа и проблемы следует обращаться в разные службы. Для наглядности мы сделали таблицу.

ПроблемаКуда обращаться
Заливает квартируЗвоните в объединенную диспетчерскую службу своей обслуживающей организации
Составить акт
УК не составляет акт1) В ближайшем офисе обслуживающей организации написать заявление с просьбой составить акт в течение 3-х дней

2) Если акт не составляется долгое время — обратиться в МосЖилИнспекцию с жалобой на управляющую компанию и с просьбой составить акт.

Провести оценку ущерба Звоните нам  , или закажите обратный звонок.
Получить бесплатную юридическую консультацию
Возместить ущербНаписать заявление в суд или договориться полюбовно. Подробнее об этом ниже.
Получить деньгиОбратиться с заявлением в ФССП по Москве или району Подмосковья

Как составить акт о заливе?

Это один из важнейших этапов возмещения ущерба, поэтому мы даже написали отдельную статью, в которой подробно рассказываем как и кем он должен составляться, каковы сроки и порядок составления. Если кратко, то акт о заливе должен быть составлен комиссией из 3-х не заинтересованных лиц, чаще всего это представители управляющей компании.

Должен содержать следующую информацию:

  1. Состав комиссии
  2. Поврежденные помещения и что конкретно в них пострадало
  3. Причину залива с указанием номера квартиры или вида обще домового имущества, из-за которого произошел залив
  4. Подписи присутствующих
  5. Замечания любых сторон

Спустя несколько дней после осмотра комиссией вам должны выдать копию акта.

Важно: В случае проявления новых повреждений, вы можете составить повторный акт о заливе!

Как установить виновника?

В соответствии с жилищным кодексом, собственник помещения обязан следить за исправностью своего имущества, чтобы не нанести ущерб третьим лицам.

Все коммуникации, идущие после первого запорного устройства от стояка относятся к имуществу жильца. На фотографии типичный случай, когда вина лежит на Жилищнике — прорвался ржавый отвод от стояка ДО запорного крана.

Случаи, когда ответственность за залив квартиры лежит на обслуживающей организации:

  • прорыв стояка до 1 запорного устройства;
  • залив с крыши;
  • прорыв канализации;
  • прорыв оборудования, установленного работниками УК;
  • нарушение работы ливневой канализации;

Если вину пытаются переложить на вас, мы тоже можем вам помочь. Ведь у нас в штате есть строительные эксперты с высшим профильным образованием.

Важно: вы можете самостоятельно внести свои замечания в акт

Если квартира застрахована

Можем вас только поздравить, если вы застраховали квартиру. Чаще всего квартира страхуется в следующих случаях:

  • в рамках ипотеки,
  • когда вы оплачиваете коммунальные платежи, ставите галочку «оплатить страховку»
  • вы самостоятельно решили застраховать своё имущество.

Во всех трёх случаях вам выплатят компенсацию, (для уточнения порядка выплаты и необходимых документов обратитесь в свою страховую компанию)однако, не стоит расслабляться, так как зачастую величина выплаты может быть занижена, в этом случае вам, вероятно, придётся обратиться в суд и привлечь соответчиками виновника залива и страховую компанию, при этом дотошно изучив договор со страховой компанией. Иск подаётся на основании отчета об оценке независимого оценщика.

Как оценить ущерб после залива?

Вы можете это сделать самостоятельно, полюбовно договорившись с соседом, однако, если мирно урегулировать не удается, вызывается оценщик ущерба.

 Он производит расчет стоимости материалов и работ, необходимых для восстановления состояния квартиры до залива.

Подробнее ознакомиться с услугой и заказать независимую оценку вы можете по ссылке  или по телефону  , или закажите обратный звонок.

Оценщик — это лицо, которое в соответствии с законом об оценке №135 ФЗ:

  • имеет квалификационный аттестат по оценке недвижимости и движимого имущества
  • состоит в СРО оценщиков
  • ответственность оценщика застрахована
  • ответственность оценочной компании также должна быть застрахована

После введения дополнительных экзаменов по оценке, качество отчетов повысилось и судьи с удовольствием принимают такие доказательства.

Вы можете уведомить потенциального виновника залива о приезде оценщика на осмотр квартиры при помощи телеграммы с уведомлением о вручении или извещения, при получении которого виновник должен расписаться на вашем экземпляре. Однако подобные действия не регламентируются никаким законодательным актом, и отказов в судах из-за неуведомления о получении телеграммы при приходе оценщика не было.

Для примерного расчета мы составили онлайн калькулятор ущерба квартире

Как вернуть деньги?

После проведения осмотра квартиры оценщик выпускает отчет об оценке, на основе которого вы договариваетесь с виновником полюбовно, или формируете досудебную претензию решаете спор в судебном порядке. Ниже в формате таблицы мы выделили особенности взыскания ущерба с разных видов виновников.

Этап урегулированияВиновник — соседВиновник — юридическое лицо
Досудебное урегулированиеБезусловно да! Мы всегда рекомендуем нашим клиентам (особенно, которые говорят «почему так дорого») договариваться досудебно! Даже специально для этого разместили в общий доступ соглашение о возмещении ущерба.  Торгуйтесь, ругайтесь, но решайте без суда. Сэкономите свои деньги и нервы. Однако, оценку ущерба рекомендуем сделать в любом случае.Сложность в том, что государственные бюджетные учреждения не имеют права выплачивать деньги без суда, иначе может возникнуть коррупционная схема. С частными управляющими компаниями и ТСЖ, вероятно сможете договориться. Во всех случаях необходимо отправлять досудебную  претензию. Далее объясним почему.
СудНе договорились? Бывает и такое, тогда идем в суд. Суды против соседей, если они действительно виновны, занимают не более 3-х заседаний. Проблема может возникнуть на следующем этапеУправляющая компания скорее всего будет ходатайствовать о назначении судебной экспертизы. Она может срезать около 20% от изначальной оценки. Однако особенностью судов против Юрлиц является подача искового по закону о защите прав потребителей, на основании которого вы можете получить еще и пени и штраф до 50% от ущерба.
Исполнительное производствоИмея решение на руках придется походить по приставам, которые будут разыскивать счета виновника и если на них нет денег, то компенсацию вы можете получать годами (зато стабильно!).Плюс в том, что у обслуживающих организаций много денег за коммуналку ваших соседей, поэтому деньги списываются почти без проблем.

Если арендаторы затопили съёмную квартиру

Если залив произошел в то время, как вы сдавали квартиру, не спешите винить квартирантов. Ответственность в данной ситуации регламентируется Вашим с ними договором. То есть там должно быть прописано, что квартиранты несут ответственность за техническое состояние сантехники, стиральной машины и т.д. , а также в случае нанесения физического ущерба имуществу.

https://www.youtube.com/watch?v=qC9XC342jVY

В случае, если данная информация не содержится в договоре аренды, придётся искать истину в переговорах или в судебном порядке

Подводные камни и сложности процедуры

Не смотря на кажущуюся простоту, в ходе взыскания компенсации, может возникнуть множество подводных камней, так если вы решаете спор в судебном порядке:

  • может быть привлечена третья сторона в качестве потенциального виновника залива
  • привлечен судебный строительный эксперт, который будет заново определять причину залива
  • будет привлечен судебный эксперт-оценщик, который будет пересчитывать величину ущерба, в случае, если одна из сторон не согласна с оценкой

Поэтому мы рекомендуем работать с юристом нашей компании, который провел уже сотни аналогичных дел. Мы поможем:

  • правильно общаться с виновником и обслуживающей организацией
  • правильно составить акт
  • избежать затягивания судебного процесса
  • и т.д.

Получить предварительную более развернутую консультацию о порядке первых действий при заливе вы можете по телефону  , или закажите обратный звонок.

Автор публикации: Александр Кириков

Источник: https://notiss.ru/kvartirantyi-zatopili-semnuyu-kvartiru/

Юрист ответит
Добавить комментарий